许多人都学过作用力与反作用力的理论，这个理论指出，当你向一个物体发出多大力量时，这个物体将反作用给你一个完全相等的力，这一原则同样可以从物理学上应用到人际交往中。事实上就是这样，当你对别人的尊重多一分时，别人对你的尊重也在增长。以下由两个著名谈判专家所讲述的小故事也许可以说明这个原理：
我和一位同事去曼哈顿出差，由于在那天早上的第一个约会前有一点时间，我们可以从容地吃顿早饭。点完菜之后，我的同事出去买份报纸。过了5分钟，他空手回来了。他摇摇脑袋，含糊不清地小声骂街。“怎么啦？”我问。他答道：“我走到对面那个报亭，拿了一份报纸，递给那家伙一张10美元的票子。他不是找钱，而是从我腋下抽走了报纸。我正在纳闷，他开始教训我了，说他的生意绝不是在这个高峰时间给人换零钱的。”
我们一边吃饭，一边讨论这一插曲，我的同事认为这里的人傲慢无理，都是“品质恶劣的家伙”。他以后再不让任何人给找10美元的票子了。饭后，我接受了这一挑战，让我的同事在饭店门口看着我，我横过马路去。
当报亭主人转向我时，我和顺地说：“先生，对不起，我不知道你能不能帮个忙。我是个外地人，需要一份《纽约时报》。可是我只有一张10美元的票子，我该怎么办？”他毫不犹豫地把一份报纸递给我道：“嗨，拿去吧，找开钱再来！”
我兴高采烈地拿了“胜利品”凯旋而归。我的同伴摇摇脑袋，随后他把这件事称为“54街上的奇迹”。我说道：“为我们这次出差任务又多得一分，一切在于方法。”
事实正是这样，尊重他人是你获得合作的保证。在这种情况下就能建立起公平和信任，并能互相交换实情、态度、感情和需要，有了这种自由的相互影响和共同分担后，就可以找到创造性的解决办法，从而使双方都成为胜利者。
例如，20世纪40年代中期，休斯制作了一部电影叫做《剥夺权利者》。电影主演是珍·拉塞尔，一位漂亮的浅黑色女郎，半露的高耸乳峰给人留下很深印象。这个电影可能已经被人忘记了，但是电影的广告牌也许还记得：拉塞尔仰卧在空中的一堆草上。
那时候休斯迷上了拉塞尔，以至于跟她签订了一个一年100万美元的雇用合同。
12个月之后，她合理合法地说：“我想要我合同上规定的钱。”休斯声明他现在没有现金，但有许多不动产。女明星的立场是她不听这些辩辞，她只要她的钱。休斯继续向她说明他现在现金周转不灵，要她等一等。而拉塞尔一直指出合同的法律性，上面清楚地说明年底付款。
双方的争执看来是没法和解的，他们以敌对面目出现，于是都通过自己的律师在交涉，原先的亲密关系变成了胜败的斗争关系。外界谣传说，只有通过法律程序来解决了（请注意，这位休斯就是后来的环球航空公司产权争议花过120万美元诉讼费的人）。如将这一冲突诉诸法律的话，也许律师是惟一的胜利者。
这一冲突后来是怎样解决的？事实上，拉塞尔很聪明地对休斯说：“啊，你我是不同的人，有不同的奋斗目标，让我们看看我们能不能在互相信任的气氛下分享信息、感觉和需要呢？”他们正是这样做了，于是以合作者出现，结果使他们之间的纠纷得到了创造性的解决，满足了双方的需要。
最后把原来的合同改为每年付5万，分20年付清，合同上的金额不变，但时间变了。结果休斯解决了资金周转困难，并获得本金的利息；另一方面，拉塞尔的所得税逐年分期交纳，并且会有所降低，有了20年的年金收入，她就不必为每日的财务问题操心了。
演员的职业一般是不很保险的，此外，她既保住了面子，又取得了胜利。要记住，当你跟休斯这样的怪人打交道时，即使你对，你也胜不了。就个人的不同需要而论，拉塞尔和休斯都是胜利者。他们之所以获得胜利的原因在于他们都为对方提供了合作的态度。
