感情投资是在所有投资中花费最少，回报率最高的投资。
——〔日〕藤田田
1.做同事欢迎的员工
在人际交往中，自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度，因此，你若想获取他人的好感和尊重，必须首先尊重他人。
研究表明，每个人都有强烈的友爱和受尊敬的欲望。由此可知，爱面子的确是人们的一大共性。在工作上，如果你不小心，很可能在不经意间说出令同事尴尬的话，表面上他也许只是脸面上有些过意不去，但其心里可能已受到严重的挫伤，以后，对方也许就会因感到自尊受到了伤害而拒绝与你交往。
而与你同一阶层甚至某方面不如你的人，很可能因为自卑而表现出极强的自尊，他仅有的一点儿颜面是需要你细心呵护的，如果你能以平等的姿态与人沟通，对方会觉得受到尊重，而对你产生好感。因此，要谨记，没有尊重就没有友谊。
要做到尊重同事，就必须自觉保守同事的秘密。
我们知道有关同事的秘密，无非有两个渠道。一个是这个人亲自告诉我们的，一个就是除他亲自告诉我们以外的一切途径。
如果是同事亲自告诉我们的，我们可真的是“打死也不能说”。别人这么信赖我们，我们怎么可以把同事的隐私随便的散布出去呢？
那么，如果是我们通过其他的途径，得知了这样的消息呢？
那就让消息在我们这里堵塞吧！让这些消息在我们这里终止，散布通道在我们这里彻底被截断。
虽然这些道理我们都很明白，但是有的时候，我们的嘴巴还是不经意的就走漏了风声。比如，和大家玩得高兴，玩得开心的时候，兴奋之下，就什么都忘记了，想起什么就说什么，反正大家都很高兴嘛！再比如，和谁闹了别扭，自己心里面气不过，就把这个人的秘密和盘托出了。
这样的情况太有可能发生了。怎样才能避免呢？一个最好的办法，就是听过了别人的事情就干脆咽下去，烂到肚子里面。一天烂不干净，就花两天的时间来烂掉它。总之，一句话，就是不能让嘴巴给自己惹祸。古人说“祸从口出”，在企业这种人际关系圈子里面，这句话应该被每一个人写在自己的办公桌上，时刻警醒自己！
2.要与同事愉快地交往
一般说来，与同事愉快地交往应注意以下几个方面的细节：
（1）无论发生什么事情，都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错（那是不可能的），那么就站在对方的角度，体验一下对方的感觉。
（2）让自己去适应环境，因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常痛苦的过程。
（3）大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼，那就装大方一点。
（4）低调一点，低调一点，再低调一点（要比临时工还要低调，可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢）。
（5）不要吝惜你的喝彩声。要会夸奖人，好的夸奖，会让人产生愉悦感，但不要过头到令人反感。
（6）如果你觉得最近一段时间工作顺利得不得了，那你就要加小心了。
（7）有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通，因为你就是不折不扣的小字辈。
（8）少说多做。言多必失，人多的场合少说话。
（9）不要把别人的好视为理所应当，要知道感恩。
（10）要经常帮助别人，不要瞧不起别人。
（11）遵守时间，但不要期望别人也遵守时间。
（12）信守诺言，但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。
（13）不要轻易向同事借钱，如果借了，那么一定要准时还。
（14）不要随便借钱给同事，如果不得不借，那么就应当有对方不还的心理准备。
（15）不要推脱责任（即使是别人的责任，偶尔承担一次也无妨）。
（16）在一个同事的面前不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。如果有人在你面前说某人坏话时，你要一笑置之。
（17）避免和同事公开对立（包括公开提出反对意见，激烈的更不可取）。
（18）经常帮助别人，但是不能让被帮的人觉得理所应当。
（19）有时说实话会让你倒大霉，善意的谎言未必不是好事。
（20）对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。
（21）经常检查自己是不是又自负了，又骄傲了，又看不起别人了（即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭）。
（22）忍耐是人生的必修课（要忍耐一生的啊，有的人一辈子到死，这门功课也不及格）。
（23）新到一个地方，不要急于融入其中哪个圈子里去。等到了足够的时间，属于你的那个圈子会自动接纳你。
（24）有一颗平常心。没什么大不了的，好事要往坏处想，坏事要往好处想。
（25）尽量不要发生办公室恋情，如果实在避免不了，那就要在办公室避免任何形式的亲密接触，包括眼神。
（26）资历非常重要。不要和资历老的同事耍心眼斗法，否则你会死得很难看的。
（27）好心有时不会有好结果，但不能因此而灰心。
（28）待上以敬，待下以宽。
（29）如果你带领一个团队，在总结工作时要把错误都揽在自己身上，把功劳都记在下属身上。当领导和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。
3.要与同事和谐相处
人在职场，不外乎要达成三大目标：获得收益、增长才干、工作开心。但不少人的收入颇丰、培训机会亦不少，却仍然在频繁跳槽，这就是工作不开心使然。为何工作不开心呢？原因很多，自身及外在均有。如何才能工作开心呢？只有做一个开放的自己，即先认识自己，再了解他人，既要被他人了解，更要调整自己。那么，怎样与同事和谐相处并营造出开心的工作氛围呢？
孙子曰：知己知彼，百战不殆。不知己而知彼，一胜一负。不知己不知彼，每战必殆。因此，要与同事和谐相处，既要认识自己，又要了解他人。认识与了解的目的，是要弄清彼此的行为风格。
（1）老虎型：权威导向、重实质报酬、目标导向。
（2）孔雀型：擅长语言表达、自我宣传。
（3）无尾熊型：爱好和平、持之以恒、忍耐度佳。
（4）猫头鹰型：喜欢精确、重视专业性、循规蹈矩。
（5）变色龙型：协调性佳、配合度高、团体的润滑剂。
在一个企业里，以上各种类型的人都有，尤其是大型企业。根据以上特征，就能判断出自己是属于哪一种行为风格的人。只要认识了自己，也了解了他人，尊重彼此个性，就能达到生态平衡，形成和谐相容的工作环境。
4.处理好同事间的亲疏关系
和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单，更有效率。
大家在同一个企业里工作，个人的交情肯定是不同的，远近亲疏自然是存在的。问题的关键就在于应该如何处理这“远近亲疏”的关系。
我们可以回想一下，平常我们容易对哪些人产生意见。其实我们并不会对谁与谁关系密切，谁与谁关系疏远而产生什么异议，因为对于我们自己来讲，也会和有的人关系比较亲近，而和有的人关系比较一般。甚至对于同事中为自己的好友找理由搪塞错误，我们也没有什么意见，因为谁没有几个好兄弟、好姐妹在有事情的时候出来帮助。但是当我们发现，这种远近亲疏的关系开始因为共同的利益扩大化，甚至出现了对工作、对集体不利的状况时，我们就开始皱紧眉头了。
这种状况是一个优秀团队内部的大忌，甚至可以说是一个团队瓦解分化的开端，结果就是导致整个团队的瘫痪。
为了避免这样的事情发生，我们要做的就是控制好与同事之间的远近亲疏的关系。我们应该这样想，无论你与一个同事的关系是亲还是疏，这都是你们私人之间的关系，而这种关系更是工作以外的关系，不应该对你们的工作产生任何的影响。
道理虽然很简单，但实际上人与人之间的感情并非如书面所描述的那般容易控制。尽管你的心里明明白白的知道：“我一定不能把私人关系带到工作中来。”但是更多的时候，很多行为都是个人喜恶的自然流露，连你自己都感觉不到。那么，照这样说来，究竟应该怎么办呢？那就是，应该控制好远近亲疏的程度，最好的办法莫过于“君子之交淡如水”。
好朋友的形成和维持都是需要条件的。说得具体一点，要成为好朋友，情投意合固然重要，但是还有一点，那就是两个人之间不能存在着明显的利益冲突。两个存在明显的利益冲突，存在显性的或是隐性的利益竞争的人，是很难成为好朋友的。即使是已经成为好朋友的两个人，在面临明显的利益冲突和竞争的时候，也常常会使感情陷入僵局。
5.用亲和力营造亲密同事关系
不知你注意到没有，凡是那些榜样员工，浑身上下总是洋溢着一种让人跟着激扬的情绪，尤其是他们笑容可掬的脸，积极地为人处事的心态等，无不在为良好的同事关系注入着强大的活力。
这就是说，任何一名榜样员工，都有非凡的亲和力！更可以说，亲和力是你成为榜样员工的必备条件！
在职场上，要说与你关系最亲密的，除了领导就是你的同事了。
这就是说，你与同事之间的交往是你绝对不可忽视的大事。同事关系处理好了，你不但有一个和谐的人际关系，而且还非常有利于你工作的进展。
然而，同事之间的关系有如海洋上的风，顺风可助你劈波斩浪，全速前进；逆风时同样会使你驾驭的小舟颠簸不已，举步维艰。
职场上谁不渴望实现自身的价值？谁不渴望拥有更多的财富？谁不渴望成功？谁不渴望得到他人的赞赏？但是，这一切的获得都是需要付出一定代价的。首先你必须拥有一种积极的心态，就像成功学大师拿破仑·希尔所说：“成功人士的首要标志，在于他的心态。一个人如果心态积极，乐观地面对人生，乐观地接受挑战和应付麻烦事，那他就成功了一半。”
作为员工的你，也同样渴望得到领导的重用，赢得同事的赞赏，这一切的获得不但需要你用积极主动的方式去努力争取，更需要你周围同事太阳般热烈的激励！
艾尔·艾伦是美国联合保险公司业务部的一名成员，虽然他一心想成为公司里的莱特那样的王牌推销员，但起初他却业绩平平，每当看到自己的同事做出成绩赢得赞赏时，他的心里就非常地羡慕，也渴望像他们那样——别人翘起大拇指来夸奖自己。
一个寒风刺骨的冬天，在威斯康李市区，艾尔·艾伦冒着严寒沿着一家家商店招揽业务，结果都以失败而告终。
当他非常懊恼地回到公司时，他大吃一惊！原来他的同事莱特正在等他，那一双热切的眼睛，一张恳切的脸，和一双很温暖、很有力度的手，都给了他重新振作起来的力量！
“我什么都不想跟你说，我只想告诉你，困难总会过去的，你什么都不要怕，我会支持你的！我也相信你一定能成功！真的，你会是最棒的保险业务员的！”莱特这位榜样员工知道，此时，对艾尔·艾伦最大的帮助，莫过于让他重新树立自信。
第二天，从公司出发前，他信心百倍地对莱特说：“等着看好了！今天我要再去拜访那些客户，并且拉下和你一样多的业务！”
艾尔·艾伦没有食言，他果然说到也做到了。他回到了威斯康李市区，再度拜访他昨天所谈过话的人，结果他拉下了将近70个新的业务。后来，他果真成了公司里和莱特并驾齐驱的王牌推销员。当然，他的同事在称赞他的同时，也都更敬佩莱特。
你是不是想在企业里成功地起到表率的作用，成为名副其实的榜样员工呢？那么，请记住以下这些培养亲和力的秘诀吧，它真的会助你一臂之力的。
比其他同事早到公司
有些上班族每天都是最早到达公司的人。有时公司还未开门时，他就到达了。这样做在许多人看来也许没有什么意义，其实这样做绝对有意义。
仔细想一想你就能明白，当其他同事睡眼惺忪地赶到公司时，你已经投入到工作当中去了，他们的感受将会怎样？肯定会认为你是个积极、有干劲的人，就这样，在不知不觉中你就成了大家学习的榜样。
积极表达你的感情
有些人从来都不会将自己的内心写在脸上，在企业做事时，他们都是那种公事公办的样子，他们常常是面无表情，其实这并不代表他们内心冷酷无情；相反，这种人往往是情感细腻，更富神经质的人。
由于面无表情，别人就不能从其表情中了解到他们内心真实的想法，这种人又怎能给同事留下好印象？更别说得到同事的称赞了。所以说，要学会积极地表达你的感情，感情表现越积极，同事们就越觉得你很有魅力，这样你才能得到同事的称赞。
要有一个好人缘
在企业内部做事，自己的能力固然很重要，但它离不开他人的帮助。但有些人虽然能力很强，水平也不低，但是却得不到别人的喜欢，当然其他人更不愿意出力相助。相反，有些人虽然能力平平，但人缘很好，给人感觉也很好，大家都愿意与之相处。所以说，在企业内部做事，一定要有个好人缘。
要有敬业精神
拿破仑·希尔曾说过：“任劳任怨，不讲酬劳，是敬业精神的精髓。”在你建立了“任劳任怨，不计报酬”的好名声之后，就会受到其他同事的尊重。就算你工作成绩平平，别人也不会去挑你的毛病，说不定你还会成为别人学习的对象呢？
要诚实待人
在与同事交往的过程中尤其要以诚相待。虚伪、表里不一的行为只会被人疏远。所以说，为人处世要保持诚实的美德，诚实是你赢得好人缘的必备原则。
要有结交意识
团结就是力量。在企业做事，一定要有结交意识，当其他同事将友谊之球投掷给你时，你要好好接住，并且回掷过去，这是做人的基本品德。
总之，在与同事相处中，只要你注意自己细节上的言谈举止，用你迷人的亲和力，你就能够营造良好的同事间的人际氛围，就能得到同事们的赞赏与信任。这样的榜样员工才真的令人羡慕啊！
6.要处理好复杂的同事关系
即使你不加班，一天也有8个小时和一班同事在一起，随之问题便产生了：与家人是亲情，与朋友是友情，与恋人是爱情，但与同事之间的关系却十分复杂。究竟该如何处理此种关系呢？
与同事相处的第一步便是平等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手，都应绝对摒弃不平等的关系，心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。
和谐的同事关系对你的工作不无裨益，不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友，千万别在办公室中板着一张脸，让人们觉得你自命清高，不屑和大家共处。
面对共同的工作，尤其是遇到晋升、加薪等问题时，同事间的关系就会变得尤为脆弱。此时，你应该抛开杂念，专心投入到工作中，不耍手段、不玩心眼，但决不放弃与同事公平竞争的机会。
当你苦于难以和领导及同事相处时，殊不知你的领导或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待人，遇到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想一想，这样一来，常常可以将争执湮灭在摇篮中。
