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第1章 口才是事业成功的保障

口才对社会交际也有着重要的意义。在现代信息社会中,人们越来越重视社会交往,而社交能力的高低,其主要表现是说话艺术的巧拙。语言的力量能征服世界上最复杂的东西——人的心灵。

所谓口才,就是一个人语言表达的才能,即善于用语言准确、贴切、生动地表达自己思想感情的一种能力。随着社会交往的逐渐频繁,人们越来越重视“口才”的功能了。有的人讲话中不乏真知灼见,给人以深邃、精辟、理智、风趣之感,这样的人在其追求成功的路上定会比那些口才不好者少些阻碍。

春秋战国时期的君主十分崇尚口才,天下学者俊士更是趋之若鹜。以在秦国推行连横策略而著称的游说家张仪,就颇懂得口才的珍贵。他初到楚国当说客时,一天,碰巧自己寄居的人家丢失了衣服,主人咬定他是窃贼,将其严刑拷打后逐出家门。回家后,妻子叹着气说:“你若不读书游说的话,怎么会遭到这样的奇耻大辱呢?”谁知张仪并无怒色,却答非所问地道:“你看看我的舌头还在吗?”张仪听说舌头还在,舒了一口气说“够了”,因为他懂得舌头在,就有飞黄腾达的希望。后来,他真的扶摇直上,当上了“一人之下,万人之上”的相国。

我们说到舌头的功能,便使人想起古希腊寓言家伊索的一则故事。伊索年轻时在一个贵族家里当奴仆,有一次,主人设宴,来者多是哲学家。主人让伊索备办最好的酒席来待客,伊索专门收集了各种动物的舌头,办了个舌头宴。开餐时,主人大吃一惊,问道:“这是怎么回事?”伊索答道:“您吩咐我为这些尊贵的客人办最好的菜,舌头是引导各种学问的关键,对于这些哲学家来说,舌头宴不是最好的菜吗?”客人闻之,个个发出赞赏的笑声。主人又吩咐伊索说:“那我明天要再办一次酒席,要最坏的。”次日,开席上菜时,依然是舌头。主人见状大怒。伊索却不慌不忙地回答:“难道一切坏事不是人口中出来的吗?舌头既是最好的,也是最坏的东西啊!”讲得主人说不出话来。中国古代有“一言可以兴邦,一言可以误国”之话,可见口才具有举足轻重的地位。六朝时期著名文学评论家刘勰描述道,“战国争雄,辩论云涌,纵横参谋,长短形势”,可谓盛况空前,有无数雄辩家的著名例子。比如《史记·陈涉世家》中记载:陈胜揭竿而起时,就是用演说发动群众的。他号召说:“公等遇雨,度已失期。失期当斩,借第令毋斩,而戍死者固十六七。且壮士不死即已,死即举大名耳,王侯将相宁有种乎!”在他这番话的“煽动”下,爆发了中国历史上第一次农民起义。由此可见“,三寸不烂之舌,两行伶俐之齿”对鼓动人心,对治国安邦的重要。

在古希腊、古罗马时,演说、雄辩就相当盛行。在罗马,演说简直是一种享受,那时,演说家比文学家占有更光辉的地位,论辩术成为一切高尚生活不可缺少的因素和装饰品。那时的人可以不去听音乐,却愿意把时间花在听演讲、听辩论上。许多哲学家同时又是演说家,他们对演说、雄辩与社交的关系都有不少精辟、深刻的见解。公元前4世纪,在雅典涌现了安提芬、伊索克拉底、德摩西尼等著名“十大演讲家”。

有时候一个人的口才,或者在社会生活中所说的话,甚至是某次的谈话,往往决定你事业的成功与失败。这决不是夸张,而是从实际生活经验中总结而来的。富兰克林在自传中有这样一段话:“我在约束我自己言行的时候,正是在使我日趋成熟,日趋合乎情理的时候。我曾经有一次言行约束检查表的实行。当初那张表上只列着十二项美德,后来,有一位朋友告诉我,我有些骄傲,这种骄傲,经常在谈话中表现出来,使人觉得盛气凌人。于是,我立刻注意到这位友人给我的忠告,我立刻意识到而且相信这足以影响我的发展前途。随后我在表上特别注明虚心一项。我决定竭力避免一切直接触犯伤害别人情感的话,甚至使自我禁止使用一切确定词句,如:‘当然’、‘一定’等我,现在很少使用,而用‘也许’、‘我想’来代替。”说话和事业的关系是相辅相成的。你如出言不惧、跟别人争辩,那么,你将不可能获得别人的同情,别人的合作,别人的帮助,别人的支持,别人的赞赏,这是千真万确的。一个人的事业成败,常会在多次谈话中获得效果,常会在你日常的谈话中取得印证。你想获得事业上的成功,必须具备应付自如的口才能力。在事业上,有些谈话是比较严肃的,谈话的目的,不只是一种社交的需要也不只是互相认识一下,互相了解一下。

例如:你要找一位朋友,请他参加一个活动,一个团体组织,或是一个社会福利工作;或者是一位医生解决一个医疗问题,或是买卖双方生意上谈判等等这一类的谈话,究竟和一般社交性质的谈话有什么不同呢?这方面的内容,二者是一样。只要你具有一般的谈话能力,你要能够适应对方,尽可能多地了解对方的特点,你要有兴趣,态度要友好而又真诚等。有些地方却是不同的,这类谈话,每次都有一个特殊的目的,都有一个不尽相同的内容。

口才对社会交际也有着重要的意义。在现代信息社会中,人们越来越重视社会交往,而社交能力的高低,其主要表现是说话艺术的巧拙。语言的力量能征服世界上最复杂的东西——人的心灵。有人说,是人才未必有口才,而有口才者必定是人才,此言极是。现在,说话、演讲的能力已成为现代人必须具有的基本能力,更是创造型、开拓型人才的必备素质。口才的作用已渗透进当代生活的各个领域,大到解决国际争端。使之免于用刀枪;小到邻里纠纷一番劝解,便消除“战火”,和好如初,无一不需要口才的功能。

演说、谈话都是以语言点燃心灵火花的高超艺术。努力练就一副好口才,你的事业将会更加成功辉煌。

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