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第15章 聪明不过头,同事感情是聊出来的(3)

抓住一点进行反攻,这种方法一般用在实在是无招架之力的时候。当对方的话语尖锐、火药味十足,而我们又没有办法进行反击的时候,我们就必须留神他们话语中的漏洞。只要是抓住一点,我们就可以揪住不放,并将其无限放大,使其不能再充分展开其他的问题。

3.后发制人

这是让自己稳中取胜的最有效办法。当对方对我们进行咄咄逼人的逼问的时候,我们可以先不急于反击,采取守势,等站稳脚跟之后,乘机寻找对方的弱点,然后发起致命的一击,让对方的咄咄逼人戛然而止。“后发制人,先发者制于人”,先把拳头缩回来,到合适的时机,看准了对方的弱点,再猛烈地打过去,会打得准、打得狠,胜算才更大。

那么,后发制人的最佳时机是什么时候呢?

(1)对方无法自圆其说之时。咄咄逼人者由于蓄谋已久,因而在开始的阶段,往往锋芒毕露,这个时候,我们根本找不到破绽,不适宜反击。等到他的进攻势头有所减弱的时候,破绽也就会随之出现,一旦他的锋芒收敛,我们就不要给他喘息之机,直接予以反击。

(2)对方黔驴技穷之时。等对方把他事先准备好的自认为能够打击到我们的语言全部都用完了,他也就丧失了进攻能力,这个时候彼竭我盈,我们就可以一鼓作气,将其拿下。

4.设置陷阱

这也可以说是一种诱敌之计,面对对方的猛烈进攻,我们没必要进行正面的交火,可以假装节节败退,将对方引入到我们设计的语言陷阱之中。到那个时候,我们就可以完全处在进攻的地位上,想不成功都不行。

5.把球踢给对方

这是人们最常用的办法之一,当对方的逼问难以回答,不管是肯定或者是否定的回答都会出错的时候,我们就可以把问题踢还给对方,反将对方一军。比如,有一个国王问阿凡提:“人人都说你聪明,不知是真是假?假如你能数清天上有多少颗星,我就认为你聪明。”阿凡提说:“假如你能告诉我我骑的毛驴有多少根毛,我就告诉你天上有多少颗星星。”

6.打擦边球

打擦边球就是给对方一个模棱两可的回答,这跟打乒乓球非常相似,好像球出台了,又略微擦一点边,叫败方无可奈何,接也不是,不接也不是。这样的回答看起来虽然没有正面回应对方的问题,但是却也有所关联,让对方挑不出毛病。

7.胡搅蛮缠

这种方法近似于耍无赖,但是当对方已经把我们逼入死胡同的时候,我们也要不得已而用之,跟对方胡搅蛮缠一番,把没有理的说成有理的;把本来不相干的事物硬混在一起,搅乱对方的逼问。这样,我们就为自己争取到思考对策的时间了。

(第三节)上位的PK之路,让他输得心服口服

遭遇忌妒,请用成绩进行反击

职场上的较量,越是地位相似、水平相近、年龄相仿的同事之间,越容易产生带有敌意的忌妒心理:无法接受他人比自己强,一味陶醉于他人不如自己或以他人的失利为满足的情感体验之中。假如认为别人本不该比自己好比自己强,而事实上对方偏偏比自己好比自己强,那么,不平衡的心理就会越来越严重,忌妒情绪也会越来越强烈,甚至有可能被偏激情绪所控制,做出不该做的事情。

从美国留学归来后,马东升凭借自己出色的外语水平,顺利进入了一家世界500强企业的中国总部,成了大家艳羡的白领一族。马东升非常珍惜自己的这份工作,所以备加投入和卖力。

功夫不负有心人,一年后,马东升顺利晋升为部门经理。然而这样一来,却招来了任职时间比他长、资格比他老的部门副经理白玲燕的眼红和忌妒。

工作中,在白玲燕的“暗自努力”下,由马东升负责联系的一家大客户,在快签合同时突然变卦了,不仅没有签单,还不知从什么渠道获悉了公司的商业机密,对公司的运转造成巨大威胁,公司因此蒙受了惨重的损失。这件事涉及公司的核心利益,非同小可,引起了董事局的高度关注。一时间,所谓“马东升泄密”“马东升大捞了一把”的流言,传得沸沸扬扬。

白玲燕暗地里高兴坏了,心想:“好你个马东升,看你这下子如何收场,面对老总的发飙看你还不赶快卷铺盖走人!”但奇怪的是,马东升并没有像白玲燕想象的那样一蹶不振或者被辞退,反而工作得更加卖力了,每天照常上下班,默默地做事,并且保证质量和效率。很明显,马东升抵住了巨大的精神压力,丝毫没让流言影响到自己的工作。不久后,他还出色地签下了几笔数目颇大的订单,不仅挽回了上次的损失,还为公司创造了可观的利润!

在新年庆功酒会上,老总亲自走过来向马东升敬酒:“疾风知劲草,小伙子这一年干得好哇!”一旁的上司也会意地朝马东升露出理解的微笑。一杯酒,喝得马东升是千万种滋味涌上心头。放下酒杯,马东升笑着说:“感谢领导,感谢同事们一年来对我的信赖和支持!”一语双关,既没伤害到谁又为自己做了澄清。

原来,面对白玲燕的故意下套和恶语中伤,马东升十分坦诚地向领导表明了心迹,并恳请领导给自己一次戴罪立功的机会。公司领导经过调查了解,觉得马东升虽然出了差错,但有客观原因,便给他一个用事实结果澄清自己的机会,结果马东升用出色的业绩证明了一切。而对于白玲燕,公司一直在调查了解,收集证据。公司庆功酒会后,白玲燕因忌妒同事而不惜出卖公司利益、诋毁同事的证据全部查实,证据确凿。很快,公司对她下达了解雇通知。她痛悔不已。

忌妒心就像一条毒蛇一样盘绕在白玲燕的心上,使她做出了向同事下手、损害公司利益的恶劣行径,被公司解雇纯属咎由自取。而对马东升而言,面对同事的忌妒他的表现也是可圈可点的。他并没有大发雷霆,上蹿下跳,而是用努力工作、创造业绩的方式去回击恶语中伤者,这种回击虽然是无声的,却是最为有效的。

被同事忌妒,在大部分情况下,说明你有高人一等的本领,你应该为此而高兴,并且从中看清自己的优势。当你只比别人强一点或者两点时,别人自然会忌妒你;当你比别人强很多很多时,对方只能是佩服、欣赏你,甚至是以你为荣。如果你能将自己的实力提高到让对方望尘莫及的地步,同事对你剩下的就只有羡慕了。

一个女孩子会忌妒比自己漂亮的同桌,可她会忌妒比自己更漂亮的女明星或偶像吗?因此,在职场中遭遇同事的忌妒时,我们要努力把工作做得更出色,用业绩来武装自己;努力让自己更优秀,拉大跟忌妒者的距离。这不仅是对忌妒者最有力的回击,还是对公司、对上级最有力度的申诉和表白。

如果你在工作中能力突出,同事忌妒你,你一定要保持冷静,并像职场话语王一样沉着应对。

第一步:反躬自问

对于别人的忌妒,一方面是客观对待,另一方面是从冷嘲热讽中发现和汲取对自己有用的信息。有些逆耳的挖苦,也可能恰好说到自己的短处,有时比和颜悦色的批评更击中要害。不妨冷静思考一下,引以为戒。

第二步:建立自信

俗话说:“身正不怕影子斜,脚正不怕鞋子歪。”只有相信自己的所作所为是正大光明的,才不会被别人的忌妒所吓住。如果一个人自信不足,势必陷入忧心忡忡,连外界的风言风语都不能承受。

第三步:心大量宽

如果想摆脱被人忌妒的苦恼,那你的胸襟要宽,气量要大,能够做到不斤斤计较别人的一言一语,并能以坦诚的态度跟人相处。就算是忌妒自己的人,也没有必要疏远。时间长了,别人对你的忌妒也就慢慢瓦解。

做了就要说出来

在职场上,很多年轻人都喜欢被称为实干家,领导说这是位踏实肯干的员工,就心中窃喜。年终评选先进,被评为最敬业员工,就高兴得彻夜难眠。我并不是要说务实不好,每个企业都需要这样的员工的。但是,假如你想有更好的发展,把工作变成一份事业,只知道做是远远不够的。

职场发展,做和说是一对“焦不离孟,孟不离焦”的兄弟,或者是一对寄生于一体的孪生兄弟。你做得再好,不能讲明白说清楚,也很难得到晋升的机会。当然,你光说得漂亮,没有做出成绩,也是没机会赶上提拔的航班的。只有把事做到,再把事说清,在完成工作的基础上,还能总结经验分享成功,你才能从平凡走向优秀。

王哲磊升职后,李春华接替了他的职位。由于经验不足,李春华很快就遇到了业绩下滑的难题。这天,她捧着营销方案站在王哲磊的办公室外面,两只脚来回摩擦着,半天也没走进去。她不知道自己该不该冒这个险,万一方案不好,耽误了部门的发展,后果很难想象,还不如埋头干事呢。

李春华转身想走,可又停了下来。不管怎样,测试效果都已经出来了,自己该为集体的荣誉出把力。这方案虽然简单了点,自己也没有真正写过方案,可毕竟是自己的思路,应该拿出来和领导沟通啊!王哲磊正要出去办事,开门看见迟疑的李春华,笑着问:“春华,站这儿干嘛呢?有事就进来,我又不吃人。”

见王哲磊出来,李春华着实吓了一跳,吭哧两声道:“我……我找您有点事。”然后,慢腾腾地把方案摆在王哲磊面前,王哲磊打开一页一页仔细看。他真没想到,自己本打算借鉴的营销方式,这个小女生已经写出方案来了。尽管内容上有点单薄,思路上不是很完整,流程也有待商榷,但的确是个好方案。

不等王哲磊看完,李春华说话了:“领导,我觉得市场并没有坏到没有销路的地步,我知道我的这个方案有不成熟的地方,但我们可以尝试,也可以让市场部给看看,就当抛砖引玉吧。”

王哲磊放下方案,看着李春华严肃地说:“太棒了,你有想法,还善于运用,这是好事!我们就需要这样的创新思路,才可能突破,才可能发展。”

听到认可的声音,李春华心里平静下来。王哲磊继续说:“方案的确很稚嫩,需要补充一些具体行动进程,不过已经很好了。假如能再深入测试一下,我看会更有说服力。”

“领导,要是您相信我,就让我在小组里进一步测试,我想方案还有许多地方不健全,如果能有领导的指导,会更具有可行性。”

后来,方案进行了一系列的调整,给公司带来了可观的收益,李春华也坐稳了自己的位置,并且受到了领导层的重视。

获得机会并不是一朝一夕的事,需要一个共事、合作、维系、默契、认同的过程,在工作中努力让领导相信我们的能力,让他们在机会出现时首先想到我们。这不是你总是在领导面前出现,或是经常喋喋不休就可以实现的。职场话语王建议,说的话一定要跟工作相关,而且要说到点子上,下面是几个具体的建议。

1.敢于说出自己的想法

不要因为怕被笑话就不敢张嘴,也不要因为自己级别低就放弃说话的机会。当有机会开口说时,你首先要做的就是敢于站出来,勇于说出自己的想法,把理由和思路说清楚。这个说,不仅仅是明白了才说,有疑问你也可以说,有不同意见你也要说。只要把握住说的时点,明确说的主题,你就可以在表达中获得别人的认可。

2.拿着砖头一样可以去敲门

想抓住机会,最好的办法也就是最拙的办法。拿出你的勇气,大胆说出幼稚的思路,敢于正视自己的不足缺陷,敢于主动让别人挑剔批评。这样,别人才会看到你的努力,才会认可你的付出,才清楚你的成长轨迹。获得机会并不难,关键在你有没有胆量和勇气,把自己坦呈于人。不要害怕自己手中只有砖头,它一样能敲开领导的大门。

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