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第39章 老板,靠不靠得住

部分员工之所以产生“老板是靠不住”的想法,在很大程度上是一种误解,这主要是因为老板在管理和沟通上缺乏技巧造成的。譬如老板做事缺乏计划,没有明确的战略目标,个人的随意性很大,员工疲于应付、被动适应、缺乏成就感等。

仔细想想,老板与员工的关系很复杂。许多人错就错在不为这种关系负责任,不分好坏,把老板全想成敌人,好像他们存在的唯一目的就是折磨员工。

即使你的老板是一个心胸狭隘的人,并不能理解你的真诚、珍惜你的忠心,你也不能因此产生抵触情绪,将自己与公司和老板对立起来,千万不要有“老板是靠不住”的想法,也不要太在意老板对你的错误评价。

老板也是有缺陷的普通人,因为某些原因可能无法对你做出客观的评价,这个时候你应该学会自我肯定。只要你竭尽所能,做到问心无愧,你的能力一定会逐步提高,你的经验一定会不断丰富起来,你的心胸一定会变得更加开阔。

在企业中,老板承担的风险是最大的,企业倒闭了,老板可能要跳楼,而员工却可以到别的企业去打工,损失很小。所以在这种高风险、高责任的情况下,老板最相信的人是他自己,他怎么可能随便相信别人呢?

所以,老板对你的信任是一点一点积累起来的,他要看你的表现,你表现了多少,他就给你多少。不要奢望老板一下子就相信你,这样反而是企业危机的开始。如果你想“出头”,就要做好接受老板各种考验的准备,因为他相信忠诚是考验出来的,不是听你用嘴说出来的。如果你经受了种种考验,就说明你对公司是忠诚的,因为你用行动证明了你的说辞。

通常,在公司遇到困境时,老板大幅度裁员是造成员工认为“老板是靠不住”的想法的主要原因。

当公司发展遭遇财政困难时,老板从削减员工利益下刀,立刻减薪或者裁员,这是很多老板的一贯做法。老实说这种做法既简单又危险。由于很多老板缺乏实际的市场经验,遭遇挫折的可能性很大,而在遭遇挫折时,越没有市场经验的老板越容易选择这种大刀阔斧的做法。他们急于看到缩减公司开支的结果,而并不知道这样做所带来的后果。

裁员减薪最大的后果是摧毁信任,打破齐心协力、共同承担责任的工作状态。当大家彼此信任、死心塌地工作时效率最高;而当信任匮乏时,员工的投入、责任感和效率都会下降,而且在关键时刻,他们还会抛弃老板。当中存在的逻辑很简单:得不到老板的信任,就不值得对他忠诚。对企业不冷不热,可能是曾经受伤员工的一种自我保护行为。

面对激烈的市场竞争,很多老板都缺乏丰富的实战经验,考虑不够全面。当事情无法按照他们的预想进行下去时,他们并没有成熟的应对手段,第一反应就是逃避,随之将他们对员工做出的种种承诺抛到九霄云外。

我认为,老板说话不算数不应完全归为他们的个人品质出了问题,因为他们没有市场经验,又缺乏管理经验,在公司刚开始运转时,往往过于乐观,对员工许下种种承诺。当公司实际遇到的麻烦超乎他们的预料时,他们就会手足无措,没有足够的勇气承认自己的问题,反而遮遮掩掩,以致让员工产生一种“靠不住”的感觉。

客观来说,导致公司裁员的更多因素来自于社会环境,而并非老板所能掌控。你想,哪个老板不希望自己的公司兴旺壮大呢?

此外,我们每个人都很重视别人的表扬,但是又都吝于给别人表扬,也没有学会什么时候应该表扬,以及怎样表扬。员工长时间的期待得不到满足也会导致他们失望,这是一个公司管理的问题,但员工也应该明白,过高的期望并不现实。

一名女工,不停地抱怨工作时间长、薪水低。其实,所有这些都只是托词。问题的实质在于,她得不到老板的肯定和表扬,心里很难受。

长期以来,我们一直有一种依赖心理,不论是对家长、老师,还是领导、老板,我们非常在意他们对自己的看法和评价,希望得到他们的关注和表扬。这种依赖的心理不是一朝一夕就可以去掉的,在这种心理的惯性下,我们一方面希望为自己打工,做一个快乐的打工者,但同时又抹不去这种心理,还是会对老板提出种种要求。

其实,造成老板和员工之间信任感缺失的原因不单只出在老板身上,员工也负有不可推卸的责任。当不成熟的老板因为一些不成熟的举动得罪了某个或数个员工之后,他或他们就会有意识地采取一些报复或者损害老板利益的冲动之举,其结果是老板对员工产生了更多的不信任。如此相互影响,老板和员工的关系就成为了今天这种局面。

在这个过程中,如果员工能够理性一些、现实一点,摆正自己的心态,就会在工作中得到更大的收获。毕竟,只有你自己才能为自己的未来负责。

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