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第29章 多说他人感兴趣的话

人是群居动物,免不了与他人接触,在与别人碰面搭话时,除了微笑之外,最好的打招呼方式就是简短地聊一些别人擅长或感兴趣的话题,投其所好。这会让别人心里感到很受用,听起来比较舒服,同时,你也会赢得别人的好感,对自己大有帮助。

有一位作家曾经与某出版社的主编多次进行出书条件的交涉。虽然试着想找到双方都满意的条件,但是总觉得还是差了那么一步。

大概在交涉了七八次后的某一天,由于长时间的商谈,双方都感到疲倦,于是换了场所,到就近的一家酒馆内。主编是一个爱打保龄球的人,而作者也喜欢这个运动,所以坐下来时,作者先开口提到:

“上个周日,我到保龄球馆打球,可是手风很不顺,没什么战绩。”

话一说完,观察对方的反应,果然不出所料,主编便兴致勃勃地问:

“什么?你也喜欢打保龄球吗?”

“我常常去打,虽然不擅长,不过却很热爱这种休闲活动。”

“哈!哈!其实我也蛮喜欢这玩意儿,几天不摸球就手痒痒。”

“战绩如何?”

“最高分是248.”

“啊!这可是专业水准了。”

一谈到感兴趣的话题,情绪就越来越高涨,不知不觉中互相约定下午一同去打球;而且还说了一句很关键性的话:“这个约定和出版的条件无关,完全是两码事。”几天后,双方便订了合同,而且是大致按照作者所希望的条件订立的。

正是由于作家找到了主编感兴趣的话,才能够突破窘境,往前跨一步。可见,说别人感兴趣的话有多么的重要。

可能有些年轻人会认为,素昧平生,初次见面,怎么知道他人感兴趣的话题是什么呢?这就要在讲话时仔细观察对方,从他的兴趣、爱好、个性特点,以及他的水平和心情处境入手,尤其是初次见面要做到一点,就是要洞幽烛微,由细微处见品性。生活在同一年代,同一国土,只要善于寻找,就一定能够找到共同感兴趣的话题。

找准话题,就会与对方产生共鸣,谈论别人感兴趣的事物,是深刻了解人并与人愉快相处的交往方式。

比如,一位小学教室和一位泥瓦匠,两者似乎没有共同语言。但是,如果这个泥瓦匠是一位小学生的家长,那么,两者可以就如何教育孩子各抒己见,交流看法;如果这个小学教师正要盖房或修房,那么,两者可以就如何购买建筑材料、选择修造方案沟通信息、切磋探讨。只要双方留意试探,就不难发现彼此有对某一问题的相同观点、某一方面共同的兴趣爱好、某一类大家共同关心的事情。

一次小王在拜访陌生人时,见其墙上挂有“制怒”二字,便知对方有克服易怒缺点的要求。便问道:“您平时很爱发脾气吗?”

对方回答:“我很容易冲动,但明知自己有这个毛病,却有时控制不了,为了提醒自己,就写下来挂到墙上,时刻告诫自己。”小王由此话题谈开,先是表示非常理解,继而谈出自己的看法,对方也就同一问题谈出感想,两个人谈得非常投缘,这样就缩短了与陌生人的距离。有些人在初识者面前跟到拘谨难堪,只是没有发掘共同感兴趣的话题而已。

当然,有的时候不是为了交朋友,而是商业性的交际,这一点同样重要。

高鹏大学法律系刚毕业,由于律师考试未能通过,只好在一家法律事务所当职员。按公司规定,试用期间每一个人在一个月内都要拉到一家客户。可是他刚离开学校,又没有任何背景,每次去拜访一些陌生的客户,不是吃了闭门羹,就是要他回去等消息。

一天,高鹏又去拜访一家公司,当他看到公关主任的名片时,眼前一亮,这下有办法了!

原来该主任的名字很奇怪,竟然叫做“万俟明”,而高鹏恰好又喜欢看历史小说,他清楚地记得,《说岳传》里有一个坏人的名字叫“万俟乔”,当时不知道怎么读,就特意查了字典,才知道“万俟”这两个字的正确读音(万俟作为姓读作mo qi)。

因此,当高鹏一见名片上写着“万俟明”,便上前礼貌地称呼对方说:“万俟先生,我是……法律事务所的,今天特来拜访您。”对方一听吃惊地站起来嘴里结巴着说:“你……你怎么认识我的姓。一般人第一次都会念错,大部分人都会叫我万先生,害得我总是一次又一次地解释,烦死了!”

高鹏感觉此次拜访似乎有了好的开始,便就接着说:“这个姓是复性,而且又很少见,想必是有来源的吧!”

对方听到这里,更是神采飞扬,高兴地说道:“这个姓可是有来由的,它原是古代鲜卑族的部落名称,后来变成姓氏的拓跋氏,就是由万俟演变而来的……”

有了这个少见的姓氏作话题,高鹏和公关主任聊得很愉快,尽管高鹏并未说明来意,更没谈什么细节,但光凭这次愉快的交谈,就让高鹏开发出该财团作客户。而这家财团旗下所有的关系企业,全都与事务所签下了合约,为事务所增加了前所未有的业绩。这样,高鹏不但没有被炒鱿鱼,反而晋升成为正式职员,薪水也连跳好几级。

这个故事从心理学的角度来看,就非常容易解释,一般情况下,当人们遇到自己感兴趣的话题,就会投入十二分的热情;但是,如果对话题没有丝毫兴趣,即使对方热情高涨,自己也会昏昏欲睡。

在与别人谈话的过程中,也要将心比心,说一些能够抓住对方兴趣的话题,把对方的注意力和好奇心吸引过来。这样会在很短的时间内缩短彼此之间的距离,化解心理上的隔阂,使交流顺利进行。

谈别人擅长或感兴趣的话是与人沟通时最好的交流武器。换句话说,就是在谈话的时候,找准谈话的切入点,这是与人交流时非常关键的一步。每个人的一生中都在寻找一种感觉,这种感觉叫做重要感,而切入点是找感觉的最佳方式。

因此,在与别人沟通的时候,如果你能抓住这种重要感,找到切入点,你就会成为谈话的赢家;如果你同时做到认真地在听他讲话,并且再问一些他感兴趣的话题,那么你就会赢得别人的好感。因为人们都喜欢谈论自己,让自己成为别人注意的焦点。

所以,如果你愿意抽出时间来关心对方感兴趣的话题,那么你一定会成为一个非常受欢迎的人。

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