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第24章 你需要给自己找一顶第一的帽子

——只有创造了第一,才能够在消费者的心理占据不可磨灭的优势。也就是即使自己的产品并不是第一,也要想方设法找个第一,并且努力给自己戴一顶第一的帽子,这样才能轻松地让消费者记住自己的产品。

史玉柱坦言:“要做一个产品必须要做第一品牌,否则很难长久,很难做得好,不做第一就不能够真正获得成功。”的确,无论我们做什么事情,都应该尽心尽力,做到最好,这样我们才能让我们的优势一直保持下去,只有这样才能更加的优秀。如果我们一直在别人后面,哪怕位居亚军,这对我们的发展而言也是非常不利的。要知道,一步跟不上,步步跟不上,即使已经是亚军了,还是有不足的地方,这就有可能落于人后。

史玉柱在一次访谈节目上,向一位请教他的年轻人说:“你去哈佛的时候,他们会给你说一个案例,对美国人而言,谁是第一个飞跃大西洋的人?这个问题美国人一般都回答出来。但是若问谁是第二个飞跃大西洋的人,恐怕很难有人回答得出来,一般美国人都不知道。谁是第三个飞越的人,他们却知道。这是为什么呢?因为第三个成功的人是一名女性,她拥有了这个第一。第一个飞跃的人很容易记住,第二个便没有特点,所以容易被遗忘,所以你必须将自己品牌第一的位置挖出来。”史玉柱的说法与广告学上的“定位理论”不谋而合。这个理论的提出者是管理学家,即使是将产品定义为第一的位置,第一的位置一旦形成就表明大局已定,便能先入为主。因此,很多企业都为之不断努力,希望自己的产品可以位居整个行业的第一。史玉柱在经营企业的时候,对此理论有着非常透彻的认知。

在1993年8月的时候,史玉柱成立了巨人生物开发公司,将战略眼光投到了保健品行业。当时,他主打的产品健脑,所以将产品称之为“脑黄金”。他为什么选择健脑产品呢?主要是因为虽然当时保健品行业的产品花样繁多,但是健脑产品领域一直是个空白。史玉柱于是决定做健脑保健品的第一人。毕竟,一个领域内若是没有对手,成功相对而言便容易多了。最终,凭借着“脑黄金,让一亿人先聪明起来”的口号,使史玉柱再一次投资成功,同时也让史玉柱获得了巨额的回报。而到了“脑白金”阶段,“脑白金”没有办法成为健脑领域第一的位置,于是,史玉柱独辟蹊径,开始将保健品改装成礼品出售。

“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”的广告语使“脑白金”占据了自己与众不同的位置,那就是送礼的最佳选择。他将“脑白金”向礼品靠拢,给了“脑白金”一个与众不同的定位。通过“收礼只收脑白金”广告进行不断覆盖,让消费者只要想到送礼,就不得不想到“脑白金”。“脑白金”在史玉柱的包装下成为了礼品的绝佳选择,一下子与其他保健品有了一个重要优势。对此,史玉柱说:“做不到第一就很难获得成功。

“很多人对‘脑白金’的广告不屑一顾。但只有那些真正了解‘脑白金’的人才会知道我为什么要这样做——对于‘脑白金’这样的品牌,若是不能持久地占据第一的位置,那么就会很快衰败。”事实证明,史玉柱的“第一定位”让巨人集团取得了巨大的成功。

后来,史玉柱将眼光放在了网游行业,再一次故伎重演。2005年,《征途》游戏开发非常的顺利。史玉柱表示,自己最终的目的就是做一款“2D的关门游戏”。因此,史玉柱高调宣称:“反正不是关我们的门就是关别人的门,让别人从此再不敢做2D游戏。”史玉柱发表这样的言论的时候底气十足。当时,对于刚刚涉足网游行业的史玉柱来讲,面对九城、网易、盛大等游戏“前辈”,正面抗衡是不现实的,于是他便制定了一个“聚焦策略”,就是只开发一款游戏,只选择2D游戏,并且将其做到最好,让别人不敢涉足这个领域。《征途》在内测的时候,同时在线的人数超过15万人,这样的纪录是很多公测游戏没有办法达到的,但《征途》却非常轻松地做到了,史玉柱成功了。

2008年北京奥运会给世界留下了非常深刻的印象,所有的人都被奥运冠军们高超的运动技巧和顽强的竞技精神所折服。但是,人们往往只对那些奥运冠军铭记在心,却很难记住银牌得主。这就是第一的威力。20世纪70年代,有两位非常知名的营销大师提出了广告定位理论。他们认为广告必须研究消费者的心理,要试图在消费者的心里建立一个独有第一的位置,尤其是“第一说法、第一位置、第一事件”等诸多“第一”,只有创造了第一,才能够在消费者的心理占据不可磨灭的优势。也就是即使自己的产品并不是第一,也要想方设法找个第一,并且努力给自己戴一顶第一的帽子,这样才能轻松地让消费者记住自己的产品。海尔冰箱在进军美国市场的时候利用的就是这样的方法。它找出了自己的一个“最小容量冰箱的市场占有率第一”来最为产品的最大卖点,并不断地通过广告强化“海尔市场占有率第一”这个概念,结果让它在美国顺利站稳脚跟,使市场的拓展取得了成功。这就是定位理念在营销中发挥的重要作用。

因此,我们无论我们是销售产品还是做某项工作,都要找到自己与众不同的特点,找到自己的产品或工作在消费者心中最合理的位置,只有这样,我们才能在市场站稳脚跟,才能找到自己的优势,才能让产品的最大效益得以发挥。如果我们不懂得如何提高我们产品的品质,不懂得利用策略赢得更多的市场,更不知道如何将自身的优势发挥出来,那么,我们就无法得到消费者的认可,也就很难获得成功。

创业者经营企业就是要找准自己的定位,特别是自己的服务对象,也就是服务什么样的顾客是最重要的。创业者在开展营销活动以前,都应该对客户进行仔细、认真的分析,然后再找准产品或服务在消费者心目中的位置,并且尽量在消费者的心中建立一个独特的位置,从而使自己的产品在消费者心中有一定的份量,最好让消费者认为自己的产品是全行业第一。

创业者要想做到第一,就需要不断提高产品的品质,要让自己的产品强于同类产品,这样的话,消费者在购买此类产品的时候,首选就是你们公司生产的产品。而且,还要给自己的产品树立一个行业最佳品质的形象,从而让消费者感觉到自己的产品具有优越性,一旦消费者需要的话,就会立刻想到你的产品。此外,要对自己产品的优势进行大规模的宣传,或者是系列产品中的一个突出品种,这样,就会让人更容易记住这个品牌,就会树立起消费者对所有产品的良好印象。做到这些,产品自然就不发愁销量,企业也就会更加成功。

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