碰到难以下台的事情，不妨巧妙运用语言来改变尴尬局面。
——斯坦利·霍夫曼（哈佛大学教授）
某司机开车送哈佛大学副校长去纽约市教育局开会。当时正值冬天，天气很冷。再加上路途比较远，司机半路上下车去上厕所。副校长只好坐在车里等司机回来。
殊不知，司机习惯性地拔下钥匙，熄了火，车内顿时变得很冷。原来这车的自动锁在前几日出现了些故障，关上门几秒后就落锁了。司机上厕所用了很长时间，他自己也忘记了车钥匙的事。
二十分钟过去了，司机才上完厕所回来，当他打开车门，看见副校长冻得哆哆嗦嗦的。他顿时心想：完了，副校长肯定会大骂自己一顿。果不其然，副校长严厉地质问他：“你是怎么开车的，拔什么钥匙啊？”
司机笑了笑说：“副校长，您知道吗？上周美国堪萨斯州苹果店，犯罪嫌疑人驾驶一辆偷来的车将苹果店的玻璃撞碎，偷走了很多苹果产品。所以我出于职业习惯，出去干什么事情都要把车锁好，害怕再次出现汽车盗窃事件。不曾想把车自动锁坏的事情给忘记了，真是对不起啊。”
副校长听了，对此一笑了之，没有再发脾气。
这位司机勇敢面对困境，随机应变地调侃，机智地临场发挥，用巧妙的语言化解了困境，得到了副校长的谅解。
显而易见，该司机是在强词夺理，是在“狡辩”。不过，这也算是一种另类口才，在一些情况下，是必不可少的。
课堂收获
生活中遭遇的困境是无法预料的，如果处理不好，关系到你一生的命运。哈佛大学语言学教授说，如遇到这样的困境，可以先把“脸面”搁置脑后，以泰然自若的表情，机智幽默的语言，随机应变地去化解困境，完全掌握局势的主动权。
