午餐时间,乔瑟夫走出公司,想在周围散散步休息一下。门口有一个小花摊,一个脸圆圆的可爱女孩坐在花束中,等待着人们来买她的花。乔瑟夫走过花摊,女孩用大大的眼睛看着他,带着几分天真的表情温和地冲他笑着。乔瑟夫也不自觉地冲她笑了。然后,他想到了喜欢鲜花的玛莉。
乔瑟夫停下脚步,五颜六色的花,让他的眼睛有些应接不暇。他思考着,晚上是不是该给玛莉带一束花回去呢?自己是个务实的人,可是务实不代表着不能给喜欢浪漫的妻子买一束花,不是吗?如果可以达到自己的目的——让夫妻间感情融洽,采取灵活的措施是没有任何错误的。
乔瑟夫看看花摊上的花,玫瑰、百合、满天星等,还有许多他叫不出名字的花。“种类真多啊!”他感叹着。
女孩笑着回答道:“是啊,先生,我给您一一介绍一下吧,看,康乃馨、牡丹、非洲菊、睡莲、蓝色妖姬……是给妻子买吗?玫瑰是最常见的选择,像香水百合也是很多女生的最爱,还有安静的睡莲,也是很不错的哦。”
“这种呢?”乔瑟夫指着一种花问道,他觉得十分眼熟,因为家里有一副小画上面画得就是这样的花。
“那是郁金香,是荷兰的国花,象征着胜利、美好,有白、黄、粉、红、深红、玫瑰红甚至黑色。您要是喜欢就挑几支吧,我给您包装好。”
乔瑟夫想了想,又仔细地向女孩询问着其他花的名字、含义等等,女孩也很有耐心地为他一一解答。
可是,现在是午餐时间,买了也不方便拿,乔瑟夫对女孩说道:“不好意思,我现在不方便买。”
女孩仍然是微笑的表情:“没有关系的,我给您多介绍几种,等下次您需要花的时候可以过来我这边,看,这种花……”
女孩的热情态度让乔瑟夫动容,他问道:“你不觉得这样是在白费功夫吗?之前看你也不是向人们推销你的花而是等着人们来问。”
“先生,有时候,太过于急切是会适得其反的。许多时候,人们不喜欢被强制性地买东西。这附近只有我这个花摊,每天过往的基本上都是附近的职员。他们如果想买花,必然会想到我。我用我的花和我的热情服务来吸引大家。”女孩的答案让乔瑟夫很吃惊,一个摆花摊的女孩,竟然有如此思想。
乔瑟夫想着,确实,她说得很有道理。她这里的花好,服务也好,自然能吸引到客人,太过于缠人的推销反而会让人们却之不恭。在感受到她的热情之后,自己不也是决定下午下班后来买一束花给玛莉吗?
由此,他想到了自己本来想在下午跟杰弗逊再谈一次的决定。可是,如果那样做,会不会让杰弗逊觉得反感,过犹不及呢?可能,等待是更好的选择。
乔瑟夫点头说道:“真是很有道理的,谢谢你。我就先不买花了,现在时间不方便。”
有时候,太过于急切是会适得其反的,人们不喜欢被强制性地买东西。
“没有关系,等您有需要的时候再过来吧。”
下午,乔瑟夫并没有再去找杰弗逊,而是在办公室里继续完善自己的计划。要做好充分的准备不是吗?
下班后,乔瑟夫按计划去给玛莉买了一束白色的郁金香,甚至还给简带了一束非洲菊,因为乔瑟夫很喜欢这种花灿烂的颜色。回到家中,客厅只有小林娜坐在那摆弄着她的芭比娃娃,林娜看见爸爸手中拿着的鲜花,很好奇地注视着爸爸。
乔瑟夫用食指抵在唇上,做出一个“不要说话”的表情,然后拿着郁金香来到厨房。他略微有些不好意思,因为在婚后,他好像从来没有给玛莉买过一束花,现在突然拿着花还真是有一些尴尬。
站在厨房门口正在踌躇着,正好玛莉端着盘子转身出门。第一眼就看到了乔瑟夫手中的郁金香,还有乔瑟夫扭捏的表情。玛莉笑了,发自内心的微笑。她放下盘子,给了乔瑟夫一个大大的拥抱。
“呃,亲爱的,我想,你应该是喜欢郁金香的吧?我记得咱们家有一副这样的小画……”
玛莉抬头看着乔瑟夫的眼睛:“你知道我为什么喜欢郁金香吗?因为你第一次送我的花就是郁金香!可是,那已经要追溯到结婚前了。”
乔瑟夫有些惭愧。
“不过,你这两天真的是让我很高兴,我们一同说服了小林娜吃花椰菜,我还收到了我最喜欢的郁金香,亲爱的,谢谢!”玛莉的眼角突然有点湿润。
乔瑟夫开始手足无措。“那个,我还给简带了几支非洲菊呢,我觉得很适合小女生的花。”
玛莉兴奋地说道:“简就在她房间,我去叫她出来。”
简走出房间,几乎不敢相信自己的眼睛。当妈妈抱着一束美丽的郁金香告诉她爸爸也给她带了一束非洲菊的时候,她真的十分惊讶。但当她亲眼看到非洲菊时,她也被感动了,她知道这对于从来都很严肃的爸爸来说,是多么不容易的事情。她走过去,拥抱了爸爸,“谢谢你,爸爸!”
听到客厅的热闹,吉姆也跑出房间。他看看花,看看妈妈,又看看拥抱着爸爸的姐姐,忽然说道:“简,我也要跟爸爸拥抱,爸爸,跟我一起玩打仗游戏!”
“我也要!我也要!”三岁的林娜不甘示弱,加入战局。一时间,家里有了很久未曾见过的热闹与融洽。
晚餐就在这样欢快的气氛中结束,乔瑟夫再次高兴地把自己这一天的经历写上博客。尽管,再次面对史密斯的愿望未能实现,可是已经又有了一些进步,不是吗?
第二天,乔瑟夫带着这样的心情来到公司,一进门助手米勒就对他说:“经理,特助要找您,请您一到公司马上去他办公室。”
乔瑟夫调整了一下呼吸,来到杰弗逊的办公室。
杰弗逊仍然是那副严肃的表情,他开口问道:“你能保证这次谈判不会再搞砸吗?”
乔瑟夫见到了一线希望,当即说道:“我会做好最充分的准备,用百分之两百的精力投入这次谈判。而且,特助,我昨天又将我的计划进一步完善了,您听听看,是不是可以?”
乔瑟夫将昨天下午完善的计划向杰弗逊阐述了一遍,杰弗逊点点头,说道:“具备可行性。我昨天已经又跟HM公司联系了,将谈判定在下周进行。这一周,你再好好准备一下,不要让我失望!”
乔瑟夫走出杰弗逊的办公室,见四下无人,禁不住打了一个响指,等待,果然是值得的,这也是一个十分好用的灵活策略,不是吗?
哈佛谈判术2
要清楚自己的立场,坚定自己的立场,但不能让我们的立场僵化。
不要盲目追求形式上和立场上的公平,灵活的策略会使谈判双方达到各自利益最大化。立场非常重要,但不是一成不变的。更重要的是在各自的立场中找到最佳的平衡点。