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第32章 合作必须从部门领导开始

身在职场的人都有很深的感触:那就是跟随工作效率高的领导工作,慢慢地自己的工作效率也会变得越来越高;与自身素质高的领导一起共事,自身的素质也会得到很大的提升;与善于借助外力、善于与人合作的领导一起奋斗,那么自己也会慢慢变得经常主动寻求外力即合作的机会……

因此,要充分发挥合作的作用,实现合作的目标,就必须从部门领导开始,这样才能带动整个部门的合作氛围和工作效率,确保工作质量的提升。

平时喜欢去庙里进香吗?如果选是,那么你对里面的布局就应该比较清楚:一进庙门,首先是弥勒佛,笑脸迎客,而在他的背面,则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。弥勒佛个性热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三落四,没有管理好账务,所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥勒佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺;而韦陀铁面无私,锱铢必较,则让他负责财务,严格把关。在佛祖精心安排的合作下,弥勒佛和韦陀分工合作,将寺庙经营出一派蒸蒸日上的景象。

在这个关于合作的案例中,佛祖这位领导深知合作的道理,也深知用人的妙处,在他的推动下,这个完美的合作才得以很快实施并取得实效。因此,从领导那里开始推进的合作,往往比下属员工自己寻找和推进的合作效率要高,实现的可能要大。

在工作中,人们常常会遇到一些不愿合作的同事,对于他们应该怎么办呢?要使不合作者转变为合作者,不仅仅是一个说服问题,而应该是一个实际行动问题,只有在行动上帮助不合作者,才能使不合作者成为合作者。在需要使用说服方法时,要想出比较巧妙的方法,才会取得较好的效果,而这种巧妙的办法如果由领导出面,往往会取得意想不到的效果。

美国某著名公司的工程师罗杰斯想在一个部门换装一个新的仪器,但是他想到那个部门的管理者一定会排斥这种做法,他的合作也许不大好争取,因此不能简单地将这个任务交给那个部门的技术人员去直接安装,而要先在领导之间争取到合作。怎么办呢?罗杰斯想了许多,终于想出了一个办法。罗杰斯是怎样和这个工头打交道的呢?有一天下午,罗杰斯去找那个部门领导,腋下夹着那个自己想更换的一个新式的产量指数表,手里拿着一些要征求他意见的文件。当他们讨论文件的有关问题时,罗杰斯把那个指数表从左腋换到右腋,又从右腋换到左腋,移换了好几次。那个部门领导者终于开口说:“你拿的是什么?冶“哦,这个吗?这不过是一个新的指数表。冶 罗杰斯漫不经心地答道。“让我看一看。冶 他说。“哦,你不必要看的。冶 罗杰斯假装要走的样子,并这样说:“这是给别的部门用的,你们部门用不上这种东西。冶“但我很想看一看。冶 他又说。于是罗杰斯又故意装着一副勉强答应的样子,将那指数表递给他。当那个部门领导者审视的时候,罗杰斯就随便而又非常详尽地把这东西的效用讲给他听。那个部门领导者终于叫喊起来说:“谁说我们部门用不到这个东西,这正是我们寻求许久的!冶

这个故事里,工程师罗杰斯虽然最终利用欲擒故纵的策略使不合作者成为合作者,顺利地将工作推向了前进,但是实现这个目标的前提是他深知合作需要从上层领导开始的道理。假如,罗杰斯一开始就将这项任务交给那个部门的技术人员,当技术人员去更换或者去征求部门领导意见更换新的质数表时,一旦遭到部门领导的反对,如果那时才想到去争取上层领导之间的合作,问题就变得很难了。

要想组建一个高效率的、善于与人合作的团队,其成员必须有互助合作的素质和能力,但其领导要在善于合作上充分展示自己的能力并作出表率,竭尽所能地领导团队获得成功。

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