人永远是依赖性动物。他不可能有绝对的自信，他的自信只有20%是自己产生的，另外的80%都是外在给予的。你说他是什么，说多了，他就真的是什么了。世界没有绝对的对与错，谎言千遍成真理，赞美更是如此！
我们都是带有偏见的人，我们只相信我们相信的，我们只看见我们想看的。因为我们骨子里无时无刻不在渴求被认可、理解和赞美。它一旦占据了我们的眼睛和头脑，就会在我们眼前升起一股迷茫之雾。谁都知道，这是人性的弱点，但又有什么办法呢？
不过，这些美丽的谎言，在说时还是大有讲究的。如赞美不能雷同，不能千篇一律，而要因人而异，有极强的针对性。
俗话讲：见什么人，说什么话，这话一点不假。在很多场合华丽的赞美并不见得会适合每个人。
我和小田在一家建材小店面里卖书，这家生意很不好，我急了。和小田费了九牛二虎之力，磨破了嘴皮子，对方终于答应要买一本，但他仅出十元钱。
小田道：“老板一看就是大方的，很有魄力的，能在乎这几个小钱吗？这也只不过是你菜里几粒虾仁钱而已。”
我发现，老板脸阴沉下来了。显然，小田说“什么魄力和几粒虾仁钱”说砸了，人家生意一点都不好，哪还有钱吃虾仁呢，完了，完了。
凭估计，他马上会说出“不要了，不要了。”
我立即补救说：“现在挣个钱真是不容易，老板很有责任心，也希望生意做得更好一点，全家老少日子还好过一些，并不是所有有钱的都像老板你这么照顾家人，节约自己的开支，让家人那么幸福，你也该给自己一点时间，充充电，在书里轻松一下。我和小田认识你，虽只一书之交，可你这种平凡的生活让我学到了做人的朴实和谦虚。你语言中流露出的那种对家庭的责任心，我以后成家了，一定要认真学习！”我又在书上签上我的名字，这下，他很快按我们的价格付了钱。说实在的，我觉得这个年活得确实累，但愿我们的赞美和我们的书，能让他体会到我们的真诚祝愿。我们真希望他的生意好起来。
任何一种得体的赞美，都来自对他本人最基于现实的一种心理上、物质上、感情上的发现和对对方的大胆表白。
赞美的功能之一是拔高他人的优点。通常叫“戴高帽子”。其实给人“戴高帽子”是一个很高的技术活。
为什么许多人给人“戴高帽”的做法常被人耻笑？主要是因为：一来做“高帽子”的确很不费力，可以日产万顶；二是人人喜欢，趋之若鹜；三则是因为品味低俗、令人生厌的伪劣“马屁”随处都是。
其实赞美分有三六九等不同质地的类别。上等品被称为“赞美”、“赞扬”、“赞许”、“称颂”等，下等品则被贬为“讨好”、“阿谀奉承”、“溜须拍马”、“献媚邀宠”。
上等的赞美有几个主要规范：无论真假却令人乐于信服；不着痕迹，不动声色，使人浑然不觉；气味芬芳宜人，远离点头哈腰；富有新意，而非陈词滥调；尺寸恰当，分量适中，正中下怀。
可见，赞美看似简单，其实很难。上下之分在于品位，运用之妙，存乎于心。要想摆脱令人生厌的廉价低俗，又不能过于提高成本，没有好的生产技术是无法完成的。所以应当小心谨慎、全力对待，否则非常容易弄巧成拙。
“高帽”是美丽的谎言，所以赞美别人并不是轻而易举的事，所谓的“拍马屁”、“阿谀”、“谄媚”，都是技艺拙劣的“高帽”工厂加工的伪劣产品，因为它们不符合赞美和赞美的标准。
“高帽”尽管好，可尺寸也得合乎规格才行。滥做过重的“高帽”是不明智的。赞扬招致荣誉心，荣誉心产生满足感，但人们发现你言过其实时，常常因此感到他们受到了愚弄。所以宁肯不去赞美，也不宜夸大无边。
过分粗浅的溢美之词同时会毁坏了你的名声和品位。不论用传统交际的眼光看，还是用现代交际的眼光看，阿谀谄媚都是一种卑鄙的行为。正人君子鄙弃它，小人之辈也不便明火执仗应用它，即使被人号称的“拍马行家”或“马屁精”，也会对这种行为嗤之以鼻。孔老夫子有话：“巧言令色鲜矣仁。”毛泽东生前也多次批评过吹吹拍拍、拉拉扯扯的庸俗作风。可见，阿谀谄媚者，无仁无义、俗不可耐。
在现实的交往中，大凡向别人敬献谄媚之词的人，总是抱着一定的投机心理，他们自信不足而自卑有余，无法通过名正言顺的方式博取对方的赏识，表现自己的能力，达到自己的目标，只好采取一种不花力气又有效益的途径——谄媚。
要想赞美到位，还得掌握如下原则。
一是赞美要恰如其分。
真诚的赞美应该是恰如其分的，不空泛，不夸大，不含糊，具体，确切。而且，所要赞美的事情也并非一定是大事，即使是别人的一个很小的优点，只要给予恰如其分的赞美，就不属于“拍马屁”。
有一位先生，听说外国人都喜欢听别人的赞美，尤其是女士，最喜欢听别人说她漂亮。后来，他出国了，便想试着去赞美别人。
一次，他去逛超市，迎面走来一位很胖的妇女。他习惯性地对这位妇女说：“女士，您真是太漂亮了！”
不料，这位妇女狠狠地瞪了他一眼，毫不客气地说：“先生，你是不是离家太久了？”
赞美的目的是对对方表示一种肯定和欣赏，让对方能从我们的话中领会这些含义。然而若是赞美不当，就如同隔靴搔痒，不仅起不到好的作用，反而更像“拍马屁”，引起对方反感。
当我们的赞美正合对方心意时，会加倍成就他们的自信感。这的确是感化人的有效方法，同时也是改善和优化我们人际关系的关键所在。
二是赞美要实事求是。
真正的赞美，是有根有据的。如果言过其实，或言不由衷，也就可能会变成“拍马屁”了，对方也会怀疑你的真实目的。
如果我们对一位清洁工人这样赞美：“您真是一位成功人士啊！你具有非凡的气质，您是一位伟大的人！”对方一定会认为我们精神有问题，因为这些话好像和他没有一点关系。唯有实事求是地去赞美他人，才能抓住对方的心，才能获得对方的好感，改善人际关系。
三是赞美的内容要具体。
赞美要具体，不能含糊其辞，否则可能会让对方感到混乱和窘迫。赞美越具体，说明你对被赞美者越了解，也更容易让对方接受你的赞美。克莱斯勒公司为罗斯福总统制造了一辆汽车，因为他下肢瘫痪，不能使用普通的小汽车。工程师将汽车送到白宫，总统立即对它产生了极大的兴趣：“我觉得简直不可思议，只需按按钮，车子就能跑起来，真是太奇妙了！”他的朋友们也在一旁欣赏汽车，总统当着大家的面夸奖：“我真感激你们花费时间和精力研制了这辆车，这是件了不起的事！”总统接着欣赏了车的散热器、车灯等。
也就是说，他提到了车的每一个细节，并坚持让夫人和他的朋友们注意这些装置。这些具体的赞美，让人感到了他的真心和诚意。
四是不能到处随意赞美。
别像一个暴发户花钱那样，大手大脚地把“高帽”扔得到处都是。对于不了解的人，最好先不要深谈。要等你找出他喜欢的是哪一种赞扬，才可进一步交谈。最重要的是，不要随便赞美别人，有的人不吃这一套。
赞美首先要让人乐于相信和接受，便不能把傻孩子说是天才一样的离谱；其次是美丽高雅，不能俗不可耐、低三下四，糟蹋自己也让别人倒胃口；再者便是不可过白过滥，毫无特点，不动脑子。
