登陆注册
7938500000025

第25章 得体地称呼他人

好的话题,是初步交谈的媒介,深入细谈的基础,纵情畅谈的开端。不善交流的年轻人之所以放弃交流,是因为不知道如何交流,不知道从何说起。如何打开和展开话题就成了交流成功的关键。

年轻人应该学一点展开话题的技巧,不妨做个“人来熟”,主动把握谈话的主动权。

记得一次下雪天,一个打扮得分外妖娆的女孩子走在我的前面,她手上拎了很多个装了满满东西的购物袋,怀里还抱了很多的东西。在走过街天桥的时候,抱着的东西不小心撒落在阶梯上了。

曾经见过很多打扮妖娆的女孩子口吐脏话,所以我一向对那种打扮的女孩子没有什么好感。所以,当看到那女孩东西掉了下来的时候,我并没有停下自己的脚步,照旧走自己的路。

将要和这个女孩擦肩而过的时候,女孩亲热乖巧地叫了我一声“姐姐”,却让我不由自主停下自己的脚步帮助她拾起地上的东西。她甜甜的声音里透着无助,让我这个“姐姐”有一种亲切和责任,几乎无法拒绝她的请求。

有时候,我还会想起来,是什么让我一下子改变了自己的主意?或许只是因为那一声“姐儿”。简简单单的一句称呼,改变了我对那个女孩子的看法,让我不由自主地伸出自己援助的手。

在我们的日常交际活动中,往往一句得体的称呼可以使人心情舒畅,缩短人与人之间的心理距离,增进彼此的感情,加强沟通。因此,年轻人在交往中要特别注意称呼的使用。

刘娜毕业后在电脑城做了一个小职员。还记得在应聘时,由于她在考官面前太过紧张,有些发挥失常,就在她从考官眼中看出拒绝的意思而心灰意冷时,一位中年男士走进了办公室和考官耳语了几句。

在他离开时,她听到人事主管小声说了句“经理慢走”。那位男士离开时从刘娜身边经过,客气地给了她一个鼓励的眼神,刘娜忙起身,毕恭毕敬地对他说:“经理您好,您慢走!”后来刘娜顺利地得到了这份工作。

人事主管告诉她,本来根据她那天的表现,是打算刷掉她的。但就是因为她对经理那句礼貌地称呼,让人事部门觉得她对行政客服工作还是能够胜任的,所以对她的印象有所改观,给了她这份工作。

刘娜一句合理的称呼给自己的职业生涯带来了希望。由此可见,正确地称呼别人对年轻人多么的重要。称呼他人是一门极为重要的艺术,若称呼得不妥当很容易让他人产生反感,甚至记恨在心,久久无法释怀。

因此,在交往当中就要注意慎重地选择称呼。一个会说话的年轻人,在对别人的称呼上是绝对不能马虎的。那么在谈话中如何使用称呼才恰到好处呢?一般来说,要注意以下“四考虑”和“三注意”:

称呼要考虑符合他人的年龄

老话说得好:“逢人短命,遇货添钱。”意思是说,人家的年龄,要少说三五岁,人家的东西,要往贵了说。如今的老年人都有一种不服老的心理,其中女性尤甚,能喊“阿姨”的就别喊“奶奶”。

另外,还需注意,看年龄称呼人,要力求准确,否则会闹笑话。比如,看到一位二十多岁的妇女就称“大嫂”,可实际上人家还没结婚,这就会使人家不高兴。如果对方不是年轻的小姑娘,而你又实在不能判定对方有没有结婚,就称呼对方“女士”。

称呼要考虑他人的职业

称呼他人的时候还要考虑到他人的职业。对不同职业的人,应该有不同的称呼。比如,对农民,应称“大爷”、“大娘”、“老乡”;对国家干部和公职人员、对解放军和民警,最好称“同志”;对医生应称“大夫”;对教师应称“老师”;对刚从海外归来的港台同胞、外籍华人,要称“先生”、“太太”。

称呼要考虑他人的身份

称呼他人的时候,也还得考虑一下他人的身份。

有位大学生一次到老师家里请教问题,不巧老师不在家,他的爱人开门迎接,当时不知称呼什么为好,脱口说了声“师母”。老师的爱人感到很难为情,这位学生也意识到有些不妥,因为她也就比这学生大不了多少。所以,最好的办法就是称呼“老师”,不管她是什么职业(或者不知道她从事什么职业),称呼他人“老师”都含有尊敬他人和谦逊的意思。

称呼要考虑自己与他人的亲疏关系

在称呼他人的时候,还要考虑到自己与他人之间关系的亲疏远近。比如,和你的兄弟姐妹、同窗好友、同一车间班组的伙伴见面时,还是直呼其名更显得亲密无间,欢快自然,无拘无束,否则,见面后一本正经地冠以“同志”、“班长”之类的称呼,反而显得外道、疏远了。当然,为了打趣故作“正经”,开个玩笑,也是可以的。

在与多人同时打招呼时,更要注意亲疏远近和主次关系。一般来说以先长后幼、先上后下、先女后男、先疏后亲为宜。

称呼要注意其区域性

有些称呼,具有一定的地域性,使用不通行的称呼就会带来麻烦。比如山东人喜欢称呼“伙计”,但南方人听来“伙计”肯定是“打工仔”。在我国人们经常把配偶称为“爱人”,而在外国人的意识里,“爱人”是“第三者”的意思。

称呼要注意褒贬问题

有的称呼本身就带有明显褒奖的感情色彩,如“老厂长”、“老模范”、“老同志”等。称呼别人的绰号,有时有亲切感,如有的人就喜欢别人称他为“小木瓜”(头脑迟钝者);以别人生理缺陷为绰号,是对别人人格的侮辱,是缺乏教养的表现。在恋人的称呼中,常有“傻瓜”、“坏蛋”之类,不但不会引起反感,反而极其喜欢,这是表达特殊感情的特殊称呼。

称呼要注意不同的场合

在办公室、会议、谈判等正式场合,要用正式的称谓;而在聚餐、晚会、活动等娱乐性的场合里,则可以随意一些。除此之外,还有一个影响称呼的因素是与上司之间的关系。如果你是和上司一同“摸爬滚打”混出来的“老人”,那么就完全没有必要在称呼上加以职务,否则反而刻意增加了距离;而如果是普通的工作关系,或是刚进单位的新人,当然还是用尊敬的称谓为好。

同类推荐
  • 培养青少年观察思考的断案故事

    培养青少年观察思考的断案故事

    一滴水可以折射阳光的光辉,一本好书可以滋润美好的心灵。健康的身心、丰富的情感、较强的实践能力、优良的品质、过硬的特殊技能、良好的习惯、深厚的文化底蕴及必要的合作素质等,是青少年朋友在成长道路上顺利前进所需要的最基础、最必要的条件,为青少年朋友们从自身着眼、开创成功指明了方向。社会是一幅斑驳陆离的图画,人生是一条蜿蜒扭动的曲线。知识是智慧和能力的基础。知识能够守护生命,是保护自己的盔甲。成长是一种历程,我们从无知到有知,从天真到深沉,我们用生命书写着成长的哲学,正是这些哲学的智慧丰富了我们的人生;成长是一种升华,成长的过程就是将软弱升华为刚强,将平淡升华为壮丽。
  • 人生三步:信念·意志·行动

    人生三步:信念·意志·行动

    《人生三步:信念·意志·行动》本书每节都用一到两个小故事,探讨那些中外闻名成功者异于常人的独到之处,以及他们获得成功的方法和经验总结。让您在文字之中学习到人生舞台的真谛。每个人都希望成功,但是却往往只有很少的一部分人能够站在成功的峰顶。想知道成功者的人生智慧和经验吗?想知道成功者都具有怎样的品质和精神吗?想知道每一个成功者都有着怎样的成功方法和路径吗?
  • 商务电话沟通技巧

    商务电话沟通技巧

    所谓商务电话沟通技巧,实际上并不像它的名称所代表的含义那么简单;而要掌握其全部技巧,就必须以系统的思维去探求隐含在沟通中的细节。惟其如此,才有可能明白电话这座宝藏所蕴含的财富,才有可能通过一部小小的电话建立起商业帝国。当你打开这本书认真阅读每一章节时,你就能够体会到上述观点的正确性。
  • 美的传奇(从5000元到1000亿的家电帝国)

    美的传奇(从5000元到1000亿的家电帝国)

    1968年,何享健带领23位居民集资5000元创办北滘公社塑料生产组,在计划经济的夹缝中顽强生存;1992年,他毅然推动美的进行股份制改造,并于1993年在深交所上市,成为中国第一家由乡镇企业上市公司;1997年,美的实行事业部制改造,他推动美的迅速成长为中国家电巨头企业;2001年,美的成功实施管理层回购(MBO),为进一步完善现代企业制度奠定了坚实的基础;2008年,何享健表示:美的计划在2010年实现1200亿元的销售目标,将跻身世界500强企业之列。何享健究竟是哪路神仙,能将5000元的街办企业做到1000亿?
  • 激发学生内在潜能的发明故事(让学生受益一生的故事)

    激发学生内在潜能的发明故事(让学生受益一生的故事)

    本丛书精选了适合中小学生阅读的经典故事,这些故事意蕴深妙,语言简练,深入浅出地阐发了丰富的人生哲理,其中的智慧可以帮助中学生理解学习和生活的意义,有助于他们更好地贴近生活,融入社会。
热门推荐
  • 惑颜:多面公子双面妻

    惑颜:多面公子双面妻

    她是一个谜。身份是迷,容貌是迷,就连性别也是迷。有人说,他是绝代风华的醉红公子;也有人说他是暗杀组织冷血门主;更有人说他就是天泽第一妖相,那个皇子和藩王争抢的蓝颜祸水……传说,他长着一张千面惑颜,传说,他是青龙降世。谁又知道,他真正的名字叫做仇恨。血亲之痛,清白之辱,这笔血债,他总有一天要让作恶之人付出百倍的代价!
  • 重生之猫的奋斗史

    重生之猫的奋斗史

    变成猫真不是我的错。谁能想到一朝杀手会变成猫?
  • 商务英语900句“袋”着走

    商务英语900句“袋”着走

    本书提炼出外企员工日常交流中使用最高频的话题情景,力求生活化,真实化。全书点面结合,通过句型替换,举一反三,以一句顶万句,方便记忆。 本书采用口袋书设计,方便携带,可谓挤地铁乘公交的上选佳品。便于随时随地学习,为自己充电。上班前看一眼,一天都能用得到。
  • 太上戒经

    太上戒经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 黑篮之我的矮富帅

    黑篮之我的矮富帅

    之前有一篇文章,我一不小心给写崩了……那一瞬间我凌乱了。所以新写一篇有点甜的文章,欢迎广大书友阅读本书男主赤司征十郎,情敌们拔刀吧!!
  • 羽化轻仙

    羽化轻仙

    落家离家的少族长落月樱,一个不能修炼的废材女,经历险难,走向巅峰。
  • 回忆之曲

    回忆之曲

    让你感受到爱情的浪漫和成就爱情的艰辛。一次次的偶遇是年少时深刻回忆的那个人,岁月的冲刷使二人形同陌路,他们早已不是当年的容颜,何时才能意识到?二人会走在一起吗?
  • 青春的对不起

    青春的对不起

    “安语晴我……我……我喜欢你……”任言喻气喘吁吁得说道。安语晴明显懵了,怔了好一会才缓缓吐出一句话,:“对不起,别和我开玩笑,我受不起。”安语晴说完就拉着行李箱离开了他们合租的公寓。安语晴被他伤的太深了,青春泛滥可也折腾不起他的挥霍……他才刚开始意会到,可是她已经走远了……他还追的到她吗?
  • 天痕之索

    天痕之索

    六十年前,来自宇宙之上的降临,世界的秩序混乱了。五十年前,政府的谎言与掌控了生存的必要条件,彻底巩固了权势。四十二年前,在谎言之中为寻求真相,百名奇人义士集结,宫就此诞生。三十三年前,宫凭借强大的力量与其成员的智谋迅速崛起。二十六年前,宫更加空前的强大,成为唯一的紫色组织,使政府军畏惧,政府军开始对宫进行全面战争。十年前,宫最终在政府军的打击下覆灭,最初的百名建立者七十二人死亡,二十八名失踪,宫就此解体,一代神话陨落。破碎的秩序,政府的谎言,天痕的真相,宫的理念,覆灭的神话背后,失踪的二十八名理念塑造者,四分五裂的世界,还未终结的战争,世界的‘根源’。
  • 天星剑客血

    天星剑客血

    一段以慕容悦莎为主线展开的武侠故事