美国著名学者卡耐基说“一个成功的人，有15%是由于他的专业技术，85%则要靠人际关系和做人处世能力。”而良好的人际关系和处世能力最重要的就是反映在口才之中。它是社交场合上立足制胜的最有力的法宝。
在我国古代很早时便有“一言可以兴邦，一言可以误国”的话，可见舌头的威力！六朝时期著名的文学评论家刘勰描述达道“战国争雄，辩士云涌，纵横参谋，长短角势”，可谓盛况空前，有无数雄辩家的例子。
可见，语言具有巨大的力量，会说话的人能容易成事那么，具体来说，会说话的人有哪些优势呢？
会说话的人能准确地表达自己。
人们的沟通很多情况下主要依靠语言来实现，而准确的表达自己是一个人会说话最基本的要求。用语言表达自己的思想，让他人真正了解你所说的话，你要表达的意思，进而让他人了解你，达到有效沟通的目的。
有一个男孩经常抱怨：
我是一个不会说话的人，总觉得自己脑子好笨，有时候接电话，别人要我转达一件事情，放下电话后，就不知道该怎么表达自己想说的了，而且有时明明是自己有理的事情，也不知道该怎么反驳人家，更严重的是，有时遇到一些紧急事的脑子里一片空白，都不知道要说什么了。我好想改掉这些坏毛病，但是真的不知该怎么办？
我建议他，多跟不同的人接触，放松心情的情况下，多说，多练，直到跟人说话应对自如为止。年轻人要记住：语言是一种工具，我们要利用好这个工具达到自己的目的。
会说话的人能理解他人。
讲究说话的艺术对于迅速有效地传递信息，塑造良好的自我形象有着不可忽视的重要作用。很多会说话的人都注意观看他人脸色，以便说出该说的、好听的话。
小胡和小刘在同一家公司上班，也都很受部门经理器重，两个人工作都非常努力，希望自己能早日得提升。
有一次，他们所在的部门出了了生产事故，随后召开了总结会。会上，部门经理沉痛地检讨了自己的错误，并认为主要责任在自己。接着他又请大家畅所欲言，说说自己的意见。小胡站起来就洋洋洒洒地发表了一大堆意见，从事故发生的原因，说到各人的责任，又谈了未来要注意的事项。部门经理认为他说得不错，带头鼓了掌。
轮到小刘发言时，小刘心想：事故的原因、责任都是明摆着的，何必再提起，出了事故最不好过的就是部门经理，站在他的立场上想的话，他一定是希望尽量减轻责任。于是小刘也发表了一大通意见：他认为发生事故，是因为工人不遵守规定引起的，责任主要在基层工作人员身上，当然主管督导不力也该检讨。他还觉得部门经理反应迅速，对事故的处理工作做得很好、很及时……
这件事后不久，他们部门进行了一次人员调整，小刘被提升为小组主管；而小胡据说是因为口才好而被调去跑业务了。
从小刘和小胡两人不同的经历，我们可以得出这样的结论：说话要注意照顾别人的心情。迎合对方的心理说话，并不是要你讲假话、违心的话，只是让你在不违背原则的基础上，尽量少得罪人。一个人如果能养成这样的说话习惯，那么办起事来就容易多了。
会说话的人消除隔阂。
通过说话，陌生人可熟识起来，人与人之间的隔阂可以消失，甚至矛盾有时也可以通过它得到解决。若是语言运用不当，也可能在交际中失败，以致损害了自己的形象。
小林是公司的业务员，他尽心尽力，工作业绩还很不错，只是有一点不善言辞。一天，他到一家客户那里接洽生意，回到公司已经下午六点了，公司只有一位女职员还在工作。
小林心里想：她这么认真，也应该休息一下了。但是说出来的时候却变成：“喂，你怎么还在公司？”
结果对方一听，满脸不高兴，愤然地说：“哼，我现在就回去！”
怎么回事？自己本来是存心想安慰她，却反而惹她生气。这样下去，不但被她误会，也会影响以后的工作。这可如何是好？小林有些茫然。
小林不知道，自己的问题出在“你怎么还待在公司”这句话上。这句话听在对方的耳中，好像是：“怎么不快点回去？”何况又加上“喂”这样的语气词，难怪对方会有那样的反应。如果是男同事之间的交谈，也许一句“怎么？不行啊”的玩笑话就带过了，但是，对方是女性，情形就不一样了。很明显，是小林的说话措辞不当。
会说话的人能拉拢人气。
中国有句话说：“与君一席话，胜读十年书。”跟那些会说话的人交谈，比喝了醇酒更令人兴奋，良好的话语可以带给人愉悦和激动，增进人们之间的感情交流与融洽。
有一年全国高考结束以后，一名记者去采访一位外语专业的优秀考生。原先设想好的问题中有：“你父母是否具有辅导你学习英语的能力？”
但是到了现场，看到考生的父母也陪伴在场，如果按照原先准备的提问方式来交谈，就显得唐突而不礼貌。
于是他将原来的提问改为“你们一家是不是常常在一起讨论学习英语方面的问题？”这样一来，既能有效地获得所要的信息，又显得相当自然。
一个人社交能力的提高，其主要表现就是说话艺术的高低。有人说，是人才未必有口才，而有口才者必定是人才，此言极是。当今口才能力以成为现代人必备的重要能力。将语言这门工具使用得游刃有余，必将使你在社会交往中如虎添翼，大显身手，由此创造更精彩的人生。
