经常批评别人，不如试着去赞美别人。
——哈佛大学训言
赞美不会多余，真诚地赞美胜于无数次的责备。在心理素质方面，赞美会让一个人情绪愉悦。而人都有需要被肯定、被重视、被尊重的情感需求，被赞美会满足这些需求。
心理素质高的人知道赞美别人，在别人情绪低落时，一句赞美会给他们带来莫大的帮助。他们会因为被赞美克服了自卑的情结，会逐渐地意识到，每个人都同他们一样，都渴望别人赞扬的声音。
你就不要吝啬你的赞美了，而有一句话说：“要让他人做你让他做的，得让他认为这件事是他想要做的。”赞美能够达到这一方面。
赞美是时刻需要的，不然人可能就失去了灵魂。每个人都渴望精神上的满足，在被认识、肯定和赏识之后，会激发内在的无穷潜能。
赞美就犹如温暖的阳光，照亮着每一个冷冰冰的角落。
在识别他人情绪时，赞美能够有效地激励和调节对方的情绪。每个人都是不妨碍赞美与认可的，一句简单的赞美与认可，可以很好地激发别人良好的情绪。当别人自卑、堕落时，用他的优点赞美他；当别人有过失的时候，要让他恢复自信；当别人厌世时，要很好地减少对立。
赞美会传递有益的情感，会表达善意，会化解摩擦与隔阂。在赞美当中，别人的精神会得到鼓舞，他的奋进会感染着你，你的世界也一片阳光灿烂。
赞美不是单一的付出，赞美别人是与人交流与沟通的过程，也是培养心胸的过程。一个能够适度赞美别人的人，他一定会信心满满。他们不会认为赞美别人是长他人威风，他们不担心给予别人光亮自己就会黯然失色。他们相信自己是光和热的渊源，从不吝啬去播撒自己的温暖。他们会为自己创造一个充满温馨的环境，使在环境下影响的人们更好地生活与学习。
每个人都会有自己的优点，赞美别人会调动对方的情绪，会展示出他最好的一面，让他的价值得以很好地体现。石油大王洛克菲勒说：“要想去发挥员工的潜能，就应该懂得赞美的方式。”
一个人应该学会赞美别人，尤其是对于成功的领导者来说，更需要真诚地赞美别人。赞美会让一个企业在这种氛围之下取得成绩。
赞美是洛克菲勒取得成功的秘诀之一，有这么一个故事：一次，洛克菲勒的合作伙伴使公司蒙受了一百万美元的损失。洛克菲勒并没有横加指责，而是说他保留了60%的损失已经很不容易了。合作伙伴大为感动，在下一次与洛克菲勒的合作中，很好地扭转了败局，并挽回了上次一的损失。
赞美与批评一样都需要技巧，都会收到很大的激励作用。
在对员工进行赞美时，要分寸得当。员工会具有分辨的能力，虚假的、夸夸其谈的赞美反而会收不到效果，而且会无法保留住领导者的颜面，使得事情陷入僵局。
赞美要针对员工的特定工作进行，管理者应该说：“你今天的记录做得很好”、“你提交的报告很适合”、“你这篇文章写得不错”、“客户今天表扬了你的努力。”
赞美也要公开化，并不是私下里赞美是更好的，在很多人面前赞美一个人，那个人会更受鼓舞，也会带动其他人的良好情绪。
