希望集团总经理、华西希望集团董事长陈育新
“管”强调监督、控制和指挥，要求约束个人行为，形成企业规范，突出权力和制度的刚性；而“理”强调计划、组织和协调，要求理顺各种关系并形成合力，力求实现团队效率和效益最大化。
企业管理重在“理”。与“管”比起来，“理”更难。对工作，一定要先“理”后“管”，“管”中带“理”。经理经理，就是要亲自动手去“理”，去布置、检查、总结，去奖励、惩罚、培训，并在这一过程中不断积累方法、经验、技巧，形成规范和制度。一旦“理”顺了，“管”也就在其中了。
管理之“理”
企业管理既是一门科学，又是一门艺术。没有科学管理就谈不上艺术，科学管理是前提和基础，而艺术化则是科学管理的最高境界。企业家与厂长经理的区别就在于他有自己的企业管理思想，正如雕塑家之于石匠。
“管”强调监督、控制和指挥，要求约束个人行为，形成企业规范，突出权力和制度的刚性；而“理”强调计划、组织和协调，要求理顺各种关系并形成合力，力求实现团队效率和效益最大化。
企业管理重在“理”。与“管”比起来，“理”更难。对工作，一定要先“理”后“管”，“管”中带“理”。经理经理，就是要亲自动手去“理”，去布置、检查、总结，去奖励、惩罚、培训，并在这一过程中不断积累方法、经验、技巧，形成规范和制度。一旦“理”顺了，“管”也就在其中了。“理”还意味着道理、规律和真理。在企业中，它往往以经营理念、规章制度的形式来出现，体现着团队的最高意志和最大利益，是从企业长期经营实践中总结提炼出来的精髓。
“理”还有一层意思，那就是要按照事物本身的规律去梳理它们之间的关系。每一个行业都有独特的运行规律，谁发现得早，谁尊重它，它就可以为谁服务，让谁受益。探索事物规律，把握事物的全局和方向，这是一个长期的积淀过程。在工作中，大家之所以承认你的领导地位，也正是因为你比别人稍早地认识了事物的规律而已。
对自己职责范围内的工作有专业化的眼光和手段，是“理”的基础。因而，专业化是规范化的基础，没有专业化的人才和工具，规范化只能是空中楼阁。
光有“理”的能力还不行，还需要有正确的态度。一个人，只有当他心甘情愿地将自己与他所献身的团队融为一体，并为之努力奋斗的时候，他才会有持久的热情和动力，他的价值最大化才有可能实现。因此，只有以共同价值观、共同奋斗目标为纽带的团队，才会有真正的凝聚力和战斗力。
“理”首先要解决的是一个“用什么去管”的问题，对现有的资源和手段要胸有成竹；其次就是要找出企业发展的主要矛盾和矛盾的主要方面，抓住问题的要害和实质；第三就是要有持之以恒的耐心，在积淀中不断寻求跨越。
“理”的第一个层次是理出条理，弄清来龙去脉；第二个层次是理出道理，搞懂前因后果；第三个层次是理出规律，掌握事物发展的方向和途径。只有理出头绪来，才能管到点子上。
管理者要在培养员工的过程中与员工实现“教学相长”，不愿或不能以较高的需求标准来培养员工“理”事的能力，这个领导一定是个不合格的领导。
“权力是上级授予的，但威信则是靠自己建立的”。威信是“权”“责”“利”相匹配时的一种必然结果。在权（管）、责（理）、利三个环节中，不少人只看到首尾两端的“权”与“利”，而忽视了中间的“责”（理）。在现实生活中，我们常常看到不少人在“争权夺利”，他们恰恰忘记了“权”（管）和“利”后面应有的“责”（理）离开了“责”“权”与“利”最终都将难以实现。
，现实生活中，想“管”的人太多，会“理”的人太少。企业的管理者一定要身与心一起沉下去，练就一套“理”事的功夫。唯有如此，才能成长为一名优秀的企业管理者。
高收入与低成本
高价值与高价格相统一，人们对此容易理解，但是高价格与低成本之间怎样才能统一呢？这其中的转换器就是高效率。其路线图是：高价值——高价格——高效率——低成本。
优秀员工之所以优秀，体现在什么地方？说到底，就是高效率的劳动。
优秀员工通过高效率的劳动创造高价值，并用高价值确保其高价格的实现。
我为我们的企业提出的要求就是要做“行业先锋”，即在全国同行业中实现最高价值——最高价格——最高效率——最低成本的统一。真正实现了这一点，我们的企业就进入了良性循环的发展轨道，就会更加具有竞争力，员工就会在企业发展中更加优秀，而企业也会在员工成长中更加成功。
如果高收入不能与高效率同行，就只剩下了高成本，譬如一些垄断行业的累赘与臃肿；假如低收入与低效率同行，那么不但实现不了低成本，相反，还会导致更高的成本，譬如改革开放之前的“大锅饭”。所以，实现高收入与低成本的统一，要有两个前提条件：一是优秀企业所提供的平台，它能让员工的价值得到充分展现；二是优秀员工所提供的高效率的劳动，它能帮助企业实现预期的目标。没有这两个前提条件，这个转换的链条就会断裂。
在弄清上述道理之后，我们就应“知人善用，大胆放权，强化监督”。从寻找、发现、引进、培养优秀员工并努力营造让员工增值的内部环境入手，紧紧抓住不断提高企业效率这个关键环节，不断推动企业持续、稳定、健康、协调地向前发展。
为顾客提供高性价比的产品和服务是企业的天职，老板和员工都是以这种方式来实现自我发展的。从这个角度来看，企业发展本质上是人的发展，是老板人生追求和事业成长境界不断提升的过程，也是员工个人价值不断实现的过程。
优秀企业能够提供给员工一个让其持续增值的环境，它不但能让优秀员工更加优秀，而且能让普通员工最优秀的一面充分展示出来，不断将员工的优点变为优势，将企业的局部优势变为整体优势。劳动力不同于其他商品，它是生产力诸要素中最活跃、最能动的因素，在不同的市场环境中，其价值有很大的差异，“环境育人”就是这个道理。
优秀员工有两个条件：一是有突出的岗位技能，二是有真实的企业认同，二者缺一不可。在企业经营实践中，我们究竟用什么办法来衡量一名员工是否优秀？其原值和增值如何衡量？这个逻辑应该是：价值增加在前，价格（收入）增长在后。也就是说，只有当其价值通过使用价值体现出来之后，价格才会有一个较为客观的衡量尺度。从这个角度来讲，优秀的员工不仅自身要有价值，还要有一个良好的心态：胸怀大志，踏实做事，不计较眼前的得失，逐渐让企业认识自己的价值。从企业的角度来讲，员工增值有三种方式：能力的提高，机会的增多，收入的增加。但归根结底还应让员工通过正常的前进路径和上升通道，使其增加的价值在价格（收入）上体现出来。只有这样，才可能在企业里真正形成一种奋发向上、持续发展的局面。
要实现高收入与低成本的统一有一个前提条件，那就是优秀企业。越是优秀的企业，两者之间统一的程度越高，这也是衡量一个企业优秀与否的重要标志。在现实生活中，如果从一个较长的历史时段去看，你会发现优秀的员工、优秀的企业、优秀的产品、优秀的服务总是一致的。
我相信，当一个人进入了对事业执著追求的状态之后，他所要求的只是一个宽松的环境，而当有一天得到回报的时候，他感到的只是对自己的肯定。
