第62章 在兖州矿业（集团）公司ISO9000质量体系认证

在兖州矿业（集团）公司ISO9000质量体系认证新闻发布会上的讲话

（1999年1月9日）

兖矿（集团）公司通过了ISO 9000质量体系认证，这是全矿职工努力的结果，我表示衷心祝贺。在70年代初，关于兖州矿是否上马，我们同“四人帮”是有一番斗争的。那时，在周恩来总理主持下，经过反复论证，决定开发兖州的煤资源，以解决南方一些工业急需的优质煤。同时，规划修建济宁至日照铁路和港口，组织部分煤炭出口，以换取外汇。“四人帮”抓住这一句话不放，说这么好的煤你给拿去出口，是“卖国主义”。上海一个造反派头头找我，想到计委来摸底，我跟他争论很久，他就是听不进去。这是1976年春天的事情。其实这件事，“四人帮”蓄谋已久，所幸不久他们就倒了台。所以，今天，兖州矿举办的这个新闻发布会，我是一定要来祝贺的。1986年8月，我曾到兖州矿区参观过，通过参观更增加了我的许多感性认识。赵经彻同志是我的老朋友了，见到兖矿的兴旺发达，我非常高兴，祝贺你们找到正确的发展战略，这就是：以煤为本，煤与非煤并重的“一业为主，多种经营”的发展战略；坚定不移地走质量效益型发展道路和发挥大集团、大公司的战略优势。

在这个大喜的日子里，我想就发展战略问题讲几点意见，供同志们参考。

第一点意见，企业必须正视群众的力量。兖州矿之所以能够通过质量体系认证，我认为这是企业领导艰苦奋斗的结果，更是全体职工辛勤劳动的结果。只有紧紧依靠全体职工才能把企业办好，是我们办企业的座右铭。依靠职工，绝无否定领导者作用的意思。而领导者作用的一个重要方面是发动、调动职工的积极性。我们是社会主义企业，职工是企业的主人，企业的领导干部只有全心全意依靠全体职工（包括全体技术人员、管理人员），发扬民主，强化民主管理，企业才能办好。大家都记得，党的十二届三中全会《决议》中的那句名言：企业活力的源泉在于脑力劳动者和体力劳动者的积极性、智慧和创造力。饮水思源，我们今天的成就从哪里来？不是少数几个人灵感一动就会来的，是全体职工多少年的辛勤努力才取得的，这一点什么时候都不能忘记。

第二点意见，狠抓管理，这是企业的头等大事。管理是企业永恒的主题。企业管理要舍得花气力、下功夫，特别是要抓住管理工作中的重要环节——质量管理。我国自70年代末开展的一年一度的“质量月”活动，目的就在于抓住这一中心环节，推动企业重视产品质量和做好质量管理工作。这项活动我们已经搞了20年，还要继续下去，坚持就是胜利。通过这项活动，要为企业的质量管理打下一个坚实的群众基础。加强企业管理，必须抓住质量管理，在一定意义上来说，质量管理是企业管理的核心环节。人们不是常说质量是企业的生命吗！企业领导对质量工作一定要锲而不舍、抓住不放。

第三点意见，重视职工教育，提高职工的素质，包括职工的文化素质、技术素质、业务素质、思想素质等都要提高。从某种意义上说，职工素质决定企业素质。所以企业在取得成就总结经验的时候，不要忘记总结企业职工教育经验，包括思想政治工作经验和企业文化业务培训工作的经验。我曾说过，职工教育是一个万古长青的事业。对一个人来说，在职教育是他成长过程的重要的一环。一个人一辈子，活到老学到老。就职之前在学校里读书，小学6年，中学6年，大学4年，合起来不过是16年；再读个研究生，也不过18年。而就业以后，退休以前，在职学习的时间是几十年，这一段对于职工的成长、素质的提高是一个非常重要的时期。搞好职工教育对企业整体素质的提高与稳定，也有极大的影响。所以我说，重要的问题在于提高职工素质。我们所有企业都要把职工教育工作摆在重要的议事日程上，努力做好，这是企业能在市场竞争中立于不败之地的需要，是企业竞争力不断提高的需要。因为竞争力在很大程度上是企业职工综合素质的反映。