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第124章 责任心要强烈

责任心是指个人对自己和他人,对家庭和集体,对国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。责任心与自尊心、自信心、进取心、恒心、事业心、孝心、慈悲心、同情心、善心相比,是“群心”灿烂中的核心。责任心是孩子健全人格的基础,是能力发展的催化剂。

责任心与人生观、理想、道德、价值观、集体主义紧密相连。责任心以情感为基础,如果说一个孩子对父母没有感情,不可能对家庭承担任何责任。责任心靠意志来维持,尽责尽心的宣言并不需要很动听,它主要反映在行动之中,不管承担什么样的责任,都离不开坚强意志和毅力的支撑,只有在克服困难中,在抵制各种诱惑中,才能真正反映一个人的责任感。

一位名叫吉埃丝的美国记者,有一天来到日本东京出差,而她的婆婆家就住在东京,于是她到百货公司准备买1台唱机作为见面礼。售货员彬彬有礼、笑容可掬地特地挑了1台尚未启封的机子给她。回到住处后,她拆开包装想试用时,却发现机子没装内件,只是个空壳样品。吉埃丝非常气愤,准备第二天一早即去百货公司交涉,并迅速写了一篇新闻稿“笑脸背后的真面目”。

第二天一大早,一辆汽车来到她的住处,从车上下来的是百货公司的总经理和拎着大皮箱的职员。两人一走进客厅就俯首鞠躬、连连道歉,吉埃丝被百货公司的突然“袭击”搞得一头雾水。于是那位职员打开记事本,讲述了事情的大致经过。原来,昨日下午清点商品时,发现将一个空心的货样卖给了一位顾客,此事非同小可,总经理马上召集有关人员商议。当时只有两条线索可循,即顾客的名字和她留下的一张美国快递公司的名片。据此百货公司展开了一场无异于大海捞针的行动。打了32个电话,向东京的各大宾馆查询,没有结果。于是,只好打电话到美国快递公司的总部。得知顾客在美国父母的电话号码,接着,打电话到美国的父母,得到顾客在东京的婆家的电话号码后,终于找到了顾客的落脚地。这期间共打了35个电话。职员说完,总经理将1台完好的唱机外加唱片l张、蛋糕1盒奉上,并再次表示歉意后离去。吉埃丝深受感动,她立即重写了新闻稿,题目就是“35个紧急电话”。

很多人都曾经面临重大责任,所不同的是,很多人都选择了逃避责任,结果当然没有把握到重大的机会。作为职员,你应该明白,事情多并不怕,让你做的事情越多,表明你越重要,事情少,尤其是没事干才是可怕的,这意味着你已经成为一个无用之人了。困难多也不可怕,困难越多,越能证明你的能力。责任和机会是成正比的,没有责任就没有机会,责任越大机会越大,责任越小机会越校在很多职场励志图书中,经常强调“这是我的责任”这句话。事实上。“这是我的责任”听起来总让人感觉很虚假,而“这是我的机会”却常常是肺腑之言,因为拥抱责任不是人的本能,而拥抱机会却是人的本能。作为管理者,应当时时引导下属树立“责任就是机会”的观念。而如果你只是行走职业场中的小角色,你应该时时刻刻记住:机会从来不是独来独往,她要么牵着责任的手,要么和责任合二为一。

有两个年轻人,一个叫李明,一个王朗,大学时两人是同学,毕业后他们同时进入一家企业做设计工作。刚开始的时候,两个人各做各的,工作能力上也不分伯仲。但时间一长,各自的本质也就暴露出来了。李明给人留下了工作主动积极的好印象,王朗却给人留下了推诿、逃避工作的坏印象。在这种情况下,老板总是把重要的、难度大的工作交给李明去完成,而把一些无关紧要的工作交给王朗,算是被打入“冷宫”。李明从此每日忙得不可开交,王朗却经常闲来无事。王朗经常以自己活干得少,责任承担得少,日子过得逍遥,工资并不比李明少一分而洋洋得意。半年后,公司陷入困境要进行裁员,王朗首当其冲被辞退了,而李明却升为了主管。这其中的原因是李明在工作中愿意承担更多责任,做得多,学得多。成了老板离不开的人,而王朗做得少,学得少,成了可有可无的人。

许多时候,我们总是抱怨不如意的工作,抱怨不公平的待遇,抱怨不合作的同事,但我们却很少扪心自问:今天我努力工作了吗?在工作中找准自己的位置了吗?

何为位置?简单地说,就是处于某种环境中,一个人的角色。位置意味着责任,找准位置才能够负起责任,找准自己的位置,也就意味着承担起了自己的责任。每一个人在工作中都应该找准自己的位置,对自己的工作内容、工作范围和工作性质有了相当的了解,自然就会明白自己在这个位置上的责任是什么?并同样明白自己逃避责任的后果是什么?如果在一个团队中,每个人都有自己的位置,承担起自己的那份责任,责任空缺和工作空白区就会减少。犯了错误,是谁的问题?谁该受到处罚?就会很清楚,就不会有互相推诿的事情发生。

找对了位置也就是找到了责任心。责任心是把一座道德大厦连接起来的钢筋,如果没有这种钢筋,人们的善良、正直、爱心和追求幸福的理想都难以为继,人类的生存基础就会崩溃,人们就只能无可奈何地站在一片废墟中叹息;责任心是人生中最积极的态度,是珍重自己、关爱他人、珍惜生命、珍视未来的表现;一个人的责任心如何,决定着他在工作中的态度,决定着其工作的好坏和成败。如果一个人没有责任心,即使他有再大的能耐,也不一定能做出好的成绩来。

不论你是一名普通工人,还是大权在握的领导者,都应有责任心,凡事尽心尽力而为;一个有责任心的人,一定会认真地思考,勤奋地工作,细致踏实,实事求是;一个有责任心的人,做每一件事都会坚持到底,保质保量完成任务,圆满解决问题;一个有责任心的人,一定能主动处理好分内与分外的相关工作,有人监督与无人监督都能主动承担责任;一个有责任心的人,一定会从事业出发,以工作为重,而不会只把精力放在揣摩领导的意图、了解领导的好恶上。

职场箴言

托尔斯泰曾经说过:“一个人若是没有热情,他将一事无成,而热情的基点正是责任感。”对生活的热爱,对人们、对大自然、对一切美好事物的热爱,会使一个人认识到自己身负的使命以及应该去承担的责任,从而努力对社会做出贡献。

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