登陆注册
7016400000104

第104章 客户要“考虑一下”的应对技巧

推销员在向客户介绍产品之后,顾客很可能会说:“我要考虑一下。”这种说辞是巧妙结束推销访问的简单方法。

大多数人不愿说“不”字,因为这是最后的决定,也表示关系的结束。为了避免说不,他们往往会找出各种各样的借口。推销员若能了解这个基本事实,这些借口实际上使我们处于更有利的推销地位,只要客户不强调说不买,完成交易的可能性仍然存在。

但不要忽视,要“考虑一下”的顾客多半不会真这么做,就像你自己身为顾客时也可能如此。因此,大多数这样的客户最后会说不买。

今天说不买要比明天说不买好得多,理由很简单,这样你就可以寻求新的销售对象,而不寄望于说“考虑一下”的客户,否则你明天还是做不成买卖。

你有几种方法可以有效应对“考虑一下”的拖延战术。你先笑着说:“好极了!我很高兴您考虑一下,因为您若不感兴趣,显然就不会浪费时间去考虑了。”

“实际上,您心里有四个问题需要解答,而您对其中三个问题已有肯定的答复(在每个问题之后停顿一下)。您喜欢它吗?您想要吗?惟一要决定的是您想什么时候开始享受这种产品的好处?显然,只有您能回答这个问题,但我可以再问您一个问题吗(稍停)?这个价钱可能不变,也可能上涨。现在就享受这些好处不是更好吗?”

这种方法在你推销保用终身的产品时可以采用。“先生,买这种产品用一辈子并不贵,就像拥有它成为您生命的一部分一样。现在就买,您付出的代价要比等上五年,或甚至五个月之后才买要少得多。想到这里,您不认为应当现在就开始享受这些好处吗?”

记住:当你跟提出反对意见的顾客打交道时,你必须以理性的答复开始,但要用动之以情的方式完成交易。人们受情绪影响购买的可能性大过理性的影响。

同类推荐
  • 1分钟爱上管理学

    1分钟爱上管理学

    小小的煎饼果子摊也蕴含着深刻的经济学原理。无论你是想了解应该如何利用信息、科技等手段做出最优的商业决策、制定最佳的商业策略的成功商人,还是一位想了解经济学的新手,本书都将是一个很好的选择。全书以煎饼果子摊上的经济学应用为开篇,通过贴近生活的生动案例和风趣幽默的浅显语言,将深奥的经济学原理浅显化,为刚上路的经济学新手提供了一本轻松读本。
  • 博恩·崔西推销思想精粹大全

    博恩·崔西推销思想精粹大全

    本书精编博恩·崔西多年销售实践和培训咨询总结出来的销售理念、方法及策略,并辅以大师本人的销售实例,旨在帮助广大销售人员建立一套适合自己的销售体系,并不断提升自己的销售思维和技能。书中总结的策略和技巧能否奏效,没有人有异议。各行各业收入最高的销售人员都在用着它们。它们是经过试验和证明的。你使用这些方法越多,你从中获益就越多,效果就会越好和越快。通过领会和不断实践博恩·崔西的销售理念,在你所处行业的销售人员中,你将成为最拔尖的10%,并创造最辉煌的业绩和令人艳羡的财富。
  • 是主管就要懂的心理掌控术

    是主管就要懂的心理掌控术

    本书从工作、生活中的常见现象和问题入手,教你如何洞悉他人内心世界,从而轻松识别他人的本质,继而将其掌控于自己的意图之内。
  • 一本书读懂销售心理学

    一本书读懂销售心理学

    本书正是从心理学角度解读销售活动,涉及心理学和营销学两个学科的内容,以销售活动为主线,配合相关的心理学术语,系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。对销售人员在销售过程中的不同阶段,消费者的不同心理,以及销售人员应该怎样去面对客户等方面都作了详细介绍,相信会对销售人员的工作有着很强的指导作用。销售就是一场心理战!销售就是心与心的较量!本书融合多年销售实战经验,透过案例分析解读销售心理的种种玄机,并提供行动建议,帮助销售新手成为销售老手,帮助销售老手成为销售高手。
  • 高技术企业集群

    高技术企业集群

    本书首先建立高技术企业集群治理的分析框架;继而综合参考国内外学者相关论述,得出了高技术企业集群形成及演化机理;最后探讨了诸如政府治理、信任机制、知识溢出、技术创新、品牌化、国际化等高技术企业集群的问题。通过对美国硅谷、印度班加罗尔、第三意大利等世界知名高技术企业集群地的介绍和分析,为我国治理高技术企业集群提供有益的理论和实践指导。
热门推荐
  • 荒野手记

    荒野手记

    跨越时代的灵异事件记录,老屋怪谈,坟场惊魂,最让人畏惧的是人心。深夜并不重要,也不会太人惧怕,留意身边的一草一木,身边人的一言一行,走错一步,万劫不复。
  • 十全录

    十全录

    彼岸星空!天地魔三大平行世界,界壁坚固异常相安无事!每隔三千年,魔界便会隐瞒天界,向地界传送一枚种子。而这一年最后一枚种子将要现世!界域壁垒岌岌可危!天人魔大战一触即发!后事将何去何从?由我慢慢谈来!
  • 水月洞天续三之镜花水月

    水月洞天续三之镜花水月

    此作品为《水月洞天》、《灵镜传奇》之续,第三部之作,天雪能否劫后重生?战雪恋结局如何?心刀恋呢?伊凤又情归何处?敬请期待!
  • 人间星路

    人间星路

    这是一个地球少年秦末成为星武者的故事,而这仅仅只是他踏入宇宙浩瀚星途的起点。人类危机,怪兽威胁,星球大战,星空中的国度,宇宙人类族群……一切都在颠覆他以往对宇宙的认知。
  • 魔念仙尘

    魔念仙尘

    “天地老儿,你吃饱了没?没吃饱?那好,容我率领百万包子大军给你吃个饱!那个,小壶!小壶!你过来,那天地老儿很渴,把你那终极版的无敌导弹送给他,够他喝一小壶的了!对了,还有,你们,一众虾兵蟹将紧随包子大军,跟我去闯轮回,干死这天地老儿去!!”——人称最俗,却最有潜力的诸葛尔亮怒吼着。
  • 超级逗逼系统

    超级逗逼系统

    无意中得到一款逗逼系统,需要不断的逗逼去获得逗逼积分,兑换各种强力道具。白天,他是一个逗逼,逗逼自己,欢乐别人.晚上,他是神秘的,人人敬仰的飞!天!大!侠!!!欢迎进群:94364575
  • 佛顶尊胜陀罗尼注义

    佛顶尊胜陀罗尼注义

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 缓缓而来:星萌纯动

    缓缓而来:星萌纯动

    若要问豪门贵族中谁最神秘,众人们定答:“薄言!”薄言,薄家小小姐,是薄家最受宠爱的人,只闻其名不见其人,神秘感十足。只是,这高贵的豪门小姐却爱上了娱乐圈中的新人萧秦睿,开始走上了撩汉道路。片段:“今天是元旦。”薄言盯着萧秦睿帅气的侧脸,直言。“想要什么礼物?”萧秦睿轻松熟练地接话。“你。”萧秦睿的手明显的一顿。薄言见状,抿了抿唇:“我开玩……唔!”笑的。萧秦睿半掩着的眼深邃而又迷离,紧贴的唇柔软的似棉花糖:“但我当了真。”
  • 剑痴的无限之旅

    剑痴的无限之旅

    22世纪,某位科学家在进行某个实验时,因为他放错了某个东东,导致实验发生了某种变化,使全世界的人都拥有了某个系统,这个系统可以让人穿越到某个动漫世界,通过完成某个任务获得某些奖励来增强自己的实力。这种系统会在人15岁时开启,因此人们将这个系统命名为“皇威”(名字跟原因之间有什么关系吗......)人们为了更好地使用这个系统还特意创办了一个学校叫皇威学院。专门教学生使用这些系统。
  • 毁尸灭迹

    毁尸灭迹

    这个世界,你生活了那么多年。但你并不了解他的真面目。单纯的人类并不是世界的主宰。行行色色的物种潜伏在你们的四周,你却难以辨别。祥和的背后是离奇的事件,战争的爆发又有着怎么样的隐秘。他们生来所具有的,能否在这平静下的乱世发出璀璨光芒?