湖州双林派出所推出“一站式”服务
本报讯 6月12日，在湖州市南浔区双林镇一条很不起眼的小街和安路上，当天启用的双林派出所服务中心引起了人们的注目，前来办事的当地居民络绎不绝。在这里，报案子、办户口、考驾照、申办消防有关手续等，凡是群众需要到公安部门办理的事，或直接办理，或委托代办，均可享受“一站式”服务。
前来为外孙申办户口的居民魏金虎对我们说：“过去办件事，跑了这里，还得到那里盖章，有时跑了派出所还不行，还要赶到南浔、湖州。这下便当了，昨天来咨询，今天这一趟就把事全办成了。”
过去，由于内部职能的分工，民警职能部门交叉、重叠，难免出现互相扯皮现象，而农村派出所通常只行使治安、刑侦方面的职能，群众找公安办事要走几个“门”。据了解，双林派出所辖区有居民7万多、企业2000多家，而全部警力仅30人，加上职能的限制，顾此失彼是常有的事。原来负责交通管理的4个民警，面对150多公里长的公路网、3万辆摩托车、300多辆汽车，这也难怪老百姓找不到交警。全镇25%的摩托车上牌率，与车主嫌办事麻烦也有很大关系。
该所所长冯新民介绍说：“为打造服务型公安机关，我们经过两个多月的准备，在上级有关部门的支持下，进行了这项试点工作。”为此，该所全体民警进行了培训，做到一警多能，并对警力进行合理配置，调整了装备。同时，向社会作出了“符合条件，当场办结；二次上门，必须办结；可预约、上门、邮寄、指导服务”等多项承诺，还在全镇确定了38名治安、消防、交管联络员。
（原载2003年6月13日枟浙江日报枠）
