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第11章 给工作中“很郁闷”的人提个醒(2)

公务员是当今中国很被人羨慕的一个职业,它社会地位高,收入稳定,福利好,是求职者心中的“香饽饽”; 能够当得上的人都是“人精”,素质高,知识化专业化较高,也多有干一番事业的大志。然而不少公务员并不快乐。

一项心理研究结果表明,在竞争激烈的今天,公务员是一个抑郁症高发的群体。2009年,重庆首份《公务员心理健康现状研究》调查报告显示,公务员总体心理健康水平并不比老百姓好。县、乡公务员心理健康水平尚在老百姓之下,他们在躯体化、强迫症状、抑郁、焦虑和偏执等方面都明显高于全国常模水平;省直机关20-40岁间的公务员中,50.3%的青年公务员经常感到有压力,31.2%感觉太累。暨南大学附属第一医院精神心理科透露,在该院就诊的心理疾病患者总数中,公务员约占了10%,比其他任何一个职业的患者都要多。2005年底,黄山市委党校的百余位干部心理健康问题调研显示,干部队伍普遍存在较大的“心理压力”,存在一定程度的“心理不平衡”和“心理疲劳”。

机关中人士心理不健康的症状主要有:比较轻的会陷入失眠,整日有怨气,不服气,愁眉苦脸,工作无心,出现焦虑、烦躁等情绪反应。症状相对重些的会整天垂头丧气,感觉很受煎熬,注意力很难集中,常常发呆,半夜醒来无法入睡,对工作和生活产生消极、厌恶感觉。症状比较严重的就会对任何事情都提不起兴趣,长期失眠,甚至产生轻生的念头。

小秦是某机关近40岁的公务员,他最大的心病是“凡事小心常加班就是升不上去“。大学毕业后在基层干了几年,以优秀的表现风风光光地调进机关,工作上不仅凡事小心又谨慎,而且公休假都坚持上班,期待能谋个一官半职,但至今还是一个副科级。这种心理的落差,他不能跟身边的所有人说,害怕非议,憋在心里有一种”想哭哭不出来“的感觉,有时看到小说、电视中的类似情节,眼泪就止不住往下掉。

小郝是某市机关的副处长。副处长在老百姓的心目中时相当受羡慕的,但他打自上任后就没好日子过,整天愁眉苦脸的。原因有两个,一是与处长的关系很不好,相互沟通少,经常受到处长的挤压;二是单位里要开展“洗牌”和“竞岗”,当了五年副处长的他顿时苦恼开来,参加竞争“正处”,还是不参加?苦思冥想了七天七夜,没得个结果。这下子可惨啦,又是焦虑呀,又是失眠呀,折磨得他食卧不宁,形神枯槁,最后得了抑郁症,失去上班能力,不得不到医院里住院半年。

小张是一位出色的女副处长。她104年前从国国外外留学归来,在省级机关负责对外技术工作,历任科长、副处长。她人品好,业务素质高,工作认真,受到同事们的好评。但有一点使她长期受伤:总是得不到重用提拔。更使她难受的是她十年来总是勤勤恳恳,敬业胜任,成绩优异,在“副处”就老是转不了“正”, 整整搁了10年。而上级似乎对她十分信任,让她这“副处”长期“负责全面工作”。于是她产生了这样的幻觉:也许这“正处”这位子是要留给我的吧?只要我努力,这“正处”当非我莫属。然而,就在她努力工作等待着美梦的实现的时候,组织上突然任命了一位年纪被她小8岁的姑娘来当她的处长!消息传来,她如五雷击顶,无法承受这巨大的打击,当天晚上从单位所在的九楼跳下,不治身亡。

公务员心理障碍的主要原因有5点:一是职业焦虑感。由于单位改革、职位变动等带来不安定感,引发了不良的情绪反应;二是工作压力大或者不顺心,遭挫折。机关工作时间紧,任务重,工作一环扣一环,往往让人吃不消,干得不好或出了差错往往要挨上级批评;三是竞争激烈。每天都充满挑战,每个人都有着潜在的竞争对手;四是利益的冲突和人际关系紧张。在利益冲突的氛围下,人们无法正确应对同事、下属和上级之间的复杂的“官场”,感到压力大,“很紧张”, “很疲惫”,“很困惑”;五是自身心理不健康,不平衡。不能正确对待社会,正确对待他人和自己。如看到别人升迁而自己“原地踏步”而产生强烈的心理还平衡等等,都会造成不快乐、焦虑和郁闷。一些违法乱纪者更是焦虑、抑郁有加,心中的恐惧和煎熬时刻在发生。

当今教师也郁闷

教师是人类灵魂的工程师,是受人尊敬和羡慕的职业,可是,教师的烦恼和郁闷真的不少。工作压力大,家长和社会的压力,学习培训任务重,竞争白热化的职称评定,不尽合理的人事制度,使教师陷入了无完无了的抱怨、苦恼、郁闷和焦虑之中。

国家中小学心理健康教育课题组曾在一份检测报告中反映出中小学教师的心理健康问题。这份报告是在对辽宁14个地市、168所城乡中小学的2292名教师进行调查后做出的。该报告表明:有51.23%的教师存在心理问题,其中32.18%属于轻度心理障碍,16.56%属于中度心理障碍,2.49%已经构成心理疾病。杭州教育研究所在对市内随机抽取的31所中小学教师的心理卫生、职业精神压力等情况的调查中发现,76%的教师感到职业压力太大,并已影响其生活和工作。其中高中教师、男教师、40岁以下的教师、毕业班教师、担任班主任的教师及未婚教师的职业压力尤为严重。一项采用国际通用的心理测验调查显示,约有50%的中小学教师存在心理障碍,远远高于目前我国正常人群心理障碍发生率在20%左右的水平。

教师的烦恼比其他人多,主要有以下几方面的原因:一是超负荷的压力, 主要是工作繁重,累及身心;还有巨大的社会压力,家长压力和“社会期望值高”的压力;二是理想和现实之间的落差。长期以来,社会上存在着行业收入不公平的现象。教师这一职业无论是社会地位、政治地位,还是经济待遇等都与教师的付出有差距。再加上学校的职称评定、成绩考核、晋职晋级等不合理、不公平因素,长此以往的理想与现实的背离,从而可能使部分教师心理失衡。尤其是中小学教育工作的男性教师,与其他的行业相比往往会有一种自卑和无奈,进而产生职业倦怠:对工作不满意、疏离感、工作压力等。三是过于敏感和苛刻的追求。教师不仅有普通人的生理需要、安全需要、归属需要,而且在自尊和自我实现方面有着特殊的追求,在这方面有时甚至表现得过于敏感和苛刻。例如,有的教师会为校长没在总结会上表扬自己而眉头紧缩,有的教师会为公开课上的一句口误而无比自责,有的教师会为自己的论文没评上一等奖而茶饭不思。教师的烦恼多还还在于喜欢同他人的比较。同一年师范毕业,人家进了机关,走道哪里都有公车坐,有人陪,而自己却整天为一群孩子操心费力;同样被评为先进教师,人家是省级的,自己却是市级的;同样分到了新楼,人家是中间的好楼层,自己却是顶楼…每每想起这些,都产生强烈的心理还平衡,烦恼也就不期而至。

想想和说说

1、请谈一谈你“上班”的感觉,是快乐,幸福,有成就感,还是苦恼、郁闷和焦虑?在工作中有哪些郁闷、苦恼?这与自己的事业进步和身心健康有什么关系?

2、请举出身边一些总是“很郁闷”的人的“郁闷”例子。

3、对于生活中患有抑郁症的人,你的看法是什么?

4-2 致使现代职场人士郁闷的6大原因上面我们谈到现代人的烦恼和抑郁,现代职场中“郁闷”和“不长进”的种种现象,可谓触目惊心,令人深思。到底是什么原因使那么多的职场中的人陷入了抑郁的痛苦?为什么现在生活条件好了,钱比以前多了,人却不开心不快乐?原因当然很多,可以归纳为以下6种。

1生存压力和工作压力大

现代社会是市场经济社会,是最讲效率和效益的社会。当今职场人员精简,任务繁重,满负荷高节奏运转,生存压力大,发展压力大,晋升压力大,是其职场特征。没有哪个职业是轻轻松松没有压力的。可以说就业就意味着压担子、挑担子。无论是在机关还是在企业,工作压力日增。要应对职业的要求,要完成上级交办的任务,要使上级满意而不出问题,无不日夜紧张,如临大敌,拼命打拼。如企业员工特别是推销员或营销部门员工,完不成当年当月任务或指标,你的薪酬、待遇就会成大问题,你的职务或岗位恐怕难保;又如医生、警察,这更是常年处在紧张、高压中的职业,一睁眼看到的是排着队的痛苦呻吟的病人和伤员,或者是充满罪恶的违法犯罪分子,他们的血压能不紧张吗?那些在基层教书育人的中小学教师同样是一群“眼睛一睁,忙到熄灯”的人,又要备课,又要批改作业,又要做学生思想工作,又要参加那无完无了的学习培训考核。而多数职员为了应对时代和提高职业素质的要求,在打拼的同时在拼命学习、“充电”,导致疲于奔命,心力交瘁,怨气丛生。

至于生活压力那同样是巨大的,柴米油盐酱醋茶,样样需要钱;房子车子有象一座大山压得被称之为“房奴”、“车奴”的人们喘不过气来。二十年不吃不喝都买不起房的“房奴”们每月工资剔除去“房贷”外,所剩无几。终年打拼的人们忽然感到,城市里生活多么不易。

有专家预言,21世纪是一个抑郁的世纪。人们承受着比先前更多更大的压力。据世界卫生组织报告,全世界有20%-30%的人患有抑郁症。在日本这个经济高度发达的国家,公民的自杀率最高。在美国,抑郁症的患病率,比起20世纪60年代高出10倍,抑郁症的发病年龄,也从20世纪60年代的29。5岁下降到今天的14。5岁。美国每年都有1100万人患临床抑郁症,大约15%的人最终以自杀了结一生。2007年,有美国陆军士兵就有100多人自杀。专家分析,这些青年士兵并非生活贫困,而是由于精神压力大,人际关系破裂。而许多国家,也正在步美国后尘。在美国青少年中,患心理抑郁症者日益增多, “校园杀人惨案”时有出现;哈佛大学一项持续6个月的调查发现,学生正面临普遍的心理健康危机。调查称:过去的一年中,有80%的哈佛学生,至少有过一次感到非常沮丧、消沉。47%的学生,至少有过一次因为太沮丧而无法正常做事,10%的学生称他们曾经考虑过自杀;1957年,英国有52%的人,表示自己感到非常幸福,而到了2005年,只剩下36%。但在这段时间里,英国国民的平均收入却提高了3倍。

在中国,人们同样面临巨大的压力,心理障碍者日益增多。新华网报道,黑龙江省一个咨询机构调查结果表明,该省患有“抑郁症”的人每年以10%的速度递增,其中老人占17%,青年人占24%,职业白领占领50%以上。人们心态浮躁,心理不平衡,心理障碍越来越多;人们的情绪都处在一种“过山车”的狀态之中。这个比例正在呈上升趋势。近年来,中国出现了青年职工、中学生、大学生、硕士生、博士生、亿万富豪自杀增多的现象,原因之一就是由于压力太大,导致高度抑郁,最后酿成人生悲剧。深圳富土康员工因压力过大或无法承受挫折而频频自杀的触目惊心的事件,令举国震惊,令国人父母深思。据专家介绍,当代社会,不论是中国还是整个世界,自杀已经成为社会的一大难题。

现实生活中不少这样的人,有小洋楼、小汽车,有金银珠宝,有银行存款,有着自己的公司、产业,可是就是不快乐,不开心,很烦恼,很焦虑,很抑郁,觉得生活无情趣,成为一群缺失幸福感的人。

专家指出,到2020年,世界范围内的抑郁症很可能会成为除心脏病外的给社会经济造成负担最大的一种疾病。《生活日报》对我国535位都市人的一份调查发现,60%左右的市民表示“最近有点烦”,23%的被调查者已表现出明显的抑郁症状,总体看来,中国都市居民中抑郁症发病率较高。专家预测,到2020年,抑郁症将成为仅次于癌症的人类第二杀手。当今生活在繁华喧闹的都市的人们,面对高强度的压力,紧张的生活节奏、复杂的人际关系以及社会变革带来的激烈竞争的冲击,抑郁症发病率有逐渐增多的趋势。从某种意义上讲,抑郁症也是“现代病”、“文明病”和“都市病”的一种。

2 竞争激烈

现代社会日益加剧且无孔不入的竞争机制,是人们陷入抑郁的重要原因。企业里到处充满着“今天不努力工作,明天就要努力去找工作”,“逆水行舟,不进则退”的氛围。竞争激烈人与人之间的竞争同样激烈,“人比人”,还有某些职场“潜规则”或不公平现象使人催生了严重的心理不平衡,造成人们“带着郁闷工作”,“带着苦恼工作”。 利益的冲突,使人们的关系更加复杂和紧张,相互肘掣,相互争斗是早已是司空见惯的事。在政界、教育界、医疗界或学术界同样如此,充满着人际间的激烈竞争、行业潜规则和行业不公,同样带来郁闷和苦恼。人们为了生存,发展,为了不被淘汰,拼命学习,拼命工作,身心健康也为此付出代价。

职业界中最容易引起郁闷并且郁闷的恐怕是人际关系或人际争斗。只要有人群,就会有竞争,就会有矛盾和冲突。这种人际“冲突”涵盖面很广,包括观点、需要、欲望、利益或与要求的差距和矛盾,这些差距和矛盾时常而引起一系列激烈争斗。冲突最常见的便是暗地里的争斗,就像《红楼梦》中所说的贾府中的人,“一个个恨不得你吃了我,我吃了你”。而这种争斗往往都是有害的。卷入冲突的人必定精神紧张,情绪大起大落;冲突的结果是有人欢乐有人愁,占上风者不说自喻,而受挫折者是忿懑难当,气从中来,最终陷而忌恨和郁闷,摧残身心,影响事业。可以说,人际争斗是职场郁闷的摇篮。

小张近来十分伤心,除了他最近工作出了个大错,维修业务吃了一个大亏损单,被上司认为是“犯错”和“无能”而加以严厉训斥外,更无法忍受的是他的物业维修部经理职位被手下的一位副经理小叶取代了。于是在单位除了头抬不起来,陷入了难以自拔的忿怒和不满之中。多丢人,气愤!平日里,这位小叶对自己十分尊重,也十分听话,懂事,被认为是可靠的人。可不知怎么搞的一夜之间换了个人,成为他的上级。他真是气打从十处来,怨从心中生,有时真想跳槽,甚至想到要自杀。气此以往,“人将不人”哪!

激荡的竞争,往往产生人们另一种不健康的心绪:自卑。竞争,打拼,往往是比“优势”。于是出现这样的现象:自己与别人比,相共见拙,矮人一等而暗然神伤。一些职业界女孩子,就因为自己长得不漂亮或是比还上别人漂亮,往往感到低人一等,失去了自我表现的勇气;当漂亮的女孩子争妍斗艳时,她却缩有角落里暗自神伤。还有那些文凭较低(如中专、技工)的职员,看着人家拥有博士、硕士学位的人才在被人推崇,便自觉形秽,抬不起头来,连说话的声音都要比别人小得多。

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