在人际交往中，我们总希望能给别人留下良好的印象，使别人喜欢自己、信任自己。要做到这一点，我们常常要改变一下自己的行为举止、言谈习惯、兴趣爱好等等，以便适应社交的需要，使对方对自己产生好感。然而，这种自觉的自我改变并不意味着要使你变成另外一个人，变成一个模仿或迎合别人口味的“演员”，甚至故意掩饰自己的真情实感，或把自己的本来面目掩盖起来，完全放弃自我内在气质，把自己变成社交场上的面具。这种做法并不可取，它不仅使你失去了自己的本来面目，而且一旦别人识破你的做法后，会使你适得其反。有的人强迫自己走在人群中要昂首阔步、气势逼人，在跟别人握手时过分用力，跟别人谈话时要死死盯住对方，为了表示自己有幽默感而夸张地哈哈大笑……如果你真的这样故作姿态的话，那就会变得滑稽，让别人觉得讨厌，自己也感到别扭。
其实，最好的办法是保持你原有的个性和特质，塑造一个真我。内在的气质是最宝贵的。一个真正懂得与他人相处的人，绝不会因场合或对象的变化而放弃自己的内在气质，盲目地迎合别人。你要作为你自己出现，而不是作为别的什么。我们时常发现一些人，他们总觉得自己本来的面目不如别人于是随着环境、对象的变化而不断改换自己，结果弄得面目全非。保持一个真实的自我并不等于要使自己与别人格格不入或标新立异，甚至明明知道自己错了或具有某种不良习惯而固执不改。保持真我，是保持自己区别于他人的独特、健康的个性。那些具有个性的人，无论在任何情况下，都会保持一个真实的自我，会恰到好处地表现自己独有的一切，包括声调、手势、语言等等。
二、识别到了成功者形象
1．取一个醒目动听的名字
名字对形象能产生很大的影响。当第一次听到一个名字时，每个人的反应各不相同。这种反应可能来源于那个名字发音或听者的心理联想。但是有一点可以肯定，仅仅名字本身就会在我们的头脑中闪过一个形象。
为了证明这一点，有一个学者曾做了一个实验。这个学者分别询问20位男性朋友，问他们是否愿意见一位名叫李大烈的女秘书，一起出去一趟，18位回答说，有事不能赴这个约。一个月后，这位学者又问他们是否愿意约见名叫张小凤的女秘书。仅仅受名字的影响，有18位马上对张小凤表示了兴趣，并希望了解更多关于她的情况。其实，前面一个女秘书长得更漂亮，但就因为她的名字使人联想到不柔美的男子汉的形象，男人们便不愿赴约。
由于名字对人能产生好的或不—好的，令人喜爱的或不喜爱的印象，一些公司往往十分重视取一个吉利好听的公务名字。如近几年迅速崛起的儿童食品“娃哈哈”，之所以深受儿童喜爱，与“娃哈哈”这个名字好听而且好念大有关系。因此，一些公司为取一好名字，往往一掷千金，费尽心机。美国一家公司为改换一个好听的名字，曾费时三年，耗资一亿美元。
2．装扮成“阔佬”的形象
仅仅多花几张钞票，人们就会把你当作上流社会的阔佬，从而给你带来意想不到的好处。定做最高质量的业务名片就是一个很好的方法。当然，什么样的名片最富吸引力，每个人有不同的标准。所以不见得最昂贵、最花俏的就是最好的。关键问题是，不要为了省几个硬币，而使名片的质量差了很多。假如你喜欢昂贵的纸料，那就毫不犹豫地订做好了。自然也要讲究印刷质量。你最好也用类似的方法，订购办公用品。通常，你寄给用户的信件像接待人员递给客户的名片一样，将决定他对你的第一印象的好坏。多花一点钱，获得最高质量的办公用品是非常划得来的。因为你当然希望在充满竞争的销售战一开始，一切都对你有利。当你盘算应让公司推销员给你的主顾送多少钱的礼物时，制做高质量的名片或信纸实在只是不足挂齿的开销。
还有，书写漂亮的信件同样很重要。如果是特别重要的文件，要非常认真地写，需要的话，尽量作修改和润色，以保证连贯、简明地表达你要写的内容。
如上述几个因素能在你同顾客的交往中建立良好的形象一样。在你去顾客的办公室时，许多其他方面的因素也能起着同样有效的作用。例如，一个质量上乘的公文皮包也许花钱不少，但确能帮你塑造一个好形象。你还应有高质量的圆珠笔和袖珍计算器。上述这些东西一定能帮助你树立一种成功者的形象。
3．坚持守信用的原则
所谓“守信誉原则”，就是说到一定要做到。这听起来既简单又合理，但是绝大部分人就是做不到。假如一个人兑现了他曾经许过内所有诺言，他一定会成为一位鹤立鸡群般的杰出人物。
我们都遇到过类似的不幸，也为这样的“食言”而痛心疾首。行失于言是一种极糟糕的形象，你一定要像避瘟疫一样避免它。
假如你想要创立一项长久而富效益的事业，你就必须准备长期与别人合作。你的产品，加上你执行守信用原则的能力，将决定你能否在长期的经营中取得成功。如果你想要事业长盛不衰，你就必须塑造这样的成功形象。
4．工作出色会造成你更加成功的形象
自然，塑造一个成功的迟象的最好方法是，工作成绩突出。你的杰出表现及其带来的声誉，将使人们知道你星多么了不起。人们从你昔日成功的记录，或仅仅通过目睹你工作时的风采，就可认定这一点。如同你看见一个网球运动员在球场上挥洒自如的身影，就认定他是个职业选手一样，当人们看见你在所从事的领域里的非凡表现时，他们也不会怀疑你的职业水平。
如果你的事业刚刚起步，或虽然经过几年的发展，但仍然没有达到理想的水平，你可运用“成功孕育新的成功”原则，你应该做的第一件事是：总要表现得忙忙碌碌，决不要让你的顾客们知道，你的业务少得可怜；相反，要给他们留下你总是“日程全满”的印象。
运用“成功孕育新的成功”原则，来塑造成功形象的技巧是：有一副看上去很成功的外表。如果你的衬衣领已经磨破了，皮鞋脏兮兮，西服的翻领款式过时，领带也不干净，那么很显然，你要么不成功，买不起合适的服装；要么干脆是个饭桶！有了这两种形象中的任何一种，你无疑是个失败者。
“成功孕育新的成功”原则，要求用那些可以提高你的形象的象征物来装饰你办公室的墙壁。学位、学术证书以及类似的东西都能很准地址告诉顾客，你是多么出色。你获得的奖章、奖状也有同样的效果。
5．形象中的威慑力会让你在交际时占便宜
毫无疑问，形象里有威蛋力！你应时刻意识到，确实有一些形象在不时地威摄着你，并且，你也希望用迟象去威慑他人。
有不少人在一些场合受到过被威慑的羞辱。通常人们喜欢表现出自己对手上正干的事很在行，而事实上却知之甚少，或一窍不通，一旦被人点破就会受到威慑而尴尬万分。最倒霉的、最常见的被威慑情形，就是在买家具、古玩或跟室门装饰工打交道时。有时真不可思议，那些小小的室内装修工就敢在最有权威的商人面前耍威风。其中最关键的一点就是，他们对本行是专家，而对方却知之甚少，因而受到威慑，而处于劣势。
一位心理学家说过：“当你在别人的地盘时千万小心行事，否则，你将在众目睽睽之下丢人现眼。”这里没有提到，要是在你自己的地盘又怎么样呢？绝大部分时间，这才是你遇到的问题，这时你应当利用地利的优势。一旦别人涉足了你从事的领域，你是这方面的专家，而他不是。无论你从事什么工作，会计、医生、建筑承包商、花商、殡仪馆经理、药房老板或经营旧汽车的商人，你都必须记住；对于你的工作，你远比来找你的人懂得多。所以，你就应充满自信，有把握地主动出击。这样，你就不会处于一种被威慑的境地。实际上，如果你愿意，你现在就可威慑别人了，
很多人相信，医生们是头号最具威慑力的人。一些医生命令病人干这干那，例如，他也许会说：“我不管你有多忙，我要你现在马上来医院，我们将给你做彻底的检查，找出你头痛的原因！那怕要整整一个星期才能查出结果来，我也不管！”当医生这样命令时，病’人会完全照他说的去做。
还有不少人运用精心谋划的威慑性技巧威慑人，比如所谓的大亨把他办公室的家具摆放得让来人只能坐在一个较低的位子，上，尴尬地仰着头看他，从而造成一种威慑的阵式。或大亨把办公桌放在窗前，迫使来访者面对阳光或其他强光源。
6．娶一位好妻子会增加你形象的得分
在树立自己成功的形象时，不要低估你的伴侣对你形象的彭响，在很多生意或社交场合，你的妻子都扮演着对你的事业至关重要的角色。她留给别人的印象如何，肯定影响着人们对你的看去。
如果你是个商业专业人员，带妻子出席一些跟业务有关的社交活动，就显得非常重要。这不仅因为你的客户们在场，而且你的替在的顾客也在场。这些未来的顾客及其夫人们对阁下和尊夫人均印象如何，可能决定着你们能在多大程度上说服他们接受你们的服务。如果他发现尊夫人魅力十足，他们将作出积极的反应。假如尊夫人使他们大失所望，那么阁下同他们做生意的希望就会化为泡影。
大多数情况下，你可采取很多措施改进你妻子的形象。例如，尔知道她酒量很小，就要注意不要让她太放纵自己。如果她由于对有关业务的知识知之甚少而出丑，你就应负责多教给她这方面的东西。假如她智力尚可，她很快就会获得一些你业务方面的知识，你就会惊奇地发现，在未涉及专业性太强的问题时，她谈起生意来还是很在行的。事实上，纯专业性的问题一般也不会在这样的场合讨论。
建议你的夫人在与业务有关的社交场合，避免谈论有争议的问题是非常明智的，谈论有争议的问题有时会使她陷入极大的困境。
自然啦，任何时候尊夫人都应表现得像个贵妇人才对。常言说得好：“只要她还是个贵妇人，你就拥有一笔财富，而不是一个负担。”当然，她的外表在很大程度上决定着别人对她的印象如何。而且毫无疑问，她的衣着风格同你的一样重要。因为女人总比男人更需要打扮。所以支付得起的话，不妨给她买几套高档衣服，这是一笔很划算的投资。尊夫人身着高档服装，配以珠宝玉器，不但树立起了她的成功形象，也使你看起来充满了成功的希望。你那些客户的夫人们通常对她们的丈夫们有很大的影响力，她们将向丈夫评说你夫人的打扮是否得体。
任何时候，你妻子试图打扮成当地最性感的女人都不合适。通常她应比较谨慎地穿上时装，这样，即使给女人们也能留下好印象。
7．严肃的性生活将有助于你建立成功的形象
尽管今天不少人都在试图塑造一种让人们认为他们在性方面很开放的形象，但是，如果你认为凭你的风流韵事就可以让人们相信你是有身份的商人或专家，那你就错了。的确，很多男人都以为告诉同事或顾客自己征服过多少多少女人，就可以给对方留下很深刻的印象。这些男人向前来洽谈业务的每一位女人调情，甚至对女顾客也敢放肆。靠这样的风流手段也许可以取得一点短期效益，但可肯定，这种不本分的行为肯定会严重地破坏你的长期形象。
有一点很重要，就是应该认识到在许多场合，性是个禁忌而必须谨慎的问题。一个男人可能会对其他男的性壮举有所羡慕，但实际上他同时又认为那些男人卑劣而不可信赖，因为他们如此轻率地对待性问题。让别人知道你是个采花贼，无异于向众人表明你自己趣味低下。重复一点，如此形象，除表明你不可信赖，变化无常，还会使人认为你不道德，不可靠，特别是如果你已结婚。有的已婚男人也许会嫉妒你如此洒脱，但单身汉却瞧不起你，因为他们无法理解，既然你这么想胡搞，当初为何结婚呢？
8．在你的形象中再加一点幽默感
具直适当的幽默感，不仅能给你的事业带来极大的好处，而且会使你的工作更有乐趣。幽默可以消除紧张情绪，创造一种轻松愉快的工作气氛，从而使你的事业更为成功。它同样也是塑造成功形象的一个因素。每当面临选择时，绝大多数人都愿意与那些有幽默感的人打交道。
在提倡幽默感的同时，必须强调，它只能像任何其他事情一样，运用得当。通常情况下幽默确实可以帮助你打开僵局，但在某些特定场合也许会适得其反。掌握“火候”非常重要。否则，就可能弄巧成拙。例如，这样向一位很有身份的潜在的顾客进行推销就十分荒唐：从后面拍一下他的肩膀，问道：“嗨，伙计！听说过那个女旅行推销员的笑话吗？”再比如当你的生意正经历着困难而走下坡路时，你不会欣赏你的律师跟你开什么破产的玩笑。
在当今复杂的社会中，许多人灰心丧气，精神萎靡。因为压力和紧张情绪比以往任何时候都普遍，所以恰当的幽默就显得越来越重要。它经常是缓和尴尬局面的最好办法。如果你天生就有幽默感，那一定要发扬它，因为这无疑是一种优秀的品质，人们会因此而乐于与你共事。
9．同成功者合作能给你的形象加分
同什么样的人合作对你的形象产生着巨大影响。并不是要你把对自己形象不利的朋友们都甩了，但是跟什么样的人打交道确实跟你的形象有关。俗话所说的“物以类聚，人以群分”，“与狗居，必惹蚤”，并非无稽之谈。这两句谚语都非常正确，特别是从别人将作何反应的角度讲。例如，如果你有一些地位显赫而且功成名就的朋友，人们就会想，“他一定颇有本事。否则，怎么能跟那些人在一起。”如果你的朋友全是些失败者，那么，即使这不会严重损害你的形象，那它也不会对你产生积极的影响。还有，如果你在公司里整天同那些声名狼藉的人打得火热，你的形象也会受损。要强调的是，为了塑造更好的形象，要换换朋友们，而且要搞清楚同你合作的人中，哪些人有助于你的形象塑造，哪些人则有损于你的形象。
10．与杰出人物交往，别人也会把你当作不平凡人物
如果你的朋友是出类拔萃的人，别人就会认为你大概也是这样的人，或认为你迟早会成为这样的人。正因为如此，名牌大学才受到望子成龙的家长们的青睐。他们知道，虽然那里的大学生还不能和王公贵族或富豪大亨有交往，但名牌大学的气氛足以熏陶出与众不同的气质。确实，如果你能邀请别人到名牌大学俱乐部去吃午饭，或能透露一点珍闻，让人知道你曾与某个大家族的成员有过交往，那么对你的事业成功将大有好处。
三、见识到了自信的笑容
1．恰到好处地用力握手
