登陆注册
6648300000022

第22章 沟通时不要忽视神态举止

神态举止往往能反映一个人的内在素质与修养。心理学家曾指出:无声语言所显示的意义要比有声语言更多,而且也更为深刻。

并对此列出了一个公式:信息的传递=7%言语+38%语音+55%表情。

虽然人们是用语言交谈,用语言传播信息,但语言并不是说话的全部。无论是说话者还是倾听者,信息的准确传播和接受,都还需要借助双方的表情、姿态以及动作等肢体语言。真正会说话的人,不仅会用嘴说,还会使用表情和肢体语言。事实上,肢体语言本来也是人们用来传情达意的一种重要方式,甚至只通过眼神、表情、手势或姿态等,就可以把自己的想法传达给对方。

根据语言学家的研究,通常人的感觉印象中,有77%来自眼睛,l4%来自耳朵,9%来自其他感官。因此,当同学们在与人交往时,必须注意自己的言谈举止和表情。

某名牌大学的一个毕业生到一家公司去求职。在面试时,这位自我感觉良好的大学生一进门就坐在沙发上,跷起二郎腿,还不时地晃动。如果在家里,这也许是一个再平常不过的姿势,但在面试的情境中,则非常不合适。负责面试的考官一个问题也没有问,只是客气地说:“回去等消息吧。”最终的结果可想而知,他失去了一个很好的工作机会。

事实上,身体语言比口头语言能够表达更多的信息,因此,理解他人的身体语言是理解他人的一个重要途径。从对方的目光、表情、身体动作以及彼此之间的空间距离中,我们都能感知对方的心理状态。了解了对方的喜怒哀乐,我们才能更有的放矢地调整我们的交往行为。

理解他人的身体语言必须注意以下两个方面:

(1)同样的身体语言在不同性格的人身上意义可能不同。例如,一个活泼、开朗、乐于与人交往的女同学,在与男同学交谈时往往会运用丰富的身体语言,不大在乎与男同学保持较近的距离,也时常带着甜甜的微笑与男同学谈话。但是,这可能并没有任何特殊的意义,因为她与其他人的交往也是这种状况。然而换成是一个文静、内向的女孩子,上述的信息可能就意味着她对这个男同学有好感了。

(2)要从他人的角度来考虑问题。现在很多同学只重视自己的想法,却不在意他人的感受。在人际交往中要用心去体验他人的情感状态,也就是心理学上常讲的要注意“移情”。当对方对你表情淡漠,很可能是由于对方遇到了不顺心的事情,因此不要看到对方淡漠就觉得对方不重视你。站在别人的角度,替别人着想,才能使交往更富有人情味儿,也更深刻。

在说话时,使用肢体语言来活跃谈话内容,能给人留下更好的印象。在倾听他人谈话时,注意对方的肢体语言,有助于了解他人的真实想法。因此,在与人沟通的过程中,注意神态举止非常重要。

同类推荐
  • 44岁以前不可不做的59件事

    44岁以前不可不做的59件事

    本书分六章,内容包括:事业是一个人自身价值的证明、心态的磨炼印证人生的成长轨迹、把处世之道当成打开成功之门的金钥匙、要让婚姻家庭成为幸福的源泉而不是累赘等。
  • 给女人的心灵私房书

    给女人的心灵私房书

    本书上篇是写给女人的秘密,让女人解开困惑,滋养心灵;下篇是尽享幸福人生,让女人在了解秘密之后,享受幸福美满的生活。
  • 有些事其实有所谓

    有些事其实有所谓

    人活着,有许许多多的事情是有所谓的,是必须在意的,是来不得半点虚假的。你必须用一丝不苟的态度去对待,必须用满腔的热情去维护,甚至用最宝贵的生命去铸就。责任心、事业心、进取心、诚信心、感恩心、关爱心、道德观、是非观、荣辱观……这些都是有所谓的。正是这些有所谓的东西,成就了人们有所谓的人生,成全了人们有所谓的现实生活。
  • 做最好的执行者

    做最好的执行者

    本书兼具实用性和指导性。书中的每一个细节都来源于众多优秀员工实际工作经验的总结和提炼,并精选了大量经典、实用的案例,理论联系实际,对一般员工在实际工作中遇到的各种棘手问题都提供了具体的、可供操作性的解决方法和技巧。本书将帮助你成为一个优秀的执行者,助你尽快迈上一个新台阶,实现自己的人生飞跃。
  • 做人要懂心机,做事要防诡计

    做人要懂心机,做事要防诡计

    有人的地方,就有江湖。风云诡谲的社会中,若没有八面玲珑的黄蓉帮你打点一切,便应如韦小宝般善用心机与诡计,方能在斗智斗勇和比拼心机的过程中,从芸芸众生里脱颖而出。
热门推荐
  • 摄论章卷第一

    摄论章卷第一

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 良民翻身记

    良民翻身记

    苏白芷是一个大大的良民。一个不小心穿越到了权贵遍地跑的琼都,前路漫漫,每一个路人甲都可能有着潜在的危险,咱就一小民,一切努力也只是为了生计,大人物得罪不起,还躲不起吗?但是……天仙楼外,“没错,她就是那个色胆包天的女流氓,”“她手里抓的就是调戏安王爷的铁证……”一个失手,她荣升成了“琼都第一女流氓”。自此,开启了一段鸡犬不宁,日月无光的“销魂”生涯。
  • 黑脸少爷俏女佣

    黑脸少爷俏女佣

    “哈哈!若溪,你看,我刚刚撕掉一个招聘广告,招家教的!”小雪兴高采烈地踩着高跟鞋从外面进来,刚一开门就冲着房间里喊着。“真的啊,快给我看看!”若溪说着,也不顾嘴里还嚼着方便面,就把小雪手里拿着的粉色纸张抢了过来,小雪嗔怪着:“你急什么呀,那人刚贴,我就把它给你撕来了。”“谢谢学姐,你最好了~”若溪说着,扳着小雪的脸蛋,就来了一口。小雪赶紧把若溪推到一边:“你什么味儿啊?”..
  • 霸宠小妖妃之蛇王,温柔爱

    霸宠小妖妃之蛇王,温柔爱

    他是高高在上的首长,而她只是他身边的一个小侄女。她时时刻刻想扑倒他,奈何某男太禁欲。“小叔叔,你都有反应了!”顾朦胧坏坏的说。“乖,朦胧,我那是正常反应。”他翻身下床。终于有一天,御情深光明正大的把顾朦胧给睡了,顺带还领了个结婚证。婚后的他,如狼似虎,顾朦胧直喊吃不消。“小叔叔,我们离婚好不好……”小女人委屈巴巴的说。“这是军婚不能离。”御情深翻身上床。
  • 恍惚公园

    恍惚公园

    学毕业生宋育金一直处于性与爱交织难辨的混沌状态,他在两个美丽的女人那里找到了暂时的归宿,但不知是出自天性,还是出自对男人的失望,这两个女人之间竟产生了不寻常的情感。他终日生活在一群偏执、迷狂、怪异、焦虑的人们中间,这其中有不断更换各自性伙伴的情侣,偶或付诸真情的妓女和嫖客,迷恋吸毒和畸恋的诗人和画家,更有杀害自己的孪生兄弟,冒充有精神疾病的受害人逃避法律惩罚的街头混混——他最终也因无法忍受疯人病院的非人折磨而说出了真相,要求离开疯人病院,但他的正常无人相信。《恍惚公园》这是一部具有后现代特色的小说。
  • The Crisis Papers

    The Crisis Papers

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 菜根谭(第七卷)

    菜根谭(第七卷)

    本书是明还初道人洪应明收集编著的一部论述修养、人生、处世、出世的语录世集,成书于万历年间。作为一部富有汉民族生活伦理思想的著作,它深刻的体现了汉族传统道德生活化的倾向。儒家通俗读物具有儒道真理的结晶,和万古不易的教人传世之道,为旷古稀世的奇珍宝训。对于人的正心修身,养性育德,有不可思议的潜移默化的力量。
  • 江孤心隋心笔记

    江孤心隋心笔记

    会有哪一篇短文与你心底的感受相同吗?轻短文,江孤心隋心笔记。
  • 王俊凯:复仇路上的缘分

    王俊凯:复仇路上的缘分

    不是每个人都能好好享受这美好的青春年华,就比如她,活着只为一件事一个人。复仇路上,缘分把他们串在了一起,心中的悸动更是把他们绑在了一起。他和她都是身份不小的实力派青年,人称郎才女貌,他们也终于走到了一起,可是这错杂的仇线真的能让他们继续下去吗?“为什么是你啊……”“对不起,我真的不能说……”