登陆注册
6698400000014

第14章 在适当的时候说“不”

在谈判的过程中,你将会收到各种各样的建议、报盘、反报盘以及其他许许多多的提案。其中,有些可能是你同意的,有些却要进一步讨论,有些则要求你不得不说“不”!当然,这个“不”字只要你运用得恰到好处,对你的谈判战略是有利的。

(一)以提问加以拒绝

在一次中美关于某种工业加工机械的贸易谈判中,中方主谈面对美方代表高得出奇的报价,巧妙地采用了提问题的方法来加以拒绝,中方主谈一共提出了四个问题:不知贵国生产此类产品的公司一共有几家?不知贵公司的产品价格高于贵国某某牌的依据是什么?不知世界上生产此类产品的公司一共有几家?不知贵公司的产品价格高于某某牌(世界名牌)的依据又是什么?

这些问题使美方代表非常吃惊,他们不便回答也无法回答这些问题,因为他们明白自己报的价格确实是太高了,所以,设法自找台阶,把价格大幅度地降了下来。

(二)幽默婉拒法

有一个时期,前苏联与挪威曾经就购买挪威鲱鱼进行了长时间的谈判。深知贸易谈判诀窍的挪威人,卖价高得出奇。前苏联的谈判代表与挪威人进行了艰苦的讨价还价,挪威人就是坚持不让步。谈判进行了一轮又一轮,代表换了一个又一个,仍然没有结果。后来,前苏联大使柯伦泰使用了幽默的拒绝法赢得了谈判的成功。

她对挪威人说:“好吧!我同意你们提出的价格,如果我国政府不同意这个价格,我愿意用自己的工资来支付差额。但是,这自然要分期付款,可能要我支付一辈子。”

挪威的绅士们从来没有遇到过如此高明的谈判对手,堂堂绅士能把女士逼到这种地步吗?因此,在忍不住一笑之后,就一致同意将鲱鱼的价格降到最低标准。而柯伦泰用幽默的手段完成了她的前任们历尽艰难也没有完成的谈判。

(三)提出不可能的条件

过于直接地说“不”必然会恶化双方的关系,甚至导致对方对你的攻击。如果在对对方说“不”前,先要求对方满足你的一个条件:如对方能满足(事实上是无法满足的),则你可以满足对方的需求;如对方不能满足,那你也无法满足对方的要求。

这种说“不”的方式可以巧妙地拒绝作出自己无法兑现的承诺,又不会失信于对方,导致恶化彼此的关系。

(四)留有回旋的余地

在谈判中说“不”并非宣布谈判破裂,彻底失败,说“不”只是否定了对方的进一步要求,蕴含着对以前的报价或已承诺的让步的肯定。谈判中说“不”通常不是全面的、总体的,相反,大多数“不”是单一的、有针对性的。

同类推荐
  • 负面网络口碑对消费者行为意愿的影响

    负面网络口碑对消费者行为意愿的影响

    本书由绪论,相关文献综述,理论模型与假设提出,研究设计与数据收集,数据分析,研究结论、管理建议与展望六部分组成。涉及研究背景、研究意义、基本概念、研究内容、研究方法、设计理论模型、确定各变量之间的关系、概括研究结论等内容。
  • 金融市场学

    金融市场学

    随着全民终身学习型社会的不断建立和完善,业余成人(网络)学历教育学生对教材的质量要求越来越高。为了进一步提高成人(网络)教育的人才培养质量,帮助学生更好地学习,依据西南财经大学成人(网络)教育人才培养目标、成人学习的特点及规律,西南财经大学成人(网络)教育学院和西南财经大学出版社共同规划,依托学校各专业学院的骨干教师资源,致力于开发适合成人(网络)学历教育学生的高质量优秀系列规划教材。
  • 乡镇会计核算操作实务

    乡镇会计核算操作实务

    乡镇会计是以我国乡镇政府经济工作为核算内容的专业会计。乡镇政府处于我国政府行政体系中的最基层,但其会计核算内容却比较庞杂,包括乡镇总预算会计、乡镇行政单位会计、乡镇事业单位会计,实行村级财务委托代理制的乡镇还包括村集体经济组织会计。
  • 股权结构的理论、实践与创新

    股权结构的理论、实践与创新

    本书通过对公司治理理论和股权结构理论的讨论分析,结合分析我国股权结构的现状和特点,通过运用统计分析和案例分析的方法,尝试对我国股权结构问题做出初步的尝试。
  • 像雄鹰一样蜕变:不断迎接挑战的雄鹰精神

    像雄鹰一样蜕变:不断迎接挑战的雄鹰精神

    这本书深度挖掘雄鹰精神的精髓,引导员工以积极的心态对待工作,以主动思维融入工作,以激昂的斗志投入工作,以科学的方法创新工作,以完美的业绩完成工作。是一部职场生存与发展启示录,一部卓越员工潜力开发指南,一部团队竞争力与执行力的提升宝典。
热门推荐
  • 山村里的异能者

    山村里的异能者

    大学生张清扬在求职失败返乡途中,惨遭雷劈,生机已断。结果却在棺材中死而复生,复活之后的他,有了许多特殊的异能.......这些特殊的异能使他将一个偏僻的山村,变成世界最著名的旅游胜地……且看他是如何做到的?
  • 破灭灾厄

    破灭灾厄

    末日把世界毁为荒土,为了生存,隐藏的人性被无限放大,到底是人类被末日灭亡,还是被自身......毁灭......
  • 王妃约么

    王妃约么

    夫君和亲妹乱伦,将她女儿制成人彘,伪善姨娘和恶毒庶妹将她剥皮抽筋。一朝重生,化身修罗,渣男渣女,挑断手筋,一杯水银下肚!姨娘庶妹,剥皮抽筋,制成人彘!外界传言,苏家有女心如蛇蝎,杀人如麻,称之妖女;神秘王爷,冷酷无情,却独宠她一人。“王爷,有空吗?”某女犯了花痴“王爷,晚上深入可好?”某女继续欺压“王爷,今天晚上,约嘛?”某女邪魅一笑,欺上身来。
  • 穿越之影后星光

    穿越之影后星光

    苏媚在娱乐圈摸爬滚打了十年,终于坐上天后宝座。不曾想在她最辉煌的时候被害落海身亡。更不曾想到,她的灵魂居然没灭,而是穿到了一个叫苏素的大四女生身上。成为苏素后,她依然选择了进入娱乐圈。除了重新收获曾经拥有的那一片星光,她还带着两个目的。
  • 菩提皈依

    菩提皈依

    掌心一颗凤眼菩提子,尘埃落定后斑驳着过往当初的树下,木鱼声声慢里,是谁的情愫在悠然滋长?一战相逢,一夜星烂,一赌输约,一诺成殇谁的身影在雪色里徘徊忧伤谁的歌声在古刹里尚留余响谁的容颜在铮铮誓言里泪流成行谁的烛光依然------等待着西窗师父,你会选择红尘,还是那一段时光?
  • 恶火

    恶火

    人心地恶火,连佛也灭不了,每步都是妄言,每步都是杀孽.................天下将乱未乱,各路诸侯揭竿而起,值此乱世,且看身怀异能地林云如何在此呼风唤雨!..............林云:呼风唤雨?这里的人每个都能飞天遁地,呼风唤雨个屁啊,保住小命要紧!
  • 绝世神医,废材三小姐

    绝世神医,废材三小姐

    她是二十四世界的神医,却穿越到一个白痴身上,爹不疼,妈不在,处处被压迫。世人皆知她是草包废物,她却傲视一切,被贬为妾也只是一笑而过,勇退婚、甩渣男。他万人敬仰的帝国邪王,冷酷邪魅,强势霸道,天赋卓绝,火星与地球的碰撞会发生什么事情?到底是女追男还是男追女?
  • 不死蛤蟆

    不死蛤蟆

    梦是开始,还是结束?“暗夜孤熬冷无双,闻君舞剑落雪飘,冰雪徐徐揽明月,萧城魔影十三刀-不死蛤蟆,徐十三““手持三剑定江河,拔地剑指萧问天-萧城剑仙,萧剑天”"不到生死不回头,我笑我笑真可笑-叛变刀皇,萧我笑""离别美酒夜光杯,欲饮三杯童自醉-第一杀手,童自醉"灵星大陆,萧城四杰,不同的命运,不同的修仙。
  • 苍古天界

    苍古天界

    在这里,有着不一样的玄幻故事,不一样的世界,相信会带给你不一样的精彩......当大陆最天才的父亲沦为普通人,异族的母亲也不知踪迹,还有那消失多年的爷爷也无一点点消息,拥有超乎常人天赋的主角,却也是在一个与世隔绝的小村庄中......身兼重任的主角刑天,沦落普通人的父亲,又该如何逆袭呢?敬请期待《苍天古界》..................菜鸟新作,梦做得太多,却从未放弃过做梦,一直在努力,希望兄弟姐妹们能够支持支持一下菜鸟,谢谢,再谢谢!!!最重要的是希望你们每天都能够开心......
  • 彼岸花开依沉默

    彼岸花开依沉默

    你总在繁华落地之际,嫣然一笑,然而你却看不见我,而我却悄悄地为你细晓吻在你脸庞花瓣。微微一抬头,让繁华从你脸颊滑落,这一刻,美丽且悲伤。你的伤心,我画也画不出来。伤心鸿影,爱已惘然。韶华白首,终究逃不过那生死轮回。奈何,奈何,几度秋了?