职场似江湖，有朋友，也不乏小人，小人常会给你制造一些非难，让你陷入困境。这也是那些喜欢过安稳小日子的女性想要避开职场的原因之一。这些非难，常常趁你没有心理准备的时候突然向你袭来。作为职场女性，要想“正当防卫”有很多种办法，但要注意的是不要轻易陷入反击的混战里，尽量采取理智的方法。
弄清真相
胡女士是某电子公司的客服，她已经是第三次接到王先生的投诉电话了，对方认为他们公司的产品有质量缺陷，而且每次态度都很强硬，极不友好，这让胡女士心里很是烦恼，甚至觉得这是王先生故意针对她个人的责难。经过客服经理的点拨，胡女士在第四次与王先生通话时，通过一番技巧性的交谈了解到，王先生对本公司的电子产品并不是很熟悉，加之其职业是质检工作人员，因此对质量与责任人的认定极为苛刻，才引发了前面几次不愉快的通话。
伤害你的人一定有不少理由，如果你想象不出他为何出言不逊，不妨冷静地分析一下。然后找出事情的真相，这样就能摆脱很多无谓的烦恼。
正确分析
刘女士是一家医院的医生，这天下班时，当她正准备进电梯时，突然被一位病人的家属拦住，对方不分青红皂白地对着她乱发脾气一通，让她心里既委屈又莫名其妙。冷静下来后，刘女士认真地调查了一番，得知病人的病情加重并不是她的诊治方案出了差错，是因为某位护士的失职所造成的。刘女士先向病人的家属作了解释，后来又代那位护士致歉，并且还安排了另一位很有经验的护士去照顾病人。这下轮到病人的家属道歉和致谢。
当对方攻击你时，不妨好好地分析一番，哪些话已说全了。哪些部分还没说完。而没有说完部分的潜台词里，往往包含着某些较合理的成分。倘若你能对那些合理部分作出合理的反应，情况往往会变得好很多。
妥善处理
何女士是个身形有些胖的女孩，为此常常受到同事们的奚落。这天大家一起乘电梯，何丽一个人就占了两个人的地方，同事罗女士冷言道：“哎哟，电梯估计又要报警了吧！”何女士明白罗女士又在嘲笑自己的体重，心想再如以前那样忍气吞声默不作声是杜绝不了大家的继续伤害的，于是轻描淡写地说道：“是啊，我们的食堂也快被某些人吃垮啦！”话毕，几个同事都轻轻笑了起来。原来，每天在公司食堂吃饭时，罗女士总要吃三碗以上，甚至比大部分男同事吃得还多，是公司公认的“大胃王”。
对于实在难以宽恕的侮辱，有效的策略之一是，直率地反击。该进之时，绝不退让。当对方意识到你已注意她时，她是会从你的沉着面前后退一步的。
此外，嫉妒，是一种女性特有的不健康的心态，是一柄内外双刃的剑，挥舞起来既伤害别人，也伤害自己。因此，我们一方面要克服嫉妒的心态，另一方面，要努力避开别人嫉妒的伤害。
为了努力避开嫉妒的暗箭，我们可以采取以下几点策略：
（1）弱化嫉妒。一个天生丽质或才干出众的女人，本来就令人羡慕，若锋芒毕露、咄咄逼人，嫉妒的人就增加了，更容易使自己成为注目的对象。因此，不如对自己来些调侃、揶揄，或自我嘲讽，并在一些不重要的场合故意给同事一些溢美之词，以此削弱对方的嫉妒心。
（2）融化嫉妒。对嫉妒的人，不必针锋相对，因为她嫉妒你，你就比她强。所以，你完全可以宽容大度，与之友好相处，并给予她尽可能的关心和帮助，在一定程度上可以化解一部分嫉妒心理。
（3）淡化嫉妒。对于妒火过盛者，无论你如何宽容友好，恐怕也无济于事。在这种情况下，最好的办法是不加理睬。“无言是最大的蔑视”，如果站出来辩解，对这种人只会起火上浇油的作用。所以，对无法消除的嫉妒，不加理睬，让嫉妒者自己去折腾。
嫉妒的产生也是有它的规律性的，掌握嫉妒的特点和规律，能更好地预防、利用和化解嫉妒。
（4）要学会谅解。这天一上班，助理岳女士便被经理叫进了办公室，还没弄清状况，就被经理劈头盖脸地训斥了一番。出了办公室的门，岳女士心里觉得十分憋屈，近来自己对工作既认真又负责，并没有出现差错，为什么经理会如此对自己呢？这时公司的“灵通王”魏女士走过来，压低声音对岳女士说：“别伤心了！你们经理这几天正在闹离婚，肯定心情不好，你就别太往心里去了。”听完魏女士的话，岳女士恍然大悟，心里的气也随之消散了。
心 灵 驿 站
在自己受到莫名责难时，要学会谅解：一是要懂得，世界上总有人想靠伤害别人悦己；二要明白，多想想那些人的难处、长处和可怜无奈之处，这样便会消气。
身处日新月异的科技世界，不进则退。现代女性明白这点，所以她们不断自我充实，提升自我的知识和技能。她也许没有天生的优势，但绝对相信后天的创造。
