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第9章 减轻领导压力的方法(3)

1946年后半年,日本社会政治、经济形势都激烈动荡。1946年铁路工会决定从9月15日起罢工。这是日本战后经历的第一次巨大的震荡。在这种局势面前,作为首相的吉田茂终于坐不住了。他感到既失望又恼怒,想不到国家如此艰难,而民众却如此不理解,不能与执政者休戚与共。怀着满腔的激愤,吉田茂发表元旦广播说:“现在竟有人不仅利用这个可悲的经济状况,为了政治斗争的目的,空喊经济危机,企图加剧社会不安,阻碍生产,而且企图破坏为重建经济的举国一致行动。因此,我不得不呼吁我国人民的爱国心,抨击他们的行动。”并说:“我相信在我国人民中有很多这种不遑之徒。”尽管极力克制,他还是讲出了“不遑之徒”这个词,以发泄他的愤怒。这句话就像在烈火中加了油,反对党、工会和新闻舆论都激起了更大的反抗纷纷指责吉田茂把全国工人阶级都称做“不遑之徒”,报纸上也对他展开了新的攻击,纷纷要求吉田茂取消新年讲话,并向人民道歉,工会宣布要进行总罢工。只是后来在盟军武力的威慑下,总罢工才没有进行,但是盟军对吉田茂控制情绪的能力打了个问号,一个月后,麦克阿瑟致函吉田茂,指示举行大选。在新一轮的大选中,吉田茂遭到惨败。

当领导对自己已经有成见时,而他又是极为挑剔的,我们的任何一点失误都可能会掀起轩然大波,此时的我们最好是格外谨慎、细致和小心,不能像吉田茂一样意气用事。而与吉田茂不同的是,我们面对的是领导,但这两种情况的道理是相通的,因此我们千万不可轻率地与领导对着干,否则会像吉田茂一样,授人以柄,弄得自己狼狈下台。

我们在不能控制自己情绪的时候,往往会为自己找个借口,觉得自己是不由自主的。但是,不论我们是否该为自己的愤怒情绪负责,还是认为其他人该为自己的愤怒负责,我们是可以选择的,可以选择自己解决这件事的其它任何方式去冷静处理面对的事情。

12.分析领导的批评分解压力

现代都市快节奏的生活步伐,高度紧张的工作压力,同事朋友间的摩擦,已经令我们疲惫不堪,心力交瘁,如果再加上领导给自己增加的压力,我们的负担可想而知。在这种情况下,我们甚至是做了很大的牺牲,但事情的发展仍然与我们的愿望相距甚远或背道而驰。由于长期处于这种极度压抑的状态中,因此我们的身体状态和心理状态都会出现问题,这也是当代世界上最突出的社会问题之一。

那么,怎样才能够使自己的精神世界脱离这种超负荷的运转呢?

任何事物都是由于有了对立面才会产生问题的,而解决问题的根本亦在于有了对立面。当你受到任何的批评、纠缠时,为了弄个一清二楚而搞得筋疲力尽是非常没有必要的,那样会使自己陷入无休止的争端中去。而正确、可行的减压方法就是在权衡利弊的情况下,让压力适当地“流”出一点来。

如果是遇到来自领导的批评或者冷淡,我们首先要冷静下来分析事的原因是怎样产生的,以便做出适当的反应。如果受到不公平的待遇,内心诚惶诚恐,而找不到解决问题的途径,那只会导致自己做事更加的缺乏自信。有时人越是表现得唯唯诺诺,反而会更加遭受嘲弄,以后的工作也会感觉更加吃力。所以遇到这类问题时,一定要让自己的不满得到妥善的解决,事实胜于雄辩,从而使批评者在潜意识中对我们产生歉疚之情,对自身的行为进行检讨。

任何场合下受到领导的批评时,与之发生当面的冲撞是最不明智的选择。与之要使事情处理得好,首先必须要搞清楚领导为什么批评自己,也许是他要求我们做的工作而我们未完时对我们的督促;有时是发现了工作中存在的问题而进行纠正;有时是对下属的自以为是而进行防止酿成大错的提醒;有时也可能是对下属“杀一儆百”的惩戒……不管是面对何种情况,只要我们掌握了事情发生的原因,便可以从容应付。

面对领导的批评、指责或给予我们的其他压力时,我们应当很完整地弄明白他这样做的目的,然后可以告诉领导,我们有一种比他更好的方法来达到这个目的,或者直接告诉他你对这个问题的态度。总之,我们一定要用正确的态度来对待自己,“有则改之,无则加勉”,从而不打击自己的自信心,让自己更有勇气地迎接下一个人生挑战。

当然,需要提醒的是,这个方法不能多用。我们的不满只能适当地流出一点点来即可。否则,领导会反感的,他会觉得我们对他的不满太多了而不敢再信任我们。

13.搞好人际关系抵消领导压力

在职场上拼搏的人都知道与领导特别是顶头领导相处融洽至关重要,虽不用“伴君如伴虎”那般提心吊胆,但万一“失足”后果还是难以估计的。平时多掌握些与人相处,特别是与领导相处的技巧往往能使你生活、工作游刃有余,万一得罪了领导,下面几条或许会有所帮助。

以退为进

如果我们的某项方案优于领导,使领导在众领导面前很难堪,此时我们不妨以退为进,主动指出自己方案的不成熟之处,对方方案的优点,给其一个台阶下。然后找个时间单独与其交流,向他征求对于这一方案的意见。这样以退为进,往往能赢得领导和众人的赏识。

如果一不小心触及到了领导的隐私,不妨装作糊涂,在适当的时机摆出一幅同病相怜的样子,跟领导促膝谈心,把他的“苦难史”转借到自己的身上,由自己来叙述,这样可能会产生意想不到的共鸣,甚至还会把我们当作知己呢!

奋发图强

如果领导故意找茬,当众贬低我们的工作能力,我们反唇相讥,两人面红耳赤,那我们现在能做的最为有效的方法就是加倍努力,发愤图强,使自己的业务能力出类拔萃,有目共睹,用实力证明给大家看,这样他以后就不会再小觑自己了。

走为上计

说实话,这一招比较无奈,如果实力不够强劲,切不可贸然使用。如果的确“技高人胆大”,而目前所效力的学校又比较烂,那不妨一试,给自己一个重新开始的机会。

不过总而言之,得罪领导很多时候还是由于“出言不慎”,因此,平日多看少说,三思而后行,仍是减少很多不必要麻烦的不二法门,也是处理好同事关系的良药。

尊重领导

领导一般具有较高的威望、资历和能力,有很强的自尊心。作为下属,应当维护领导的威望和自尊。在领导面前,应有谦虚的态度,不能顶撞领导,特别是在公开场合,尤其应注意,即使与领导的意见相左,也应在私下与领导说明。

听从领导指挥

领导对下属有工作方面的指挥权,对领导在工作方面的安排、指挥必须服从,即便有意见或不同想法,也应执行,对领导指挥中的错误可事后提出意见,或者执行中提出建议。

勿指责领导

对领导的工作不能求全责备,而应多出主意,帮助领导干好工作,不要在同事之间随便议论领导、指责领导。当然,对个别品德很差、违法乱纪的领导,另当别论。

提建议要讲究方法

在工作中给领导提建议时,一定要考虑场合,注意维护领导的威信。提建议一般应注意两个问题:一是不要急于否定原来的想法,而应先肯定领导的大部分想法,然后有理有据地阐述自己的见解;二是要根据领导的个性特点确定具体的方法。如对严肃的领导可用正面建议法,对开朗的领导可用幽默建议法,对年轻的领导可直言建议法,对老领导可用委婉建议法。

了解领导

兵家说:知己知彼,百战不殆。在职场中也一样,对领导的背景、工作习惯、奋斗目标及他喜欢什么、讨厌什么等等了如指掌,当然于自己大有好处。一个精明强干的领导欣赏的是能深刻地了解他,并知道他的愿望和情绪的下属。

如果我们不了解领导的为人、喜好、个性,只顾挥汗如雨的埋头苦干,工作再怎么出色也是得不到领导的赏识和认同的。在工作中多多留意一下领导的言谈举止,品味一下他的为人,不但可以减少相处过程中不必要的摩擦,还可以促进相互之间的沟通,为自己的晋升扫清障碍。

注意等级差别

由于家庭环境和社会影响,现在的年轻人很容易只把领导看为学校团队中与自己相同的一分子。特别是领导与自己年龄相仿,在工作交往中便更加无所顾忌。平时直呼其名,随便开玩笑,若有了什么不满也不分场合直抒胸臆。但是领导不是我们的朋友,他在乎他的权威和地位,他需要别人的承认。如果我们的领导知道自己如此“礼遇”他,他会很没面子。就算他是我们的朋友,在学校也最好把关系单纯为简单的上下级关系。

永远不要在领导面前流泪

泪水容易给人这样一个信息:她是柔弱的,她的承受力太差了。如果在领导面前流眼泪,原先打算提拔自己的领导也可能会认为我们不能胜任工作。

忠诚

我们可以能力有限,可以处事不够圆滑,可以有些诸如丢三落四的小毛病,但我们绝对不可以不忠诚。忠诚是领导对教师的第一要求。不要试图搞小动作,我们的领导能有今天的位置说明他绝非等闲之辈,自己智商再高,手段再高明,在他的经验阅历面前也不过是小儿科。

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