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第15章 守时不只是个人修养

守时不只是一种美德,更是现代人所必备的素质之一。戴尔·卡耐基曾说过:“如果你想和有影响力的人结交朋友,就应该遵守最基本的时间规则。”所以,无论是上下班或是出席会议晚宴,都应做到正点到达。这不仅是对他人的尊重,也是对自己的一种肯定,是一个优秀员工所必备的良好习惯。因为大部分的管理者都不喜欢自己的员工迟到。不管你有何种理由,管理者心里会有他的想法。

张鹏是天津一家软件公司的副经理。在一次的月底评测中,他发现手下的一名员工小刘,在一个月内居然迟到了十几次。对于这个情况,张鹏觉得是自己管理不够严格,以致放任这个员工一而再,再而三的犯同一个错误。

原来,张鹏所在的公司主要从事软件研发。他手下的职员多为软件编程人员。这类人大多有“夜猫子”的工作习惯。有时因为要完成工作,会在深夜进行编程。对此,做软件出身的张鹏表示理解,对于公司员工的迟到现象,大都不太苛求。

上个月,小刘连续三天迟到,见到张鹏,只是不好意思地表示因为工作到很晚,以致隔天没能准点上班。看到对方一脸疲惫的笑容,本想通过批评他来给其他员工敲以警钟的张鹏,最终还是忍住了。可这个月,小刘的迟到次数竟多达了十余次。以致其他员工,也受影响陆续出现了迟到现象。面对这个情况,张鹏感到很棘手。对于迟到这个问题可大可小,因为工作的特殊性,如果批评得太厉害,张鹏担心员工的承受能力,可如果不批评,迟到现象会不断传染,一时间,张鹏很是苦恼。

同样的问题,除了张鹏,还困扰着山东一家广告公司的总经理陈爽。不久前,她将废弃了一年之久的考勤机又重新装上。原来,去年陈爽考虑到不少员工要在夜里加班做文案比较辛苦,认为白天可以适当的宽容一些,让员工多一点休息时间。所以把考勤机卸下,让大家自己灵活掌握时间。可是一年的时间下来,陈爽发现员工们的上班时间都有慢慢向后调的趋势,工作越来越散漫,无奈下,陈爽只得重新用上了考勤机。

就“迟到”这个现象而言,我们不能由此认为员工不热爱自己的工作。因为他迟到的原因,很可能是因为前一天加班工作到很晚,以致影响到休息,错过了上班的时间。也可能是因为遗忘了什么重要的文件,在往回赶的途中不小心错过了班车。但无论是什么理由,都不能掩盖他迟到这个既定的事实。迟到是一种惯性,自己很容易因此而习惯懒惰,而你的领导也容易就此对你产生你不利的看法。公司既然规定了上班的时间,员工就一定要去遵守,不然还有什么纪律性可言。一个总是迟到的员工,即便他其他方面再怎么出色,也会影响到自己在同事和上司心目中的良好形象。

从经济学的角度来分析,迟到者往往遵循了个人收益最大化的原则。如果迟到者贪睡二十分钟结果并没有迟到,那么他就赚到了这二十分钟的睡眠收益。如果迟到者贪睡二十分钟结果是他迟到了,那么他的公司会承担可能带来的损失,比如错过关键的电话或者耽误了重要的会议。当然,还会影响到办公室内其他人员的工作情绪。

然而,爱迟到的人,往往不仅限于每天早上狂奔打卡的这一举动,他们很可能在其他的约会场合,也会迟到让他人等候。对于他们而言,很难理解为什么要提前15~30分钟的时间,赶到约会地点,默默等待别人。也许在他们看来,这是一种浪费时间的表现。

当然,这些迟到者之所以会养成总是迟到的习惯,在很大程度上是由于领导或其他同事的宽容所致。因为没有受到应得的责备惩罚,所以迟到者养成了一种侥幸的心理,认为即使迟到也不会有太大的影响。可事实上,对于迟到者,上司和同事的沉默往往并非默许,而是容忍。当容忍到了一定限度时,迟到者可能会得到“缺乏时间观念”、“责任感差”、“作风懒散”、“不可靠”等有损职业形象的负面评价。评价者永远无须对被评价者解释什么。

由此可见,遵守时间标准对一个人的评价影响有多重要。在欧美的商业界、学术界以及社交领域里,守时是判断一个人是否值得信赖的基本标准之一。通常在孩童时期,学校便会教育孩子认识守时的重要性。对孩子们来说,铃声就是指令,是必须遵守的纪律准则。

当然,也不是说守时的标准就一定那么苛刻,也有一些本身不愿迟到,却因一些客观原因所导致的情况发生。比如堵车、临时有事等。针对这些情况,在一些社会和商业礼仪中有过相关的规定介绍。赴约时,晚到几分钟,应事先打电话进行通知等。根据宜昌的一家外企销售代表小李介绍,如果拜访客户,不能在公司规定时间到达时,他都会提前用客户处的电话打给领导,以消除不必要的猜疑与误会。

其实有很多种方法可以防范迟到。比如每天将闹铃提前10分钟,或是将表拨快一刻钟等。只要我们愿意,即使工作到很晚,也照样能按时上班工作。

天道酬勤,有时机会就摆在眼前,关键看你怎么去把握。虽然守时在平常人看来是微不足道的小事,但是积少成多,通过日积月累的表现,就是一个人的真实写照。

如果想得到他人的尊重信任,那么首先就应该学会如何去尊重他人。守时,就是一种尊重他人的表现。不要把它当成一件小事来对待,它代表了你的素质和做人的态度。一旦你不守时,你就有可能失去影响力或者道德的力量。这也是守时的人,为什么能赢得老板、员工、货商、顾客,以及每一个人好感的根本原因。

在职场中,只有善于观察把握机会的人,才能笑道最后。因此,不要将公司的纪律当成儿戏。公司既然制定了上班的时间,就必须要去遵守。不要因一时的侥幸逃脱,误把它认为成老板的默许,从而毁掉自己在他人心目中的形象和信誉。

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