人际关系专家卡耐基曾经说过：“对于被人认可，觉得自己很重要，是人之异于禽兽的主要特性。如果祖先没有这种重要性的需求，人类的文明大约会在原地踏步。冶
心理学家兼哲学家威廉詹姆斯也曾说过：“人类性情中最强烈的就是渴望受人认同。冶
是呀，赞美总是给人带来意想不到的力量。一句赞美，可以让一个放牛班的学生成为化学家；一句赞美，可以让原本羞涩的留学生，成为广受年轻人喜爱的心理学者……赞美的力量，鼓励的火花，曾经让许多人的生命，有了奇迹似的改变……
因为，每个人天生都渴望得到他人的赞赏，天性渴望被认同。一味批评是无法期待好效果的，如果你对别人表示信心，他们很快也相信自己能做到，就会有办法完成你所设下的目标，这就是赞美的力量，而一味地批评往往收不到这样的效果。
闻名世界的美国福特汽车公司前任总裁皮特森，有一个特别的习惯，那就有每天写便条赞美员工。他说：“你每天最重要的十分钟，就是你花在鼓励员工上的时间。冶 皮特森认为，管理人“把事情做对冶，领导人更要“做对的事冶，如果只照书本做管理，只从企业经营的角度去衡量员工的努力，进展有限，但如果同时用“脑冶 与“心冶 去领导，诚心肯定可以使每个人激发个人动力，当每个人都成功时，团体必能成功。用心的赞美自己的员工，往往就会得到意想不到的结果。
美国心理学家兼哲学家威廉詹姆斯曾经说：大部分的人，一生只发挥了一半不到的才能，其他潜能在不知不觉中退化了，但是鼓励与赞美可以把人的能力发挥出来；批评则会使人的能力枯萎。
一个经常受到赞美的清洁工也可以爆发出惊人的力量。美国某大型公司的一个清洁工，本来是一个最被人忽视、最被人看不起的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了生死搏斗。事后，有人为他请功并问他的动机时，答案却出人意料。他说：每当公司经理从自己的身边经过时，都会驻足停留，并认真夸奖自己的地打扫得特别干净，并表示感谢。
上司一句小小的赞美，就能使下属对自己充满信心，真是“士为知己者死冶 呀。美国著名女企业家玛丽·凯经理曾说过：“世界上有两件东西比金钱和性命更为人们所需———认可与赞美。冶 金钱在调动下属积极性方面不是万能的，而赞美却恰好可以弥补它的不足。因为生活中的每一个人，都有较强的自尊心和荣誉感。你对他们真诚的表扬与赞同，就是对他们价值的最好承认和重视。而能真诚赞美下属的领导，能使员工们的心灵需求得到满足，并能激发他们潜在的才能。打动人最好的方式就是真诚的欣赏和善意的赞许。
维克多是一个快乐的使者，认识他的人都这样认为。事实上，他是一个信差，他始终坚信自己的使命就是向人们传递快乐，因此，他的口袋里总是装着许多小纸条，上面写着一些赞美的话。他将信件和电报送到人们手中的同时，也留给他们一张小纸条，告诉他们“今天你真美冶，“你是一个善良的人冶 等。
维克多的快乐生活以“二战冶 为界，又开始了新的一页。因为年龄太大维克多没有入伍，但他自告奋勇到野战医院做了一名志愿者，协助医院救死扶伤。有一天，他突发奇想，在医院的墙上写了一句话：“你们都是天使，曾经帮助过那么多人，你们善良、美丽，世界需要你们去创造，因此没有人会死在这里。冶 他的行为引起了大家的注意，医院的人说他疯了，也有人认为这句话无伤大雅，不必擦掉。那句话一直没有人去管，就一直留在了那面墙上。后来，不但伤员，就连医生、护士包括院长，都渐渐地记住了这句话。伤病员们为了不让这句话落空而坚强地活着，医生和护士为了这句话，尽力地给予病人最精心的医治和护理。这个医院因这句平凡的赞美而凝聚了一种力量———活下去的力量。
这个故事告诉我们，有时候，创造奇迹的不是巨人，也许只是一句傻傻的赞美话语。而一句赞美的话，就是给对方一个免费却珍贵的礼物，它在每个人的生命里，微不足道却又不可或缺。
总之，在职场中要想成为属下心目中理想的领导者，要想成为别人心中可信赖的同事，就必须经常赞美别人，给别人力量和愉悦，方法很简单呀，只要少用食指，多用拇指就好了！
