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第31章 交际是一种魅力,习惯是打造魅力的课堂(4)

3.笑容要能够收放自如

微笑也是要讲究技巧的,有节制的微笑才更能够表现你的魅力。有人笑起来就一发不可收拾,搞得别人莫名其妙,结果使自己的形象大打折扣。做事毕竟是严肃的事情,没有节制的笑肯定会影响办事的效果。办事时,如果遇到令人发笑的事情,要适宜地露出自己的笑容,要笑得既不张狂也不做作,要做到收放自如,这样就能够为自己的形象加不少分。

易穷则变,变则通,通则久。

——中国易经·系辞下

有这样一个实验:准备一只敞口的玻璃瓶,使瓶底朝向光亮的方向,然后,往瓶子里面放一只蜜蜂,蜜蜂知道自己被困在了里面,于是开始寻找逃出去的出口。

但是它只是朝着有光的方向飞去,在瓶底撞来撞去,就是没有办法飞出去,直到撞得遍体鳞伤,它也不懂得改变自己的方向,歇息一会后,还是向着瓶底的方向冲撞,最后筋疲力尽,困死在了瓶子里。

后来又放了一只苍蝇进去。一开始这只苍蝇也是朝着有光的瓶底飞去,但是当它撞倒瓶底以后,知道此路不通,于是开始改变方向,朝着不同的方向进行尝试,很快它就找到了出口,逃了出去。只知道执着的蜜蜂走向了死亡,知道变通的苍蝇却生存了下来。执着和变通是两种人生态度,不能单纯地说哪个好哪个不好。单纯的执着与单纯的变通,二者都是不完美的。只有二者相辅相成才能取得最后的成功,我们要学会执着与变通二者兼顾。

通过试验,我们可以明白这样一个道理:随机应变,灵活变通是一种智慧,这种智慧让人受益匪浅。当一个方向走不通的时候,任凭你横冲直撞,都是难以突破的。而只要你稍稍转变一下思路,换一个方向,就会轻松地走出困境。生当中有很多圈子,说不定哪一天就会把你套住,让你举步维艰,无法前进,就像是太上老君给你套上了金刚圈,越挣扎反而越紧。

旁敲侧击也是进攻

有些事情正面强攻未必能拿下,旁敲侧击,适当变通却可以达到始料不及的效果。《孙子兵法》被誉为鬼谋,便是说它行事不从正道,旁敲侧击,终于获得奇效,却并非不义。两兵交战,直面抗衡,即使有胜的把握,也难免会损伤自己。相反,如果能够采取一些策略,变通一下,从旁边进攻,从侧面夹击,或许损失将会送到最小,而且容易赢得多。在交际中,当需要批评或提醒某人,而不便直接提出时,便可考虑旁敲侧击法。

生活中一些固有的东西有时是我们所难以更改的,既然不能改变生活,那就改变我们自己,放弃原路,另辟蹊径。这就应了哲学中的一个观点:看问题不能总是从一个角度去考虑。所以,与其盲目地苦心追逐,不如选择理智地改变,换一种思路去思考,可能你会找到更加快捷的出路。

有一次,歌德在魏玛公园散步。恰巧,在一条狭窄的、仅容一人通过的小径上,碰到了一个曾经把他的所有作品都贬得一钱不值的批评家。一时间,两人面对面地站着,似乎都有不快的想法。那位批评家傲慢地说:“对一个傻子,我决不让路!”

“我却正好相反。”歌德说完,就微笑着站到一边去了。

幽默大师肖伯纳,有一次被一个美丽的女明星所追逐,要求和他结婚,她的理由是:“如果我俩结了婚,生出的小孩,美丽像我,聪明像你,岂不是天下第一流的人物吗?”

肖伯纳听了以后,笑了笑说:“那么,如果聪明像你,美丽像我,岂不是糟糕了吗?”女明星听了,面红耳赤,无言以对。

歌德和萧伯纳的目的在他们变通的情况下达到了,他们没有直接对着对方讲明该怎么做的道理,而是以正好相反的看法来说服,甚至是批判了对方,这就是变通的作用。

现实中,并不是每一条道路走不顺畅的时候,只要你硬着头皮走下去,就一定能够走出困境。坚持走下去的结果可能会柳暗花明又一村,也可能是悬崖峭壁无前路。条条大路通罗马,当大路上人太多,太挤,摩肩接踵,举步维艰的时候,你不妨走条小路,说不定可以先行到达目的地。让思路变通一下,往往使人豁然开朗,步入新的境地。

当你无法改变生活的时候,你就要学会改变自己,如果硬碰硬,倔强地与生活抗衡,即使你撞得头破血流,也是难以撞出一条出路的。顽固不化是愚蠢的,学会变通,才是聪明的做法。

1.保持头脑的清晰

人生如同一座巨大的迷宫,里面的道路纵横交错,纷繁复杂,没有清晰的头脑来认清形势,难免走到某处就无法再进行下去了。因此说,此时,你需要静下心来,认真思考一番,对自己的认识、行动、决策、方法等进行分析。然后适时调整变通自己的思路。

2.勇于摒弃陈旧观念

思路是需要常变常新的。陈旧的观念,死板地思维会像紧箍咒一样束缚着思路,使之变得狭窄、封闭、堵塞,由此在考虑问题,解决问题的时候,就会因循守旧,故步自封,走进死胡同,把前方的道路堵死。因此保持思路的开放性是非常重要的。

3.工作之中来点变通

优秀的职业人一定要善于变通。因为,在工作之中融入些变通的思维,可以使工作进行得更加顺利。同样是在工作,有些人只懂得勤勤恳恳、循规蹈矩,终其一生成就也不大;而聪明的人却在努力寻找一种最佳的方法,在有限的条件下发挥才智的作用,将工作做得最完美。

除非你绝顶幽默,否则就无法处理绝顶重要的事,这是我的信念。

——英国前首相丘吉尔

美国释奴运动领袖菲利浦斯有一次被一位牧师嘲讽道:“先生不是要拯救黑奴吗?为什么不直接到黑人集中的非洲去宣传呢?”

菲利浦斯不紧不慢地,笑笑回答说:“先生不是要拯救灵魂吗?那您为什么不直接到地狱里去呢?”一句话把牧师问得哑口无言。

着名幽默家克瑞格·威尔森曾经说过:“在我的成长过程中,幽默是生活中的七彩阳光,没有它,就没有我五彩缤纷的童年,也没有我充满欢声笑语、幸福无限的家庭。”事实确实如此,幽默感是一个人最高贵的品质之一,是一个人人生最高的境界。和有幽默感的人相处,你会感到他身上散发出来的智慧。

聪明的人一定是具有幽默感的人,因为幽默的思维方式可以让他们用与众不同的形式对付突如其来的窘境。

让幽默增添你的魅力

生活在大千世界里,我们要接触形形色色的人。社会竞争越来越激烈,现代人常感到一种心理压力和焦虑。此时,幽默是最好的“减压阀”。它不仅使人心情变得轻松愉快,而且有助于你在交际中左右逢源,马到成功。

幽默不仅能消除烦恼,增添快乐,活跃气氛,还能化解尴尬,具有将悲剧转化为戏剧的奇效,而这种奇效是否能发挥出来,只在你一念之间。心胸豁达之人,总能自信地幽默一下,给别人带来欢笑,也为自己增添魅力。

幽默是一种美的、健康的品质,是成大事者受欢迎的必备要素之一。

在黑人总统曼德拉的身上,我们总能感受到他充满幽默、机智和风趣的人格魅力。他在狱中度过了整整27年,但他总是能够深深地吸引着同事和朋友。

曼德拉80岁的时候领取了“卡马勋章”。在接受勋章的时候,曼德拉发表了精彩的演说,其中不乏丰富的幽默。

在开场白中,曼德拉风趣地说:“这个演讲台是为总统们设立的,今天,我这样一个退休的老人站在这里,抢了总统的镜头,我们的总统姆贝基一定不高兴。

”话音一落,笑声四起。

笑声过后,曼德拉开始正式演讲。刚讲到一半,他发现,演讲的稿子的次序被弄乱了,于是,不得不在演讲台上重新把次序排好。这本来是件很令人尴尬的事,但他却不以为然,边整理稿子边说:“我把稿子弄乱了,请你们原谅一位老人。

不过我知道在座的一位总统,在一次演说中把讲稿的次序弄乱了,他还不知道,照样往下念。”此时,整个会场哄堂大笑。

结束时,他说:“感谢你们把一枚以卡马总统名字命名的勋章授予我,我现在退休在家,如果哪天没钱花了,我就把勋章拿到大街上去卖。我相信在座的一个人肯定会出高价购买,他就是我们的总统姆贝基。”

这时,坐在台下的姆贝基也情不自禁地笑出了声,连连拍手鼓掌。整个会场掌声不断。

这就是幽默的魅力,他拉近了演讲者与倾听者之间的距离,消除了一位伟人的神秘感,表现出曼德拉高超的智慧和人际沟通能力。而曼德拉的幽默是他在丰富的人生阅历与苦难的折磨中锻炼出来的。

幽默是一种人生态度,是人生的一种智慧,也是一种生存的技巧。它具有调和人际关系的神奇力量。生活中,善于运用幽默来处理各种人际关系的人,能够巧妙地把幽默作为一种挡箭牌,使自己免受许多不必要的伤害。同时,幽默也能使你更招人喜欢,增添你的魅力,使你成为人群的中心。

心理学家指出,凡是具有幽默感的人,在个人生活的满意度、工作效率、创造力方面都胜过缺乏幽默感的人。人的创造性智慧一旦与成熟的幽默联系,将会使一个人洒脱而富有征服力,使我们生活中许多难以解决的问题迎刃而解。

因此,在日常生活中,不妨幽默一下,它不但可以给别人带来快乐,也可以愉悦自己的身心,还能显示出你非同一般的个性。

1.用歇后语表达幽默

大家都知道,歇后语分为前后两部分,前面部分虽然陈述的是一种客观事实,但却容易造成悬念,紧接着后面部分翻身一转,产生突变,让“紧张”从笑中得到宣泄。如“三九天穿裙子——美丽动(冻)人。”

2.发挥想象表达幽默

运用丰富的想象,把话说得夸张一些,也能幽默一下,起到很好的效果。如:

教授:为了更确切地讲解青蛙的解剖,我给你们看两只解剖好了的青蛙,请大家仔细观察。然后找一同学描述刚才看到的物体。学生说:“教授,这是两块三明治面包和一只鸡蛋。”教授(惊讶地)说:“我已经吃过午餐了,但是那两只解剖好的青蛙哪儿去了呢?”

3.用倒引的方法表示幽默

倒引,即引用对方的言论给对方以“还击”,即以其人之语还治其人之身。比如:老师对吵闹不休的女学生说:“两个女子等于一千只鸭子。”不久,师母来校,一个女学生赶忙向老师报告:“先生,外面有五百只鸭子找您。”

如果你出名片时想,这是很愚蠢且尴尬的事情,那么你怎么能给出去呢?

——美国营销专家乔·吉拉德

美国销售冠军乔·吉拉德有一个习惯,那就是只要碰到一个人就马上把名片递过去,不管是在车行里还是在大街上。他认为,生意的机会遍布于每一个细节,销售的要点不是商品而是他自己。所以,我们不要再吝惜自己的名片,要知道多发出去一张,就意味着多一次成功的机会。

名片的使用不仅仅是简单的自我介绍,还会反映你的身份地位,也代表了你在人迹交往方面的经验和能力。尤其在讲究品味的社交场合,有时一张名片所传递的信息,往往胜过唆乏味的介绍和自我介绍。

精心打造一张属于自己的名片,并养成主动递名片的习惯,可以使你结识很多人,也可以使很多人认识你、记住你,从而使你的社交面更广,或许还会给你带来更多的成功的机会。

让名片成为你的“交际花”

有一位交际专家曾说:“在现代生活中,一个没有名片的人往往是没有社会地位的人。换而言之,在日常交往中,尤其交际圈子比较大的时候,名片是不可缺少的交际工具,而如果在社交场合需要交换名片时拿不出来名片,不但显得很失礼,还会损害自身形象,令别人认为你无足轻重,交际圈窄,用不着名片。”

所以有人将名片称作人们的“交际花”。

1922年6月16日,粤军总司令陈炯明在广州发动武装叛乱,炮轰总统府,企图将孙中山、宋庆龄置于死地。孙中山和宋庆龄侥幸突围后,她写信给在美国留学时的朋友亚历山德拉·曼·斯利普(昵称“阿莉”)。在这封信的开始部分,她叙述了自己的遭遇。她在信中写道:

“我于六月二十五日回到这里。由于我在广州身受了一场可怕的经历,我非常紧张不安。我经常想到你,不知道你是否收到了我的上一封信。那是在我的房子遭到炮击前几天写的。我所有的东西都丢了。所有我的皮衣、服装和首饰都被士兵抢去,事实上我们所有值钱的东西都丢了。但是感谢上帝,我们没有受到伤害,还能再度在我们自己的家里生活和呼吸。虽然我们的东西都丢了,我们取得了道义上的胜利,公众舆论从来没有像现在这样强烈支持我们的事业。”

在信的后半部,她提出了一个请求:

“你可以帮我一个忙吗?我需要一些新式的名片,你能否立即向蒂法尼的商店或其他好的雕版印刷店为我定制二百张名片。请你选择简单朴素而又美观的式样。

名片只印名字:孙逸仙夫人。请把发票寄给我。我希望你一有时间便帮我这个忙,因为我迫切需要这些名片。”

1925年3月12日,孙中山先生在北京病逝,宋庆龄当时只有32岁。她沉浸在深深的悲痛之中。1926年4月16日,她写信给阿莉。信中说:

“现在我的思想仍是痛苦的。面对经受的可怕损失,我的悲痛非但并未减弱,而且有增无减。但是我试求忘掉我自己,投身我丈夫毕生的事业,就是实现一个真正的‘中华民国’。我一定要自己尽力并鼓励他人继续我丈夫的事业!”

在这封信的结尾处,她写道:

“我有一个要求,你能否为我在最好的商店里定制一些名片?这些名片周围应有黑边。根据中国的习惯,这是这三年内我将使用的唯一的一种。请让文具商印好后立即用货到付款的办法寄给我。这里的名片印得不好,所以我总是从美国定制。

连宋庆龄这样的伟人都非常注重名片的使用,由此可见名片的作用之大,它是一个人工作与事业中的一个不可或缺的宣传道具。

没有人知道一个人一生要更换多少张名片。一张名片就是一个人的肖像,透出制作者的性格、情趣修养和格调。一些人热衷于制造自己的名片,在那个方寸之地极尽其心智。有的将自己的肖像扫描在名片上,有的在名片上密密麻麻印了一大堆头衔,正面反面都印满了,有的还加了折页。可是看了半天,委员、理事、总监、首席执行官、名誉教授、特邀代表、董事长、总经理等,什么都有,让人眼花缭乱,却不知道他究竟是干什么的。很可笑的一件事是:有些销售人员回到家里,甚至连他的妻子都不知道他是卖什么的。

因此,从今天开始,不要再隐藏自己的身份,去制作一张适合自己的名片,让别人都知道你,知道你所做的事情吧。

1.制作一张高品质名片

高品质名片具有简洁、清晰的特质。应选用质地较硬的卡片纸,大小适中。名片的色彩总体上要控制在三种颜色之内,否则颜色太多,会显得杂乱无章。名片上的信息,一般包括名字、职务和联系方式等。名字、职务写清楚是最重要的,还要注意的是,制作名片时不管是选材、色彩还是内容设计,都要保持简洁明快的风格,这样才会令人感到舒爽。

2.要勇于把名片递出去

制作好了一种高品质的名片,不等于就万事大吉了,还要勇于把名片递给见到的人。这样,才能让别人对你有个初步的了解,才有展开更进一步交往的机会和可能。

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