要建立良好的人际关系，恰当地赞美别人是必不可少的。赞美是人们的一种心理需要，是对他人尊敬的一种表现。恰当地赞美别人，会给人以舒适感，同时也会改善我们的人际关系。表示赞赏是非常容易的，不需要任何代价，而在赞美别人后自己得到的报偿却是多方面的。
赞美他人能沟通自己与他人的感情。特别是当你与他人产生隔阂时，关心对方，注意和肯定他人的长处，是消除这种隔阂最有效的方式。另外，对于与自己不太亲近的人，恰到好处地给予赞美，也会使双方增加亲近感，建立更进一步的人际关系。同时，赞美他人可以反过来激励自己。被人赞美的肯定是长处，而在发现他人的优点和长处的同时，我们也会发现自己的差距，并促使自己努力赶上去。所以赞美他人，在鼓励他人进步的同时自己也会得到进步；这也许就是前面所说的，赞美他人我们自己也可以获得多方面的回报。当我们能适时、诚恳地给予他人赞美，就能让他人在受到鼓舞的同时，也对我们敞开友谊的胸怀。
同在一家公司的张小姐和王小姐素来不和。
有一天，张小姐忍无可忍地对另一个同事李先生说：“你去告诉王小姐，我真受不了她，请她改改她的坏脾气，否则没有人会愿意理她的。”
李先生说：“好，我会处理这件事。”
以后张小姐遇到王小姐时，王小姐果然是既和气又有礼，与从前相较，简直判若两人。
张小姐向李先生表示谢意，并且好奇地问：“你是怎么说的？竟有如此的神效。”
李先生笑着说：“我跟王小姐说：有好多人称赞你，尤其是张小姐，说你又温柔又善良、脾气好、人缘更佳。如此而已。”
适当采用“无意”的赞美，有时会取得意想不到的效果。这种赞美往往被人认为是出于内心，不带私人动机。
《红楼梦》中有这样一段故事：有一次贾宝玉因为史湘云、薛宝钦劝他为官作宦、入仕从政，便对史湘云和袭人赞美林黛玉道：“林姑娘说过这些混账话吗？要是她也说这些混账话，我早和她生分了。”碰巧黛玉这时刚好来到窗外，无意听见，使她“不觉又惊又喜、又悲又叹”。结果宝黛俩互诉肺腑，感情大增。因为在黛玉看来，宝玉在湘云、宝钗和自己三人中只赞美自己，而且不知道自己会听到，这种赞美是很难得的。倘若宝玉当着黛玉的面说这番话，好猜疑的林黛玉恐怕还会说宝玉打趣她或想讨好她哩！
无意的赞美，虽然出自无心，但可以得到空前的成功。我们来看下面这个故事。
一位副刊编辑需要一篇连载小说，决定亲自去找一位并不怎么有名的作家，请他撰写这篇小说。
这位作家只住一间小房，编辑来访就坐在他的床沿。彼此谈好写作的细节、交稿的方式等问题后，编辑临走前在房门外大声说：“喂，老兄，这篇小说的事我全拜托你了！”说得那么大声，连作家的妻子和他的邻居都听到了。
没想到，一句无心之言，使这位作家写出最好的作品，因为编辑一句无意的赞美，极大地鼓励了作家。
间接赞美往往比直接赞美更有效。一般来说，背后的赞美都能传达到本人，这除了能起到赞美的激励作用外，更能让被赞美者感到你对他的赞美是诚挚的，因而更能增强赞美的效果。前文提到的贾宝玉对林黛玉的赞美，就是因为是在林黛玉不在场时进行的，所以林黛玉对他就更加信任、感激。
有一次，友人告诉林肯总统，国防部长斯坦顿曾经在背后骂他是该死的傻瓜，显然传话的人是从中挑拨离间，讨好总统，想制造事端，搬弄是非。
可是林肯总统的表现却大出人们的意料，他没有对自己的国防部长表示任何的怀疑和愤怒。他漫不经心地说：“如果斯坦顿评价我是一个该死的傻瓜。那很可能我就像他说的那样。我知道他这个人，他办事向来十分认真。而且所说的话十有八九是正确的。”
一传十，十传百，林肯的话很快传到了斯坦顿的耳朵里，他深受感动，觉得特别惭愧，向林肯表示了他崇高的敬意和歉意。林肯去世时，斯坦顿还讲了一句名言：“现在，他属于历史了。”
好听的话、赞美的话当着别人的面说，自然能够既及时又生动地表达自己对对方的欣赏。不失为获得好人缘有效且常用的一种方法，但是像林肯这样在“背后鞠躬”的方式也能收到意想不到的效果。
“背后鞠躬”说得通俗一些，就是通过第三者在无意间转述自己对他人的好感或者赞美，或者通过创造某种特定的环境条件让对方听到自己对他的评价。
一句由衷的赞美或一句得体的建议，同事会感觉到你对他的重视，无形中增加对你的好感。常常赞美自己的同事，工作做得好呢，衣服很好呀等等一句句的发自内心的赞美之语，可以拉近与同事之间的距离。肯定同事，即使与工作无关，也能够成为你与他建立友好桥梁的机会。发挥你心思细腻的特点，观察他最得意的方面，如穿衣品味，爱好兴趣，工作态度，办事效率甚至他那让人羡慕的健康等等，哪怕是不经意的一句话，都能表明你对他的关心。
戴伦是个很懂得运用赞美方式与人交往的人。有一回，在公司的会议上，有一个同事提了一个报告，他的报告寻常无奇，现场也没得到任何掌声，散会后，戴伦和这位同事相遇，他对那位同事说：“你刚才的报告很好，简单扼要，我很欣赏！ ”
这位同事本来就不指望自己的报告得到谁的注意，但戴伦的几句话，却让他心情愉快了一天。
每个与戴伦相识的人，都会很快与他建立友谊。可以想象，戴伦公司里每一个人都相处得很好，而这良好的人缘也给他带来了很多便利。
赞美赞美，因美而赞，因赞而美。不要让赞美之口难开，你应该大胆地说出来，你会因此获得更多的友谊和人缘。赞美的话要好好说，用心说。
一位孤寂的老者，经常光顾社区内的一家古玩店，店主夫妇总是热情地招待他，之后彼此就结为莫逆之交。
有一天，女店主说道：“怎么那位老先生好久没来了？下一次我们应该告诉他，我们是怎样热切地欢迎他来，他就像我们家里的亲人一般。”
那丈夫亦回答说：“好啊！下次他再来的话，就让我们告诉他吧！他真是一位和蔼可亲的老人家。”
过了几个月，一位年轻女子走进店内，自我介绍说她是那位孤寂老者的女儿。原来她父亲已经死了，死前还交托女儿，务必要来古玩店致意一番。
女主人悔不当初地说：“要是我们俩把欢迎之意，赞美之词早点向他表明就好啦！如今……如今……真是悔之晚矣！”
那女儿也泪流满面地说：“如果你们真的早点对他说，他大概也不会这么早就厌世自杀了！”
女主人事后回忆说：“从那一刻起，不管何时只要我想赞美别人，欢迎别人，就会告诉对方，生怕以后再没有这个机会了。”
原来赞美就像黄金与宝石，价值不菲。适时的赞美带给人无限的帮助和活力。不要再吝啬真诚的赞美。
从社会心理学角度来说，赞美也是一种有效的交往技巧，能有效地缩短人与人之间的心理距离。美国心理学家威廉·詹姆士指出：“渴望被人赏识是人最基本的天性。”回忆我们自己的成长经历，谁没有热切地渴望过他人的赞美？既然渴望赞美是人的一种天性，那我们在工作中就应学习和掌握好这一智慧。在工作生活中，有相当多的人不习惯赞美别人，也由于不善于赞美别人或得不到他人的赞美，从而使我们的工作缺乏许多美的愉快情绪体验。
