越来越多的年轻人已经认识到，良好的人际关系，会让一个人在精神和事业上获得意想不到的帮助，从而叩开成功和财富的大门。从这个角度来说，人际关系也是一种生产力，能够直接或间接地创造出经济效益。
泰国最大集团的创始人莎妮，祖籍是中国海南，她有一套独特的经营方式。当记者们问到这个问题时，她回答：“人缘即商缘”。她的一生充满坎坷，创业过程也经历了无数磨难。
还在少女时期，她就和泰国国王的小女儿建立了纯洁的友情，这为她以后与泰国王室保持几十年如一日的良好关系奠定了基础。
1949 年，莎妮开了一家酒店，泰国的小公主就为她亲自剪彩，使得这家命名为“公主”的酒店脱颖而出，远近闻名。同时，她和王室的亲密和谐关系，为自己的事业带来了极大帮助，也因此获得了许多优惠政策。
后来，她又建起了一座大厦，事业飞速发展。许多王室成员、上流名人都经常光临她的酒店，使其营业额猛增，让莎妮和酒店的名誉也深入人心。当她成为一位卓有成就的女企业家时，泰国王室还御赐“昆英”给她作姓氏，用来表彰她对泰国的重大贡献。
从莎妮的故事中，我们可以看到：在商业界中，管理者首先要经营的应该是人际关系。在各种成功要素中，人际关系应当被放置在第一重要的位置，这远远超过一切经营策略。
即时沟通，交流是重要的生产方式
王令侨，作为力霸集团创办人王又曾的第二代，曾任台湾中华银行消金部的协理。最让他深感自豪的事情，既不是他进入人寿第一年就晋升为新人业绩第二名，也不是他拿到了超过100万台币的佣金，而是他手上掌握有二十五人的MSN实时传讯人脉圈。
无论走到哪里，随身携带笔记本电脑已成为他雷打不动的习惯。当别人还在靠电话拜访客户、联系业务时，他已率先使用了电脑。随着网络的发展，电脑对他来说，更是变得无比重要。
在这个25人的MSN人脉圈里，王令侨把每位朋友的资料都归类整理成完整档案，这些资料甚至详细到该客户的兴趣爱好，比如，饲养的宠物，宠物的名字和颜色等。每次与别人谈完话，趁着记忆犹新，他就马上开始做档案，进行资料整理和数据备份。
他规定自己每个月必须收集一定数量的客户名单与资料，并在两周内与他们有第二次联系，从而加深印象。用他的话说就是：许多人都联系了大量的客户，但他们随后又把这些客户弄丢了。因为疏于联系，认识完就又变得不认识了，这正是做我们这一行的大忌。
曾有一个鲜活的例子：一次，王令侨正雄心勃勃地计划拓展一种小额信贷。不料，当他正召集大家做事前动员时，手机响起，他接到此项业务因故暂时搁置的消息。一时就像遭到雷击，他匆忙宣布散会，然后返回自己的办公室，打开电脑，立刻上MSN。
随着手指的无声沟通，那些看不见面容的朋友智囊提供给他许多的建议与安慰，慢慢让他冷静了下来，随即新调整方案也慢慢成熟，帮助他顺利度过这段因无法接受而变得极端无助、最为艰难的两个小时。
随着互联网的迅速发展和日益普及，网络沟通已经变得越来越重要。人们借助一些专门用于交友的平台，利用网络的便捷性和高效性飞速地拓展人际圈，尤其是QQ、MSN等即时通讯软件的普及，让网络聊天成为很多人生活中必不可少的一部分。
而且，相对于以前，人们更愿意向网友提供真实的信息，以发展交友圈。善用实时传讯，组建自己的人脉圈，还能帮你拿到好业绩甚至好工作。
朋友的朋友也是朋友，尝试互换人脉资源
我们不仅要重视身边的朋友，还要注意结交朋友的朋友，特别是那些交际圈广泛的朋友，让他们充分发挥作用。如果运用得当，你的人脉资源将发生“乘数”效应，其扩充速度会十分惊人，会为你创造更多的经济效益！这个道理十分简单，如果两个人各有10个朋友，通过互相介绍认识，那么这两个人就分别有了20个朋友。
每个人的人脉关系网都不一样，在你人脉网中的任何一个节点，都能带来一条新的人脉。通过朋友介绍、参加聚会等方式，你可以认识来自全国各地、原本毫无关联的人。当你们彼此成为朋友时，可能他们恰好就掌握了你迫切需要的信息和机会。
程健刚开了一家小小的家装公司。凭借自己在商界摸爬滚打了七、八年，他自认为也算交友广泛。然而，因为受到自己所学专业和从事职业的限制，他认识的朋友大多都与室内设计、工程项目有关。
这个月初，公司又新接了一个工程，但在某个关键环节上遭遇阻力而中途搁浅。为了这件事，他又着急又上火，但一时半会也想不出办法。
正当他一筹莫展时，一位朋友于工给他打电话，让他帮忙请一位知名设计师参加自己单位的商务宴会。因为于工的公司要上一个新项目，需要这类专业权威人士的指点。
让程健感到高兴的是，在参加晚宴时于工特意为他介绍了几位有头有脸的大人物，这些人恰恰就能帮助他在关键环节处冲破阻力，正好解决了他的燃眉之急。
不管你现在认识多少个人，都可以通过互换人脉资源，扩大自己的人脉网。在你已经认识的朋友中，他们必定都有自己的朋友圈。于是，你就可以通过朋友去认识朋友的朋友，把他们全都纳入你的关系网。
有句话说：“二十岁到三十岁时，一个人靠专业、体力赚钱；三十岁到四十岁时，则靠朋友、关系赚钱；四十岁到五十岁时，靠钱赚钱。”20几岁的年轻人必须尽早建立并扩展自己的人脉网，这样，你就能通过不断扩大的人脉网为自己赢得源源不断的物质财富。
