人类的历史，充满着由于疏忽、畏难、敷衍、偷懒、轻率而造成的可怕惨剧。
数年前，在宾夕法尼亚的奥斯汀镇，因为筑堤工程质量的简陋，没有照着设计去筑石基，结果堤岸溃决，全镇都被淹没，使无数人死于非命。像这种因工作疏忽而引起悲剧的事实，在我们这片辽阔的土地上，随时都有可能发生。无论什么地方，都有人犯疏忽、敷衍、偷懒的错误。
养成了敷衍了事的恶习后，做起事来往往就会不诚实。这样，人们最终必定会轻视他的工作，从而轻视他的人品。粗劣的工作，就会造成粗劣的生活。工作是人们生活的一部分，做着粗劣的工作，不但使工作的效能降低，而且还会使人丧失做事的才能。所以，粗陋的工作，实在是摧毁理想、堕落生活、阻碍前进的仇敌。
卡耐基认为，要实现成功的唯一方法，就是在做事的时候，要抱着非做成不可的决心，要抱着追求尽善尽美的态度。
如果都能全身心投入到自己的工作中去，即使是能力一般的人，也能取得很好的成绩。老板自然而然地觉得，勤勤恳恳、全神贯注、充满热情的员工更有价值。每一次提升对员工来说都是莫大的鼓励。这些员工的积极心态也常常感染上司；上司也知道，这样的下属在尽力帮助自己，并且对那些喜欢逃避责任的员工也是一种激励。
另一方面，在那些冷漠、粗心大意、懒惰的员工的影响下，领导者自己也觉得压抑，对工作失去信心，存在一种随遇而安的心理。因此，他会自觉地与有良好心态的员工在一起，关心他们的生活；对那些不专心工作、开脱责任、不注重实绩的员工，有一种本能的排斥心理。对工作的不同态度；或一心一意或三心二意；或充满热情或不冷不热；或专注投入或冷漠淡然，其最终的结果有着天壤之别。
卡耐基经常讲述美国石油大王洛克菲勒的故事。美国著名的标准石油公司，一度每桶石油卖4美元，一位名叫阿基勃特的公司小职员，每逢吃饭付账、出差住旅馆、写信时，也就是说，只要逢他签名的时候，他都不忘写上“每桶4美元的标准石油”这句宣传语，有时，他干脆不签名字，只写上这几个字代替签名。时间一长，同事和朋友都取笑他，给他取了个外号“每桶4美元”。有事没事就用这个外号叫他；相反，他的名字越来越没人叫了。标准石油公司的董事长洛克菲勒听说了这件事，特地把阿基勃特叫来共进午餐，并问他：“别人不叫你的真名，而叫你‘每桶4美元’，你为什么不生气呢？”“‘每桶4美元’不是公司的广告语吗？多一个人叫我，就多一次宣传。这样的好事我为什么不乐而要生气呢？”洛克菲勒感叹道：“阿基勃特如此从小事做起，坚持不懈地宣传公司，真是一位模范职员啊！”5年后，洛克菲勒卸去董事长一职，阿基勃特凭此力克众多才能高他一等的对手，继任美国标准石油公司第二任董事长。的确，一个人的成功，有些时候纯由一件小事造就，带有很大的偶然性，可谁又能不承认，这又是一种必然呢？
“我的工作太平凡了，要能有所作为是不可能的。”普通人面对平凡的工作岗位，也许大都会发出这样的感叹。可洛克菲勒却不这样认为，他的人生哲学是：“我成功，是因为对别人往往会忽略的平凡小事特别关注。”年轻时的洛克菲勒刚进入石油公司工作时，由于学历不高，也没有什么技术，因此被分派巡视并确认石油罐盖有没有自动焊接好，这是这个石油公司最简单的工作岗位，连三岁小孩也能胜任。每天，洛克菲勒眼盯着焊接剂自动滴下，沿着石油罐盖转一圈，看自动输送带再把石油罐移走。工作平凡又枯燥，像一般人所做那样，洛克菲勒干不到几天，就开始厌倦这项工作了。他申请调换其他工作，终因没有技术而作罢。无办法可想的洛克菲勒只好重新回到这个平凡的岗位。他想：既然不能换更好的工作，就把这项工作干好再说吧。于是，他更加认真地观察、检查石油罐盖的焊接质量。这时候，公司正在推行节约计划，洛克菲勒想：“我这项工作是不是也可以节省某项程序？”他发现，每焊好一个石油罐盖，焊接剂要滴落39滴；而经过周密的计算，结果是实际只要37滴焊接剂就可焊接好一个石油罐盖。但是，这个方法并不实用。洛克菲勒并不灰心，相反这激发起他更大的兴趣。经过多次测试，他终于研制出“38滴型”焊接机。也就是说，用这种焊接机，比原来的每次要节约一滴焊接剂。尽管节省的只是一滴焊接剂——可“38滴型”焊接机一年为公司节省很大一部分开支。洛克菲勒就此一步步走向成功，一滴焊接剂改变了他的一生。
成功者是那些善于利用每一次时机的人。即使在平凡的工作中，他们也能够秉持正确的态度，并且努力很快使自己脱颖而出。
