登陆注册
7225100000018

第18章 尽职尽责的准则(1)

1.肩负起工作的责任

每一位职工都应将责任根植于内心,让它成为我们脑海中一种强烈的意识,在日常行为和工作中,这种责任意识会让我们表现得更加卓越。我们经常可以见到这样的员工,他们在谈到自己的单位时,使用的代名词通常都是“他们”而不是“我们”,“他们业务部怎么怎么样”,“他们财务部怎么怎么样”,这是一种缺乏责任感的典型表现,这样的员工至少没有一种“我们就是整个机构”的认同感。

责任感是不容易获得的,原因就在于它是由许多小事构成的。但是最基本的是做事成熟,无论多小的事,都能够比以往任何人做得都好。比如说,该到上班时间了,可外面阴冷下着雨,而被窝里又那么舒服,你还未清醒的责任感让你在床上多躺了两分钟,你一定会问自己,你尽到职责了吗?还没有……除非你的责任感真的没有发芽,你才会欺骗自己。对自己的慈悲就是对责任的侵害,必须去战胜它。

有一个替人割草打工的男孩打电话给布朗太太说:“您需不需要割草?”布朗太太回答说:“不需要了,我已有了割草工。”男孩又说:“我会帮您拔掉草丛中的杂草。”布朗太太回答:“我的割草工已做了。”男孩又说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。”布朗太太说:“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话。此时男孩的室友问他说:“你不是就在布朗太太那儿割草打工吗?为什么还要打这个电话?”男孩说:“我只是想知道我究竟做得好不好!”

多问自己“我做得如何”,这就是责任。

工作就意味着责任。在这个世界上,没有不需要承担责任的工作,相反,你的职位越高、权力越大,你肩负的责任就越重。不要害怕承担责任,要立下决心,你一定可以承担任何正常职业生涯中的责任,你一定可以比前人完成得更出色。

世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的责任,认为等到以后准备好了、条件成熟了再去承担才好。在需要你承担重大责任的时候,马上就去承担它,这就是最好的准备。如果不习惯这样去做,即使等到条件成熟了以后,也不可能承担起重大的责任,你也不可能做好任何重要的事情。

每个人都肩负着责任,对工作、对家庭、对亲人、对朋友,我们都有一定的责任,正因为存在这样或那样的责任,才能对自己的行为有所约束。寻找借口就是将应该承担的责任转嫁给社会或他人。而一旦我们有了寻找借口的习惯,那么我们的责任之心也将随着借口烟消云散。没有什么不可能的事情,只要我们不把借口放在我们的面前,就能够做好一切,就能完全地尽职尽责。

借口让我们忘却责任。事实上,人通常比自己认定的更好。当他改变自己心意的时候,并不需要去增进他所拥有的技能。他只需要把已有的技能与天赋运用出来就行。这样,他才能够不断地树立起责任心,把借口抛弃掉。

千万不要利用自己的功绩或手中的权利来掩饰错误,从而忘却自己应承担的责任。人们习惯于为自己的过失寻找种种借口,以为这样就可以逃脱惩罚。正确的做法是,承认它们,解释它们,并为它们道歉。最重要的是利用它们,要让人们看到你如何承担责任和如何从错误中吸取教训。这不仅仅是一种对待工作的态度,这样的员工也会被每一个主管所欣赏。

2.树立崇高的工作责任感

工作就意味着责任,世界上没有不必承担责任的工作。责任是员工的立业之本,是组织最需要的一种精神品质。敬业的员工都具有崇高的责任感,没有责任感的专注或许最终会落得一场空,造成功亏一篑的结局。

敬业的员工都有崇高的责任感,因为他不会想到走人,一心想到的是在企业坚持工作下去,因为他的成绩好坏直接关系着他的利益。一个朝三暮四的员工肯定不会有责任感,因为他是完事大吉,得过且过,当一天和尚撞一天钟的思想。

领导心目中的敬业的员工个个都具有崇高的责任感,这样的员工主动对自己的行为负责,对企业和领导负责,对客户负责。也只有这样的员工,才能专注于企业的利益,专注于本职工作。

承担责任是一个具有敬业精神的员工勇于负责的表现,但承担责任也要分清责任,不能盲目承担责任。企业对每一件工作都有安排,该谁负责的就由谁负责,不能擅自去做他人的工作;如果争着承担责任,一方面会给责任人带来侥幸心理,另一方面也会给自己带来诸多烦恼。

因此,敬业员工要具有崇高的责任感,除了勇于承担有关工作的责任,更重要的是完成好工作的责任,包括保质保量、高效以及安全的工作绩效责任,这才是最崇高的责任。

3.以负责任的态度对待工作

一位曾多次受到企业嘉奖的员工说:“我因为责任感而多次受到企业的表扬和奖励,其实我觉得自己真的没做什么,我很感谢企业对我的鼓励,其实担当责任或者愿意负责并不是一件困难的事,如果你把它当作一种生活态度的话。”

其实,在很多教育中,就有关于责任感的训练。注意生活中的细节也有助于责任的养成。大家都说习惯成自然,如果责任感也成为一种习惯时,也就慢慢成了一个人的生活态度,你就会自然而然地去做,而不是刻意去做。当一个人自然而然地做一件事情时,当然不会觉得麻烦和累。

对于承诺的信守,这就是你的责任。一旦你做出什么承诺给别人,别人可能会对你的承诺守信表示赞美,你可能就不会欣欣然而喜,因为你觉得自己本该这么做,这是你的一种生活态度。

当你已经习惯了别人替你承担责任,那么你将永远亏欠别人,你的腰板就永远也不会挺直。所以,把责任作为一种生活态度是最好的。这样既不会觉得责任会给自己带来压力,也不会因为自己承担责任而觉得别人欠了你什么。

尤其是当责任由生活态度成为工作态度时,工作对于自身的意义就不仅仅是赚钱那么简单,也就不会因为企业的规定而觉得自己的自由受到了羁绊,更不会做出违背企业利益的事。

有人说:有几个人对租来的车子,会像对自己车子那般细心维护?有几个人在归还租来的车子之前,会把车子洗干净?

责任感有可能就在这样的小事中失掉,责任感也会在这样的小事中建立起来。

当你少一些抱怨、少一些牢骚、少一些理由,多一份认真、多一份责任、多一份主动的时候,你再看看机会会不会来敲你的门?

4.勇于承担工作的责任

一个人应该为自己所承担的责任感到骄傲,因为你已经向别人证明,你比别人更突出,你比他们更强,你值得信赖。

一个人承担的责任越多越大,证明他的价值就越大。所以,应该为你所承担的一切感到自豪。想证明自己最好的方式就是去承担责任,如果你能担当起来,那么祝贺你,因为你不仅向自己证明了自己存在的价值,你还向社会证明你能行,你很出色。

如果你曾经为自己担当责任而感到沉重和压力重重,说明你还没有正确地理解责任的含义。责任意味着勇气、坚强、爱和无私。当你有勇气承担责任时,你正在给予别人爱和无私。难道你不为自己所做的一切感到骄傲吗?如果你有勇气,就把曾经放弃的责任重新捡拾起来,你不会被人嘲笑而会得到他人尊敬。如果你有勇气,就别放弃正压在你身上的责任,如果你能再坚持一下,你就可能获得成功。

如果你有勇气,就应该准备承担将要承担的责任,你会从此明白你存在的价值。还有比担当责任更让人骄傲的吗?很高兴能够为企业承担责任,这会让你觉得对于企业而言,自己并不是可有可无。相信你,你从没有懈怠过自己的责任。

当一个人从心底改变了自己对承担责任的理解,认识到责任不仅是对企业的一种负责,也是对自己的一种负责,并在这种负责中感受到自身的价值和自己所获得的尊重和认同时,他才能从承担责任中获得满足。承担责任努力工作,对自己而言,更多的不是压力而是一种快乐和幸福;对企业而言,这样的员工才是可以真正放心的员工。

5.要主动承担工作的责任

什么是主动性?就是别人没有告诉你,你正做着恰当的事情。这种对主动性的解释的确很精妙。主动承担责任是快乐的,而被动承担责任总是会生出抱怨和不情愿,就不会有快乐的感觉,因为在这样的人看来,责任就是一种压力和负担,能甩掉就甩掉,不承担更好。所以说,主动承担责任是一种境界。

每一个人都以不同的方式承担着责任,无论是在工作中还是在生活上。在一家企业中,每一个员工都希望自己对于企业而言是不可或缺的。只有当员工在为自己的企业承担责任时,他才会意识到自己在企业中是重要的,他才真正感觉到自己在企业中是有位置的。

可能对于很多人来说,如果不给予一定职务或待遇上的承诺,很少有人愿意主动地去承担一些工作,因为做的工作越多,意味着担负的责任越重,做得好一切都会好,做不好就会招致麻烦。所以,只要做好自己的事情就可以了,其他的事情能不管就不管、能推则推。

没有哪一位领导会对没有责任意识的员工给予极大的信任,没有多少人可以面临大是大非的抉择,也没有多少人的责任感会经受大是大非的考验,从小事就可以看出一个员工是否真的对企业有责任感,这也是考核员工的一个重要方面。

6.怎样培养工作的责任感

对你的行为负责意味着了解你自身的内力,并借用该力量做出优质的抉择,以便取得卓越的成就。不管你喜欢还是不喜欢、愿意对你的行为负责还是拒绝对你的行为负责,都会对你当前的情况及其后续结果产生深远的影响。对你的行为负责还意味着,不管在什么情况下,你都要对自己的思想、情感、情绪和行为承担百分之百的责任。这就是成功人士和希望成功的人士之间的根本区别。

同类推荐
  • 成功没有时间表

    成功没有时间表

    《成功没有时间表》主要精选了作者郭龙从2009年至2012年发表在《青年文摘》《读者》《意林》《格言》等期刊上的美文,有励志美文,也有人物故事,更有一些感悟美文,这些故事会带给你心灵的启迪。
  • 让你一生受益的名人智慧与幽默

    让你一生受益的名人智慧与幽默

    本书荟萃了百位名人的最精彩幽默与智慧故事,其人物声名显赫、成就斐然,其故事经典鲜活有趣。不仅可以令你捧腹大笑,更会给你一种博大精深的智慧。除此之外,还将古今中外的名人格言集纳于本书中,它是智慧的结晶和精神的力量。二者相结合,能够使读者丰富见闻、培植智慧、享受幽默;能够增强读者在特殊场合、情况下的应对能力。
  • 低调做人的80个细节

    低调做人的80个细节

    本书详细介绍了低调做人的艺术与原则,从低调做人的细节入手,使读者轻松领略做人的智慧。本书共分八章,分别为:低伏者得大成,不争者得天下;将飞则翼伏,将奋则足踞;低调不求盈满,做人恰到好处;与其练达,不如朴鲁;藏巧于拙,以屈为伸;让步为高,宽人是福;盛极必衰,居安虑患;真味是淡,至人如常。 读者在阅读本书之后,轻松掌握做人的艺术,能够以低调做人之智获得一片广阔的天地,成就一份完美的事业。
  • 敢于打开心灵之门(学生心理健康悦读)

    敢于打开心灵之门(学生心理健康悦读)

    养成好的生活习惯、扫出心中的清静之地、克服发怒这种典型的慢性自杀行为、根除过分的依赖心理……要做到这些其实并不难,只要你敢于打开心灵之门。青年们:睁大眼睛看看这精彩的世界吧,打开心灵的窗户,接收更多的灿烂阳光和新鲜空气吧!如果你勇敢地敞开心扉,全身心地感受生活中的一切,你一定会发现一个神奇的“新大陆”。
  • 在北大听到的24堂修心课

    在北大听到的24堂修心课

    挖掘、撷取了很多北大先哲、当代北大人和各界精英的哲思妙语,并根据写作需要加入了相应的经典案例,当然也不乏作者的一点儿管窥之见,希图站在巨人的肩膀上,感染更多的读者。阅读《在北大听到的24堂修心课》,让北大精神在每一个读者心中延续她的辉煌。
热门推荐
  • 最后一位飞仙

    最后一位飞仙

    他生有帝王异象,却遭帝王忌惮,困顿蹉跎十六载!一朝脱困,自乱世中崛起,踏上仙魔路!
  • 驱天剑

    驱天剑

    世界上共有两种人,一种人是背负正义与罪恶的杀戮者,一种是身怀执着和梦想的守卫者。由此组成了血腥世界,从黑色深渊被捡回来的失忆者,他的身上到底隐藏着什么秘密。
  • 冷眸公主的千年冰山

    冷眸公主的千年冰山

    昨晚竟梦见了你可笑的是即使是梦你也不敢面对我好像从来没有过我没事反正我也不爱你了
  • 蜜宠娇妻:霸道机长带我飞

    蜜宠娇妻:霸道机长带我飞

    爱上了一个高智商低情商的外星人机长,追起来好费力!她撒娇卖萌各种招数用尽,他却只会挑高眉头问她是不是又晕机。你难道看不出我在勾引你吗?她在内心咆哮着。招数用尽后没办法,她索性用了最笨了方法!得手之后,她又满足又得瑟:“机长大人,我们来日方长。”他却食髓知味,慵懒的朝她伸出手:“我改名了,我叫方长,来吧宝贝。”她瞠目结舌:“你,有话能不能好好说!”“嗯,我做,你说。”好悲伤,外星人的体力太好了,我在外太空求救啊,SOS!有没有人啊!
  • 禁止向前

    禁止向前

    你曾经是否有过这样的经历:在熟悉的街道上遇到了几个头戴安全帽的人,他们在隔离带的后面,中间摆放着“禁止向前”的牌子。你不得已选择了绕路,很快你就忘了这件事情。过了几天,这条街道已经恢复了原本的模样,但是你从未看到过新的东西在这里出现,仅仅是老样子,你有疑惑吗?几天前的那些人究竟做了什么?或许那条隔离带的背后,隐藏着地球上未确认生物的痕迹,诡秘莫测的地外来客,甚至是时间与空间的大混乱...现在,你走到了一条陌生的街道上,一个被他们遗忘的街道,没有人能阻止你接下来的做什么。你准备怎么做呢?去看一眼嘛?
  • 圣光骑士团之生死任务

    圣光骑士团之生死任务

    在一个与地球环境基本相同的世界,晟胤。忆雨希因任务的失败,被东号大陆的女皇玥皇派遣至西颍大陆与东号大陆交界的附属组织——圣光骑士团,进行为期四年的协助执行任务。期间,众骑士对这个来头不小的新任骑士长从仇视,不悦到默契。三个玥皇亲颁的任务,无情地撕开她结痂的伤口。明明自己已经强大起来了,为什么还是无法守护心爱之人?
  • exo之浅夏微凉忆情殇

    exo之浅夏微凉忆情殇

    本文为exo同人文,不喜勿喷,剧情需要,与真人品质无关…四位普通少女闯入美男生活,原本枯燥无味的生活增添了许多生气。从开始的相骂,每天吵吵闹闹,但生活着实过的轻松愉快到紧接着的相杀,我们互相补刀,搞恶作剧,但关系也更近了一步,生活很充实到后来的相恋,当我发现我开始喜欢你时我告诉自己这不是真的,把这个秘密藏在心里…到最后的相爱,我们互相爱慕,恩爱至极,我以为我们会到永远…但是…该来的还是来了,我不该也不配爱你,我只会害了你,但我真的很爱很爱你…“我们分手吧”“为什么,你忘了我们许过的诺言了吗,我会守护你一辈子”“我厌倦了~如果你还爱我就请尊重我的选择远离我”转身眼里滚动着晶莹,消失在他的视线里…
  • 健康要懂心理学

    健康要懂心理学

    人人都希望健康,并且把健康和幸福联结在一起。因此,健康才是人生的“第一财富”,拥有健康才能拥有一切。而健康与心理是密切相关的。身体的健康不仅仅需要建立和保持健康的生活习惯,还需要保持积极乐观的心理状态。人们对“健康”的含义有很多不同的理解,但真正的健康是一种在身体上、心理上和社会上的完满状态,而不仅仅是没有疾病。拥有积极、有效的心理活动,平稳、正常的心理状态,才能使我们在学习、工作和生活中保持身心健康。
  • 死亡下一秒

    死亡下一秒

    人总是在死亡降临时才明白活着是多么美好,很多人伤害他人满足自己的利益,但是面对死亡,生命被别人掌握时,才会明白那种痛苦,那种毫无希望的绝望,那种无力感,只有死亡降临的那一秒,人才会明白自己做错了什么,死亡降临的那一刻你是悔悟还是挣扎,是活下去还是迎接死亡,由你决定。
  • 飞雪陨都

    飞雪陨都

    自由、幸福、安乐是不是永远找不到?杀戮、掠夺、战争是不是永远停不了?不,我要找一个答案。我不相信,我做不到!