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第112章 熟练掌握七大推销成交秘诀

成交就像扑克牌游戏,尽管规则简单,每个人都可以轻易上手,但是高手绝不会停止钻研技巧,因为再高超的技巧,依然有精益求精的可能。同样道理,成交技巧也都很简单,但仍须百尺竿头,更进一步。

推销员应熟练掌握推销成交秘诀,并依据客户的特殊情况,调整技巧的应用。在这七大成交秘诀中,有些秘诀你可能永远用不顺手,有些则运用自如。推销员能使用的秘诀愈多,成绩自然更为出色。但是你不需要使用全部秘诀,仍然可以提升业绩。

总之,关键的一步便是了解所有技巧。如果发现某一项技巧不符合你的性格和兴趣,可以暂时放弃不用。但是你仍需学习所有技巧,往后才能领略其无穷妙用。以下就是七大成交秘诀:

(1)“认定成交”秘诀。毫不怀疑地相信顾客一定会买。

(2)“细节问题”秘诀。提出细节问题,请顾客发表意见,例如:汽车椅套的颜色、主卧室的格局……,借此试探顾客的成交意愿。

(3)“采取行动”秘诀。采取实际的成交行动,这是促使顾客购买最简单、最保险、最快速的方法。

(4)“未来事件”秘诀。利用即将发生的事件,敦促顾客马上购买。这个技巧可能给顾客带来极大压力,却是专业推销人员的主要成交技巧之一。

(5)“第三人推荐”秘诀。叙述他人的推荐,以达成交易。你可以述说其他客户的使用结果,顺便解说产品,并促使顾客行动。

(6)“免费赠送”秘诀。提出一个特殊的购买诱因,吸引顾客购买。这个秘诀只要妥善运用,几乎百发百中。

(7)“直接成交”秘诀。有时候最佳成交策略正是大胆要求订单。这个秘诀和其他六项秘诀一样,都应该视时机和情况灵活运用。

熟用这七大成交秘诀,推销员的业绩将会大增。推销员和顾客的性情是选择成交秘诀的关键。推销员必须根据自身的情况、产品或服务的特点以及顾客的具体情况灵活运用成交秘诀。

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