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第41章 团队激励法——团队激励是企业大厦的精神支柱(3)

6.参与激励

增加员工的参与机会,也是对团队的一种激励。参与一个特殊的项目或者团队将具有很高的激励效果。为某一个事业而努力的团队成员会忠于团队的目标。

7.看到自身的进步能够激励人

如果能够看到自己向目标奋进的道路上所取得的进步,人们就会获得很高的激励:“我们都喜欢看看自己做得怎么样,看到自身的进步让我们体验到成功。”未来的成功建立在一个成功体验的基础上。

8.只有人人都有优胜的可能,竞争才能激励员工

奖金、薪水是不够的,激励人们工作的主要因素之一是工作本身。优秀的人才喜欢竞争,通过工作本身竞争和珍惜自我表现的机会以证明自己的价值。如果工作的竞争会让人兴奋和有趣,负责工作的人就会渴望去做,而且会努力把工作做好。

这就是每一个成功的人所喜爱的竞争和自我表现的机会,证明自己的价值得以实现的机会,就是这些才能促使他们参加徒步、竞走、掷铁球等竞争比赛,渴望超越别人,渴望有一种重要的感觉。

9.每一个人的身上都存在激励的火花

与通常的信念(和观察)相反,每个人身上都存在一个激励的火花。每个人都能得到激励,一些人可能比其他人更容易被激励,但是火花在哪儿?作为一名绩效经理,你不得不寻找火花并进行培育,再将其贯彻到方案中。既然你的团队激励是一个首要的管理职责,如果你想获得成功,在团队每个成员的身上寻找火花已经成为一项重要的活动。

10.“团队归属”激励

让团队中的每一个人开始梦想,并拥有明确的目标,把达成团队目标作为最重要的职责。

TCL的团队意识

TCL在企业内部营造了一种温馨大家庭的氛围,每一个人都会受到热情的鼓舞、温暖的关怀和愉悦的感召。在TCL这个大家庭中,每个人都时刻保持着一股强大的积极的向心力,这种向心力在企业的发展中加速了其核心业务的成长。

TCL在塑造团队时从以下四个方面培育了团队成员之间的向心力:

1.在工作上,营建具有吸引力的岗位工资制度

TCL集团企业实行的是“以岗定薪”的薪酬制度,根据工作性质的不同,会有不同的收入待遇。但与同行业相比,TCL企业的收入是有吸引力的。

2.在生活上,结合感情激励,解决员工的后顾之忧

在TCL内部倡导人性化的管理,主张为员工的生活、成长着想,把为员工解决实际问题作为重点的工作来抓,使员工工作起来没有后顾之忧。只有员工没有后顾之忧才能够安心工作,所以,首先是企业为员工着想,然后才是员工忠诚于企业。

如果有外地员工面试的话,TCL将会提供免费的食宿。针对本企业外地员工多的实际情况,TCL为外地员工安排住宿,还设有员工图书馆、音乐酒吧,并提供优质宿舍管理服务。TCL企业有员工食堂,有技艺高超的厨师们为员工的每日三餐准备多种南北风味的美味佳肴。此外,企业还帮助员工代办用工手续、代办户口调动手续、代交保险、代办暂住证、边防证。对于中高级管理人才,还可以享有集团补充养老保险。

3.在个人发展上,为员工提供自我实现的舞台

TCL企业一直注重为员工创造机会,为员工提供施展才华的舞台。20年多来,TCL集团创造的一个伟大奇迹就是TCL里的高级管理人才没有一个“跳槽”的。对此,TCL总裁说:“吸引人才的有力措施是为其创造一个施展才华和实现自我价值的环境,TCL为人才提供的是超出金钱和福利的东西。”

2000年,TCL集团企业重组国际控股企业业务,不断传出微软、东芝、LG、郁金香等国际大企业的高层经理“跳槽”到TCL的消息,这些新加盟的重量级人才,将成为TCL拓展海外市场、发展信息产业的先锋官。另一方面,尽管不断有“猎头企业”找过TCL的多位中高层经理,许诺年薪五六十万,并配以“宝马”、“奔驰”和别墅,但为之动心的人却几乎没有。

2001年,一个学工业设计的大学生进入TCL移动通信有限公司,还在实习期间,就画了一款手机外观设计图,受到企业的重视,当即获得1万元的奖励。2003年6月,这款型号为3188的手机已经大批量供应市场。

4.在管理上,发扬团队精神

在长期的管理过程中,TCL的经理认识到,一个企业要取得成功,除了管理层的正确决策外,更需要全体员工的充分参与。处在生产第一线的员工更容易发现生产过程中的问题,也就更有可能提出解决实际问题的方法。为此,TCL制订了鼓励员工参与的制度,根据员工提出建议、作出贡献的大小,给予应有的奖励。

激励提示:TCL的制度比较合理,所以具有强大的团队向心力,员工具有强烈的团队意识。

海尔建设互动的学习型团队

海尔集团把“建设互动的学习型团队”作为其工作方针的重要内容,并以此为基础,致力于把整个公司转变成学习型团队。张瑞敏指出:互动是形势的需要,也是市场竞争的需要。

那么,什么是互动的学习型团队呢?有人这样说过:哪怕你是“天才”,凭借自己的想象力,也许会获得一定的财富。但如果你能够让自己的想象力与他人的想象力结合,就一定会产生更大的成就,取得更多的成绩。

企业的每一个员工的“心智”都是一个独立的“能量体”,而其潜意识则是一种磁体,当你去行动时,你的磁力就产生了,并将财富吸引过来;但如果一个人的心智与更多的“磁力”相同的人结合在一起,就可以形成一个强大的“磁场”,而这个“磁场”的创造力量将会是无与伦比的。这就是“互动”的意义所在。

互动学习团队的关键在领导。没有思路的领导不想互动,没控制力的领导不敢互动。哈佛大学长期研究团体学习行为的学者阿吉瑞斯就曾一针见血地指出:“目前,团体学习效果不明显的原因,是因为大部分管理者害怕在团体中由互相追根究底所带来的威胁。”领导必须破除“真理在我手中”的思想,因为学习型组织的根本特点是整个组织的所有层次都在进行思考,而不是只有高层领导在思考。

员工才是学习互动团队的主体。如果每一个班组、每一个车间、每一个工厂都能建成小的互动的学习型团队,那么海尔就会成为一个大的互动的学习型团队。只有每个员工都“动”,每一个人才可能逐渐变“大”,每一个班组、车间才能变“大”,整个企业的竞争力才能变“大”,才能创造出“由小到大的美”。建设互动学习团队的目的就是让海尔的每一个“细胞”都动起来,在不断的学习中,使公司的智能发挥到最大限度。

为了使自身成为一个充满活力的互动的整体,海尔尽最大努力聘用最优秀的员工,投入资金培养他们的专长,让员工持续不断地增强身心素质,提高和拓宽自身的各种能力。

1999年12月26日,海尔大学校部落成,按专业分类设有基础管理、技术研究、市场营销、海外推进、企业文化五个学院,可同时容纳500人培训,海尔立志把它办成培育国际化人才的摇篮。

激励提示:要在日常生活中培养员工的合作意识。

鬣狗与斑马的战争

在非洲大草原上,三只瘦弱的鬣狗正与一只高大的斑马进行一场生死搏斗。

乍一看,你一定会为弱小的鬣狗担心,三只弱小的鬣狗怎么可能是斑马的对手。再仔细一看,你就不必担心了。因为实际情况是:一只鬣狗咬住斑马的尾巴,任凭斑马如何甩动尾巴,也死死咬住不放;一只鬣狗咬住斑马的耳朵,任凭斑马如何摇头,也绝不松口;一只稍显强壮的鬣狗咬住斑马的一条腿,任凭斑马如何踢腾,一点也不懈怠。

不一会,在三只鬣狗的齐心攻击下,“庞然大物”斑马终于体力不支瘫倒在地,成为三只鬣狗的盘中餐。

激励提示:团结起来才能战胜对手。团结是一个团队最基本的要求。

协作才能构建完美团队

有一个人,他在与上帝讨论天堂与地狱的区别。上帝说:“走,我带你去看看。”上帝把他带到一个房间里,房间里有一口锅,锅里有一块肉和一些肉汤。有一群人把锅围住。那些人面黄肌瘦,一副绝望的样子。他们拿着勺子准备吃肉。但由于勺子的柄太长,所以他们吃不到肉。

上帝把他带到了另一个房间里,同样的环境,而另一群人却在欢乐地歌唱。

他不解地问上帝:“同样的环境,但遭遇却是不一样的,这是为什么呢?”

上帝回答:“这是因为第二个房间的人知道相互喂肉。”

助人就是助己,生存就是共存。不会与别人合作,就等于把自己送入地狱。

要想生存,就要团结。

世界上最高大的树就是美国加州的红杉树。一般高大的树根基一定很深,但科学家发现,红杉树的根基只在地面上。

为什么红杉树的根基这么浅,但又很稳呢?因为红杉树从不单独生长,是一群一群地生长,它们根连根,所以不会倒。

无论做什么事,只要懂得团队协作,你就会以最快的速度迈向成功。

激励提示:团队协作才能实现自己的最大价值。

团队工作让员工充满激情

小王、小张和老李正围绕在刚生产出来的空调周围查找原因,为什么空调指示灯显示运转正常而空调却没有制冷?这种空调是公司新开发的环保节能型空调,小王是生产线上的总装工人,小张是负责生产过程排产和工艺的生产工程师,老李是产品开发工程师,虽然三人在公司的角色和岗位职责非常不一样,但是,自这种环保节能型空调投入试产以来,他们三人就在一起工作了。在面对问题时,三人并不气馁,他们对每一个环节进行仔细分析,查找问题原因,不但解决了这个问题,而且顺利地完成了公司新产品的试生产任务。

在这次团队协作配合中,如不是清楚地意识到因为这次新产品的试生产任务,他们三人是很难在一起进行工作的。正是因为小王、小张和老李充分认识到各自的工作特点和能力长短,要达成团队工作目标,必须要打破传统部门分工的限制,紧密地围绕这次新产品试生产任务开展工作,才使这个小小的团队高效地运转,最终完成团队的工作目标。

小王、小张和老李能够顺利完成团队任务,这表明其团队运作是有效的。高效团队表现在:团队整体运作所取得的工作成效通常大于单个人员取得的工作成效;团队可以有效地解决复杂的问题;团队工作可以激发人员的创造力;在团队中成员之间可以互相学习、互相弥补各自的不足;团队工作可以加强人员的自省,令团队成员充满工作激情。

激励提示:懂得合作的团队才是充满激情的团队。

联想的“虎狼之师”

团队精神是时代的需要,闻名于世的联想公司曾提出“打造虎狼之师”的口号,公司要求员工既要像百兽之王老虎那样有“以一当十”的王者风范和英雄气概,又要有狼群那样分工合作、精诚团结、“以十当一”的协作精神。每个人必须清楚自己在团队中的位置和作用,把个人目标与团队目标合二为一。这正是联想能够做大做强的原因之一。

激励提示:团队精神是一个团队的灵魂。企业拥有强大竞争力的根源,不在于其员工个人能力的卓越,而在于其员工整体团队合力的强大。

团队的胜利

齐国的大将田忌,很喜欢赛马。有一回,他和齐威王约定,要进行一场比赛。

他们商量好,把各自的马分成上、中、下三等。比赛的时候,要上马对上马,中马对中马,下马对下马。由于齐威王每个等级的马都比田忌的马强得多,所以比赛了几次,田忌都失败了。

田忌觉得很扫兴,比赛还没有结束,就垂头丧气地离开赛马场。这时,田忌抬头一看,人群中有个人,原来是自己的好朋友孙膑。孙膑招呼田忌过来,拍着他的肩膀说:“我刚才看了赛马,威王的马比你的马快不了多少呀。”

孙膑还没有说完,田忌瞪了他一眼:“想不到你也来挖苦我!”

孙膑说:“我不是挖苦你,我是说你再同他赛一次,我有办法准能让你赢了他。”

田忌疑惑地看着孙膑:“你是说另换一匹马来?”

孙膑摇摇头说:“连一匹马也不需要更换。”

田忌毫无信心地说:“那还不是照样得输!”

孙膑胸有成竹地说:“你就按照我的安排办事吧。”

齐威王屡战屡胜,正在得意洋洋地夸耀自己马匹的时候,看见田忌陪着孙膑迎面走来,便站起来讥讽地说:“怎么,莫非你还不服气?”

田忌说:“当然不服气,咱们再赛一次!”说着,“哗啦”一声,把一大堆银钱倒在桌子上,作为他下的赌钱。

齐威王一看,心里暗暗好笑,于是吩咐手下,把前几次赢得的银钱全部抬来,另外又加了一千两黄金,也放在桌子上。齐威王轻蔑地说:

“那就开始吧!”

一声锣响,比赛开始了。

孙膑先以下等马对齐威王的上等马,第一局输了。齐威王站起来说:“想不到赫赫有名的孙膑先生,竟然想出这样拙劣的对策。”

孙膑不去理他。接着进行第二场比赛。孙膑拿上等马对齐威王的中等马,获胜了一局。

齐威王有点心慌意乱了。

第三局比赛,孙膑拿中等马对齐威王的下等马,又战胜了一局。这下,齐威王目瞪口呆了。

比赛的结果是三局两胜,当然是田忌赢了齐威王。

还是同样的马匹,由于调换了一下比赛的出场顺序,就得到转败为胜的结果。

激励提示:重视团队协作,每个人在团队中的作用都是必不可少的。

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