当工作压力大时，打电话和朋友倾诉一下，无疑是非常有利于身心健康的做法。朋友一个真诚的问候，一个吃饭的邀请，都是烦闷的工作生活中的一段小插曲，可以调节你紧张的神经。但是，不要在上班时间没完没了地“煲电话粥”，这样不仅影响了自己的工作效率，也影响了别人的工作情绪。有私人电话打进来，那也得长话短说。尽量不打断自己的工作进程，让自己在尽量短的时间内完成任务。
善于利用时间
比别人早起床，避开上班高峰期；中午晚一点去用餐，避开排队用餐的人潮；晚上可以稍微晚一点下班。这样一来，每天你可以比别人多出两三个小时的工作时间，善于利用这些时间，可以使你的工作进度快起来，效率也就自然提高了很多。
多和同事真诚合作
在一个团队中，各个成员之间默契配合才能提高整个团队的工作效率。而对于团队中的每个成员来说，要认真对待自己的工作，并能清楚地知道自己在团队中的位置。和同事们加强交流和沟通，做好自己的工作，同时协助别人完成工作，营造良好的工作氛围。协同别人工作，在自己需要帮助时才能获得更多的帮助。
分清主要工作和次要工作
对于工作中林林总总的事情，可以按其重要性和紧急性来确定处理的先后顺序，先集中时间做大事，剩余的时间再处理小事、杂事，这样按照事情的轻重缓急安排好之后，再进行全面的时间管理，就不会出现忙乱的状况了。
让敬业成为一种习惯
关键词敬业
敬业是一种职业态度，也是职业道德的崇高表现。一个没有敬业精神的人，即使有能力，也不会得到人们的尊重和接受。能力相对较弱，但具有敬业精神的人却能够找到自己发挥能力的舞台，并步步实现自身的价值。
我们要生存下去，就必须有一份赖以谋生的工作。不论从事什么样的工作，如果没有倾注全部的热情，都很难将它做好，也很难在某一领域做出成就，并展现自我的价值。热情对于一个职场人士来说就如同生命一样重要。如果你失去了热情，那么你永远也不可能在职场中立足和成长。
最受老板欢迎的是那些在工作中充满了热情和积极态度的员工，因为他们身上总是有一种阳光的味道，能够使周围的人身心愉悦，积极而上进。
著名人寿保险推销员法兰克·派特正是凭借着热情，创造了一个又一个奇迹。
“当时我刚转入职业棒球队不久，遭到了有生以来最大的打击，因为我被开除了。我的动作无力，因此球队的经理有意要我走人。他对我说：‘你这样慢吞吞的，哪像是在球场混了20年？法兰克，离开这里之后，无论你到哪里做任何事，若不提起精神来，你将永远不会有出路。’本来我的月薪是175美元，离开之后，我参加了亚特兰斯克球队，月薪减为25美元，薪水这么少，我做事当然没有热情，但我决心努力试一试。待了大约10天之后，一位名叫丁尼·密亭的老队员把我介绍到了新凡。在新凡的第一天，我的一生有了一个重大的转变。我想成为英格兰最具热情的球员，并且做到了。
“我一上场，就好像全身带电一样。我强力地击出高球，使接球的人双手都麻木了。记得有一次，我以强烈的气势冲入三垒，那位三垒手吓呆了，球漏接了，我就盗垒成功了。当时气温高达华氏100度，我在球场上奔来跑去，极有可能中暑而倒下去。
“这种热情所带来的结果让我吃惊，我的球技出乎意料地好。同时，由于我的热情，其他的队员也跟着热情起来。另外，我没有中暑，在比赛中和比赛后，我感到自己从来没有如此健康过。第二天早晨，我读报的时候兴奋无比。报上说：‘那位新加入进来的球员，无疑是一个霹雳球手，全队的人都受到了他的影响，都充满了活力，他们不但赢了，而且是本赛季最精彩的一场比赛。’由于对工作和事业的热情，我的月薪由25美元提高到了185美元，多了7倍。在后来的2年里，我一直担任三垒手，薪水加到当初的30倍之多。为什么呢？就是因为一股热情，没有别的原因。”
后来由于手臂受伤，派特不得不放弃打棒球。他来到了菲特列人寿保险公司当保险员，但整整一年都没有成绩，他因此非常苦恼。后来他像当年打棒球一样，又对工作充满热情，很快他就成了人寿保险界的大红人。他说：“我从事推销30年了，见到过许多人，由于对工作保持热情的态度，他们的收效成倍地增加；我也见过另一些人，由于缺乏热情而走投无路。我深信热情的态度是成功推销的最重要的因素。”
一个对工作毫无热情的员工就会觉得工作辛苦而单调，而一个对工作充满热情的人即使睡眠时间比平时减少一半，工作量超出平时两到三倍，都不会觉得疲倦。
热情是一种状态，作为一名公司的员工，只要你拥有对工作的极大热情，即使你不具备超人的才气，也会获得极大的收获——不论是物质上的，还是精神上的。
未学做事，先学做人
关键词机灵
很多新进职场的年轻人总觉得“实力决定一切”，做人并不重要。对于不如自己的人，不是当面轻视，就是背后议论，最后往往得不偿失。到底是做事要紧，还是做人优先？旧上海大亨杜月笙有句名言：“人生有三碗‘面’难吃，一是场面，二是钱面，三是人情面，其中，最难吃的是人情面。”为什么有些人总是处处树敌，而有些人却能得到老板赏识？这就是职场上最重要的一种学问——如何做人。学会做事之前，学会做人更加重要。
一点意外的惊喜
丹丹在一家外贸公司工作，她的上司凯蒂是个英国人。凯蒂平时为人和蔼，和同事都相处得很好，对于新进公司的舟舟，更是照顾周到。
凯蒂一个人住在离公司较远的单身宿舍，她的丈夫和孩子都在英国，平时她总是独来独往，有些孤独。舟舟知道后晚上经常陪凯蒂聊天吃饭，凯蒂也开朗了很多。
8月份天气很热，舟舟发现凯蒂的脾气也变得越来越暴躁，经常喜欢责骂身边的人。舟舟觉得有些奇怪。去凯蒂办公室送文件的时候，无意中看到了凯蒂在电脑上还未来得及写完的日记，大意是她的生日快到了，家人不在身边，她觉得很孤单。
明白了凯蒂不快乐的原因，丹丹心里有了数。凯蒂生日的当天早上，当她走进办公室的时候，发现桌子上摆着一个很大的盒子，上面放了一张卡片，写着：祝你生日快乐，你的下属兼朋友舟舟。凯蒂开心极了，走出办公室抱着舟舟亲了亲，不断地说着谢谢。晚上，大家还为凯蒂办了一个盛大的生日派对。
生活很多时候都是平淡无味的，如果你能给别人平淡的生活增加一丝亮丽的色彩，别人一定会非常感激你。做一个生活的有心人，生活也会还给你一个灿烂的微笑。
适当伸出援助之手
徐风是个新人，他的搭档老葛是个很有经验的老员工，老板让徐风跟着老葛学习。可是徐风的思想让老葛不能接受，老葛的墨守成规也让徐风非常郁闷。两人表面上互敬互让，私底下却很少沟通。
其实徐风很想从老葛身上学到有用的知识，但老葛对他有成见，哪里肯倾囊相授？有一次，公司接到一笔大生意，老板让有经验的老葛全权负责。老葛不敢怠慢，每天加班，没多久就生病了。
虽然生病了，老葛还是非常担心公司里的事情，尤其是他负责的这个项目现在正是最紧张的时候，出一点错都不行。休息了两天后，老葛放不下心，来到公司。刚到公司，他就被眼前的情景惊呆了：所有的人都在有条不紊地工作着，没有因为他的缺席而忙乱不堪。最后，工程按时完了工。原来徐风在他生病的时候偷偷召集所有同事开了会，把剩余工作都给安排了下去，这才保证了工程可以按时完工。徐风怕老葛责怪他多管闲事，就请求同事们不要告诉老葛。后来，老葛从老板口中知道了这件事，对徐风这个年轻人的看法彻底改观了。
在能力范围内适时地伸出援助之手帮助有需要的同事，是一个积累人际资产的好方法。在客观、公正的立场上，你的援助之手会拨开云层，让你和他从普通同事一跃成为亲密的战友。
待人真诚，注意细节
细节决定成败。一个不经意的行为，往往会给你带来意想不到的收获。笑笑对这句话深信不疑。老陈到笑笑公司来拿资料的时候，笑笑接待了他，在所有人都对他漠视的时候，只有笑笑帮他倒了一杯茶，还和他聊了很久。笑笑的热情周到，给老陈留下了深刻的印象。年底，笑笑的公司因为经营不善而倒闭了，第二天，笑笑就接到了老陈的电话，他希望笑笑可以加入他的公司，并认为待人真诚热情的笑笑很适合做客户服务这个工作。笑笑没想到自己一个不经意的行为，竟然为自己赢得了一个工作的机会。
在日常的人际交往中，细节的力量同样无法忽视。不注重细节的人，不仅缺乏对工作认真的态度，更加不能在细节中找到机会，从而难以使自己走上成功之路。
自毁声誉的事，宁可不做
关键词声誉
身在职场，想要融入其中就离不开众人的接受和认可，名声是最重要的。没有好名声，上级就不会轻易提拔你，因为提拔了你，他自己的名声就跟着坏了。成长的过程本身就是一个经过努力让自己的名声从无到有的过程，其中有很多事情都需要自己去积累，包括忠诚、声誉、威信等。有了这些，成功才会向你敞开大门。所以，自毁声誉的事情宁可不做。
安安和小罗在化妆品公司做销售，平时关系还不错。安安内向文静，小罗开朗大方。平时有客人来咨询产品的时候，小罗总是热情接待，努力推销，凭着一张巧嘴把客人哄得很开心，客人总是会买很多产品才离去。安安很羡慕小罗的口才，反观自己，总是那么胆小，觉得很自卑。
小罗经常鼓励安安，要多给自己一点信心，甚至经常给安安当练习对象。在小罗的鼓励下，安安的性格开始有了转变，单独面对客户时，她也能对答如流，不再紧张胆怯。在年底的业绩评估上，小罗依然是当之无愧的第一名。安安也有了很大的进步，挤进了前10名。
老板表扬了小罗，并给她发了一笔奖金，同事们纷纷祝福小罗。看着小罗，安安说不清自己心里的滋味，既羡慕又嫉妒。晚上，小罗请安安去吃饭庆祝，席间，小罗接了一个电话。接完电话后，小罗告诉安安，打电话来的是电视台的一个选美节目的监制，电视台要办一个选美比赛，需要一大批化妆品，小罗正在和他洽谈这笔生意。
第二天中午，安安去找小罗吃午饭，小罗不在。在小罗桌子上，安安看到了一张名片，安安猜到应该是小罗所说的那个电视台的监制的名片，就悄悄记下了电话号码。
晚上，安安忐忑地给那个监制打了电话，并约他出来见面。见到安安，监制有些意外，说一直他联系的都是小罗。安安告诉监制，小罗开出的条件并不优惠，她可以提供更为优惠的条件，接着把一份详细的计划放在了监制的面前。
后来，安安成功地和监制签了买卖合同，为公司争取了很多利润。老板表扬了安安。可是同事们对安安的行为感到非常不齿，觉得她恶意抢走了小罗的客户资源，违反了职业道德，都开始疏远她。小罗也对安安非常失望，从此之后，两个人形同陌路。
从表面上看，安安似乎是赢了小罗，实际上她失去了名誉，也失去了小罗这个朋友和同事们的信任。
在平常的工作中，如何才能为自己打造职场“好名声”呢？
公事私事要分明
同事可以成为你工作和生活中的好伙伴。但是，你必须知道，同事和你首先是工作关系，不要随便议论别人的私事，不要“口无遮拦”。
自己的事情独立解决
刚开始工作的时候，遇到问题请教有经验的同事是很重要的，上司或者老板也明白这一点。可是，不要什么事都去找同事帮忙，别人也有很多事需要处理，不可能总是手把手地教你。当你弄明白如何解决问题，并在公司内开始建立关系网时，你的老板或者上司会欣赏你的。
发表意见讲究策略
你的意见对公司的成长和未来或许是很有用的，而提出意见的方式要平和，要表示出尊重，不要给上司或者同事留下自以为是的印象。有一个新的想法很好，但你需要以正确的方式传递给别人。
损人利己做不得
关键词厚道
《西游记》里有这么一段：唐僧师徒抵达一观音禅院，热情的老住持看中了唐僧的宝贝袈裟，进而起了歹意。他与徒弟商议，晚上在唐僧住的院外放一把火，把他们师徒都烧死，然后把袈裟据为己有。幸亏孙悟空发现得早，唐僧才躲过一劫。而老住持却被自己放的火给活活烧死了。在平时的工作中，这种“害人终害己”的事例屡见不鲜。由此可见，损人利己的心理要不得，最终可能害不了别人，反而害了自己。
娟娟和刘莉是同时进公司的同事，清雅是她们的直属上司，清雅不太喜欢娟娟，觉得娟娟太爱出风头，工作又不够努力。相反，刘莉很低调，做事也很踏实。
在年终的业绩排行表上，娟娟遥遥领先，清雅也给比了下去。清雅开始有了危机意识，就开始有意无意地拉拢刘莉。面对清雅递来的橄榄枝，刘莉很有默契地接受了。刘莉开始仔细观察娟娟的一举一动，并一一报告给清雅。
其实，刘莉早就开始嫉妒娟娟了，有了上司的暗示，她便更有理由寻找机会把娟娟给排挤出公司。机会很快就来了，老板给了娟娟一个大客户，让她想办法让客户买下那栋价值数百万的别墅。
娟娟想了很多办法，都未能让那个客户签约。不久，她听说客户的岳父要过70大寿了，娟娟便自告奋勇地向客户推荐了自己熟悉的酒店。客户自然很开心，就答应由娟娟一手操办这个寿宴。
正当娟娟为了寿宴的菜式而烦恼的时候，刘莉走过来告诉娟娟，她听老板说客户的岳父喜爱吃猪肉，不如弄个有特色的猪肉宴。娟娟听了很开心，一直握着刘莉的手说谢谢。
后来的事情发展出乎娟娟的意料。寿宴当天，客户的岳父一看到满桌子的猪肉，立刻变了脸色，一场宴会不欢而散。原来客户的岳父是回族人，是绝对不吃猪肉的。客户到老板那里大发雷霆，娟娟百口莫辩，最后只能以辞职平复客户的怒气。
娟娟走了，刘莉很开心，一来自己少了个竞争对手，二来上司清雅也会对她很感激。然而，清雅不仅没有感谢刘莉，反而对她更加疏远，没过两个月，清雅就找了个借口把刘莉调离了自己的部门。
刘莉想通过陷害娟娟来为自己谋得利益，最终却害人亦害己。其实，在办公室里引起内部斗争的人，在上司眼里也只是一个职场小人，可以利用一时，却不堪大用。
职场如战场，什么类型的人都有，遇到喜欢损人利己的职场小人也是意料中的事情，与此类人交往，有什么诀窍吗？
敬而远之是上策
与他们交往，最好保持适当的距离，采取敬而远之的战略。如果不小心听到了某些闲言碎语，也要假装没有听见，千万不要动怒。不参与他们编织的谎言，不附和他们传播的假话，必要时，抓住假话中的其中一项，针锋相对地提出反对意见。
必要时戳其痛处
