“礼”相关，先“礼”后“利”，有礼才有利，这已经成了商务交际的一般规则。在这方面，道理不难懂，难就难在操作上，你送礼的功夫是否像日本人一样到家，不显山露水，却能够打动人心。
送礼其实已成了一种艺术和技巧，从时间、地点一直到选择礼品，都是一件很费人心思的事情。很多大公司在电脑里有专门的储存，对一些主要公司、主要关系人物的身份、地位以及爱好、生日日期都有记录，逢年过节，或者什么合适的日子，总有例行或专门的送礼行为，巩固和发展自己的关系网，确立和提高自己的商业地位。
送礼是表达心意的一种形式。礼不在多，达意则灵；礼不在重，传情则行。双方都不要看重礼物本身的物质价值，而应视收到的是一份浓浓的情、厚厚的意。礼物是一种友情的表示，中国早就有投之以桃，报之以李的习俗。朋友之间或出远门旅游捎回一点当地特产，或年节佳辰、个人喜庆，赠送一点敬贺礼品，表现彼此间的一番情谊则是有必要的，这是一种诚挚的感情交流，是发自内心的赠与，是感情的物化。
送礼作为一种文化现象，自有其特定的规律，不能盲目去做、随心所欲。它反映出送礼者的文化修养、交际水平、艺术气质以及对受礼人的了解程度和关系远近。在一定意义上讲，送礼是一门特殊的交际艺术。
送礼也要因人而异
常言说，送礼要送到心坎上。礼物是感情的传递物，是传送友谊的媒介。所以，我们在选择礼品时，应根据自己的感情和心理来挑选礼物，也就是说要千方百计将自己的情感通过特定的礼品表现出来，让对方在接受礼品时，能感受到你的一片深情厚意，即以物见情，以情感人。只有做到这点，才能使你的送礼行为高尚、文雅、亲切、友好。
送礼需要因人而异，礼物对口是关键。因此在赠送礼物前要事先考虑好准备赠送礼物的对象是什么样的人，做到有针对性。
杨小姐是一家公司的职员，有次公司让她去商场挑选一个礼品给客户送去。送什么好呢？她不了解客户的喜好，也一时找不到人商量。突然间，她想起上次见到那客户时，客户身边有一位很可爱的小女孩，也不过4岁的样子。于是杨小姐灵机一动，给客户的孩子买了一个芭比娃娃，又买了一套衣服，前后总共花了1000块钱。
到了和客户约定的地点，客户看到杨小姐送出的礼物就乐了。
原来人家还是单身，上次杨小姐看到的那个孩子是客户姐姐家的。不过客户还是表示说很开心，衣服可以送给小侄女而芭比娃娃客户就自己用了，客户说自己反正也想要一个芭比娃娃。杨小姐对此还是很沮丧，那是客户在给自己留面子。因为自己事先没有了解到客人的情况，结果没有把礼物送好。
在我们人际社交中也总会牵扯到送礼的问题，为了让送出的礼物起到最好的效果，达到增进人际交往的目的。在分析送礼对象时除了要掌握对方的情况外还要区分对待。
比如，为生病住院的朋友送去一束美丽的鲜花，定会使他心情愉快，增强战胜疾病的信心；为远方同学送去一帧昔日同窗好友相聚的照片，会唤起他学生时代的美好回忆；为爱好文学的朋友送一套他现在手头还没有的文学名着，会使他欣喜若狂，爱不释手；为心上人送去一条美丽而精致的纱巾、漂亮的领带，会使对方感受到一份深深的爱的情意。
所以，就礼物的质量而言，它的价值不一定以值多少钱来衡量，而是由礼物本身的意义来体现的。如在选择礼品时，从思想性、艺术性、趣味性、纪念性等方面下点工夫，做到别出心裁，不落俗套，效果肯定很好。
另外，不同层次的人，其生活需要是有差别、有距离的。
一般来说，对于文化层次较高的追求精神享受的人，宜选择精美高雅的礼品，如名人字画、工艺美术精品及各种高档文化用品等；对于文化层次较低、偏重追求物质享受的人，宜选择一些比较新颖别致、精美时髦的日用消费品做礼物，其中应以吃的、穿的、玩的为主；对于一些生活比较困难，除了生存以外很少有其他享受要求的人，就不必买那些他的生活中根本用不着的东西，他最缺什么就给他送什么，有的送些钱效果也很好。
1．对于家贫者，礼品要实惠
家境贫困的人生活一定也不宽裕，因此送出的礼物如果是实惠的生活必需品，对于他来说就起到了贴补的作用。与其送给他一些不适用的装饰品让他束之高阁，还不如帮他燃眉之急，解决生活的困难。
这更令他高兴，同时也起到“雪中送炭”的作用。
2．对于富裕者，礼品要精巧
家庭生活富裕的人消费水平也相对要高，其生活档次也会较高。
一般的礼物很难引起他的兴趣。因此，不了解对方的情况，也许你省吃俭用一个月购买的一件礼物，在他眼里却是一件非常平常的东西。
不仅破费了自身的钱财，也没有起到明显的效果。但是，礼物还是要送的，不送就显示不出自己的诚意。对于这类人要花些心思，选择一些精巧的礼品。
这些东西可以是自己手工雕琢的印章，可以是具有浓厚地方特色的特产，这些东西价格不贵但是却非常有新意，不仅花钱难以买到而且还表示了自己的一份心意。
3．对于年轻人，礼品要有趣味
年轻人常常是生活无牵挂，喜欢追求时尚和浪漫色彩的人。因此对于年轻的朋友可以多花些心思在趣味性上。如在他生日聚会上送他带有刻有他名字的工艺品，可以让他感觉很有意思；在他乔迁之喜的时候送给他一件风格怪异搞笑的座椅或者手工艺品，让他摆在家里时时看到，会让他感觉很有趣；在他出国的时候送上全班同学的签名相册或者T恤会让他感觉非常有纪念意义。
4．对于老人，礼品要有实用性
老人的阅历丰富，更为返璞归真，所以更加注重礼物的实用性。
可以强身健体的保健品，一盒容易食用的食品，一件穿着舒服的衣服都会让老人感觉到送礼人的体贴和温馨。
同时老人对于一些礼物的忌讳也比较在意，选对场合和礼物非常重要。给老人送寿礼可以送有关健康和表达关怀的礼物，如寿桃、电热毯、电子血压计等，忌讳送钟表、鞋子、水果梨以避免老人比较忌讳的“送终”、“邪气”、“离别”的发音谐意。
5．对于孩童，礼品要有启智新颖性
如果要联系感情的人家中有孩子，最好的方法就是讨得他孩子的欢心。这样不仅孩子高兴而且家长也开心，对于送礼人的用心也会非常有好感。
家长关心孩子的莫过于智慧上的启蒙和教育，因此对于孩童最好是可以开发孩子智力的玩具，而且要带有一定的新颖性。因为孩子天性是非常好奇的，因此对于一件新鲜而有趣的玩具常会爱不释手。这样就达到了送礼的目的。
6．对于外宾，礼品要有中国特色
商场交往难免会和外宾有来往的机会。外宾通常对于中国文化非常感兴趣，因此送他们一些具有中国特色的礼物一定不会让他们失望。
小吴在接待自己的客户乔安娜时，为了使双方的合作更加地愉快，想通过送礼物的方式加深一下双方的感情。于是他选了一对坠有中国结的脸谱送给了乔安娜。乔安娜对于小吴的这份礼物惊喜万分，赞赏有加。她觉得这个礼物非常的漂亮，非常的有中国特色，她很喜爱中国文化，因此这份礼物有特殊的意义。这份小而有意义的礼物促进了他们的友谊，使他们在合作中非常的愉快。
送礼要师出有名
求人办事、联系感情免不了送礼。如果唐突的送礼，别人肯定难以接受，甚至推辞，这样就达不到送礼的目的。因此送礼时向来注重一个理由，用“师出有名”来形容送礼是最恰如其分了。如果在节日、生日、婚礼等有意义的纪念日，或探视病人时，这些特殊的日子都可以成为送礼的最佳理由。因为这些时候送礼可以使收礼者不感到突兀，认为自然，容易接受。
但是，并不是送礼都非要选择这些特殊的日子，有些时候因为情况需要是无法选择时间的。因此此时送礼者最头疼的事莫过于对方不愿接受或严辞拒绝，或婉言推却，或事后送回，这些情况都会令送礼者十分尴尬。怎样才能防患于未然，一送一个准儿呢？高明的送礼者会找个好的借口，让收礼人接受的心悦诚服。
有一位商场的老手也是送礼的好手，据说他给朋友送礼物从未遭到过对方的拒绝。对此，他透露的秘诀是：首先故意向预想赠送的朋友借一些东西或者找个理由求他帮个小忙，然后借还东西时或者事情完成后送礼物给他，并且堂而皇之地说：“谢谢你的帮忙，这是我衷心的感谢。”如此，无论何时何地都能成功地送礼给朋友了。
向朋友借的东西，可选择经常用到且对于他肯定能借出的小东西，如修理用的扳手、裁纸刀、灌油桶等。只要不是太贵重，任何东西都可以。附加在归还物上的礼物价钱必须合适，不要让对方产生心理负担。如果你是诚心诚意地送礼，对方应当能感觉得出来。这种方法很有意思，常常会得到意想不到的效果，这就是送礼时找借口的妙用。但是送礼的技巧并不限于此，下面列出一些常见的且比较有效的送礼的借口都会帮助我们送礼时“师出有名”。
（1）借花献佛。如果你送给别人的礼品是土特产，可以说是“老家来人捎来的，分给朋友尝尝鲜。东西不多，又没花钱，不是特地给他买的，请他收下”。一般来说对于受礼者常常无法回报这种盛情的送礼方式，拒礼的心态也会大为缓和，最后多半会收下你的礼物。
