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第25章 职场如战场,思路决定成败(1)

职场是由一个极为复杂的人际关系网所组成的。不管你是企业领导还是单位员工,要想融通各方面的关系,做人受欢迎,做事能成功,并不是一件简单的事情。

职场中尔虞我诈不是聪明的做法,勾心斗角不是明智的选择,做一个负责任的员工、有爱心的同事,用睿智的头脑去处理身边的事情,才能轻松驰骋职场,为自己打拼出一个精彩的天地。

许多人认为自己工作认真、也没有犯什么大错,为什么就是没办法升职?纵观那些获得提升、受到重用的员工,在他们身上都有着共同的特征——主动、创新和不怕犯错的勇气和态度。做事情成不成功,往往与我们的态度是否积极主动有很大关系。企业最怕“没有看法”的人。端正态度,开阔思路,才可以成为一个受欢迎的员工。

一、不为问题找借口,主动出击化解危机

找借口,推卸责任实际上是把自己推向了失败的边缘。为问题寻找借口只能造就千千万万的平庸企业和平庸员工。面对问题,主动找方法,承担责任,不仅是一个人责任心、事业心的体现,也是一个优秀的人必备的基本素质的的体现。

选择面对,并认真对待,你的路是向前的,是通向成功的,责任会鞭策你走得更远。找借口、推卸责任,你的路是后退的,是走向失败的,借口会牵制你前进的脚步。

当你能够全身心地投入到自己的本职工作当中,不找借口,不推卸责任,你离成功就不远了。作为一个企业的员工,既然你选择这份工作,那就应该做好自己应该做的事情,而不是马马虎虎,应付差事,只有你认真地对待了自己的工作,才会获得应有的回报。

小张是一家玩具销售公司的部门经理,有一次,他在公司里偷偷窃取到一个情报:公司的高层决定安排他们部门的人员到外地去处理一项难缠的业务。他知道这项事务非常棘手,要想处理妥善,并不是那么容易的一件事,所以,提前一天便告假。第二天,上面安排任务,正好他不在,便让他的助手转达。而他的助手打他的手机,向他汇报这件事情时,他便在电话中给他的助手安排了工作,以自己有病为借口,让他顶替自己带人去处理这项事务。处理此项事务的具体操作办法,他在电话中也教给了这位助手。

半个月后,事情办砸了,小张怕公司高层追究这件事的责任,便以自己告假为由,言称自己不知道这件事情的具体情况,一切都是助手自作主张,带领人去处理的。按他的想法,助手是总裁安排到自己身边的人,出了事,让他顶着,在公司高层面前有一个回旋的余地,如若让自己来承担责任,恐怕会被降职罚薪。总裁听了助手的具体阐述,对小张的人品产生了怀疑,害怕他把这种手段当作惯伎,影响了公司的团结和业务发展,从此再也没有给过他一份富有挑战性的工作。

人们往往害怕承认错误和担负责任。因为承认错误、担负责任会使自己受到惩罚。于是,有些不负责任的员工在出现问题时,就会把问题归罪于外界或者他人,总是想方设法地编造理由和借口来为自己开脱。在很多管理者看来,这些都是无理的借口,并不能掩盖已经出现的问题,也不会减轻要承担的责任,更不会让你把责任推掉。

作为企业的一名员工,忠实地履行自己的职责,勇敢地承担起自己的责任,才是一名优秀的员工应该具有的品质,这样才会促使员工采取主动的方式去化解眼前的危机。只有主动地面对危机,勇敢地承担责任,才会避免造成更多的损失,才能够表现出自己的优秀品质和卓越能力。

遇到问题逃避,或者找借口,都是一种消极的行为方式。许多人之所以有所成就,其原因就在于:从不消极地对待一切。遇到问题,主动出击。

佳和现在是一家大型机械制造企业技术部的主管。他刚刚会同属下设计了一个大型机械的零部件。尽管老板和一些专家认为这个零部件设计得很出色,但是,他总感觉这个零部件似乎还有一些缺陷,所以一个人静静地待在办公室时细心钻研,而忘了下班的时间。这时候,公司行政总部里有一个与他关系很好的同事推开他办公室的门,邀他出去吃饭。此时,他才放下手中的活,与他一同出了公司的大门。

在半路上,这位同事告诉佳和公司的电动机组出现了问题,领导正在调查。有人反映,佳和也是这次事故的责任人之一。

原来,三年多前,佳和还是这家企业车间里的一名小小的装配工,因为工作中的失误,在装配一个电动机组时,没有从长远考虑,而为公司埋下了隐患。今天,这个电动机组发生了大故障,为公司带来了一些损失,总裁勒令查明这次事故的责任人。这位同事建议佳和把责任推到当时他担任装配钳工时的上司头上,毕竟当时他仅仅是一名小小的员工,无权决定一些安装事务。尽管这种做法对自己有益,但是佳和考虑到自己当时他是参与工作者之一,有一定责任,不应该完全把责任推卸给别人。

第二天,佳和来到总裁办公室,坦率地承认这次电动机组发生障碍,自己也有一定责任,所以,他甘愿受罚。总裁为他的这种做法而高兴,表扬了他一番,对他的人品也很钦佩,并没有责罚他,只是要求他组织人把那个电动机组再重新安装一次。

与其一再感叹自己的付出与收获不成比例,抱怨领导对自己缺少应有的肯定,不如积极认真负责地处理好自己每天的工作,并时刻提醒自己,要对自己负责,要对企业负责。只有你付出了努力,才能做好每一件事,才能使自己进步,纵然偶尔发生了事故也会得到别人的谅解。如果抱着推托责任,得过且过的态度,既做不好工作,也自然不会得到应有的回报,甚至还会被企业淘汰。只有负责的精神才会感动同事和上司。

所以,作为一名出色的员工,绝不会因为困难和问题而推卸责任,不为问题找借口,才会努力地解决问题,努力地完成上级安排的任务,替上级解决问题。在工作之中,也尽量配合同事的工作,大家共同协商,努力把工作干好,实现自身的价值,这样,各种奖励和荣誉就会随之而来。

小王是一家大型滑雪娱乐公司的普通修理工,这家滑雪娱乐公司是全国首家引进人工造雪机在坡地上造雪的大型滑雪娱乐公司。有一天晚上,小王深夜出去巡夜,看见有一台造雪机喷出的全是水,而不是雪,知道是由于造雪机的水量控制开关和水泵水压开关不协调造成的,他赶忙跑到水泵坑边,用手电筒一照,发现坑里的水快漫到了动力电源的开关口,若不及时修理,将会发生动力电电缆短路的问题,这种情况将会给公司带来重大损失,甚至可能伤到许多人的性命。在这种情况下,他不顾个人安危,跳入水泵坑中,控制住了水泵阀门,防止了水的漫延。又费尽力气,穿着全身是水的衣服,把坑里的水排尽,重新启动造雪机开始造雪。当许多同事赶过来帮忙的时候,他已经把问题处理妥当,这时候,他浑身颤抖得走不动路了。老总闻讯,连夜把他送进了医院,他才不至于落下身体上的伤残。

因为他的果断行动,使公司没有受到多少损失,他因此受到了公司的表扬和嘉奖,并从一名小小的修理工,提升为部门经理。

在面临危机时,不要坐等奇迹出现,而是以非常负责的精神,勇敢地置身其中,才能够博得他人的喝彩。而这种行为,也将会为自己的人生和事业开创一片新的天地。

英国成功学家格兰特说过这样一句话:“如果你有自己系鞋带的能力,你就有上天摘星的机会!所以,我们应该改变自己的行为。把推卸责任、嫁祸于人的时间和精力用到自己的工作之中,勇敢地挑战自己的责任,坦率地承认自己工作中的失误,从失败中寻找规律。这样,才会让自己的工作和事业发生质的飞跃。”

思路突破:逃避不如面对

作为公司的一员,拿着公司的薪水,就应该把公司的事业当成自己的事业,在做事的时候,也应该站在公司的立场上为公司的稳定和发展而谋划考虑。假若一碰到棘手的问题,便筹划对策考虑如何逃避责任,当事情办砸了,便以不知道为借口来推卸自己的责任,这样做只会为自己的事业发展埋下“祸根”。

遇到问题要找方法解决,而不是找借口逃避,没有这份责任感和起码的职业道德,是无法成为一个出色的企业员工的,不管你到哪里,都是不受欢迎的。

职责是每个人应尽的义务,每个人都应该终其一生,通过自觉的努力和主动进取的行动来履行自己的责任。任何人都不应该抱着等着瞧的态度,坐等奇迹的出现。这是一种对自己不负责任的表现。

要知道,责任伴随着一个人生命的始终,从我们来到这个人世的瞬间,到我们离开这个世界的刹那,我们都应该勇敢地承担起责任。凡是有人生存和活动的地方,都有我们人类应该承担的责任。所以说责任与我们的生活密不可分。因此,在任何时候,我们都不应该抱着等着瞧的态度,坐等奇迹的出现。

作为一名优秀的员工,要懂得积极主动地去解决自己所面临的问题,把公司的事情当作自己的事情来用心地对待,问题才会迎刃而解。在风险面前,不管是不是自己的责任,都应该以勇于负责的精神,去冷静地面对并进行冷静地思考,周密地筹划和精心地运作,将风险降到最低限度。

二、挑战困难,勇于突破自我

当困难摆在面前时,同时有两道墙出现,一道是外显的墙,关于整个外部大环境的围墙;另一道是内隐的墙,是我们心中自我设限的围墙。而决胜的关键往往在于我们心中的那一道墙。因此,当你突破自我的时候,困难就不再是困难了。

我们所面临的最大的敌人不是别人,而是自己。想要走向成功,就必须往前跨出步伐,超越自我,勇于突破并且超越现状。一个没有冲劲干劲、安于现状、得过且过的员工是不会得到企业领导喜欢的。试想,如果一个公司里面的员工个个都老实巴交,胸无大志,平平庸庸,没有创新的理念和发展的活力,那么公司也会因此而平庸下去。

企业需要创新,员工就要有突破自我的精神和品质,通过自己出色的业绩为公司的发展创造机会。所以要成为一个受企业欢迎的员工,必须要有挑战精神。

所以,突破自我围墙最重要的一点,工作中员工要敢于面对现实,确切地了解自我并认清环境,在自我与环境中摸索出突破的方向。同时,还要审视自我优势、加强自我优势,用优势增加自信,成就感就会随之而来,你也会愈来愈喜欢在为企业付出的过程中体验快乐,做事的活力才会源源不绝而出。

员工要有挑战精神,做对自己最有挑战性的事,在每一阶段,寻求每一阶段最有挑战性的事。挑战性的事,是永远没有终点的,不是职位、金钱的汲汲追求,而是一种使命,它可以使行动的热情永不枯竭。

张永毕业后进入一家化妆品公司工作,培训结束没几天,经理决定让一个富有经验的老员工到华北一个城市里建立一个新的市场拓展点,公司在背后提供一些人力和物力的支持。但是,当经理提出这个建议时,那些老员工们个个低头沉思,都没有主动请缨。此时,经理的目光在刚进入公司的一些新人身上巡视了一遍,大家也都低下了头。此时,张永热血沸腾,举起手说:“报告经理,我想去。”

“但是,你。”经理的话还没有说完,张永便抢着说:“我想自己会努力地把事情做好的。”

考虑到对新员工的考验,经理同意了他的要求。下班后,张永为自己一时的冲动有些后悔,回到家中,父母和哥哥也指责他少不更事。但是,张永却鼓励自己说:“就冒这一次险,全当是对自己的一次磨炼。”于是,他便轻装上阵了。

由于对张永这个新员工胆识的赏识,公司给他制订了一套严谨的工作方案,并在后方提供咨询服务。经过三个多月的艰苦努力,张永终于在那个城市里建起了一个小规模的市场拓展点,因此,被提拔为那里的部门副经理。同时,在开展这项工作的过程中,他的见识和能力也因此得到了很大的提高。

想做的事现在就做。不敢面对挑战,反而会失去成功的机会。成功有时只需迈出那一步,但是这一步却需要很大的勇气。

只有采取行动才有可能获得成功。选择放手做好,还是选择放弃?在犹豫不决的时候,不妨挑战一下自己,试着努力一下,可能会做得更好。

所以,不要犹豫,决定了的事马上去做。给自己一个突破自我的机会。抱着做每件事都要找理由的态度,是不会有真正行动能力的。有行动能力的人,不需要行动的理由,就能够毫不犹豫地迅速行动。他们绝不是先找到理由再行动,而是先行动起来再考虑“我为什么做这件事”。理由与必然性总是在“行动”之后才产生的。因此,我们刚入职场,要敢于冒险,并尝试去做,这才会踏出人生的第一步。

思路突破:敢于挑战,才会成功

罗斯福说:“我们没有什么害怕的,唯一值得害怕的只是害怕本身。”

成功者需要有足够的勇气来面对恐惧和困难。任何事业上的成就都不是轻易就可以取得的。一个人想要在工作中出类拔萃,就必须面对各种各样的艰难险阻,必须正视工作上的挫折和失败。只有那些有勇气正视现实,有勇气迎接挑战的人才能真正实现超越自我的目标,达到卓越的境界。

在面对困难、迎接挑战的过程中,可以感受到积极、向上的精神,并由此养成勇于面对、不畏挑战的好习惯。这个习惯不仅是在碰到大的难题时形成的,也是在每天处理小问题的过程中积累出来的。当你在生活和工作中碰到疑问的时候,不妨鼓起勇气去问问师长、同学或是同事;当你因为潜在的风险而困惑不安时,不妨多问问自己:你怕失去什么?最坏的下场是什么?你不能接受吗?

肖伯纳说:“困难是一面镜子,高悬在生命的险峰,它照出勇士攀登的雄姿,也显出懦夫退却的身影。”

很多年轻的朋友们因为刚刚参加工作,认识到自己的能力和经验都不够,遇事都不敢主动去冒险,不敢挑战自我,结果错失了许多发展机遇。

工作包含了许多智慧、热情、信仰、想象和创造力。那些积极主动的人,他们总是能够在工作中付出双倍甚至是更多的智慧、热情、信仰、想象和创造力。而那些失败者和消极被动的人,他们只会把这些深深地埋藏起来,他们只懂得逃避、指责和抱怨,并不主动自发地把自己的热情投入到工作中去。工作是一个关于生命力的问题,并不只是一个关于干什么事和应该得到什么报酬的问题。

工作应该是主动自发的,工作就是付出努力。事情要先做起来,才能判定自己行或不行,因为太多的事情对社会来说是前所未有的,对参与者来说从未做过,而只有勇敢地去冒险、去尝试,才能把握工作中的诀窍,并突破自己的工作能力。时间,由无数个“当下”串在一起,工作中的每一瞬间、每一个当下,都带有永恒的种子。抓住每一个工作中的当下,人生才无缺憾,事业才会走上台阶。

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