登陆注册
727900000015

第15章 当前企业用人制度的三个不同阶段

中国近代意义上的企业大量兴起不过是数十年的时间,在企业的用人制度上,首先是受“以人为本”思想的影响,继而随着企业的发展,发展到“以工作为本”的用人制度,企业在不同的发展阶段有着不同的用人制度。

第一阶段:以人定岗

这一般是企业在刚起步时所采取的用人制度,这种用人制度的产生与中国人所受的“以人为本,尊重人才”的思想有关,刚创业的企业家由于缺乏管理经验,有时并不了解企业真正需要的是哪方面的人才,而是本能的认为只要是人才就对企业的发展有利,因此一旦这些企业家发现了某一方面的人才,就会表现出“求贤若渴”的心态,不管这位人才在企业中有没有用武之地,如果公司中没有适合这位人才的岗位,企业在做工作分析时,会下意识地采用“量身定做”的方式,为这位人才另设一个岗位或者部门,这就是“以人定岗,因人设岗”,这种制度一方面表现了企业家“以人为本,尊重人才”的一种思想,另一方面表现了企业家在企业发展初期,在用人制度上的盲目性,是企业家没有搞清楚“人才能做什么?”和“人才能为企业做什么?”这两个问题的区别,虽然人才难得,但人才多了,照样会造成企业职能不分,效率低下,人员冗繁。

同时在中国特殊的文化熏陶下,“以人定岗”发生了变异。下面是一位人事经理在工作中遇到的问题,在中国的企业中普遍存在这样的现象,是中国企业的一个缩影。

赵童曾在广州一家公司担任人力资源总监,但就是这个他曾经驾轻就熟的工作让他产生了巨大的疑惑,在这家公司里,股东的亲戚要考虑到,部门经理的外甥要安排个好位置,股东也要安排个他们满意的位置,老板的小舅子也要弄个官当当,跟领导沾亲带故的都来找赵童,给赵童的工作安排和人事编制带来了很大的困难,赵童也很困惑,在学习人力资源的时候,老师告诉赵童:“不适合本职工作的员工应该坚决抹杀,否则会连累整个团队,一滴污水能搅坏一瓶干净的水,人力资源称之为‘污水定律’。”而老板却对赵童说:“公司就是这样的情况,你看看他们适合什么工作就安排什么职位,不能得罪他们,否则你在公司没法立足。”可实际情况是公司有近6成的员工不能胜任本职工作,后来赵童对公司员工进行了调整,并为四大部门经理各配备了一名助手,但问题接踵而来,每天都有人向老板告赵童的状,说赵童安排的人手经常出错误,如何的不得力,就这样赵童的工作难以进展,最终被排挤出了公司。

赵童工作的这家企业属于家族企业,这是华人企业的主要特征,因为在中国,任何一种组织中都不免带有宗法制度的烙印。家族企业可以说是“以人定岗”的一个变异,企业中经常看到这样的现象:老婆做会计,兄弟做副董事长,侄子做经理,这种现象给企业带来不可回避的劣势,企业员工人浮于事,互相推诿,妨碍人才涌进,影响企业发展。万科在招聘员工的时候,需要应聘者说明是否与万科员工认识,因此在万科,没有王石的任何亲人、朋友。

“以人定岗”只是企业在初期发展阶段的用人措施,等企业略有规模,制度相对完善时,企业就会对用人制度进行改革,于是便产生了另一种用人制度——以岗定人。

第二阶段:以岗定人

“以人定岗”倾向于中国的思维方式,主张以人为核心,以人为本,而西方企业管理主张以“事”为核心,通过工作分析,设定工作岗位,定岗定责,以岗定人。这两种用人方法揭示了中西方用人哲学的不同。显然在实际操作中,“以岗定人”比“以人定岗”更容易实现。

“以岗定人”注重的是一种务实精神,这种用人制度流行于发展到一定程度的企业,这些企业各部门、各岗位相对完善,人力资源部在招聘的时候,从岗位工作分析入手,确定所需岗位、岗位数量等。“以岗定人”是人争岗位,在招聘时,引进了竞争机制,企业可以从中挑选最适合岗位的员工,这些优点都是“以人定岗”所没有的。同时“以岗定人”更容易实现绩效管理,它将工作规定得更加细致,使各岗位员工明确自己“应该做什么工作”、“怎样做工作”、“为什么要这样做”、“做到什么程度”、“什么时间完成”等等。

国内企业发展到一定规模时,在用人制度上会产生“以岗定人”向“以人定岗”的转变,如联想就曾两次大规模裁员,而且是在经营状况良好的情况下裁员,辉搏咨询首席顾问詹以辉告诉《财经时报》:“根据业务战略调整,进行人员裁减,反映了国内大型企业一定程度上摒弃了以人定岗的做法,实现了以职定岗、以岗定人的转变……这是一种成熟大企业的表现。”

在“以岗定人”的作用中,它并不仅仅能够引进人才,它还能使人才退出。一个完善成熟的企业不仅能吸引人才的进入,而且也能让人才退出,这是一个企业的人才保持活力和压力的源泉。以往企业重视人才的引进,甚至“以人定岗”,人才有进无出,忽视了人才退出机制的建设,造成了企业的人才“臃肿”,冗员繁多。而“以岗定人”将冗员辞退(冗员并不一定不是人才),盘活了企业的竞争体制,激发了员工工作的动力,因此这种用人制度广泛的被大中型企业应用。

第三阶段:“以点定人”

这是一种迄今为止最为完善的用人制度,甚至它大多数时间只存在于理论之中,极少有企业能将它付诸实践,而能采用这种用人方式的大多是世界级企业。企业称之为:流程式用人制度。打个比方,公司就像是一个高速运动的圆圈,人就是其中的一点,用人单位根据相应的点安排相应的人,因此笔者称之为:以点定人。

这种流程式用人制度,更能合理安排劳动者的工作职能,它将工作的每个职能划分的很精细,每处工作安排不同的人负责,而且它划分的工作与工作之间不是互不联系的。这种“以点定人”的用人制度只能应用于那些制度已经非常规范的企业之中,企业的运行已经成为一种惯性,在这个惯性的带动下,某个点的劳动者也在这惯性的作用下不断的运动着,而且这种用人模式,消除了组织力中的空白地带,增强了执行力。

目前,各大型企业热衷于流程重组,但是有个问题却不的不引起重视,那就是防止职能过于细化。下面是一个小故事,可能会给我们带来启发。

有一个在医院里实习的牙科医生,第一次给病人拔牙,由于紧张将病人的牙齿掉进了病人的喉咙里。“先生,非常抱歉。”这个牙科医生说,“你的病已不在我的职责范围内,你去找一下喉科医生。” 当这个病人捂着嘴巴,来到耳鼻喉科室时,他的牙齿已被其咽下肚了。喉科医生说,“你的病已不在我的职责范围内,你应该去找胃病专家。” 胃病专家用X光为病人检查后,说:“非常抱歉,牙齿已到你的肠子里了,你应该去找肠病专家。”肠病专家同样做了X光检查后,说:“非常抱歉,牙齿已不在肠子里,它肯定到了更深的地方了,你应该去找肛门科专家。”最后,病人趴在肛门科医生的检查台上,摆出一个屁股朝天的姿势。医生用内窥镜检查了一番,然后吃惊地叫道:“啊,天啊!你这里长了颗牙齿,赶紧去找牙科医生!”

这个笑话给我们带来的思考是很深刻的:它告诉我们在流程式用人的时候不能太细化公司的业务流程,将原来属于自己的工作推给下一个工序,这样的话就会造成所有的业务流程看似都很清晰明了都有专人负责,结果造成了所有的业务流程却没有人真正负责的一种情况的出现。在职能细化的程度上,是个很难把握的度,因此国内的企业在进行流程改造后,大多以失败告终。

以上的三种用人模式,是企业在不同发展阶段所采用的不同方式,它反映了企业用人制度的不断完善,充分发挥人才在工作中的作用,优化了组织结构,提高了企业效率。这三种用人模式在产生的时间上有先后,但是都曾在历史上为企业的发展做出贡献,因此并不能武断的判定哪个好哪个坏,因为企业不同阶段的发展,需要不同的用人制度。

同类推荐
  • 社交其实很轻松

    社交其实很轻松

    本书介绍了实用的社交技巧,让你从中找到增强社交能力的方法又通过大量的具体事例,让你从别人的成功经验中找到捷径。主要内容包括:轻松社交的法则、社交要有好心态、不可不学的社交礼仪、巧舌如簧的社交语言艺术、巧妙化解社交难题等。
  • 回望来时路

    回望来时路

    这是一本文字十分粗糙、内容平淡无奇自传体的小册子,之所以把它印刷成册,一是因为它是作者人生经历的真实记录,想告诉后辈子孙,让他们了解,他们的父辈、祖辈是如何伴随着共和国前进的步伐,一路风雨走到的今天;让他们懂得今天的幸福生活来之不易而应倍加珍惜。二是在我半个多世纪的工作经历的每个历史时期,都得到一些领导、老师、朋友、亲人们的教诲、启示、关怀和帮助。对人,我除铭记于心外还想通过文字表达对他们的感恩之情。三是我已经到了生命终点的倒计阶段,要回望来时路,有必要作些反思与总结,把从中悟出的一些心得体会表叙出来,求得至亲好友们的理解和指正。
  • 放慢你的人生脚步

    放慢你的人生脚步

    全书共分为八章,主要内容包括:生命不可承受之快、让工作回归常态、掌控好你的情绪、找回自己、学会休息、学会慢生活、限度人生、筑好心灵的后花园。
  • 你若盛开,蝴蝶自来

    你若盛开,蝴蝶自来

    修得一段雅量,才能蓄就一生幸福。本书以此为主线,告诉你如何从心性开始完善自己,做到:烦恼的事放开些;伤心的事看淡些;苦痛的事乐观些;自己的事安心些。发觉心灵的澄明与宁静,让人生因清晰而透彻,让生命因不语而若兰清雅。
  • 孔子叫我们宽容点

    孔子叫我们宽容点

    本书主要以孔子及其《论语》为基本出发点,多方位地阐释了孔子的思想学说与当代现实生活的紧密联系。
热门推荐
  • 瞬陌

    瞬陌

    繁花似锦,春来秋去也是一瞬之间,青春悸动,岁月流连也是一瞬之间。年轻随性的我们总是生活理想的童话之中,奋不顾身的追逐感性里的那一丝感动,消逝了那活力的生命力,磨平了那稚嫩的心灵,梦醒了,才发觉不过一瞬之间,留下了的殇足够自己去默默承受。
  • 优秀是教出来的

    优秀是教出来的

    孩子就像一块璞玉,能不能成才,关键在于父母如何去雕琢。智慧的父母可以把禀赋一般的孩子培育成天才;而教育不得法的父母却只会在无意识中扼杀孩子的天才。为了能让所有的父母都能教育出天才的孩子,我们精选了10位世界顶尖级教育大师的教育方法,编写了这本《优秀是教出来的》。这些风靡世界并对人类教育和发展产生过空前影响的教育方法分别是:卡尔·威特的全能教育法、塞德兹的自由教育法、铃木镇一的才能教育法、多湖辉的实践教育法、井深大的早期教育法、斯特娜的自然教育法、蒙台梭利的特殊教育法、斯宾塞的快乐教育法、夏洛特·梅森的环境教育法和苏霍姆林斯基的全面教育法。
  • 总裁有令,娇妻别闹了

    总裁有令,娇妻别闹了

    她原是大正王朝冷宫弃妃,阴错阳差没死成反而带着腹中不过两月的胎儿穿越到现代大天朝,凭借着自己前一世的杀手身份,一时之间在现代混的风生水起,痛打假惺惺的闺蜜,抛弃商业之星未婚夫,惩罚万恶的后妈……“叔叔,快帮我收了这只傲娇的妈咪。”萌宝亲自出手,美男手到擒来,就在要新婚燕尔之时,惊天的阴谋却是浮出水面。
  • 帝动九霄

    帝动九霄

    天若有情天亦老天道无情,以万物为刍狗!圣人无情,以苍生为刍狗!然人非草木,孰能无情,心中有情,方能登临帝位,笑傲九霄
  • 神机破天关

    神机破天关

    一个少年自出生起就受怨咒蚀心,不能修炼。被人追杀,四处漂泊。十五岁那年救了一个老僧,得到佛家至宝不动明王珠,打破修炼瓶颈,却依旧守护不了心爱的人。进入修罗界历练三年后,化身恶魔、修罗,开始了他的复仇之路……他此生要破开天关,放肆桀骜,踏碎凌霄,还天下清明……不是他原意杀戮,而是他的敌人逼着他手上染满鲜血;不是他想反抗,而是除此之外再没活路……
  • 隽永帝姬

    隽永帝姬

    她是天帝亲赐的隽永帝姬,九重天上唯一的公主。百年前,她为他瞎了双眼,失了神殿,待了百年,最终却只换的他一句“好久不见。”百年后,她从夕垣山归来。失了心的她却又再次遇见了另一个身为上古神邸的他。夕垣山的百年陪伴,终究叫她难以遗忘。缘分一说,天难注定。他们终究没有擦肩而过,当再度朝夕之后,真相重重揭开,他与她又将如何选择。好吧!不玄乎了,其实咱小白白的帝姬早就被咱腹黑傲娇的帝君大人吃的死死的了呀!!!!!
  • 霸道王俊凯之遇上呆萌妹子

    霸道王俊凯之遇上呆萌妹子

    “你就算再有钱,也买不来感情”“如果我离开你怎么办”“那我就去找你,天涯海角”“摩天轮的传说很美,只想和你一起经历”“当一个霸道的人遇上傻白甜又有点自强的人,王俊凯能驾驭吗”
  • 流年,往事如风

    流年,往事如风

    新疆小子高峰高考后被内地某大专医学学校录取,他对自己曾经一直爱恋过得女孩宁静告白后独自去了内地,独身在外开始了他慢慢地求学路,当结识了同班同学同样是外地的林玲后他的理想有所改观并开始对她产生好感,可是他又心系远在新疆的初恋女友宁静,矛盾的心里让她百感交集的度过青春,待他大学毕业,回到新疆时,一切都变了??青春
  • 双魄溯命

    双魄溯命

    从华夏的一个普通的天仐城的学府出发,一路机遇不断,虽然伴随着无比的危险,酸甜苦辣,悲欢离合,经历了点点滴滴,萧沐已经放不下曾经。天边的倩影,回忆里的沧桑,他是否能追溯到真相,当一切都因果轮回,他们还会记得吗?点点滴滴汇成海,思念无垢,丙辰达旦,何能逢伊人。
  • 财气封天

    财气封天

    提示1:本书别名:用钱砸死你个仙人板板提示2:本书实为玄幻为主,修仙为辅,非后宫,无种马,轻度妹控!————————————无需吐纳、无需练气、更不需要悟道,只需经商赚钱就能修炼。这是一个商人掌控天地之力的世界。所谓财商惊天地,飞天能遁地。变废为宝不为奇,点石成金亦不怪!财斗十域称无敌,财气封天灭仙帝!天才青年企业家带着冲天财气而来,不一样的精彩,即将呈现!