登陆注册
8080600000002

第2章 越上级的位

情景故事

周经理是上海分公司公关部负责人,在年底的时候,总公司决定在上海举办一个客户答谢晚宴,让所有的客户齐聚一堂,公司高层借此机会与客户进行沟通互动。由于周经理具备地理优势,总公司指定周经理全权负责筹办事宜,争取成功邀约到所有的重要客户。

周经理选取的晚宴举办地别有新意,公司许多的重要客户都出席了宴席,看着大家欢聚一堂,周经理对于自己的工作成果十分满意,以主人之态热情地周旋于客户之间,把现场气氛调动得非常活跃。轮到公司高层和分公司总经理说致谢词环节时,周经理将公司的高层管理者逐一介绍给现场的客户,公司的几个高层领导纷纷发言致意。可是轮到介绍分公司总经理的时候,周经理却一时语塞,反而自己喧宾夺主地说了一番致谢词,让分公司总经理在旁边独自尴尬。

周经理喧宾夺主的行为其实早有先例,以前在一些宴会和会议上,周经理常常自作主张地代替总经理发言,俨然分公司负责人的姿态。虽然总经理也偶尔心有不快,但是觉得这不过是区区小事,便从不当面计较什么。可是这次的场合却不同于往日,公司的高层和重要客户悉数到场,正需要总经理以分公司负责人身份高调亮相,以便加强今后的合作,可是周经理却冒然越位上阵,让总经理在上级面前陡然失色。

宴会结束后,公司的高层领导与总经理进行了交谈,因为总经理在宴会上自隐幕后,这种举动很难不让高层领导怀疑他是否切实履行了自己的职责,是否尸位素餐地把所有的工作交由周经理去完成。

通过与高层领导进行一席对话后,总经理意识到了问题的严重,对周经理大举削权,使周经理处处受其牵制,难以像往常一样得心应手地工作。

周经理不满意总经理对自己的“处决”,愤懑之余,毅然决然地辞了职。

问题分析

“不在其位,不谋其政”,这是寻常的处事道理———每个人的言行和姿态要和自己所处的位置相适宜,一旦逾越了正常的等级规范,便难以与环境保持和谐的状态。周经理之所以失意职场,便在于他对职场等级关系的忽略。宴会致辞,本是高层领导应该饰演的角色,向外表明自己的身份和地位,但是周经理不谙此理,隆重地越俎代庖,欣然地以总经理姿态高调亮相,且不说周经理暂时还不具备发言的资格,单是这种无视上级的行为便会让他吃不了兜着走。

古时在道德伦理上讲究“三纲”:“君为臣纲,父为子纲,夫为妻纲”,认为君臣、父子、夫妻存在着永恒不变的主从关系:君为主、臣为从;父为主,子为从;夫为主,妻为从。每个人都以“三纲”行事准则,人人才会安处于自己的等级位置,社会运行便会井然有序。职场也遵从类似的秩序逻辑:上级为主,下级为从,上级始终处于主宰的地位,下级则处于服从的地位,依附于上级的管理。所以,身为下属,便要有下属的样子,懂得把握分寸,拿捏得当,知道在不同的时刻应该站在舞台的哪个位置。

管理讲堂

没有被组织赋予正当权力而冒然越位,犹如在手无兵刃的情况下,便投身于战场,即使能侥幸生还,也是伤痕累累,最大的可能是枉死疆场,有去无回。身处职场之中,对于如下几个雷区你最好敬而远之:

※ 尚未得到上级授权之前,不要擅自替上级作出决策

孟子有言:“位卑而言高,罪也”,属于上级职权范围内的决策,即使一时你无法得到上级的指示,也不要擅做主张,如果你因上级不能及时出现在工作场合便加以援手,上级会认为你趁虚而入,对自己的地位虎视眈眈。你可以向上级描述情况的紧急程度,争取得到上级的授权来为其作出决策。

※ 即使你与上级有意见分歧,你也要先倾听上级的理由,然后再灵动地阐述自己的意见

有这样一则优秀员工定律:定律一,上级永远是对的;定律二,如果上级错了,请参照第一条执行。不要试图绝对说服你的上级,你有责任为上级提供有价值的建议,但是如果上级仍然认为自己是对的,你便要按照上级的主张去执行。不要忘了这么一条职场法则:谁是老大,谁就是对的!

※ 未经上级的允许,不要妄自介入上级的工作

上级的价值来源于他所承担的工作,如果你自以为是地替上级跟进客户、取代上级向公司领导上交策划方案,即使你只是以助人之心帮助上级,上级也会觉得你有夺权之念。

※ 在一些重要的场合,把舞台最耀眼的位置留给上级

管理者最重要的角色之一便是挂名首脑角色,以组织代表者的身份出席一些重要的场合,通过出入这样的场合,管理者在组织内外确立自己的地位,所以你要学会自甘退后,不抢夺上级的风头。

※ 最好不要替上级表态

有时候,公司内外会询问上级的意见,你不要替上级表态,因为他人征询上级的意见是因为尊重你的,你的表态显得不伦不类。

去梯言———

《中庸》有言“在上位不陵下;在下位不援上”,行走职场,最重要的就是要按部就班,在自己既定的轨道上各行其是,上级所处的轨道固然有着更多的优先权,但是如果你冒然转道,公然跨进上级的轨道,很可能你尚未享受到那种优先权,便已经车毁人亡。

同类推荐
  • 销售攻心术:销售就是一场心理战

    销售攻心术:销售就是一场心理战

    销售就是一场心理战!销售就是心与心的较量!所以,在销售工作中要想提升你的销售业绩,就一定要懂得察言、观色、攻心,真正明白心理学对销售工作的重要性,从而成为销售行业中的佼佼者。他们可以做到的,你同样也行!学习和掌握他们的攻心秘笈,在平时多加训练,你一定也能成为下一位金牌销售员!
  • 致命的败局:企业绝境案例研究

    致命的败局:企业绝境案例研究

    在日益多元化和不确定性因素增多的今天,危机情势的出现甚至成为企业必须有效应对的一种常态。事实上,每一次危机既包含导致失败的根源,又孕育着成功的种子。发现、拯救、培育,以便捕捉这个潜在成功的机会,便是危机管理的精髓;而忽略或者错误地估计形势,令事态进一步恶化,则是不良危机管理的典型特征。
  • 企业崛起:中国企业如何走出全球化的阴影

    企业崛起:中国企业如何走出全球化的阴影

    本书分为上、中、下三篇,分别从本土企业的立命之本、建立经营智慧和再造管理基础三个方面展开讨论。上篇是立命篇,这部分从现代零售业的发展规律和居民消费趋势发生巨大变化的视角,分析了品牌将会在未来的市场中被弱化的现象,从而成为本土企业崛起的千载难逢的良机。中篇是经营篇,这部分分析了在不采取低价策略和价格战的竞争方式的前提下,本土企业应如何利用经营智慧赢得市场,并获得更好的利润。下篇是管理篇,当然这里的管理并不是指的生产管理,讨论的主要是中国本土企业在日常管理中出现的一些基本问题。
  • 创新之神李健熙的思考方式:李健熙成功的木鸡哲学

    创新之神李健熙的思考方式:李健熙成功的木鸡哲学

    三星在李健熙的改革下,仅花12年就跻身全球前20大最有价值的品牌;企业的收益增加了66倍;品牌价值超过160亿美元……本书讲述了李健熙的人生智慧与管理理论,并全面而详细地剖析了他在个人成长、为人处事、企业经营和工作生活等方面的成功经验,试图为读者找到企业经营的要诀。本书结合崭新的人生智慧和前沿的管理理论,全面而详细地剖析了李健熙在个人成长、为人处世、企业经营和工作生活等多诸方面成功经验,试图为读者找到入山之门径,以期达到抛砖引玉的目的。
  • 陕北资源性企业管理研究

    陕北资源性企业管理研究

    本书内容包括:陕北资源性企业研究概述、陕北资源性企业的组织管理、陕北资源性企业人力资源管理、陕北资源性企业物流电子商务和财务管理、陕北资源性企业文化研究、陕北资源性企业与环境保护。
热门推荐
  • 星源石传说

    星源石传说

    八百年前,魔族乱世,精灵之王、云亦仙人与创世之神蓝溪共同封印魔族,神族至宝星源石遗落凡尘。今,封印残破不堪,为防止魔族再次危害众生,蓝溪下凡寻找星源石,与他相遇……这也许,本就是一场闹剧,可这天下之大,相遇即是我们的缘分,你可知道,我最不愿的,便是与你相对……
  • 女巫王妃要逆天

    女巫王妃要逆天

    小女巫一朝穿越,莫名其妙沦为解药?是真情?是误解?在灵界明暗两系争斗中,爱情变得何等奢侈!天真如凡小星,在一次次生死离别中,终是破茧成蝶。回眸间,那一头银发烫伤了谁的心?只愿牵手白头,与你天涯长歌。
  • 妖华

    妖华

    女高中生突然被杀掉重生为妖,在异世界她过上了世界上最幸福的日子,但是变故突起。父母被杀,兄长失踪,父亲遗言:“幽幽,世间世事无常,我和你娘都是命数中定,至此之后不要在涉足这件事了。你和若风隐姓埋名,好好活下去是我和你娘最大的希望。”幽幽颤抖着看着握住手中的另一只手缓缓落下。紧闭的眼角流出骇人的血泪。“爹娘对不起……孩儿不能答应你们。孩儿一定会找到凶手,然后,我定要他粉身碎骨永世不得超生!”为什么?天地要夺我好不容易获得的幸福?!果然还是太天真了吗?那么!从今以后,挡我者,无论天地,只得一死!天真退去,真心冰封。却遇到了他……世人皆道妖魔可怖,妖魔却道最险人心。乱世之中,妖华四起。
  • 炒鸡软萌之乖乖女的蜕变

    炒鸡软萌之乖乖女的蜕变

    “阿喂!你别跑”“嘿嘿嘿,你来追我啊”“我真跑不动了”“你来追我吧,如果你追到我,我就让你亲3下”“哼哼,你等着!”
  • 炼七星

    炼七星

    不忆前世、不修轮回、只为今生与卿永偕。吴炎剑压七星、携美游世、留下不朽传说。
  • 海的天空

    海的天空

    这是一部关于小女孩一生经历的坎坷,她是怎样化解的,让我们拭目以待吧
  • 万丈桃渊

    万丈桃渊

    他是她的救命恩人,她亦是他的唯一。桃花谷的一次顺手搭救让两人的人生都发生转变。她以为他们可以白头到老,可等到的却是他大娶。成婚那天,他含笑对她,而她大闹他婚宴含泪说“:你若对我无意,当初为何救下我;你若对我无意,又为何在我中毒之时拿命去换药;你若对我无意,又为何在我将死之时以血为引来救我......”她离开了,他以为只有这样才能保她一世安宁,可惜他最终保的只是一具在冰棺里含笑的面容.......多年之后,桃花谷内。一个白衣似锦的男子对着红衣似火的女子道“:天地之大,伊人之多,可我所爱之人从来只有你”。
  • 等你说爱我

    等你说爱我

    她是孤女,成长的路上磕磕绊绊,然而却有那样一盏明灯,为她照亮寒冷的夜晚,驱散孤单和彷徨,带来爱与希望。他是律界翻云覆雨的大律师,风度翩翩,冷傲犀利,却没有人了解,他曾经的过往,和心底最柔软的地方。在她眼中,他腹黑冷面兼毒舌,抢亲弟弟的女友,对她敲诈勒索,甚至连她的初吻都无情夺去,根本就是个妖孽!阴差阳错,两人从最开始的债主和欠债人的关系,发展成了老板和下属的关系,再后来是业主和租客的关系,再再后来……
  • 张艺兴之初心不变

    张艺兴之初心不变

    “每个人一辈子要遇到三类人:你爱的人,爱你的人,陪你走一生的人”为什么这三类人就不能是同一个人呢?老天真会捉弄人!他们向我们证明了:在茫茫人海中,遇见你是不容易的;但如果,在茫茫人海中,遇见你,并且相爱,更不容易。世界这么大,我能遇见你,此生我已满足。
  • 语文新课标课外必读第一辑:成语故事