登陆注册
6763300000031

第31章 团队,从领队抓起

领队是团队中非常重要的角色,他的责任是领导、协调团队按计划有序地达到目标,负责协调团队内外资源,负责预测、控制和解决团队运行过程中的风险。

合格的领队需要具备八种能力。

领队需要坦诚与热情。

坦诚可以将自己与团队拉得更近,提高团队的信任度。将当前的困难坦然表白,使团队成员清晰了解,激发团队精神,勇往直前,面对挑战。坦诚能打破僵局,消除隔阂,重建互信,改善关系;坦诚绝对不是弱者所为,而是作为一个强者的领导所拥有的特质。

热情是内心的表达。团队是需要推动和鼓励的。一个眼神、一句问候都可以使团队成员感觉到热情和关注。团队的成员在工作中都会面对不同的问题,内心会有不同的感受,而团队里的氛围及大家之间的合作关系,其实影响着整个团队的成败。领队所表达的热情,会鼓舞团队的士气,强化团队的协作,令团队成员更重视团队的得失、看轻个人的得失。

领队必须具备独特的人格魅力。领队的人格魅力能够体现出团队的凝集力。这种凝聚力不是由权力驱动的,而是由理念、判断、学识、修养、专业素质、情感、管理能力综合体现出的影响力、感召力和教育力。

领队应该公正地对待每一个团队成员,要一碗水端平,不能偏心于亲信,这会打击团队中其他成员的积极性。领队应该有较强的自我控制能力,要能够在遇到问题时保持冷静的头脑,清醒地判断形势,进行决策或建议支持。

领队要掌握目标管理。团队的存在价值就是为了达到目标,因此必须进行目标管理。确定团队目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个成员的分目标,根据分目标的完成情况对成员进行考核、评价和奖惩。

让团队成员参与目标的制定,激励团队成员努力完成工作目标,并以明确的目标作为考核标准,对员工进行评价和奖励。目标管理启发了自觉,调动了团队成员的主动性、积极性和创造性,且具有可考核的优点。目标管理通过自我控制和自我激励,将个人利益和组织利益统一起来,提高士气,促进交流合作,改善团队的人际关系,提高团队绩效。

案 例 杜邦的团队思维

2008年11月,中国政府宣布4万亿美元的财政刺激计划。美国杜邦公司总部给了大中国区总裁下达了一个任务,那就是竭尽所能寻求中国4万亿经济刺激方案中的新机遇。但这并不是一件容易的事情。因为企业庞大的业务体系以及各个部门各自为政,使得各个事业部存在一些重复劳动。于是,杜邦中国总裁苗思凯决定整合公司内部的一些资源,提高效率。

苗思凯成立了一个叫做“龙项目”的团队,关注高速铁路、清洁能源、基础设施建设三个领域的投资并寻找机会。4万亿中多数将用于基建方面,而杜邦在基础建设方面包括了很多业务部门,有很多材料会用到;新能源和高速铁路方面则是杜邦在全球投入比较多的科技研发后作出的努力方向。

“龙项目”的直属成员有20人左右,分别来自北京和上海相关业务部门和职能部门。苗思凯和杜邦中国区的市场销售部门负责人、杜邦中国区研发中心的负责人以及杜邦大客户及政府事务部门负责人组成了这个团队的最高领导层。成立后,这个团队的工作重点是建立起有效的信息收集流程,通过与下游客户或经销商的合作,推动和协助业务部门分析信息,并寻求机会。

信息收集流程主要是由一个称为“信息和资讯”的小组负责。这个小组是杜邦“龙项目”团队的核心部门,负责收集、分析和传递有关项目信息,以帮助相关业务部门或行业专项小组发掘业务可能性。

信息和资讯小组的成员会集中去向有关部门了解一些获批的项目信息,也会从网上收集信息,还会从国内的经销商和客户处获得一些信息。谁是项目的所有者,项目的工期安排,项目有哪些材料承包商,进展情况如何,是否公开招标,这些问题这个小组必须弄清楚。

信息小组主要的工作是收集信息,但哪些信息可能包含着商业机会,哪些部门应该参与进来,则由相关的事业部来进行分析。当一个项目谈下来后,如果牵扯到两三个事业部,针对这个项目,杜邦会成立一个专门的小组,来继续后面的跟进和协调。

比如说,一个项目最后被安排在深圳工厂进行材料的生产,那深圳厂会有一个项目团队来负责这个项目的生产和安排。生产过程当中如果有一些产品的研发、改型,这个团队也需要去做一些沟通和衔接。

“龙项目”团队还有一个辅助的职能部门,包括人事、财务、运营以及生产部门。他们负责协调,一旦一个项目谈下来以后,从人员调配到资金的配合,还有生产行为的协调,都由他们来做后续支持。

2007年,杜邦中国区的销售收入为14亿美元。杜邦计划到2010年将其在华总投资增至12亿美元,并力争将销售规模扩大到40亿美元。通过“龙项目”领导者有效地调配各项资源,杜邦在华取得了新的业务机遇。

同类推荐
  • 旅游企业文化研究

    旅游企业文化研究

    本书从分析旅游企业文化理论的普遍原理入手,结合旅游业的行业发展特点,探讨了旅游企业文化的内容和特点,深入分析了社会文化对旅游企业的影响。
  • 商者无域:中国民营企业家与职业经理人

    商者无域:中国民营企业家与职业经理人

    本书包括了《风暴中心 个中酸甜谁人知——职业经理人在创维》、《真的累了——用友职业经理人案例报告》、《方太厨具的中国式继承——家族继承制度与淡化家族制的辩证思考》等内容。
  • 7天打造顶尖店长

    7天打造顶尖店长

    店长是企业提高业绩和管理水平的关键,也是贯彻服务宗旨的前锋,尤其在连锁企业中备受重视.与市场上其他的管理者培训图书相比,本书操作性较强,内容涵盖面大,行文通俗等,可作为系统培训的教材,也非常适合店长们的自我培训。
  • 与公司一起成长

    与公司一起成长

    现代企业的生存与发展,依赖员工的才干,敬业和忠诚。而员工的成长,辉煌,事业的成功,则离不开公司这个平台。员工和公司,实现的是双赢互利的原则。本书写给所有的公司,企业的员工,告诫他们,如何把公司的事业当成自己的事业,如何与公司一同成长!如何在公司的成功和前进中,也提升自己,获得个人的成功与进步!
  • 影响力提高手册

    影响力提高手册

    能力是成功中最关键的因素,只有培养杰出能力,才能成为时代强者、社会精英,成就亚马逊人生。本书揭示了影响力对人们工作、事业、生活、家庭、婚姻等方面的重要意义和作用。同时,通过大量精当的实例和简明实用的理论,详细而具体地阐述了政治、经济、管理、行政、职场等不同领域和不同层次的人们提高其自身影响力的方法和途径,从而为人们充分发挥自我潜能,全面提高影响力,有效应对纷繁复杂和竞争激烈的时代,实现组织和个人目标,成就辉煌事业和美好人生提供了完备的实践指南。
热门推荐
  • 帝少追妻路慢慢

    帝少追妻路慢慢

    【宠文,高冷忠犬男独家占有】“帝少,莫小姐又去相亲了?”帝少正拿起杯子的优雅动作顿住,“这次又是什么类型?”“傲娇忠犬型律师男。”帝少峰眉一挑,慢悠悠的喝完咖啡,“哦?那不急,轻音最讨厌律师。”过了几天。“帝少,莫小姐带忠犬律师去见您岳母了。”帝少拍桌,“什么情况?她不是讨厌律师?”管家冷汗,“帝少,莫小姐说最讨厌的是你。”
  • 未来直播之末世求生

    未来直播之末世求生

    方劫穿越到了仅仅是几年后却已经变成末世的未来,而且身上还带着一个连接现代的神奇直播系统。于是——“大家好,我是贝尔·格里方劫。我要向你展示,怎样才能在地球最极端,最危险的时代求生。在这个末世,如果没有适当的求生技能,你甚至连一天都坚持不了。这次我的直播任务是······”从此方劫在末世与现代之间反复穿梭,穿越调查末日灾难发生的原因,在现代采取挽救行动导致重重蝴蝶效应,以拯救世界为目的的末世直播就此开始!
  • 千柔十三剑

    千柔十三剑

    记得那样一句话:“也许是多看了你一眼,便成了内心的永远。”寻找那样一句话:“第一次,我肆无顾忌的爱上你。”只恨那样一句话:“从今往后,你我恩断义绝,从此再无瓜葛。”遗憾那样一句话:“他不肯见我,再也不会原谅我了,他对我一定恨之入骨,不,恐怕连恨,都已荡然无存了,不在乎了。”男主:“我叫殷十三,对所有认定的事情,是绝对不会跟自己说------放弃!”江湖恩怨弃身后,一剑一壶酒,八方任我行。看春水三江流何方,一曲忧愁绕尽心头,借酒忘情醉死一生,断水无情唱笑江湖。
  • 神经衰弱患者的家庭养护

    神经衰弱患者的家庭养护

    本书介绍了中、西医诊断和治疗神经衰弱的方法,重点向患者介绍疾病的家庭调理常识及调理方法。
  • 我叫孙大力

    我叫孙大力

    世间万物,有因必有果,一切皆有其本质,正如老子所说,道可道,非常道,名可名,非常名。在恶魔加特菲斯被封印千年以后,一个偶然的机会,一个自幼无父无母,被所有人欺负,受尽世间各种嘲笑凌辱,但是他从未自暴自弃,坚定相信明天会更好的懵懂少年,正在不知不觉走上一条拯救苍生万物的崎岖道路。天地玄黄,宇宙洪荒。当恶魔封印被再次破除,天地万物岌岌可危,他和他的小伙伴们一路能否劈荆斩棘,渡过重重难关,通过各种诱惑和考验而最终击败强大的恶魔,成为世人瞩目的大英雄呢?让我们拭目以待!
  • 穿越来仙:反派个个是妖孽

    穿越来仙:反派个个是妖孽

    许如梦,听上去很耳熟啊。尹倾陌,这个听上去更耳熟啊。龙千华…郑芸儿斜眼看向旁边的男人,清玄真人眉目如画,面容俊雅,仙风道骨,背着一把长剑,一看就是修仙界的人上人,哇靠!这特么不是《逍遥论》里面的吗!天啦撸!她这是穿书了!还魂穿成一个书里连名字都没有的路人!“你怎么了?”龙千华皱眉,看向满地打滚的人。郑芸儿四十五度角看天:“宝宝心里苦,但宝宝不说,”
  • 至神撼天

    至神撼天

    神之极致,一怒惊玄黄,一笑落日月,天道不公,仗剑封天。当国破家亡的少年,走上茫茫的复仇之路……
  • 辣妻爱财之最毒市井妃

    辣妻爱财之最毒市井妃

    特工穿越,成为露宿街头的小乞丐,叫天天不应叫地地不灵,只好拿着破碗当至宝。遭遇太子选妃,本着姐来就是拯救你们不要被渣男祸害的精神,正大光明的去插一缸!啥?太子是皮狼?嘿嘿,那姐就是驯兽师!(本文纯属虚构,请勿模仿。)
  • 有一类人叫姐妹

    有一类人叫姐妹

    亲生妹妹无意中夺走了她的一切,但后来也让她明白了很多事,也知道对方才是最重要的。
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)