每个人都有自尊，都希望别人凡事都能顾及到自己的面子。然而，我们却很少有人会真正用心地去考虑这个问题。我们总喜欢摆臭架子、自以为是、挑剔、威胁甚至当面指责，而没有多考虑几分钟，讲几句关心的话，设身处地为他人想一下，这给我们造成了很多不必要的麻烦，要想杜绝这种麻烦，唯一的方法就是要维护别人的尊严。
在美国经济大萧条时期，一个颇有名望的富商在散步时，遇到一个瘦弱的摆地摊卖旧书的年轻人。看见他缩着身子在寒风中啃着发霉的面包。富商怜悯地将10美元塞到他的手中，头也不回地走了。没走多远，富商忽又返回，从地摊上拿了《百万英镑》、《象棋的故事》两本书，并诚恳地对年轻人说：“对不起，我忘了取书。其实，您和我一样也是商人！”然后把鼓励的目光投向年轻人。光阴飞逝，两年过去了，富商应邀参加一个慈善募捐会时，一位年轻书商紧握着他的手，感激地说：“我一直以为我这一生只有摆摊乞讨的命运，直到你亲口对我说，我和你一样都是商人，这才使我树立了自尊和自信，从而创造了今天的业绩……”富商笑着回答：“这都是你努力的结果。自尊是为人的根本，而尊重是交往的前提。”于是在这次募捐会上，这两人成了捐款最多者，赢得了人们的尊重和喝彩。不难想像，没有那一句尊重鼓励的话，这位富商当初即使给年轻人再多钱，年轻人也断不会出现人生的巨变，这就是尊重的力量。
现实生活中，有的人常常有意无意做出不尊重他人的行为。比如说，与人交谈时，只顾自己侃侃而谈，不给对方插话的机会；在听别人倾吐心事时，东张西望，左顾右盼，心不在焉；对诚恳批评自己的人耿耿于怀，做出不文明不符合身份的举动，等等。这些都是不尊重他人的表现。
人的内心里都渴望得到他人的尊重，但只有尊重他人才能赢得他人的尊重。常言道：送花的人周围满是鲜花，种刺的人身边都是荆棘。
有一段时间，通用电器公司遇到一项需要慎重处理的问题———公司不知该如何安排一位部门主管查尔斯。查尔斯原先在电器部是个一级技术人才，但后来调到统计部当上主管后，工作业绩却不见起色，原来他并不胜任这项工作。公司领导感到十分为难，毕竟他是一个不可多得的人才，何况他的性格还十分敏感。如果惹恼了他，说不定会出什么乱子！经过再三考虑和协调之后，公司领导给他安排了一个新职位：通用公司咨询工程师，工作级别仍与原来一样，只是另换别人去接手他现在的那个部门。
对此安排，查尔斯自然十分满意。公司当然也很高兴，因为他们终于把这位脾性暴躁的大牌明星职员成功调遣，而且没有引起什么风暴，因为公司给他保留了足够的面子。
今后，我们在安排人事变动，或是说服他人的时候，一定要记住，先给足对方面子，一家管理咨询公司的会计师说：“辞退别人有时也很令人烦恼，而被人解雇更是令人神伤。我们的业务季节性很强，所以旺季过后，我们不得不解雇许多闲置下来的人员。我们这一行有句笑话：没有人喜欢挥动大刀。因此，大家都担心，唯恐避之不及，不幸的是，那解雇人的任务往往会安排到我头上。例行的解雇谈话通常是这样的：‘请坐，汤姆先生。旺季已经过去了，我们已没什么工作可以交给你做了。当然，你也清楚，我们……’”
除非迫不得已，我们绝不轻易解雇他人，而且会尽量婉转地告诉他：汤姆先生，你一直做得很好（假如他真是不错）。上次我们要你去油瓦克，那项工作虽然很麻烦，而你处理得滴水不漏。我们很想告诉你，公司以你为荣，十分信任你，愿意永远支持你，希望你不要忘记这里的一切。如此，被辞退的人就会感觉好过多了，至少不会觉得是在被遗弃。他们知道，如果我们有工作的话，一定会继续留用他们的。要是等我们再需要他们的时候，他们也很乐意再投奔我们。
宾夕法尼亚州的佛雷德·克拉科，谈到过发生在他们公司的一件看似微小，但却影响颇深的事情：在一次开业务会议的时候，副总经理提出了一个尖锐的问题，是关于生产过程的管理问题。由于他把问题的矛头直接指向了生产部总管，一副准备找岔的样子。为了保全面子，生产部总管对问题避而不答，这使副总更为恼火，直骂生产总管是个伪君子。
平心而论，那位总管一直是个尽心尽职的员工，但从那天开始，他再也不愿像往常一样留在公司里了。几个月后，他跳槽到了另一家公司，据说成绩卓著。
玛莎小姐也遇到过类似的情形，可是由于她的上司颇具人情味的处理方法，给她留足了面子，结果自然与前者大大不同。
玛莎小姐应聘到一家公司做市场调研员时，她接下的第一份差事就是为一项新产品做市场调查。她说道：“当结果出来的时候，我几乎瘫倒在地，由于计划工作的一系列错误，导致整个事件完全失败，必须从头再来。更不好对付的是，报告会议马上就要开始，我已经没有时间了。”
“当他们要求我拿出报告时，我吓得不能控制自己。为了不惹得大家嘲笑，我尽量克制自己，因为太过于紧张了。我简短地说明了一下，并表示我需要时间重新来做，我会在下次会议时提交。然后，我等待老板大发脾气。
“结果出人意料，他先感谢我工作踏实，并表示计划出现一些错误
在所难免。他相信新的调查一定会准确无误，会对公司有很大帮助。他在众人面前肯定我，让我保全了颜面，并说我缺少的是经验，而不是工作能力。
“那天，我挺直胸膛离开了会场，并下定决心再也不犯这样的错误。”
从那以后，玛莎小姐的市场调研工作果然做得十分出色，也和公司的其他部门配合得很好。
实际上，就算是别人犯了错，而我们是正确的，如果没有为别人保留面子，也是不对的。传奇性的法国飞行员兼作家圣苏荷依写道：“我没有权利去做贬抑任何一个人自尊的事情，伤害他人的自尊不啻为一种罪过。”
1922年，土耳其在经过长期的殖民统治之后，终于决定把希腊人逐出土耳其。凯马尔对他的士兵发表了一篇拿破仑式的演说，他说：“你们的目的地是地中海。”于是，近代史上最惨烈的一场战争展开了。最后土耳其获胜，而当希腊将领前往凯马尔总部投降时，几乎所有土耳其人都对他们击败的敌人加以羞辱。
但是，凯马尔丝毫没有显示出胜利的傲气。“请坐，先生，”他说着，并握住他们的手，“你们一定走累了。”然后，在讨论了投降的细节之后，他安慰他们失败的痛苦。他以军人对军人的口气说：“战争这种东西，最优秀的将领有时也会打败仗。”
凯马尔即使是沉浸在胜利的极度兴奋之中，仍能做到照顾手下败将的面子。这是一种多么可贵的行为！
尊重别人，赢得别人尊重，也就是广结善缘，使自己得道多助，谨提供三点建议如下：
一、横遍十方，竖穷三际
人的真心本性能够横遍十方竖穷三际。也就是说我们为人处世，若能横遍十方（广结善缘），竖穷三际（双向沟通），常以我们为人处世，“敬重”、“信赖”、与上司沟通，并以“尊重”、“信任”与部属来往，做到“上情下至，下情上达”，畅通交流管道，自然会有成就。
二、与人为善，从善如流
一个有本领、会办事的人，凡事都能得心应手，即使事有挫折，也能提供取代方案；尤其是身为领导人的长官主管，更要能“与人为善，从善如流”耐心倾听部属的心声，肯定赞美部属的作为，并给予鼓励，坚定他的信心，进而开发他的潜能。
三、皆大欢喜，心甘情愿
人为万物之灵，人与人相处，语言是情感沟通的主要桥梁，所谓“良言一句三冬暖”，会说话的人，首先会考虑到，说话是传达自己意愿，也希望对方能接受，也就是说善言者会带给别人“欢喜”；进而扩大到会做事的人（人缘好的），总是给人欢喜、给人希望，从而心甘情愿地将利益回馈大家，将荣誉分享大家，这样，自然工作效率会提高，做人处世会获得好评。
§§第四章 30岁的男人要会交际
我们经常会听到“做人难，难做人”的感慨，也经常能感受“先做人，后做事”的重要性。可见，做人不是小问题，而是大问题，是每个人一生的必修课。人生一世，无外乎两件事：一件是做人，一件是做事。做人固然没有固定的法则和标准，但它存在一定的通则，有一定的技巧与规律。
