笑对苦难，它最终也将会向你露出微笑。
——《塔木德》
犹太人认为：“笑招财运来。”想要赚更多的钱，亲切的笑容，是无尚的至宝。不管是哈哈大笑，还是微微浅笑，都能传递出人们的爽朗和热诚，融洽人们之间的感情。
犹太人认为，一个人无论做什么事，如果不高兴去做，是很少成功的。犹太人深知微笑带来快乐也创造快乐，在经商过程中，微微一笑，双方就都从发自内心的微笑中获得了这样的信息：“我是你的朋友和同伴。”“你是值得我微笑的人。”微笑虽然无声，但是它说出了如下许多意思：高兴、欢悦、同意、赞许、尊敬。作为一名商人，犹太人记得需要时时刻刻把“笑意写在脸上”。
工作中，笑能让你变成一个受欢迎的人。上司乐意与你探讨问题，同事喜欢与你倾诉衷肠，客户乐于与你保持联系。这样，你就成功了。记住，这是笑带给你的。
在世界上，那些成绩斐然的犹太人，多是具有细心周到和亲切笑容这两项优点的人！竞争愈是激烈，成败关键与其说取决于能力，倒不如说取决于能让自己显得更出色、更如虎添翼的魅力。希尔顿的母亲玛莉曾在希尔顿开创他的酒店经营大业时告诫他：“除了对顾客诚实之外，还要想办法使每一个住过希尔顿酒店的人还想再来住，你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之有效的办法去吸引顾客。这样你的酒店才有前途。”
希尔顿认真地思考了一段时间，终于想到了微笑这一行之有效的法宝。如今，一句“你今天对顾客微笑了没有？”成为了著名企业家希尔顿的名言。希尔顿每天至少与一家希尔顿酒店的服务人员接触，经常从一个洲飞往另一个洲，从一个国家飞到另一个国家，视察他在那儿开设的希尔顿酒店，了解情况，解决问题。但是他对各级服务人员问得最多的一句话还是：“你今天对顾客微笑了没有？”
有一次，希尔顿在飞往日本东京的飞机上遇到了一位女记者。这位女记者问希尔顿：“您取得了辉煌的成功，您的经营技巧是什么？我们许多人都想知道。”希尔顿听后笑了笑没有正面回答，他对女记者说：“你到了东京之后，住进我的酒店，临走时把你不满意的地方告诉我，当你下次来住时，我们将坚决改正。这也许就是我的技巧吧。”
希尔顿告诉女记者的“技巧”极富哲理地提示了“希尔顿微笑”的实质，“顾客是上帝”，顾客的意见总是对的，必须照办。这里不仅要求真诚的微笑，而且体现了以顾客为上帝的精神！这就是“希尔顿的微笑”。
