反映情况要真实，要正确向领导汇报事情的真相，这不仅有利于领导做出正确的判断，也直接影响到领导本人的威信。
——威廉·詹姆斯（哈佛大学哲学家、心理学家）
许多平常言笑自如的人，一到领导面前就开始结巴。作为领导，对此应该体谅，应以平易近人的态度，主动与下属接近，用各种办法消除下属对自己的畏惧。这样的领导，下属才愿意找他谈话。因此，哈佛大学人际关系学教授指出，作为下属，不要被领导的地位和权威吓倒，既不能畏缩，也不要谄媚，更不能大大咧咧。而是要抱着谦虚的态度，忠实地说出自己的看法，引起领导的注意。
美国广告大王布鲁贝克谈起他年轻时的一件逸事。一次，他所在的公司经理问他，印刷厂把样张送过来没有。他回答说送过来了，共有5000张。接着经理问：“你确定吗？数过没有？”“没有，我是按照单上准备的。”他说道。这时，经理抬起头来，冷冰冰地说：“你不能在这工作了，本公司不需要你这样的人。”
从此，布鲁贝克总结了经验，向领导汇报工作的时候，自己没有把握的事情一定不要说。
课堂收获
哈佛大学职场礼仪学教授建议我们对领导决不能采取一种“叩头”的政策。领导固然是上级，但他首先是一个人，也有自己的兴趣爱好。所以，我们不要害怕表示自己与他人不同的观点，只要我们的态度是有礼的、谦虚的，忠实说出自己的想法，这比那些阿谀奉承、随声附和的人，更能得到领导的重视。
