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第21章 擅长应付各种尴尬

1.随机应变

将尴尬时刻转化为自我宣传的机会。

善于随机应变地处理情况不仅可以使尴尬不再那么难堪,而且提供了不可多得的自我表现的机会。

李君一直是公司里默默无闻的一员,在一次向新人介绍公司领导时,他误将公司总经理的名字读错,当时现场安静异常,总经理面露不悦。他觉察后,立即转而介绍自己,说完后,又补充道:“我们公司的领导从来没有架子,但在这个公司,除了领导的名字什么都不许错。”紧张的场面一下松弛下来。

2.不要辩解

不要轻易辩解,越早承认过失也就越容易被人谅解。

3.可以脸红,但是不能心慌

镇定,再镇定。当尴尬突然出现的时候,瞬间的脸红虽然在所难免,但绝对不能心里慌乱。那样既无补于事,又容易让别人觉得懦弱。

4.勇于自我解嘲

既然尴尬的局面已经不可避免,就应当拿出足够的勇气来面对现实,甚至直接向尴尬挑战。

5.将计就计

利与不利从来就是相对而言,只要找到关键点,化不利为有利并非没有可能。

6.转移

医学上有所谓的移痛法,当一种难以征服的痛苦被另一种较易征服的痛苦替代时,前一种痛苦往往在后一种痛苦的作用下逐步失去原来的痛感,这种方法同样运用于尴尬时刻的自我调节。当然,转移尴尬还有另一种形式,就是将尴尬转移到旁观者的身上,不过必须注意一点,你所转移的尴尬应该是善意的制造玩笑的契机。

7.装傻充愣

这是厚脸皮的万用灵方。它可以轻而易举地将尴尬施加的影响摒弃出去,傻子总被人们嘲笑,但从未有尴尬时刻,因为傻子不在乎。虽然我们不是真的要当傻子,可是在特殊时刻采用一些特殊方法来脱危解困又有什么不好呢?

8.故作心理脆弱

人们普遍同情弱者,在尴尬出现的时刻你应当立即做出过激的反应,可以是懊悔不已,也可以是痛苦万状。总之,你一定要让别人看起来心理异常脆弱,仿佛刚才的事情已经过度地伤害到了你的自尊心。一般情况下,人们在看到你的“惨状”后肯定不会再对你穷追猛打,尴尬也就不了了之。

9.迅速撤离现场

三十六计走为上策。俗话说惹不起咱躲得起,“躲”也就是回避,虽简单但有实效。当某些人和事、某些场合使你郁郁不乐,或即将火冒三丈,体验到内心矛盾冲突时,应及时回避,不在导致心理困境的地方驻足,以免“触景生情”,找一安静处,静默10分钟,或听听音乐、散散步,都可分散注意力,淡忘烦恼,使内心趋于平静。对那些天生胆小怕事但是异常敏感的人来说,提前预见尴尬发生的可能性或是当尴尬的事态稍有苗头时就赶快离开,实在是妙不可言的高招。

10.自勉法

自勉就是以积极的信念暗示自己,努力挖掘自己的优点与长处,而不是无意中把悲观沮丧、挫折感放大,只有在不幸与失败中奋起的人才能最终成大器。如贝多芬在双耳失聪、女友离他而去的残酷情况下,没有趴下,而是用心灵激情的进发,留下不朽的乐章。在很多情况下,自勉能驱散忧郁、克服怯懦,使自己恢复乐观与自信。

11.自慰法

所谓“想开点”就是自慰法,为自己找一种“合理”的解释,“自圆其说”。例如“吃不着葡萄说葡萄酸”,虽是一种精神胜利法,但总比懊恼、沮丧强。也有许多事,换一个角度看,不难发现其中的积极因素,正所谓“塞翁失马,安知非福”,“失之东隅,收之桑榆”。但自慰总有些自欺欺人,常用也会妨碍对社会的适应。

12.宣泄法

国外某工厂一房子里,怒气冲冲的工人,对着橡胶塑成的“经理”,拳打脚踢,破口大骂……这不是疯子发狂,也不是演戏,而是时下颇为流行的宣泄疗法。宣泄有助于调理大脑皮质功能,对心理紊乱、压抑感、反抗、破坏心理等治愈率颇高。可以在适当地方大叫一番,痛哭一场,或是适当地发脾气,都可以宣泄内心的郁积,摆脱恶劣的心境。当然,宣泄应该是适度,可以让对方接受为前提。

13.倾诉法

心中的忿闷、悲伤等也可以向亲友,甚至是不相识的人倾吐,相信对方在理解你此时的心境后会及时给予你善意的劝慰;也可以把心中的郁积通过记日记、写作等诉诸文字,在“一吐为快”后,可以排解出心中的忿闷,尽快走出心理的困境。

14.升华法

把负性心理激起的能量引导到对社会、对己都有利的方面,确实难能可贵。如司马迁遭宫刑而著《史记》,居里夫人在丈夫横遭车祸的不幸后,用努力工作克制自己和悲痛,完成了镭的提取,这跟一个人修养、觉悟密切相关,而且更需一颗奋发向上的心。

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