我国是一个有数千年文明史的国度，具有悠久的历史和文化。许多外国朋友，不论是正式访问、商业洽谈，还是专门游览，都十分渴望了解中国和中国人民。观光游览，借此感受中国的风土人情，既然是外国来宾的要求，因而在涉外活动中，要妥善安排。
（一）项目安排
外宾参观游览活动，主要涉及两方面的人员：一是组织方，二是参观或游览者。因而，其间的礼节工作主要有：组织方的安排、陪同，参观者的接待、指导。
组织方作为东道主，应首先做好诸多事宜的安排工作。参观游览之前，要了解到来宾对参观游览的要求、目的和兴趣，有针对性地选定项目。
对一般性的来访，在其抵达后就会提出参观游览方案，然后共同商量并敲定；对于一些重要的、身份高的代表团，可事先通过外交途径了解其要求，再予以适当安排。
安排项目还要从参观游览地的实际出发，做到力所能及，切实可行，综合考虑多种因素，如安全措施、保密措施以及接待条件等。倘若条件不具备或不成熟，则不宜引导外宾前往参观游览。
计划定下后，即与参观游览单位联系，请他们配合进行工作，准备食品、饮料和休息室等。
参观游览时，组织方必须有人陪同，所以在项目安排的准备工作中，陪同人员要制订一个陪同计划，同时考虑好外宾的用餐和休息以及其他细节事宜。
（二）技术指导
项目选定后，如果数量很多，就应制订出一个较为详细的计划或日程安排。内容应包括：目标、路线、日程、时间、车辆等。待确定了这些细节和具体内容后，应向各级接待方面交涉清楚，并通知相关人员，以便大家提前准备。
按照国际交往礼节，参观游览时，应有身份相当者陪同前往。接待单位也要有一定的人员出面。并根据情况安排人员负责解说、翻译；游览时则应安排导游人员。当然，陪同、导游人员不宜过多。
正式参观游览时，接待单位或导游人员要介绍一些情况。介绍情况时要依据以下原则：一是要实事求是，故意夸大或贬低，都会留给对方不诚实的滑头印象，这是涉外交往的大忌。二是要掌握时间，让客人多看，只须抓住时机略作介绍，不要喋喋不休，唯恐外宾不了解。必要时，应将参观游览处的情况以书面材料形式先作介绍，以加深印象。三是介绍时要掌握分寸，随机应变，注意保守一定的秘密。四是要尽量使所有参观者都能听得懂，如人数较多，可以分批介绍或使用扩音器材。
在风景游览区、公共活动场所以及允许外国人参观的地方，原则上都应准许外国人拍摄，不应干涉。对一些不准拍摄的项目，如文物、专利设备等则应设有警告牌或中、外文说明标志。若无此类标志，一定要向外宾说明，以免引起误解。
（三）赠送礼品
涉外送礼是很普遍的行为，尤其是参观游览过程中，如果有份精美的礼品，外国人也会高兴接受的。涉外送礼本着既要实用又要讲究的原则，赠送礼品合适，花费不多，效果又好。
送礼中的礼仪要求有以下几条：
1.礼品要合适。礼物不必太贵重，一般送点纪念品、民间工艺品、土特产之类。
2.礼品包装要精美。不要撕张报纸或随便拿来什么就包装凑合，礼品上的标签也要除去。
3.赠送礼品时要选择公开场合，并分清不同对象赠送不同类型的礼品。不要行贿似的把礼品悄悄地放下就离开，这会使对方不知所措，不知道你意欲何为。
