如果客户有如下的行为、举止，销售员应将此当做是对方具有购买意愿的征兆，而把握住此一销售良机。
当将商品的有关细节和付款方法说明之后，如果顾客显示出认真的神情，你就应及时地以和蔼可亲的口吻说：
“先生，您要不要先试试看？”
然后静静地等待顾客的回答。如果顾客还有什么异议，就应设法打消他的疑虑，这非常重要。
听完有关商品的介绍后，顾客可能会彼此间相互对望，动一动眉毛，或者眼神里传递“你的意见怎么样？”这种表情时，表示出他在征求他人的同意，这时，你就可以进行成交，说一声：“请试一试吧？”这时，他的太太可能会说：“你看呢？我想就按你的意思办吧？”
出现这种状况时，你不妨插口谈些别的话题，最好的话题是围绕他太太的。
“先生，像您两位这样，真是夫妻相敬如宾的典范，既然太太已发表了意见，您就照办吧。”
这种说话技巧，不但会逗人发笑，也会让做太太的感兴趣，重新把太太引到交易中来，这是接待伉俪顾客的一种情形。
有时顾客会倚在沙发上，或是看着太太，显出百无聊赖的神情，或是满脸的困惑时，你就应当主动上前，走近顾客说：“请试用一下吧？”这种接近顾客的方式，可能产生“认同感”的效果。在顾客决定购买时，便可能以这种“认同感”为参考依据。即顾客已把自己身旁的推销员当成好友看待了，有这种“认同感”相助，你的交易岂有不成之理？
当推销介绍结束后，房间里可能会出现沉默，顾客们轻轻地松一口气，眼光看着会议桌，这时你必须赶快凑近去说：“请试用一下吧？”
若顾客总问：“先生，请问这车子的车速最快可达多少公里？”此时，顾客不仅已对商品发生兴趣，同时也意味着准备购买了。在这种情况下，推销员不但要回答顾客的问题，并要看着顾客的眼睛说：“请试用一下吧？”
顾客的眼神，显露出灵活、有神、明朗、兴奋时，表示顾客已准备购买了。当顾客露出小孩有件新玩具时那样的眼神时，销售员绝不可轻易放过。
顾客眼朝下看，露出“不懂”的神情时，这是促销的好机会。
有些顾客口若悬河，手臂放在桌上，积极参加讨论。另一些顾客则镇静自若，专心倾听，只偶尔询问一下付款方法。这些都表示顾客对商品有浓厚的兴趣，已准备购买了。
顾客在无意识中已通过显示这么多信号给你提供暗示了，因此，你应仔细观察、善加把握。
在上述实例中，注意切不可向顾客说“买一个吧，先生……”而应该说：“请试用一下这个商品吧？”这“试用”二字，能使顾客产生一种“由我自行试用”的意义，不久即可变成由我自己使用的感觉。因此，这两个字很有讲究，是非常有效的。
销售金法则
销售人员一定要有一个敏锐的眼光，洞悉客户一切的观察力。如果客户有购买意愿的征兆，销售人员一定要把握好此机会，不要错失良机。
