登陆注册
6786800000006

第6章 尽职尽责,做好工作(1)

工作意味着责任

做事箴言

在任何时候。责任感对自己、对国家、对社会都不可或缺。责任感是简单而无价的。据说美国前总统杜鲁门的桌子上就摆着一个牌子,上面写着:Book of stop here(问题到此为止)。如果在工作中对待每一件事都是“Book of stop here”,可以肯定地说,这样的公司将让所有人为之震惊,这样的员工将赢得足够的荣誉和尊敬。

有一个替人修剪花草的工人打电话给布朗太太说:“您需不需要割草?”

布朗太太回答说:“不需要了,我已有了割草工。”

这位工人又说:“我会帮您拔掉草丛中的杂草。”

布朗太太回答:“我的割草工已做了。”

这位工人又说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。”

布朗太太说:“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。”

这位工人便挂断了电话。此时他的室友问他说:“你不就是在布朗太太那里割草打工吗?为什么还要打这个电话?”

他回答说:“我只是想知道我究竟做得好不好!”

多问自己“我做得怎么样”,这就是责任。

工作就意味着责任。在这个世界上,没有不需承担责任的工作,相反,你的职位越高、权力越大,你肩负的责任就越重。不要害怕承担责任,要立下决心,你一定可以承担任何正常职业生涯中的责任,你一定可以比前人完成得更出色。在需要你承担重大责任的时候,你应马上去承担它,这就是最好的准备。如果不习惯这样去做,即使等到条件成熟了,你也不可能承担起重大的责任,你也不可能做好任何重要的事情。

只要你是在工作,就要抱着工作就意味着责任的信念,千万不要自以为是而忘记了自己的责任。对于这种人,巴顿将军的名言是:

“自以为了不起的人一文不值。遇到这种军官,我会马上调换他的职务。每个人都须心甘情愿为完成任务而献身。一个人一旦自以为了不起,就会想着远离前线作战。这种人是地道的胆小鬼。”

对此,巴顿想强调的是,在作战中每个人都应付出,到最需要你的地方去,做你必须做的事,而不能忘记自己的责任。

工作本身无小事

做事箴言

成功人士从来不因事小而懈怠,相度,他们与我们都做着同样简单的小事,惟一的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的小事。即使是小事。他们也会认认真真地做好。

理查得·维沃博士是一位博学多才的老人。

一天,他问一位年轻人:“你是否了解南非树蛙?”

“不知道。”年轻人回答。

博士接着说:“如果你想知道,你可以每天花5分钟的时间阅读相关资料,这样,5年后,你就会成为最懂南非树蛙的人,你就会成为这一领域最具权威的人。”

5年后,当一个树蛙研究领域的权威人士杰瑞来拜访维沃博士时,博士高兴地发现,原来他就是当年的那个年轻人。

成功与失败之间的距离并不如大多数人想像的那样,是一道巨大的鸿沟。成功与失败的差别有时只在一些小小的事情上,每天花5分钟阅读、多打一个电话、多努力一点、在适当时机的一个表示、表演上多费一点心思、多做一些研究或在实验室中多实验一次。

事实正是如此,每个人所做的工作,都是由一件件小事构成的。你每天所做的可能就是接听电话、整理报表、绘制图纸之类的小事。但你是否对此感到厌倦、毫无意义而精神不振呢?你是否因此而敷衍应付,心里有了懈怠?请记住:工作本身无小事,要想把每件事做到完美,就必须全身心地付出你的热情和努力。

美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特。他在出差住旅馆的时候,总是在自己签名的下方写上“每桶4美元的标准石油”字样。在书信及收据上也不例外,签了名,他就一定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶4美元”,而他的真名倒没有人叫了。

公司董事长洛克菲勒知道这件事后说:“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉,我要见见他。”于是,他邀请阿基勃特共进晚餐。

后来,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事长。

也许,在你看来,在签名的时候署上“每桶4美元的标准石油”,这实在不是什么正儿八经的事。严格说来,这件不大的事也不在阿基勃特的工作范围之内。但阿基勃特做了,并坚持把这件小事做到了极致。那些嘲笑他的同事中,肯定有不少人才华、能力在他之上,可是最后,他却出乎他们的意料成了美国标准石油公司的董事长。

做一个敢作敢为的好员工

做事箴言

在现实生活中,人们都欣赏和钦佩那些敢作敢为、勇于承担责任的人。同样,在公司里,老板们也希望自己的员工敢作敢为、勇于承担责任。责任感的强弱,在一定程度上意味着员工对公司的重视程度和努力程度。

作为一名员工,当工作出现问题时,如果是自己的责任,就应该勇于承担,并设法补救。有些人极力推卸责任并置责任于不顾,以为老板没察觉,这是非常愚蠢的。老板之所以能够排除万难建立他的事业,必有他过人之处,对一些小问题的责任也自然能分辨谁是谁非。不要以为老板都是“忠奸不分的人”,他只不过是不愿当众揭穿推卸责任的行为而已。如果你推卸责任而老板仍然用你的话,那并不说明他赞同你的做法,或许仅仅是因为他一时找不到合适的人,而你又有其他优点可用;或许他只是不愿斤斤计较,希望你下不为例。但不管怎么说,有一点是可以肯定的,那就是,在老板的心目中,你已被认定是一个并不可靠的人了。

其实,勇于承担责任在一定程度上可以获得别人的谅解,使老板和同事对你更加信赖和欣赏。而不敢承担责任或一味地推诿责任,不但于事无补,还会给老板和同事留下极坏的印象,其后果是难以想像的。

“我警告我们公司的人,”美国塞文事务机器公司前董事长保罗·查莱普说,“如果谁说‘那不是我的错,那是他的责任’,被我听到的话,我就开除他,因为说这话的人显然对我们的公司没有足够的兴趣——如果你愿意,站在那儿,眼睁睁地看着一个醉鬼坐进车子里去开车,或任何一个没有穿救生衣,只有两岁大的小孩子单独在码头边玩耍——好吧!可是我是不会容许你这样做的。你必须跑过去保护那两岁的小孩子才行。”

查莱普的话告诉我们,不论是不是你的责任,只要关系到公司的利益,就该毫不犹豫地加以维护。因此,如果一个员工想要得到提升,想使老板相信自己是个可造之材,最好、最快的解决办法,莫过于积极寻找并抓牢促进公司利益的机会,哪怕那不是你的责任,你也要这么做。因为只有这样,才能表明自己敢做敢当,为公司的事自己愿意承担责任。

将本职工作做得最好

做事箴言

懂得如何将一件事情做好,并积极付诸行动,就会立于不败之地,至少不会轻易失业。

也许,你现在仍然生活在困苦的环境里,但不要抱怨,只要全身心地工作,不久就会摆脱窘境,获得物质和精神上的满足。

精通并专心致志地完成一件事,要比虽然懂得10件事,却只知皮毛好得多。

一个成功的企业管理者说:“如果你能真正制作好一枚别针,应该比你制造出粗陋的蒸汽机创造的财富更多。”

看看下面这个故事:一位农夫养了一只驴子和一条狗。驴子每天日出而作,日落而息,工作非常卖力而且辛苦;那条狗整天吃饭、睡觉,无所事事,惟一的工作好像就是当主人回家时,摇头摆尾地跟前跟后,反而得到主人的喜爱。想到这些,驴子不禁自怨自艾起来。

伤心的驴子满腹委屈,不得已向狗儿请教取悦主人的办法。狗儿虽然骄傲却也不吝赐教。他指导驴子说:“这很简单啊,你只要学我在白天时好好养精蓄锐,待主人回家休息时,谄媚一一点,投怀送抱,主人就会对你另眼相看了!”

驴子恍然大悟,对狗儿的赐教感激涕零,决定言听计从。

第二天一整天,驴子都呼呼大睡,好不容易等到日落西山,主人从外面归来,驴子鼓起勇气学狗一般朝主人胸前扑了过去。主人见状,大吃一惊,心里紧张地想:“这头懒驴,今天八成是疯了,白天不干活也就罢了,竟敢趁着天黑袭击我!”于是取出猎枪瞄准驴子,毫不犹豫地扣动了扳机。可怜的傻驴就这么被一枪毙命,呜呼哀哉。

故事中的驴子不自量力,不但没有将自己的本职工作做到最好,反而落得了不幸的下场。

在现实生活中,之所以有人不能将本职工作做到最好,就是因为,有的人一听到别人说要做好本职工作或敬业的话,就立刻“条件反射”到企业为他提供的福利待遇,他们以“拿一分钱报酬干一分钱工作”的理论为自己工作的平庸和失误进行开脱;有的人经常有意夸大自己的劳动和价值,一旦工作有了一点点成绩便开始向领导邀功,甚至居功自傲。殊不知,这种行为的本质与敬业的“品质”是背道而驰的。

敬业不是一个交换的筹码,而是一种任劳任怨、不计报酬的品质。这是敬业的精髓。如果一个人努力干一件事情是为了获得某种私利,这只能算是一种“伪装”。

工作就是要做到脚踏实地,把自己的本职工作做好。无数的事例证明,大多数优秀的企业家往往也是从基层做起的。不同的是,这种注定将要成功的人士,他们无论处于什么职位,都能够尽心尽力将自己的工作做到最好。因此,“驴子”是不值得同情的,因为它缺乏这种起码的敬业精神。

曾经有人问洛克菲勒这样一个问题:“你是如何完成如此多的工作的?”

洛克菲勒说:“我在特定的时间内只集中精力做一件事,而且我会尽最大努力去做好它。”

忠诚是生存的根本保证

做事箴言

如果你渴望在公司里成为优秀的人。成为佼佼者。首先而且也是最重要的就是你要始终为公司利益着想,表现出你的忠诚,让它成为你工作的一个准则,并在此基础上培养正确的职业道德观。这样,它总有一天会使你梦想成真。

忠诚应该是发自内心的。忠诚作为一种优秀的职业情操,不是表面上能装出来的。忠诚是有持续性的,也需要借时间来检验,方能为人所认同。

只要你还是公司的一员,你就要树立“一切为公司利益着想”的信念。当公司需要你做出牺牲的时候,你要不惜牺牲自己的部分利益,也要为公司着想。忠诚不是用嘴巴说出来的,它要用你的行动来证明。当公司经营出现问题的时候,是考验一个员工是否忠诚的最佳时机。此时,你若能坚守岗位与老板站在一起,为他分忧解愁,鼓励他、支持他,与他同舟共济、共同进退。那么,这样就可以帮他找回自信心,东山再起。在公司恢复正常营运时,老板会对你心存感激而给予回报,视你为骨干而重用你。

很多老板用人不仅看能力,更重品德,而品德之中最为核心的又是忠诚。那些既忠诚又能干的人往往是老板梦寐以求的得力干将。因为,老板的成就感,老板的自信心,还有公司的凝聚力,在一定程度上来源于员工的忠诚。

忠诚的人,尽管可能做事能力有限,但依然会得到老板的重视,到任何地方都可以找到自己的位置,而那些只管个人得失、朝秦暮楚的人,即使他的能力无人可比,也不可能被老板器重。

忠诚在现代社会尤为可贵。许多公司花费了大量精力去培训员工,但有些员工在积累了相当经验后,却常常一声不吭就销声匿迹了。这种人对公司是没有忠诚度可言的,留在公司总是抱怨公司和老板的苛刻,把一切责任都推到公司和老板身上。

忠诚度的缺乏,表面看来受损害的是公司,但深入来看,对员工自身的损害更大,因为不管是个人资源的积累,还是由此造成的“吃着碗里望着锅里”的坏习惯,这些都大大降低了员工自身的价值。那些人不明白自己真正需要的是什么,摆不正自己的位置,从而错误估计了现状。在这种情况下,跳槽就很有可能不利于他们以后的发展。

克拉斯是着名的银行家。他在年轻时也经常换工作,但他始终都有一个固定的目标,那就是成为某家大银行的领导。他在交易所里上过班,也在木料公司打过杂,还干过出纳等十分琐碎的工作,经过千辛万苦,最终他实现了自己的梦想。

克拉斯这样说:

“任何一个卓有成就的人,不可避免地都会经历很多磨难,也可能会在不同行业、不同的部门做事。我们都希望可以在一个机构里学到·切知识,但这种情况很少见。因此,你要好好考虑,我究竟想做什么,可以做什么,为何要这样做。”

许多人工作一不顺心就跳槽,人际关系不行也跳槽,看到可以多赚几个钱的工作也跳槽,甚至没有任何原因也跳槽。在他们眼里,下一个工作肯定比现在的好,一切问题都能以跳槽的方式解决。这样,跳槽者的工作就是跳槽。慢慢地,他们就失去了自我,失去了积极、努力工作的信心,一有困难就退缩,遇到麻烦就绕开走。出现这种状况是危险的。

对工作没有任何借口

做事箴言

一个人对待生活、工作的态度是决定他能否做好事情的关键。很多人在工作中寻找各种各样的借口为遇到的问题开脱,并且养成了习惯。这是很危险的。

在日常生活中,上班晚了,会有“路上堵车”“闹钟不准时”的借口;做生意赔了本有“真倒霉”“要是有机会”的借口;工作、学习落后了也有“我笨”“我尽力了”的借口……只要用心去找,借口总是有的。久而久之,就会形成这样一种局面:很多人都努力寻找借口来掩盖自己的过失,推卸自己本应承担的责任。

马克是一家公司销售部的老员工,专门负责跑业务,深得上司器重。

有一次,由于疏忽,让别人把即将到手的很大一笔业务给抢走了,给公司造成了很大的损失。事后马克很合情合理地解释了原因——因为他的腿伤发作,比竞争对手晚到了半个小时。

自此以后,只要公司让他出去联系棘手的业务,他总是以腿不方便,不能胜任为借口进行推托。

其实,马克的腿疾是在一次出差时遭遇车祸留下的,根本不影响他的形象,也不影响他的工作。他只是小题大做罢了。

第一次,上司比较理解,原谅了他。对此,马克很是得意。他知道那是一桩费力不讨好的业务,如果做不好,那多没面子啊。他暗自庆幸自己的明智。

后来,他又跑到上司面前,以腿不方便为由,要求在业务方面有所照顾。比如,就易避难,趋近避远,如此种种。好办的业务主动争取,难办的业务一推再推。他把大部分的时间和精力都花在如何寻找更合理的借口上面。时间一长,他的业绩直线下滑,完不成任务就怪他的腿不争气。总之,他已习惯因腿的问题在公司里可以迟到,可以早退。

公司的老板都是很精明的,有谁愿意雇佣一个业务成绩持续下滑,又总是找借口的人呢,因此,马克被炒也就在所难免了。

事情往往就是这样,出现问题不积极、主动地加以解决,而是千方百计地寻找借口,致使工作无绩效,业务荒废,借口也就变成了一面挡箭牌。事情一旦办砸了,就能找出一些冠冕堂皇的借口,以换得他人的理解和原谅。

同类推荐
  • 活学妙用职场厚黑学

    活学妙用职场厚黑学

    本书立足于职场实际,将厚黑学和职场风云巧妙融合,教你如何使用计谋;教你做人做事的智慧;教你如何走上成功之道;教你如何攀升的学问;教你如何明哲保身的计策;教你如何处世的哲学;教你怎样与君子相处,与小人争斗等。
  • 中华清廉故事

    中华清廉故事

    “廉”是中国古代思想史上一个非常重要的概念。清正廉洁,也是中华民族传统美德以及中华民族传统文化的重要组成部分。中国历代的很多仁人志士正是以清廉为节操,在历史舞台上留下了光彩夺目的一页,被后人歌颂为清官廉吏。“晏婴尚俭拒新车”“吴隐之笑饮贪泉”“狄仁杰廉明断案”“于成龙骑驴赴任”……这些都是清正廉洁的率先垂范的典型。本书以通俗易懂的古典故事对清正廉洁这一品德作出了形象生动的阐释。
  • 思路决定出路的24堂课

    思路决定出路的24堂课

    有什么样的思路,就会有什么样的出路,即思路决定出路。对于普通人,思路决定自己一个人和一家人的出路。对于领导人,思路则决定一个组织、一个地方,乃至一个国家的出路。任何的成功都是起因于一个思路,任何的失败也都是起因于一个思路。好思路成就你一生,坏思路毁掉你的一生。所以说思路就是决定一个人是否成功的关键因素。人与人之间根本没有多大区别,只是因为思路不同,看问题的角度不同,解决问题的方法不同,所以导致了人生的出路不同。成功人士与普通人的区别在于:思考模式的不同。任何一件事情的背后都有一个正确的过程和方法,更有一个正确的思路。思路决定出路,结果改变人生。思想有多远你就能够走多远!
  • 你就是创业达人

    你就是创业达人

    本书从创业者如何寻找商机,如何自我修炼,如何选择项目,如何融资及如何经营公司切入。告诉读者一些创业的基本知识和指导性建议,并且从人本的角度将财务结合,贯穿了有关创业初期融资、股权、资金管理、人员管理、风险控制等方面的知识介绍了建立新企业的过程与资源整合的策略提出了在创业初期一些实用的小技巧。
  • 财富巨擘的企业家(4)

    财富巨擘的企业家(4)

    本书精选荟萃了古今中外各行各业具有代表性的有关名人,其中有政治家、外交家、军事家、谋略家、思想家、文学家、艺术家、教育家、科学家、发明家、探险家、经济学家、企业家等,阅读这些名人的成长故事,能够领略他们的人生追求与思想力量,使我们受到启迪和教益,使我们能够很好地把握人生的关健时点,指导我们走好人生道路,取得事业发展。
热门推荐
  • 剑宗

    剑宗

    剑道之极,可身蕴十万八千剑。心一念,剑气冲霄九万里;意一动,斩星河,日月坠。纯阳弃徒陆离剑道无双,却遭遇大劫,幸有雪魄珠得保一丝神魂,阴差阳错之下成为一个太素剑奴的金手指,化身成为‘老爷爷’重夺生机再显峥嵘。这一世,天人动,至尊出,仙王临九天,陆离跨过岁月长廊,见证荒古传说。何须万千法?但凭一剑胜九千!
  • 剑与沙

    剑与沙

    没有主角或者说主角众多的严肃小说,非爽文。爱看看,不看滚。
  • 我的任务是泡妞

    我的任务是泡妞

    上级的最后一个任务,就是让李随成功的把江南一带最大的资产家,江海集团的年轻美女总裁苏暖青泡到手,并且是让苏暖青真心实意的嫁给他。任务的奖励就是让李随获得自由,退离龙组。李随身无分文的来到西塘,在公园巧遇姚晴,走上了赌石的挣钱路。。。
  • 逆天修凡传

    逆天修凡传

    逆天而行,修身成人,摒弃长生,永坠轮回!
  • 幻界战记

    幻界战记

    秦风一梦醒来,他的电脑、小说、论文材料统统都消失了,只有一个狭小的精铁笼子,他竟然被捕捉精灵的精灵猎人顺道抓起来了!愤怒的秦风对着苍天比了个中指,说道:“老子会回来的!”
  • 神医废材妃
  • 窃运天书

    窃运天书

    你有桃花运!不好意思!美人归我了!你有发财运!对不起啊!金银我收了!你有得宝运!真是抱歉!宝物认主了!……任你有财运、桃运、宝运……各种气运,统统难逃我《窃运天诀》。少年易云,遭人暗害,霉运缠身,悲惨困扰!偶得《窃运天诀》,从此窃取他人好运,转嫁自身霉运,神速崛起!轻藐诸天奇才,笑傲六道神魔!却不知自己正一步一步陷入一个巨大的阴谋之中!
  • 觉醒异能力

    觉醒异能力

    生命一直是一个神秘的命题,人体又是一个无穷的宝藏,直到今天我们尚未打开基因宝藏的大门,97%的基因下隐藏的又是什么能力?李晖,一位普通学生,一次猝不及防的意外,打开了他通向另一个崭新世界的大门,看似宁静的湖面下实则波涛汹涌……(注:本书为纯异能小说,主角步步成长,并无各类逆天系统)
  • 易烊千玺:追上星星的脚步

    易烊千玺:追上星星的脚步

    女孩与易烊千玺之间发生的事古怪奇葩,但最后......
  • 谢谢你,让我爱你

    谢谢你,让我爱你

    (本人第一次写小说,写的不好的地方,请见谅。)在夏子珍7岁的时候他的爸爸把她在孤儿院带回了家里,在她15岁的时候,她喜欢上了比她大两岁的小叔叔。在夏子珍17岁的时候因为他的一句话她去了美国。五年后,她回来了而他却要结婚了……