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第30章 追求卓越,做最好的执行者(6)

摩托罗拉能有今天的成就,靠的是不断地创造新产品、开辟新领域、占领新市场的“三新”法宝。

1928年,保罗和约瑟夫从芝加哥一家倒闭的蓄电池公司接手了整流器业务,创立了高尔文制造公司,这也就是摩托罗拉公司的雏形。

刚刚成立不久的高尔文制造公司,为了能使家用电池收音机可以直接充电,就加大力度来研制一种全新的整流器。不料,电池收音机在风光了两年之后就退出了市场。当电池收音机要退出市场时。高尔文公司已在新的生产领域开辟出了新的市场,而有意思的是“汽车(Motor)与收音机(Radio)”一结合就产生了“摩托罗拉”的音译,摩托罗拉的名字问世了。

汽车收音机可真称得上是摩托罗拉的福音,接下来,摩托罗拉公司在汽车音响领域取得了节节胜利。

这是摩托罗拉第一次涉足无线电通信领域——生产调幅汽车收音机,这种收音机可以预先调整到一个频率,固定接收指定的广播。摩托罗拉抓住市场机遇,他们看准美国的家庭收音机市场容量还很大,于是又在1937年进入家用收音机领域。第二次世界大战爆发时,摩托罗拉又开辟了新的市场——手持式双向对讲机,这种对讲机和1943年生产的便携式调频双向电台,即背负式步话机都在第二次世界大战中起到了举足轻重的作用。

到1955年,寻呼机面世了,它让人们的通信联络变得极为方便。1969年,宇航员尼尔·阿姆斯特朗在月球上传回的第一句话归功于摩托罗拉设计制造的转发器。继而,摩托罗拉又为美国在月球上的漫游车提供了调频无线电接收机,使遥远的月球和地球之间实现了通话。

1983年,摩托罗拉公司呕心沥血开发的第一个蜂窝式无线电话系统投入商业运行。这就是现在被人们拿在手中的手机,此后,凡是与太空沾边的无线电设备,都与摩托罗拉分不开了……70多年的摩托罗拉历史,就是一部创新的历史,在这段历史中,摩托罗拉人创造了多个“第一”。消费者总是把信赖、荣誉和回报献给位列第一的企业或商品。

任何问题都会有解决的方法,只是你还没有找到。此时,不妨换个思路,将创新的思想融入头脑中,要敢于将创新的思维融入工作中,相信方法总比问题多,不但问题会迎刃而解,也许还会带来新的商机。

身在职场的人几乎都为这样的问题所困惑:我怎样才能更快地脱颖而出?更好地得到大家的认可?实际上,许多成功人士的经历告诉我们:用创新的思想想办法,主动帮企业解决问题的人最容易脱颖而出,最容易得到人们的认可。

将创新思想融入工作中,随时随地开动脑筋,为企业排忧解难、创造效益,是每一个企业对员工的期待,同时也应成为每一名员工对自己的要求。

用对方法做对事

工作中的事情,很多时候只要用对了方法就能把事情做得更好。如果一味蛮干,结果会适得其反。

华人首富李嘉诚的名字可谓家喻户晓。他从初涉商海时,就是一个找方法解决问题的高手。

他先是在茶楼做跑堂的伙计,后来应聘到一家企业当推销员。做推销员首先要能跑路,这一点难不倒他,以前在茶楼成天跑前跑后,早就练就了一副好脚板,可最重要的,还是怎样千方百计地把产品推销出去。

有一次,李嘉诚去一栋办公楼推销一种塑料洒水器,一连走了好几家都无人问津。一上午过去了,一点成绩都没有,如果下午还是毫无进展,那这一天就是白跑了。

尽管推销颇为艰难,他还是不停地给自己打气,精神抖擞地走进了另一栋办公楼。他看到楼道上的灰尘很多,突然灵机一动,没有直接去推销产品,而是去洗手间,往洒水器里装了一些水,将水洒在楼道里。经他这样一洒,效果很好,原来脏兮兮的楼道,一下变得干净了许多。这一来,立刻就引起了主管办公楼的有关人员的兴趣,向他购买了洒水器。就这样,一下午他就卖掉了10多台洒水器。

李嘉诚这次推销为什么能获得成功呢?原因在于他掌握了一个非常有效的推销方法:要让客户动心,就必须掌握他们如何才能受到影响的规律:“听别人说好,不如自己看到的好;看到的好,不如使用起来好。”总讲自己的产品好,哪能比得了亲自示范、让大家看到使用后的效果好呢?

在做推销员的整个过程中,李嘉诚十分重视分析问题和总结方法。在李嘉诚干了一段时间的推销员之后,他的老板发现:李嘉诚跑的地方比别的推销员都多,成绩也是全公司最好的。

那么,李嘉诚是怎么做到这么出色的呢?

原来,他将香港分成几大片区,对各片区的人员结构进行分析,了解哪一片区的潜在客户最多,就有目的地去跑,重点推销,再加上他的勤奋,这样一来,获得的收益自然要比别人多。

在公司里,要想成为一名优秀的员工,在对待工作中的问题时,就要尽一切可能去积极寻找各式各样的解决方法。

1981年,英国王子查尔斯和戴安娜要在伦敦举行婚礼。

消息一传开,伦敦城内及英国各地很多工商企业都绞尽脑汁想利用这千载难逢的机会发财。有的在糖盒上印上王子和王妃的照片,有的在各式服装染印上王子和王妃结婚时的图案。但这些经营都不是最赚钱的。最赚钱的是一个经营望远镜的商人。

这个商人心想,人们最需要的东西就是最赚钱的东西,一定要找出在那一天人们最需要的东西。他想,盛典之时,有上百万人在现场观看这场举世无双的英国皇室婚礼。肯定会有很多人因为距离比较远,无法一睹王妃的尊容和典礼的盛况,这些人到时最需要的不是购买一枚纪念章、购买一盒印有王子和王妃照片的糖果,而是一副能使他们看清人和景物的望远镜。于是他决定生产几十万副望远镜。

盛典开始了,那一天,正当成千上万的人因为距离太远看不清王妃的丽容和典礼盛况而急得抓耳挠腮之际,千百个卖童突然出现在人群中,高声喊道:“卖望远镜了,一英镑一个!请用一英镑看皇室婚礼盛典!”没过一会儿,几十万副望远镜就被抢购一空。那个聪明的经营望远镜的商人狠狠地赚了一大笔钱!

我们平时喜欢讲一句话:“眉头一皱,计上心来。”其实,这往往是在特定时期、特定人物的状况。要有好的点子和想法,应当付出更多的努力。

洛克菲勒曾经一再地告诫他的职员:“请你们不要忘了思索,就像不要忘了吃饭一样。”

所以只要努力去找,解决困难的方法总是有的,同时也只有努力地去找方法解决困难,你才有可能成功,也才会有意想不到的惊喜。

20团队执行力才是真正的执行力

聪明的人主动融入团队

聪明的人融入团队,孤傲的人被团队抛弃。

在一个花园里,美丽的红玫瑰引来了人们驻足欣赏,红玫瑰为此感到十分骄傲。红玫瑰旁边一直蹲着一只青蛙,红玫瑰觉得青蛙跟自己的美丽不协调,强烈要求青蛙立即从自己身边走开。青蛙只好顺从地走开了。

没过多久,青蛙经过红玫瑰身边,它惊讶地发现红玫瑰已经凋谢了,叶子和花瓣都掉光了。

青蛙说:“你看起来很不好,发生了什么事情?”

红玫瑰回答:“自从你走后,虫子每天都在啃食我,我再也无法恢复往日的美丽了。”

青蛙说:“当然了,我在这儿的时候帮你把它们都吃掉,你才成了花园里最漂亮的花。”

有些人就像红玫瑰一样自命清高,总认为别人对自己一点作用都没有。

其实,我们每个人都有需要他人的地方。一个团队成员不应该只注意个人名下的辉煌业绩,更应该看到自己背后的团队成员。

张鹏在学校时是班上的优等生,参加工作后,常常恃才傲物。当时和他一起进入公司工作的还有李浩,李浩和张鹏一样也非常优秀,然而到了公司之后,他看到身边的人都很踏实地工作,于是就开始收敛自己,连喜欢抽烟的毛病都改掉了,他还主动和同事们交往,很快就受到了大家的欢迎。

到年终评选优秀员工时,由于业绩优秀和同事们的支持,李浩得到了表彰。张鹏也非常努力地工作,业绩甚至比李浩还好,可是由于他与同事们关系处得不是太好,上司不喜欢他,在评选时他一票也没有得到。

张鹏认为自己不受重视,感觉英雄无用武之地,因此辞职而去。离开这家公司后,他对自己所找的工作都不太满意,为此深感懊恼。但是,他并不知道自己的失败在于没有很好地融入到团队里,没有与团队成员密切合作。

自以为是的人,往往不易融入团队,因为他们自我感觉良好,不愿意与别人合作。如果他们总是这样一意孤行的话,不但会使自己孤立,也容易被倡导“团队精神”的现代社会所抛弃。一个人如果感到自己很难融入到团队里,可能他自身存在一些问题,这时不妨从自己身上找出原因,并马上改过来。

下面这个寓言故事能给我们一些启示:

一只乌鸦在觅食时看见一只猫头鹰飞了过来。大白天见到猫头鹰真是一件怪事,于是乌鸦便问道:“猫头鹰老弟,你怎么这么匆忙,要去哪里呀?”

猫头鹰说:“我呀,正在搬家呢!我要搬到西边的树林里去。”

乌鸦感到不理解,便问:“好好的搬什么家呀?”

猫头鹰回答说:“你哪里知道我的苦衷啊。我喜欢在夜里唱歌,东边的动物都讨厌我。它们嫌我不睡觉,还说我的歌声难听,吵得它们不能安心睡觉。我不跟它们一般见识,所以就主动往西边的树林里搬。”

乌鸦一听明白了,于是对猫头鹰说:“你就是搬到西边的树林里,不久还会再一次被赶出来。说起来咱俩的遭遇还真有点相似,我以前也爱唱歌,虽说不像你那样在夜里,但也同样得罪了不少动物。后来我想明白了,这不怪它们,错全在我自己。就拿你来说吧,你本来可以白天工作,晚上睡觉,和其他动物一样。如果尝试过后觉得不行,你还可以在晚上不唱歌了,真是一时嘴痒想一展歌喉,那就尽量唱一些轻柔好听的歌。如果这三个问题能得到解决的话,你就会受到欢迎,根本用不着到处搬家。”

在企业里,抱怨自己怀才不遇,感慨工作环境不好而频繁跳槽的人,大都缺乏合作意识和团队精神,不能主动地融入团队是他们失败的根本原因。

在一个团队中,每个成员的优缺点都不尽相同,你应该努力寻找团队成员正面的品质,并且学习它,让自己的缺点和消极品质在团队合作中被消灭。你应该时常反省一下自己,比如自己对人是不是还那么冷漠,或者还那么言辞犀利。这些缺点在单兵作战时可能还能被人忍受,但在团队合作中会成为你进一步成长的障碍。如果你意识到了自己的缺点,就要注意改正。

职场有个“天条”:你有多大能力不重要,重要的是,谁认可你,谁愿意用你。成功人士都经历过从“能干的人”到“团队好伙伴”的过程,一个人在职场上的发展过程,其实就是被团队认可的过程。工作中,我们只有依靠所在的团队,才能取得满意的结果!

主动与上司协调好关系

一名员工要想在企业里左右逢源,或者得到上司的器重,就必须与上司建立起良好的人际关系。而良好的人际关系的基础,应该是在做好自己工作的基础上,懂得为上司着想。

要与上司协调好关系,一定要注意以下几点:

1.学会主动服从

服从,是每一个员工必须具备的最基本的素质。

没有服从意识的企业员工,不管他多么有能力,他的上司都不会器重他,因为他不服从上司的安排。上司只会重用那些懂得服从又有能力的人。

俗话说:“恭敬不如从命。”面对上司,每个企业成员首先应该做的就是服从。如果不服从上司,团队就无法开展工作,也就不能与上司融洽相处,更谈不上默契配合。服从是上司观察和评价下属的一个重要尺度。

服从分两种情况:主动服从和被动服从。主动服从的企业成员懂得服从的艺术。主动服从的人做事有智慧,善于观察,凡事主动出击,经常能让上司满意地感受到他的命令已被圆满地执行。主动服从的人才能得到上司的赏识。而被动服从的人则根本不懂得服从的真谛,他仅仅把上司的工作安排当成任务,被动地敷衍了事,不重视信息的反馈,只顾机械地执行,根本无法给上司留下深刻的印象,费力且不讨好。

2.尊重上司

要想与上司协调好关系就少不了尊重上司这一环节。只有对上司表示尊重,他才会尊重你。每个人都有自尊心,上司也不例外,他们都有争取让社会承认、希望被人尊重的心理需求。当然尊重是相互的,但作为下属,你应该表现得积极主动一些。

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