女性职场之路，困难重重
情境再现
宋岚是保险行业的风云人物，她的销售业绩总是让其他同事望尘莫及。但是年龄愈大，宋岚愈发现女性的职场之路困难重重。上司和客户经常因为她的性别而无端地怀疑她的能力，而她的下属总是视她为刻薄无情的女魔头，丈夫也老说她缺乏女人的温情。
女性大规模进入职业领域的时间不过百年，而在此之前，她们通常局限在家庭中，被家务琐事所包围，社会提供给女性的职业也很单一，并且集中在服务性行业。如今，大量职业女性在工作中寻找到了自己的人生价值，并试图与霸占职场许久的男性共同合作。但是，职场之路对于女性来说依然困难重重。
女性传统的社会角色让她不能抛弃家庭，也就是说，职业女性除了事业还要兼顾家庭，这两方面的重担压得许多女性喘不过气来。在职场上，女性的身份虽然在某些时候能够给她带来一定的优势，但大多数场合里，女性身份还是和弱势联系在一起，无论是异性同事还是对手都会在潜意识里看轻女性。这一系列的角色问题，让女性的职场之路充满了波折。
女经理给职场女性的十条建议
一位事业成功的女经理向女同胞们推荐了十条秘诀，具体如下：
1.要有条理、有秩序地安排工作，召开会议前要做好充分的准备。发言时要采用通俗易懂的言辞，简明扼要地进行讲述。说话要大胆，干脆利落，不可吞吞吐吐，另外要注意不要让别人打断你的话。
2.不能过多地以打手势来阐明你所表达的意思。
3.不用假装对自己的下属都一样喜欢，要懂得“看事不看人”。要将精力集中在本公司要做的业务上，不可将精力分散到雇员们之间的关系或他们的家庭私事上面去。
4.不必装作“万事通”，勇于不耻下问。如此，有利于强化你的威信，使人觉得你和蔼可亲。因为大家都知道，你并不是一个无可挑剔的女人。
5.工作中与人交谈要有幽默感，如此有利于缓和紧张气氛。
6.别谈太多自己的私生活，防止产生误解。不可听信谣言，更不要捕风捉影，否则会影响公司内的人际关系，从而严重危害公司的利益。
7.同男人交往时，既要讲究女人的大方，也要把握好分寸，不能给人留下卖弄风情和举止轻浮的印象。
8.对于你的下级人员的工作表现，要尽力作出客观评价。
9.不要完全抹杀你跟下级之间的关系；你对男雇员的风度是应有的反应，并非羞耻的事情。
10.要讲究自己的服装和仪表，衣着应高雅大方，工作岗位上不可穿过分袒肩露胸的衣服，更不可模仿男子的打扮。
解读建议—职场女性切莫忽视身体语言
这十条职业女性生存秘诀里有六条涉及身体语言方面的内容，由此给我们的启示是，作为一名职场女性，运用好自己的体态语，是达到事业高峰的一个很重要的方面。
秘诀的第一条对女性很重要：不要让别人打断你的话。因为女性的形象本身比较温顺和弱势，经常被打断话语会强化这一形象。所以如果你在发言时，应当以手势或者威严的眼神提示同事“这是我的发言，我有权完成它”。
女性在职场上与异性相处，要尊重工作场合，不卖弄风情。因为这样的举止会让对方只关注到你的女性特征，而忽视你作为合作者的身份。
总而言之，女性有属于自己的职场身体语言，了解自己的身体语言传达给其他人的信号，能够让女性更好地控制自己的言行。
女人的中性化转变
情境再现
陆文进入职场已经5年了，前段时间她见到了许久未见的大学同学。朋友说她有了很多变化，语音、语调变得利落干脆。她以前手部老是有许多小动作，现在坐下手就自然交叠放在腿上，或者置于坐椅的扶手上。总之，她完全脱离了原来的小女生形象。
很多在职场上摸爬滚打多年的女性总是和刚毕业的年轻女性有着很大的区别，年龄问题带来的心理变化是一方面的原因，但职场身体语言的运用经验也是不能忽视的原因之一。女性在职场上会适当控制自己的体态语，使之与自己的工作更相符，久而久之，她们的整体形象就会发生改变。
典型的女性传统形象
一是贤妻良母类型的女性。我们把这类女性与妻子、母亲的角色紧密联系在一起，比如为丈夫扶正领带、把孩子拥在怀中。这样的动作都是这类女性常有的。二是花瓶型的女性。她们希望获得关注，认为自己的魅力难挡。这样的女性热爱社交，并且在社交中极力突显自己的女性特征。她们认为自己是主角，但大部分时间里她们都是花瓶型的配角人物。
职场的新女性形象
今天的新女性不再刻意强调女性的独立和优势，而是把女性视为与男性平等的群体，认为男性与女性既是合作者，也是竞争者。这种新的自我意识也体现在女性的行为中。
现在的职场女性无论从姿态、动作，还是服装和发型上都脱离了原来单一既定的模式，有了多种样式。比如说发型，原来的女性以长发为主，而现在的女性有更多发型可供选择。很多职场女性选择了干练的短发，这种中性化的发型让她们看起来利落、务实。
为了让男性把自己当做平等的合作者，职场女性不再刻意强调自己的身体特征。她们通常选择颜色柔和、面料柔软的普通套装，这样既不会失去女人味，又不会刻意突出身材线条。
闯入者的不自信状态
男性霸占职场已经有了很久远的历史，职业女性闯入男性地盘也会在一些时候表现出不自信，这种心理会从她的身体语言中反映出来。比如她的手部动作很积极，但是她收缩了自己的胸部，不敢挺起。这反映出一种矛盾的心理，她既想获得主导权，又不敢用扩张的胸廓来示威。
对于女性的建议是，多多练习开放型的身体语言，这些语言会对自己形成积极的暗示。当你感到不自信的时候，比如你发现自己的声音发颤，你可以挺一挺自己的胸，扩开的胸廓显示力量与决心，也能展示女性的魅力。这样的动作会给你一些安慰和鼓励，让你战胜此刻的恐惧和退缩。
千万不要撒娇
女性，尤其是年轻女性习惯用身体语言撒娇。比如嘴唇向上撅起来，双手相握放在胸前，耸着肩膀甚至左右摇摆。当她们想要向人提出要求时通常会摆出这些撒娇姿势，但这一套在职场上是不管用的。
如果身为职业女性的你用撒娇动作向同事提出要求，即便对方同意了你的要求，也会对你心生反感或者怀有疑虑。他们会觉得你稚气未脱、不可信任，或者认为你故意“装嫩”，总之，你会向对方传达负面的信息。
身体语言学者为职业女性提出了下列建议：
1.不要撅嘴，除非是难以容忍或者被别人讽刺时。
2.对别人提出要求时，将手自然放在身体两侧。
3.提出请求时，要保持身体不动，千万不要摇摆身体。
成功地运用目光
情境再现
谈判桌上的双方此时进入对峙阶段，一方的谈判代表之一开始言辞激烈地阐述自己的优势。他的声调越来越高，突然他看到女上司注视着自己，眼神严厉而不是赞许。虽然女上司没有直接制止他的发言，但他还是就此打住了。谈判后来取得了胜利，女上司对他说：“当时他们已经有所动摇，你太过激烈的表现会引起他们的反感，还好你明白了我的意思。”
女上司用威严的目光制止了下属的发言，而不是直接打断他的讲话，这样的做法既获得了谈判的胜利，又为下属保全了面子。所以，有时候一个眼神更胜过千言万语。
当别人在交际场合说错话或做了不自然的动作时，他一定会感到很尴尬，生怕人们嘲笑他、蔑视他。这时你千万别看着他的脸，即使看了也要马上转移你的视线。否则，他会认为你在用目光讽刺、嘲笑他。
心灵的窗户
眼睛是人体之中最无法掩饰情感的部位，即使是一瞬即逝的眼神，也能泄露你心底的秘密。
通常情况下，眼睛能够告诉你人们内心的想法。会面的两个人如果彼此较多地注视对方的眼睛，就代表他们对彼此都很感兴趣，或者对所谈的话题有热情。相反，如果话不投机，彼此之间就会尽量避免注视对方，这样可避免紧张。如果你想在争辩时获胜，千万不要移开目光。如果你希望加强某种感觉，可以用眼神来辅助；如果你想减轻某种感受，就减少目光接触。
当女性面对男性时，通常较审慎地看着男人。不过，同样是被注视，女人却比男人更容易把目光移开。这可能是因为女人对身体语言更加敏感，害怕自己在交往中因为眼神而泄露了秘密从而处于弱势。据说某著名外交官为了避免眼神泄露内心的秘密，习惯在谈判中戴上墨镜，这样可以避免被对方抓住弱点而与对手展开持久战。
适当的目光接触
目光接触是非语言沟通的主渠道，是获取信息的主要来源。人们对目光的感觉是非常敏感、深刻的。通过目光的接触洞察对方心理活动的方法，我们称之为“睛探”。目光接触可以促进双方谈话同步化。在与对方交谈时，一定要正视对方，让别人更有效地理解你的思想感情、性格、态度。同时，通过“睛探”，可以更好地从对方的眼中获得反馈信息，及时调整自己，一旦发现问题，可以随机应变，采取应急措施。
不过，使用目光接触要得当，目光注视超过5秒钟就成了凝视。而且女性长时间地注视异性会让对方误解。所以，在与对方交谈时既要注视对方，又要避免凝视带来的副作用。要让对方从你的目光中感受到你的真诚、友善、信任、尊重的情感。切忌视线向上，这是傲慢的表示；视线向下，则是忧伤的表示；环顾左右，则是心绪不宁的表示。
沉默的妙用
情境再现
公司里关于小林的谣言这段时间不断疯长，同事们都觉得严厉的女上司肯定要找他谈话了。果然，小林被叫到了办公室。小林心想：“无论你问什么，我都一概说不知道。”他等着女上司的苛责，结果没想到她一言不发，忙着处理手头的工作。小林被晾在一边如坐针毡，好不容易等她忙完了手边的工作，却依旧沉默，偶尔才望他两眼。小林终于忍不住了，对她说道：“关于那件事……”
女上司的沉默起了作用，她为自己省了口舌，而且收到了想要的效果。
女性如果使用沉默来面对对方，会产生更大的攻击效果。对方面对沉默的女性，可能有心理落差，甚至产生不平衡感，当他的心态不安定时，他情绪的防线就很容易被击溃了。
沉默的母亲
女性的沉默不仅仅用在职场上，在生活中也能发挥作用。比如下面例子中的母亲。
有一个孩子一天在学校犯了错误，他决定向母亲隐瞒这件事。于是他晚饭前回到家时就装出一副若无其事的样子，同往常一样笑吟吟地说：“妈妈，我回来了！”其实母亲早就接到了班主任的电话，但此时她选择保持沉默。“妈，我饿了。”还是沉默。“怎么了？”母亲继续沉默。“我没做错事啊！”母亲还是不发表意见。母亲的这种沉默态度让孩子终于装不下去了，他大哭着承认了自己的错误。
如果这个母亲一开始就像连珠炮那样骂个不停，很容易激起孩子的逆反心理，他并不会真心承认自己的错误。而沉默的态度给了孩子思考的时间，也给了他必要的惩罚—让他恐惧和不知所措。因此适时沉默比唠叨更有威力。
沉默是金
我们说服人时，最头痛的不是对方说“不”，而是对方一言不发。因为你不了解对方到底是同意还是反对，就不能根据情况调整自己的谈话策略。反过来，如果劝者什么也不说，对方就会不知所措。不同的沉默方式有不同的作用，运用时必须恰到好处。
沉默可摆脱无聊的纠缠。当你正为自己的事情忙得不可开交的时候，同事却不知趣地想跟你唠嗑，或者有推销员厚着脸皮赖着不走，或者有人找你去做你不想做的事情。这时，你尽可以保持沉默，不理不睬。过一会儿，他们见你无反应，定会知趣地走开。
毫无表情的沉默能让人深思。有些人态度很积极，但发表意见时不免有失偏颇，令人难以接受，若直截了当地驳回，就会挫伤其积极性，而循循诱导又费时，且精力也不允许，最好的办法便是保持沉默。他说什么，你尽管听，什么也不说，等他说够了，告辞了，再用适当的不带任何观点的中性词和他告别：“好吧！你再想想。”别的什么也不说。这样，他回去后定会对你的沉默进行自我反省：“今天谈得对不对？他为什么不表态？错在哪里？”
