登陆注册
7947000000045

第45章 任何事情都要有预案

在职场上,许多领导因为不清楚下属会汇报哪些信息,总是感觉心里没底,会不由自主地去依赖“预案”。因为面对多项选择,领导的底气也会更足。

上级希望得到没有瑕疵的结果

美国前国务卿基辛格的助理有一次将一份计划呈递给他过目,结果,基辛格并没有接过助理手中的计划书,反而和善地问道:“你确定这是你所能草拟的最佳计划吗?这件事也许还会出现其他的一些意外,我们需要做哪些具体的准备?”

面对基辛格的提问,助理犹疑地回答道:“我想可能还有一个细节需要再考虑一下,这样应该会更好一些。”

于是,基辛格将这个计划退还给了助理。几天之后,这位助理又准备呈报自己的最新工作成果。基辛格请这位助理到自己的办公室进行谈话。他再次问道:“你确定这是你所能草拟的最佳计划吗?”

助理听后,后退了一步,缓缓地开口说道:“也许还有两点的地方需要再改进一下……也许需要再多做一些说明……”随后,助理走出了基辛格的办公室,腋下夹着那份他准备呈报的计划书。

为了能够做出完美妥善的计划书,这位助理日夜不停地辛劳工作,有时甚至留宿在办公室内。几天之后,这份计划终于完成了!他很得意地迈着大步,走进了基辛格的办公室,将自己的计划呈递给了国务卿。

当听到国务卿那熟悉的声音:“你确定这是你所能草拟的最佳计划吗?”这位助理激动地说道:“是的,我确定,国务卿先生!”

“非常好。”基辛格说道,“既然这样的话,我就有必要仔细地读一读了!”

就像基辛格一样,许多管理者会定期要求结果,并且希望员工呈报尽量没有瑕疵的结果。优秀的管理者总会期望获得万无一失的方案,他们也要对他们的上司负责。因此,这一层层的压力最后就转化到一线员工的身上,上级领导需要多个候选方案。

职业化本质意味着让领导放心

一位领导带下属去参加一个重要会议。等轮到他发言的时候,这位领导却突然发现要演示用的文件带错了。这个时候,下属因为事先做好预案,为这次重要会议多做了一个备份。所以,他打开自己的笔记本调出工作文档,并走到上级领导跟前……

可想而知,下次再有类似重要的会议,领导依然会选他陪同。由此可见,充分的预案准备,可以让一个职业人做得更加职业化。你职业化的本质就意味着被人信任、使人放心。这位下属的确是令人感到信任与放心,现实当中,能像这位下属一样有预测力的人少之又少。更多时候,大家是被现实逼着变成一个“职业化”的预案行家。

有这样一个古老故事,一位国王指着一旁的鳄鱼池说:“谁若是能够游到对岸,我立即就把我的女儿嫁给他。”话音刚落,只听“扑通”一声,一位青年猛然跃入水中,疯狂地游向对岸。不一会儿,这位青年便游到了对岸,国王十分激动地握住这位青年的手,高声说道:“勇敢的年轻人,你将会得到我美丽的女儿。请问是什么原因促使你如此勇敢?”青年听后,气愤地说道:“到底是谁这么缺德,把我推下水的!”

在竞争激烈的职场上,将你推下水的领导,虽然给了你过多压力,但也正是他激发了你全部的潜能。身处职场江湖,要学会遵循江湖规则,不下水的职场人,迟早会被企业淘汰。与其被迫进行职业化转变,不如自己从今天开始多长一些心眼,去发现工作中多种可能性,尽量做好多项选项准备,让上级领导对你放心,也给你踏实的感觉。只有这样,才能应对一切突发危机,成为上级领导心目中的“知心人士”。

上级失控的压力与下属熬夜的压力

管理大师曾仕强教授曾经讲过,在中国做领导是最容易的,只要会说三句话就足以胜任:“是谁让你这么做的”、“那就这么做吧”、“即使是我说的,也不能这样做”。也许有人会问为什么中国式的职场会如此霸道。这都是因为一条重要的职业定律:“下属汇报的内容永远都要少于上级期望听到的内容。”

这个定律反映出上级对下属的信任不足。多数情况下,上级领导也不是特别清楚他期待下属汇报哪些具体信息,但却总感觉心里没底,所以上级领导就会不由自主地依赖预案。因为面对多个选择方向,领导心里就会更有底气。他们会像基辛格那样,不断地暗示自己的下属:“你看咱们还漏掉了哪些重要信息。这个资料你应该再仔细地研究一下,完全可以做得更完善细致一些的……”,这些领导有时还会带一些具有中国特色的明显提示:“你这个方案肯定是不行的,应该再认真地去琢磨琢磨。”这些被要求“再去琢磨”的下属职员只好诚惶诚恐地再去熬夜修改自己的方案,他们不知到底哪里做得不到位,只能听从领导的意图,全部重新再来。

这就是上级领导把失控的压力向下属职员熬夜压力的转化过程。这种压力下产生的熬夜成果,永远无法彻底解决上级的失控感。所以,受害的不仅仅是下属职员的健康,更包括职员对自身的能力怀疑,以及职业方向的未知迷茫。试想一下,如果你一次次被上级主管反馈“再好好想想,你这样是不行的”,却永远不告诉你究竟该如何去做,那么,你会对自己的职场未来有着怎样的预测。

另外一种情况,就是所谓的能者多劳取向。如果你总是可以先上级之忧而忧,并且总能使上级高枕无忧,你就能从上级那里获得了他的信任以及依赖。如果你的天性是喜欢做这些有眼色的事情,那么很可能你已经成为上级的“自己人”。但如果你并非出于自愿去做这些事情,再做这些事情之时,反而会给自己一种胜任却不喜欢的感受,这时你很可能是骑虎难下了。

做一个承受得住压力的合格员工

赵阳毕业于清华大学计算机系,大学毕业后被一家电脑公司录取。由于他名牌高校的背景,经理对他格外关照,总喜欢让赵阳去处理各类的事情,仿佛他是一个神通广大的全能高手。可是刚刚毕业的赵阳,并没有过多的实践经验,很多工作处理得非常吃力。对于他所出现的工作瑕疵,经理感到十分失望,认为清华学生也不过如此。为了维护自己身为清华学生的尊严,赵阳只能通过不停加班来弥补自己的不足,虽然最后完美实现了老板的期望,但是赵阳却失去了对工作的激情。

于是,赵阳递交了辞职申请,去了另外一家电脑公司发展。由于上一次的经验教训,赵阳总是会有意无意地隐瞒自己的学历背景。结果,赵阳发现别人对他的期望值与其他员工变得一样了。在这样一种相对轻松的氛围下,他更有了工作热情,工作也变得更加的出色。所以适时隐瞒一下自己的“高贵身份”,降低上司及同事对你的期望,会获得更多的自由与思考机会。所以,有时适时隐瞒自己的“高学历”,以降低领导及同事对自己的期望,会得到更多自由与思考的机会。

通过赵阳的案例,我们可以了解如何缓解压力。首先,作为普通的员工,应该学会理解“下属汇报的内容应该永远少于上司期望听到的内容”的本质,其实就是面对上级的失控。因此,应对这种因不清晰反馈所产生的压力,就需要你努力地处理好上司的失控。这里所谓的“处理”,其实就是让上司有控制感。方法也很简单,那就要汇报给上级领导更为充分的信息。另外,任何工作都要以天为单位定时向你的上级汇报工作进度,以及你的计划与想法。你要让上级领导感到所有权力在自己手中,成绩是由下属在努力做着的,一切都在朝着良好的方向在发展进行。这样,你就可以从上级那里得到微调式的反馈,明确接下来的改进工作。

另外,你要在时间管理里中有一个重要的两维度划分法,那就是把事情划分为:重要与不重要,紧急与不紧急四类内容。第一类是重要且紧急的工作,第二类是重要但不紧急的工作,第三类是紧急但不重要的工作,最后一类是既不重要也不紧急的工作。通过大量的研究证明,成功者与失败者最大的区别,通常并不是第一类事情的处理状况,而在于第二类事情处理的进展。也许,你认为那些事情不并紧急可以适当放一放,但是却忽略了它的重要性。这重要之处就在于让上级领导感到你可以让他放心信任。如果你总是忽视这些重要但并不紧急的事情。最后,你将面临众多的“重要且紧急”的事情,而且很有可能无法及时处理完成。再有,你要知道“能者”自然是要多“劳”的。如果感到自己所承受的压力过大,可以适当降低一下自己的能者段位,稍微少“劳”一些。

职场就像一个江湖,这个江湖的本质就是自上而下的放心追求。与其被追着给上级提供放心的理由,到还不如主动一些、勤快一点,趁着“国王”还没在池子中放进鳄鱼,就开始早早地跳水游泳。只有这样,有朝一日你才能够变成笑傲江湖的“国王”。

同类推荐
  • 能说会道好办事

    能说会道好办事

    言谈的力量是巨大的,它可以把两个陌生的人由陌生变为熟悉,由熟悉变成知己或亲密的朋友;它可以解救危机,打开通往坦途的顺利之门;它甚至可以叱咤风云,一句话抵得上千军万马、可以翻江倒海、气魄无穷。周恩来一句“为中华之崛起而读书”曾激励了万千上万的青少年发愤读书;马丁·路德·金一篇充满豪情壮志的演讲让美国黑人风起云涌寻求自由;贝多芬一句“我要扼住命运的咽喉”更是激发了许多人战胜困难的勇气。同样,周围的人给你一点小小的赞扬和鼓励,就能使你找回自信,完成一些看似不可能的任务。
  • 感悟母爱:绵绵情长的116个动人时刻

    感悟母爱:绵绵情长的116个动人时刻

    她是平凡的,是伟大的、是怯懦的、是勇敢的……她似乎生来就是矛盾的集合体,却是普天下最伟大的存在,给予我们最质朴,最纯粹的情感。她便是母亲。从来没有一种文字能写尽母爱,文章尚有长短尽头,而母爱,却是无痕的岁月,贯穿着我们生命的全部。母爱没有固定的模式,是为我们洗手羹汤的身影、是关爱的喃喃之语,是悲伤时的轻轻拥抱,是危险时的生命守护……这些都永恒的刻在我们的记忆里。让我们一起去感悟这些动人的片段,体悟母爱的每一个感动瞬间吧!
  • 我们的价值观:初中年级读本

    我们的价值观:初中年级读本

    一个国家的强盛,离不开精神的支撑;一个民族的进步,离不开文明的滋养;一个公民的成长,离不开价值的引导。走在复兴之路上的中华民族,不仅要在经济建设上奋起直追,更要在精神文化上焕发出自己的精气神。人生需要信仰驱动,发展需要价值导航。党的十八大顺应世情民意,从国家、社会和公民三个层面,用24个字提炼出现阶段全国人民价值观“最大公约数”的社会主义核心价值观,这就是国家层面的“富强、民主、文明、和谐”,社会层面的“自由、平等、公正、法治”,公民层面的“爱国、敬业、诚信、友善”。
  • 能成大事的女人必知的57个细节

    能成大事的女人必知的57个细节

    成大事的女人在职场里决不能忽视一些办公室细节,尽管那些细节根本为男人所不屑。成大事的女人要保持优雅的气质不得不重视一些琐碎的礼仪或化妆细节,以免有损自己的形象。
  • 你的气场有多大

    你的气场有多大

    本书内容包括:“底气”足者气场足、用魅力给气场加分、会“摆谱”也能增强气场、学会善用气场“威慑”他人、名声和人脉使气场倍增、气场的内在修炼。
热门推荐
  • 纨绔少皇

    纨绔少皇

    堂堂文艺复兴后最著名的仿造大师一代文艺大盗李浩,不知道怎么就来到了古代还附在了一个同名热的身上。从此李浩的幸福生活开始了。文章一篇篇写,小妞一个个泡,这武功吗有什么关系?就凭李浩皇孙的身份还敢动他
  • 异端世界:怪婴篇

    异端世界:怪婴篇

    十世的纠葛,何时才能有情人终成眷属?究竟是怎么样的一个婴儿会使得亲生父亲要将其杀死;究竟是怎么样的一样婴儿会搞得养父母家破人亡;究竟是怎么样的一个婴儿会给接触过的人如此的恐惧。这个婴儿究竟是何方神圣?宿命的轮回究竟在何时才会画上休止符?
  • 拽少们的逆天萝莉

    拽少们的逆天萝莉

    普通的两位女生,撞上了两位校草,还被好朋友叫来同居,谁能想到他们住一起,慢慢的喜欢上了对方,三位男女主角擦出的爱情火花。
  • 黑骑士的angel

    黑骑士的angel

    一场相遇,是命运的指引,还是无法避免的劫。她有着太多忧伤的过往,就像一个永远无法被阳光普照的女人。她的一生,有过许许多多的回忆,都足以刻骨铭心。但是最后都忘记了。
  • 天命九星

    天命九星

    出生大家族,受尽家人疼爱。本该是春风得意的大喜日子,却迎来了生命中的转折,大起大落,未来又该何去何从……
  • 九转妖师

    九转妖师

    快如风,烈如火!狠如狼,狡如狐!九转神通仙佛愁,出手无情鬼神惊!金火炼丹冠天下,背生六翅遁九幽!(这是一个从落魄到崛起的故事,希望大家会喜欢)
  • 百兽至尊

    百兽至尊

    天下万物,有阴有阳,阴阳相合,乃为虚无,实实虚虚,虚虚实实,相合相离,轮轮回回,虚无尽头,轮回之眼,尽是混沌。看唐天悟阴阳,领虚无,参轮回,创混沌。
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 你是我这辈子最爱的女人

    你是我这辈子最爱的女人

    她本是一个活泼快乐的女孩子,但遭到朋友陷害,遭到家人抛弃。孤独无助。他逗她开心,给她带来快乐,幸福。
  • 生死乾坤扇

    生死乾坤扇

    民间文学是中华民族文化之根,是一座绚丽的文学宝库,珍藏着浩如烟海的内容健康、纯朴乐观、形式丰富多彩的文学瑰宝。它植根于民间,融幽黙、风趣、机智、巧合等元素于一体,以其通俗易懂上口易记而得以广泛流传。它源远流长,在某种程度上,它给正史以弥补,给名著的孕育奉献了营养,如《西游记》、《三国演义》、《水浒》,基本上都是先有零散传说而后成书。民间文学作品的内容大多以扬善惩恶为主,催人奋进,积极向上,并以古朴纯真的艺术手段,反映人民群众的现实生活、理想和追求。如果没有了它,人类将失去多少童真的回忆;爱祖国爱家乡将会缺少实际可感的具体内容;人类的欢乐、悲伤也将变得平淡……